因?yàn)殡p十一年終大促的緣故，最近品牌的達(dá)人投放熱情高漲，我這邊忙到飛起，每天都在給品牌做投放策劃和執(zhí)行，幫大家在有限的時(shí)間內(nèi)盡可能地獲得更多曝光和進(jìn)店加購。

但與此同時(shí)，我也想提醒大家，想要使收割效果最大化，千萬別忽略了企業(yè)號(hào)的運(yùn)營！

在幫品牌策劃投放方案時(shí)，我也了解過大家在企業(yè)號(hào)上的運(yùn)營，發(fā)現(xiàn)依然存在不少疑慮，特別是剛開始運(yùn)營小紅書的朋友。

大家問得比較多的問題是——

• 企業(yè)號(hào)應(yīng)該發(fā)什么內(nèi)容才能有轉(zhuǎn)化？
• 沒有互動(dòng)怎么辦？
• 企業(yè)號(hào)剛開始做要怎么漲粉？
• 怎么給店鋪引流？
• 大促要來了，我們企業(yè)號(hào)應(yīng)該配合些什么？

其實(shí)大多數(shù)問題，在我看來，都是對(duì)小紅書企業(yè)號(hào)沒有形成系統(tǒng)的運(yùn)營邏輯，簡單來說就是不知道為什么干，也不知道干什么。

索性直接不運(yùn)營，或者搬運(yùn)一下達(dá)人的投放筆記。

但其實(shí)，在做好達(dá)人投放的同時(shí)，運(yùn)營好企業(yè)號(hào)，可以幫我們達(dá)到1+1>2的作用！

尤其在大促前夕，各大品牌都在搶流量搶市場，誰能把營銷的方方面面做到位，誰就能有更多的收獲。

今天我就針對(duì)大促節(jié)點(diǎn)的曝光和用戶轉(zhuǎn)化需求，跟大家探討一下，在這段時(shí)間，我們的企業(yè)號(hào)還能怎么玩！

一、為什么我們要運(yùn)營企業(yè)號(hào)

有的小伙伴在做小紅書營銷時(shí)有個(gè)誤區(qū)——我只做達(dá)人投放不就好了，自己做賬號(hào)，又累又沒有流量。

所以我必須要跟這部分小伙伴強(qiáng)調(diào)一下運(yùn)營企業(yè)號(hào)的作用以及必要性！

大家一定要重視起來！

首先明確一個(gè)概念，我這里所說的企業(yè)號(hào)，前身是小紅書品牌號(hào)，也就是品牌賬號(hào)，現(xiàn)在在平臺(tái)上和達(dá)人號(hào)統(tǒng)一稱作專業(yè)號(hào)，但這里我們?yōu)榱吮苊夂蛡€(gè)人號(hào)混淆，就還是稱作企業(yè)號(hào)。

1. 傳遞品牌動(dòng)態(tài)，樹立品牌形象

企業(yè)號(hào)在小紅書的定位就是品牌的官方賬號(hào)，相當(dāng)于品牌方的一個(gè)信息出口，所以傳遞品牌動(dòng)態(tài)是企業(yè)號(hào)最基礎(chǔ)的功能。

比如我們上新品了，有聯(lián)名款了，宣代言人了等等，都可以通過企業(yè)號(hào)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳和曝光。

再者，官方賬號(hào)很重要的一點(diǎn)是樹立并傳遞品牌形象。

我們一直說小紅書營銷能達(dá)到品效合一的效果，除了收割轉(zhuǎn)化外，它也可以幫你傳遞品牌理念和建立品牌調(diào)性。

而在所有小紅書內(nèi)容的輸出中，對(duì)品牌建立幫助最大的就是企業(yè)號(hào)了！

很多人會(huì)說，我把品牌動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品介紹都發(fā)上去了呀？這不就是建立品牌形象？

其實(shí)不然。

品牌形象并不是單一的，就像一個(gè)人，動(dòng)態(tài)和介紹只是一張簡歷，告訴別人你做過什么，正在做什么。

但正在做這件事的人太多了，這些并不能讓他們產(chǎn)生印象，真正形成印象的時(shí)候，是你和他面對(duì)面交流的時(shí)候。

看見他長什么樣子，交談中感受到他是什么性格等等。

這些才會(huì)讓我們有一個(gè)立體的，深刻的印象。

對(duì)應(yīng)到企業(yè)號(hào)的運(yùn)營上，就是內(nèi)容選題、語言風(fēng)格和設(shè)計(jì)風(fēng)格！

可以說，用戶看到你的品牌賬號(hào)是什么樣的，在他心里你這個(gè)品牌就是怎么樣，而我們把小紅書企業(yè)號(hào)做成什么樣，是什么設(shè)計(jì)風(fēng)格，什么說話方式，則直接影響了小紅書用戶對(duì)品牌的印象。

我這里隨機(jī)挑了三個(gè)品牌的企業(yè)號(hào)，大家是不是從首頁的設(shè)計(jì)上一眼就能看出這個(gè)品牌的調(diào)性和風(fēng)格？

所以對(duì)企業(yè)號(hào)制定嚴(yán)密的運(yùn)營策略，對(duì)品牌形象的樹立和口碑宣傳異常重要。

2. 增加品牌與用戶之間的粘性

剛剛我們說了，企業(yè)賬號(hào)會(huì)直接影響小紅書用戶對(duì)品牌的印象，在小紅書這種強(qiáng)社交屬性的內(nèi)容平臺(tái)，交流和互動(dòng)就尤為重要。

因?yàn)楣俜劫~號(hào)“會(huì)玩”而出圈的案例數(shù)不勝數(shù)，比如盼盼一夜?jié)q粉3萬，還有老鄉(xiāng)雞的出圈，這些都是因?yàn)楣俜劫~號(hào)并沒有完全秉承【官方信息傳達(dá)】的作用，而是作為一個(gè)更具有人格化的人和平臺(tái)的小伙伴進(jìn)行交流，快速拉近了品牌和用戶的距離。

在過去，品牌的營銷壟斷非常嚴(yán)重，簡單來說，誰家預(yù)算更多就能占領(lǐng)更多的市場。

而這時(shí)候，只要我們認(rèn)真運(yùn)營專業(yè)號(hào)，就能低成本快速提升用戶的粘性和好感度，打造一個(gè)“小而美”的品牌，簡直太劃算了好不好！

3. 完成交易狀態(tài)和引流

在我看來，企業(yè)號(hào)不僅在在樹立品牌形象上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，在促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化上也同樣擁有絕對(duì)的地位。

尤其是現(xiàn)在小紅書店鋪和企業(yè)號(hào)之間的鏈路已經(jīng)打通，也就是說進(jìn)入你店鋪的人一定會(huì)看到企業(yè)號(hào)的內(nèi)容，而通過你的企業(yè)號(hào)也能無縫鏈接到小紅書店鋪直接收割！

同樣的，我們也可以在筆記中添加商品標(biāo)簽，用戶只要點(diǎn)擊標(biāo)簽就可以直接跳轉(zhuǎn)到店鋪購買，大大縮短了收割路徑，這也是達(dá)人投放做不到的！

4. 輿情引導(dǎo)及控制

輿情的引導(dǎo)也是專業(yè)號(hào)一個(gè)很重要的作用。試想一個(gè)用戶發(fā)布筆記說你的產(chǎn)品給她帶來了不愉快的體驗(yàn)，被其他被種草用戶看見了，即便之前對(duì)品牌有好感，也會(huì)因?yàn)槟切┎钤u(píng)而放棄，或者再考慮一下。

在小紅書平臺(tái)，一個(gè)負(fù)面輿論的影響力可比天貓上大多了！

在天貓，只有進(jìn)入你店鋪的人才能看到，而在小紅書，全平臺(tái)的人都可能看見，對(duì)品牌的影響非常大。

在這時(shí)候，我們就可以通過官方賬號(hào)聯(lián)系用戶，積極幫助用戶解決問題。

就算用戶之前有過不愉快的體驗(yàn)，也可能因?yàn)槲覀兊姆e極反饋挽回評(píng)價(jià)，甚至收割路人一波好感。

比如之前老鄉(xiāng)雞就因?yàn)榫€下店的食品問題招到負(fù)面輿論，它也是通過企業(yè)號(hào)的聲明發(fā)布挽回了自己的品牌形象！

5. 投放報(bào)備筆記、信息流

這點(diǎn)就不用過多說明了，如果品牌想要投放報(bào)備筆記或信息流，就必須要有企業(yè)號(hào)。

在今年，小紅書也上線了一系列轉(zhuǎn)化組件，這些也只有當(dāng)我們投放了報(bào)備筆記才可以使用。

二、大促前夕企業(yè)號(hào)運(yùn)營策略

在了解過企業(yè)號(hào)的作用后，我們對(duì)企業(yè)號(hào)的運(yùn)營目的已經(jīng)有個(gè)大概而模糊的印象了，一是樹立品牌形象，二是種草轉(zhuǎn)化，三是輿論管控。

這三個(gè)目的貫穿在我們運(yùn)營企業(yè)號(hào)的全程，不管是日常運(yùn)營，還是大促前加速轉(zhuǎn)化的運(yùn)營，都離不開這幾點(diǎn)。

那落實(shí)到大促前夕這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，也就是現(xiàn)階段我們能做些什么呢？

有沒有一個(gè)能夠形成閉環(huán)的運(yùn)營方案？

能不能在短期內(nèi)快速達(dá)到我們吸粉轉(zhuǎn)化的目的？

我來告訴大家：有！

針對(duì)我們現(xiàn)階段的造勢和收割需求，我把從現(xiàn)在到大促開始這段時(shí)間分為種草期、預(yù)熱期和收割期三個(gè)階段，給大家制定了一個(gè)運(yùn)營策略！

1. 種草期

我說的種草期是指大促前的2個(gè)月左右，也是最理想的最早準(zhǔn)備時(shí)間。

但有人會(huì)說了，算算時(shí)間現(xiàn)在好像來不及了，那我是不是直接放棄這一部分，或者干脆什么都不做。

當(dāng)然不是！

有一句話是——最好的栽樹期一個(gè)是十年前，一個(gè)是現(xiàn)在。

什么時(shí)候做都不算遲，做一份就有一份的收獲，早做比晚做要好，晚做比不做強(qiáng)！

在這個(gè)階段，我們的目的非常簡單！

簡單來說，就是提前先在用戶心里刷一刷存在感，也在平臺(tái)上造勢，讓他知道有這個(gè)品牌，這個(gè)品牌是做什么的，有哪些產(chǎn)品，產(chǎn)品有什么好，能幫你做什么，讓他有個(gè)印象，甚至先加進(jìn)購物車。

為大促開始后的收割做準(zhǔn)備。

這也是為什么我一直強(qiáng)調(diào)，我們的日常投放不能少。

日常刷的存在感越強(qiáng)，他們就越容易在這個(gè)時(shí)候想到我們，選擇我們。

2. 大促預(yù)熱期

而大促前的一個(gè)月至一個(gè)半月，我把它稱之為大促預(yù)熱期。

在這個(gè)時(shí)間段，大部分用戶已經(jīng)開始在做功課了，比如我要買個(gè)空氣炸鍋，哪個(gè)品牌好，或者沒有明確的目標(biāo)，就是想買點(diǎn)東西，參與一下，就會(huì)刷一刷小紅書看有什么能買的。

這也是他們最容易被種草和產(chǎn)生品牌偏好的階段。

我說的這個(gè)大促預(yù)熱期和電商平臺(tái)的預(yù)熱期并不是完全同步的，而是基于我們內(nèi)容種草轉(zhuǎn)化的路徑進(jìn)行的定義。

因?yàn)閮?nèi)容熱度的沉淀和聲量積累需要一定時(shí)間，所以需要我們提前進(jìn)行布局，也就是預(yù)熱！

同時(shí)借用高轉(zhuǎn)化的內(nèi)容，先把握住一批用戶。

所以在這個(gè)階段，除了要繼承預(yù)熱期的運(yùn)營目標(biāo)，持續(xù)地刷存在感，觸達(dá)更多目標(biāo)用戶，讓更多人了解并知道我們的同時(shí)，企業(yè)號(hào)還有一個(gè)很重要的任務(wù)——筆記內(nèi)容轉(zhuǎn)化率測試和優(yōu)化！

這一步其實(shí)在我們?nèi)粘Ｍ斗胖芯蛻?yīng)該做好，但如果平時(shí)沒有安排，這時(shí)候做也為時(shí)不晚！

這同樣也是為了在大促期間流量暴漲用戶需求旺盛時(shí)，能最大力度地收割。

3. 收割期

而大促前15天左右就進(jìn)入了收割期，我們的內(nèi)容布局和營銷進(jìn)入最后沖刺階段。如果前面兩個(gè)階段準(zhǔn)備充分得當(dāng)，這一步會(huì)事半功倍。

這個(gè)階段的目的顯而易見，就是轉(zhuǎn)化和成交。

在這個(gè)階段，用戶需要的就不僅僅是種草，而是更加深度地種草，和各種攻略，比如怎么挑怎么選怎么薅羊毛怎么拼單更劃算等等。

針對(duì)這個(gè)需求，我們企業(yè)號(hào)能做些什么，讓他們瘋狂按下下單鍵，我也同樣會(huì)提供幾個(gè)可以直接套用的內(nèi)容公式！

讓我們來回顧一下三個(gè)階段企業(yè)賬號(hào)的主要運(yùn)營目的，通過對(duì)比可以看出，歸根結(jié)底，思維路徑還是遵從了用戶對(duì)一個(gè)新產(chǎn)品或新品牌從接觸到認(rèn)知再到產(chǎn)生消費(fèi)行為的一整個(gè)決策路徑，不管在什么時(shí)期，我們想要達(dá)到轉(zhuǎn)化，都離不開這三個(gè)步驟。

所以我說前面種草期和預(yù)熱期的內(nèi)容，早做比晚做好，晚做比不做好。

越早做準(zhǔn)備，我們積累的勢能就越大，越能夠在節(jié)點(diǎn)爆發(fā)。

三、高轉(zhuǎn)化高曝光玩法攻略

明確了目的，肯定會(huì)有人問，那我們在不同的階段應(yīng)該發(fā)些什么內(nèi)容，才能夠幫我們達(dá)到這些目的呢？

接下來我就通過一些具體的實(shí)操案例，來解析每個(gè)階段企業(yè)號(hào)可以有的內(nèi)容搭建和玩法，方便大家直接對(duì)照階段套用。

1. 種草期玩法

（1）高效漲粉——聯(lián)合抽獎(jiǎng)筆記

對(duì)于一個(gè)社交平臺(tái)賬號(hào)來說，不管他承載的是什么功能，是個(gè)人號(hào)還是官方號(hào)，持續(xù)性的目標(biāo)都是漲粉。

只有擴(kuò)大了賬號(hào)本身的粉絲基數(shù)，才能在推薦頁獲得更大的曝光，被更多人看到，不管是我們品牌的原有用戶，還是對(duì)我們不熟悉的新用戶。

不然我們不管做什么內(nèi)容，都只會(huì)是在自嗨。

所以，漲粉的動(dòng)作和相關(guān)內(nèi)容一定是貫穿在賬號(hào)運(yùn)營的全周期。

我們?nèi)绻饺绽锞蜎]有花時(shí)間來運(yùn)營企業(yè)號(hào)，這時(shí)候快速漲粉就更重要了！

那在我們運(yùn)營初期，粉絲量原本就不多的情況下，怎么才能低成本快速漲粉呢？

這里有一個(gè)屢試不爽的辦法——發(fā)布聯(lián)合抽獎(jiǎng)筆記。

一般來說，一次利用1-2個(gè)樣品組織的小型抽獎(jiǎng)活動(dòng)，漲粉500-3000算是比較平均的情況，這里的波動(dòng)的影響因素主要是品牌基礎(chǔ)聲量基礎(chǔ)和目標(biāo)人群的廣泛度，以及我們活動(dòng)策劃能力和獎(jiǎng)品吸引力。

當(dāng)然這只是最平常的情況，做一次抽獎(jiǎng)漲粉一萬的我也見過，不過這就有點(diǎn)靠天時(shí)地利人和了，不在我們討論范圍之內(nèi)。

我們該怎么做呢？

其實(shí)說起來方法很簡單，首先選擇一款產(chǎn)品，最好是普適性強(qiáng)使用頻率高的，分析用戶畫像，建立使用場景，再根據(jù)用戶畫像和使用場景去尋找對(duì)應(yīng)的品牌方進(jìn)行聯(lián)合抽獎(jiǎng)，說起來很簡單，但想要做一次成功的聯(lián)合抽獎(jiǎng)，還有幾點(diǎn)需要注意。

首先是聯(lián)合品牌的選擇，就很重要，在這里我給大家提供了幾點(diǎn)。

①目標(biāo)用戶相對(duì)重疊

建議大家優(yōu)先考慮目標(biāo)用戶相對(duì)重疊但不屬于同一品類的，這樣能最大化確保吸引過來的粉絲畫像的統(tǒng)一性，同時(shí)也避免了同行競爭。

怎么選呢？

大家可以根據(jù)自己目標(biāo)用戶的畫像，比如新晉寶媽，想想她會(huì)用到什么？

月子服、奶瓶消毒器、嬰兒床、寶寶輔食、嬰幼兒奶粉等等。

我們在策劃抽獎(jiǎng)時(shí)，就可以在這些品類中挑選合作品牌，試想一下同一個(gè)人對(duì)我們組織抽獎(jiǎng)中的產(chǎn)品都能用得上，都同時(shí)有需求，那這個(gè)抽獎(jiǎng)對(duì)他們就很有吸引力了，參與的熱情必定高漲。

②產(chǎn)品能夠搭配使用

或者是產(chǎn)品是能搭配在一起使用的，直接給用戶一套解決方法。

比如空氣炸鍋，配上炸雞半成品；又或者是電燉鍋，加上銀耳燕窩；也可以是奶瓶消毒器加上奶瓶等等。

他們中獎(jiǎng)了就能立刻使用享受到產(chǎn)品的功能，以及帶給他們生活的改變，這時(shí)候也是幸福感最強(qiáng)，最容易對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)可的時(shí)候。

而不是中了你的空氣炸鍋，我還要去買食材才能做。

而且這樣的組合對(duì)于不管是要購買空氣炸鍋還是炸雞半成品的人來說都十分具有吸引力！

③在場景上能夠進(jìn)行承接或關(guān)聯(lián)

還有一個(gè)思路，是在使用場景上能夠進(jìn)行涵蓋和關(guān)聯(lián)的。

給我們的產(chǎn)品限定一個(gè)使用場景，比如新晉寶媽半夜醒來給寶寶沖奶粉，在這個(gè)場景里可能出現(xiàn)的產(chǎn)品有奶粉、燒水壺、保溫箱、奶瓶、奶瓶消毒器、小夜燈、哄睡玩具、奶粉儲(chǔ)存罐、寶寶睡袋、嬰兒床…

我們從這些產(chǎn)品中進(jìn)行選擇，也同樣可以給聯(lián)合抽獎(jiǎng)提供我們用戶有身臨其境的感覺的場景主題。

選擇了合作品牌后，在組織過程中還有一些需要注意的事。

④出現(xiàn)品牌不宜過多

有的朋友會(huì)想，既然要做那我做個(gè)大的，找個(gè)十幾二十家一起來，這樣給用戶帶來的價(jià)值感更高，參與的人不是更多嗎？

看上去邏輯沒錯(cuò)，但其實(shí)這對(duì)我們來說，弊大于利。

首先太多品牌組織起來會(huì)有難度，每個(gè)品牌方對(duì)筆記的要求可能都不一樣，單單是前期的溝通和統(tǒng)一就非常耗費(fèi)心力。

現(xiàn)在原本時(shí)間就緊迫，可能前期溝通就花掉了半個(gè)月，最終整體節(jié)奏都被拖垮了，實(shí)在得不償失。

再者小紅書一篇筆記只能放9張圖，1000個(gè)字，品牌太多的話在內(nèi)容露出上，對(duì)單個(gè)品牌的曝光比例也會(huì)受到很大的限制。

一個(gè)品牌只能用一句話介紹，甚至只能放一個(gè)品牌名，那對(duì)我們的宣傳幫助可想而知。

最后很可能錢花了還沒賺到眼球，開心的只有得獎(jiǎng)的用戶，我們什么都沒得到，參加的用戶也是頭腦一熱就加了，但對(duì)于我們沒有絲毫印象。

這樣還不如小范圍聚集一波精準(zhǔn)的用戶，同時(shí)也借這個(gè)機(jī)會(huì)幫我們種草，少量高頻率去做活動(dòng)，也能保持粉絲們的積極性和賬號(hào)活躍性。

要知道，我們現(xiàn)階段做的一切操作，都是為了幫助雙十一收割和轉(zhuǎn)化，達(dá)不到這個(gè)目的的操作，我都建議挪到大促之后再安排，把所有的人力和時(shí)間都花在有價(jià)值的地方。

聯(lián)合的品牌聲量基礎(chǔ)相對(duì)持平再者，需要注意找的品牌最好是聲量基礎(chǔ)相對(duì)持平的，也就是大家半斤八兩，品牌發(fā)展階段差不多，群眾基礎(chǔ)也差不多。

為什么呢？

有的新品牌可能會(huì)想，那我要不去傍個(gè)大款吧，找個(gè)大品牌利用他們的影響力給我?guī)б粠Вc(diǎn)錢都沒事。

他們粉絲量大用戶多，這樣做的活動(dòng)參與的人才多！效率高！

這樣想就真的大錯(cuò)特錯(cuò)了！

要知道，我們之所以搞聯(lián)合抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有兩個(gè)目的，一個(gè)是利用這種形式加大曝光，介紹我們的產(chǎn)品，在平臺(tái)上種草，二是借用抽獎(jiǎng)的噱頭吸引精準(zhǔn)用戶。

達(dá)不到這個(gè)目的我們壓根沒必要做這場活動(dòng)。

如果我們找了大品牌會(huì)是什么情況呢？

大品牌的短期拓新能力也非常有限，參與的人也沒辦法得到拓展，還是他們原有的粉絲池，參加活動(dòng)的粉絲們都是沖他去的，我們很可能只是個(gè)添頭，這對(duì)我們來說實(shí)在得不償失！

只有當(dāng)雙方都勢均力敵，才能保證最終結(jié)果的公允和不偏頗，實(shí)現(xiàn)共贏。

⑥品牌調(diào)性相對(duì)一致

這個(gè)就很好理解了，你走北歐小清新路線，他是接地氣的豪放派，在目標(biāo)用戶這一層面就已經(jīng)不太一致了，最后的結(jié)果也不會(huì)太理想。

在筆記的內(nèi)容設(shè)計(jì)上也更容易達(dá)成統(tǒng)一，不管是色調(diào)還是語言風(fēng)格。

要讓用戶產(chǎn)生“自然而然”的感覺，就像我們原本就應(yīng)該搭配在一起，而不是幾個(gè)品牌硬湊在一起。

（2）緊急固粉——深度種草互動(dòng)

說完抽獎(jiǎng)活動(dòng)，可能小伙伴們就有話說了。

我也做過啊，看上去粉絲是漲了，但沒粘性，沒幾天全都取關(guān)了，沒取關(guān)的好像也沒什么用。

我一貫的原則是先有量才有質(zhì)，讓更多的用戶關(guān)注到我們，再對(duì)用戶進(jìn)行篩選和優(yōu)化，粉絲基數(shù)上去了，后面該有的都會(huì)有的。

所以企業(yè)號(hào)的精細(xì)化運(yùn)營非常重要，每一個(gè)粉絲我們都要想辦法讓他長期關(guān)注我們，成為我們的用戶，甚至主動(dòng)把我們推薦給其他人。

在這其中，我們企業(yè)號(hào)的內(nèi)容就非常重要了。

一定要保持更新頻率，只有反復(fù)出現(xiàn)在用戶面前，才能激發(fā)他更多的互動(dòng)，同時(shí)記住我們。

最簡單快速的方法就是轉(zhuǎn)載UCG內(nèi)容，這些內(nèi)容都是經(jīng)過平臺(tái)數(shù)據(jù)測試的，可以挑互動(dòng)較高，粉絲反饋較好的優(yōu)先轉(zhuǎn)載。當(dāng)然不能只轉(zhuǎn)載其中“硬廣”的內(nèi)容，相反，需要更多“軟植入”的內(nèi)容，比如挑選干貨，使用心得分享等等，讓用戶覺得關(guān)注你是有價(jià)值有意義的，而不是整天看見你在叫賣自家產(chǎn)品，這更有利于粉絲的留存。但這并不是說“硬廣”內(nèi)容不能發(fā)，只是在這個(gè)階段，“軟植入”的內(nèi)容需要占據(jù)較大的比重。

再者，在運(yùn)營賬號(hào)時(shí)不要太“高冷”，主動(dòng)與粉絲互動(dòng)，多多回復(fù)也是鞏固粉絲的方法之一。

既可以是發(fā)布話題互動(dòng)筆記，讓用戶主動(dòng)和你互動(dòng)起來，也可以在留言區(qū)或社區(qū)筆記中與消費(fèi)者互動(dòng)，這都能讓我們快速和粉絲建立起的情感鏈接。

試想你要買一件衣服的時(shí)候，是會(huì)去平時(shí)去的比較多，路過時(shí)店主都會(huì)跟你打個(gè)招呼的店鋪，還是其他店鋪呢？

所以建立情感鏈接，對(duì)我們接下來的收割非常重要，甚至能在短期建立起品牌忠誠度。

（3）加大曝光——合理使用營銷工具

在這個(gè)階段，我們的企業(yè)號(hào)還有一個(gè)重要任務(wù)——對(duì)社區(qū)種草內(nèi)容進(jìn)行推助曝光。

因?yàn)樵谶@個(gè)階段，用戶們已經(jīng)開始了選擇，我們越多越頻繁地出現(xiàn)在用戶面前，就越大的可能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化成交！

我們想要刷存在感，除了加大達(dá)人投放體量外，企業(yè)號(hào)的力量也非常重要！

在這波曝光中，僅僅依靠系統(tǒng)推薦和平臺(tái)分配的流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在有必要的情況下，我們也可以通過薯?xiàng)l投放和信息流投放，把我們的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到放量曝光。

簡單來說，就是打造爆文，或者讓原本就已經(jīng)是爆文的筆記更爆！

這么做有兩個(gè)目的。

一是讓筆記獲得更多的推送，以此幫助品牌觸達(dá)更多用戶，也就是我們前面說的刷存在感。

二是在相關(guān)搜索詞條上獲得較高的排名，這樣在后續(xù)用戶對(duì)相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，能比競品搶先一步在用戶面前曝光，成為他的選擇，直接攔截競品的流量。

在進(jìn)行薯?xiàng)l和信息流的投放時(shí)，如果我們過往有內(nèi)容迭代，已經(jīng)做出了適合我們品牌轉(zhuǎn)化種草的爆文公式，建議直接投流新筆記。

但如果我們以前在這方面的研究還比較初級(jí)，那可以選擇3-5篇已經(jīng)發(fā)布的筆記中互動(dòng)較好的，再從這3-5篇的投放中測試出轉(zhuǎn)化效果更好的2-3篇，快速得出我們的爆文組合。

2. 預(yù)熱期玩法

到了大促預(yù)熱期，我們的運(yùn)營目的就不那么基礎(chǔ)和廣泛了，而是更有針對(duì)性地進(jìn)行曝光和消費(fèi)者心智影響。

在這一階段，很多品牌的雙十一促銷信息都已經(jīng)放出來了，品牌們也正式進(jìn)入了流量爭搶階段。

（1）重點(diǎn)曝光——單品抽獎(jiǎng)筆記

有朋友會(huì)說了，怎么又回到了抽獎(jiǎng)？

沒錯(cuò)！

在剛剛我們說了利用薯?xiàng)l和信息流進(jìn)行種草內(nèi)容的曝光，為了把這一效果進(jìn)行最大化放大，我建議可以搭配1-2次品牌抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

注意了，和剛剛不同，不是品牌間的聯(lián)合抽獎(jiǎng)，而是我們品牌自己的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

至于它是為什么能夠放大薯?xiàng)l和信息流的作用，因?yàn)樯婕暗降膬?nèi)容太多太復(fù)雜，這里就不展開說了，如果大家相信我，可以直接照做！

明目可以有很多變化，比如新品體驗(yàn)官、寵粉福利、XX免費(fèi)領(lǐng)、暖心禮物等等，可以直接點(diǎn)出好處和門檻低，讓大家都參與進(jìn)來。

這不僅僅是為了固粉，給粉絲們提供福利和試用機(jī)會(huì)，同時(shí)也能夠利用筆記的熱度幫我們種草。

這里的產(chǎn)品怎么選擇呢？

比品牌聯(lián)合抽獎(jiǎng)更簡單，兩個(gè)思考路徑。

要么選擇我們在大促中優(yōu)惠力度最大的主推品，要么選擇我們之前在小紅書投放中用戶反饋?zhàn)詈玫漠a(chǎn)品。

一般來說，這兩個(gè)是同一個(gè)產(chǎn)品，尤其是長期把小紅書當(dāng)主要營銷陣地的品牌。

但當(dāng)這兩者不是同一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，選擇哪個(gè)就看我們自己是怎么考慮的了。

如果我們選擇主推品，那肯定是會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率有幫助，如果選擇在小紅書比較受歡迎的產(chǎn)品，那整體來說轉(zhuǎn)化效果會(huì)更好，也能在平臺(tái)獲得更大的曝光和傳播。

一般來說，品牌知名度越大，產(chǎn)品受眾越廣，最終的參與人數(shù)就會(huì)越多。

（2）社區(qū)造勢——買家打卡活動(dòng)

同時(shí)在這個(gè)階段，我還有個(gè)比較推薦的玩法，就是打卡活動(dòng)。

這種和抽獎(jiǎng)活動(dòng)類似，也是給參與的小伙伴提供了獎(jiǎng)品，但這種玩法與其說是給粉絲的福利，不如說是利用品牌原有的用戶群體在小紅書上發(fā)起一場有組織有質(zhì)量的曬單活動(dòng)。

在大家都在選擇好物加入購物車的時(shí)候，我們可以利用這種活動(dòng)，大量增加我們品牌在小紅書上的討論度和用戶基礎(chǔ)，甚至形成傳播和種草。

可以說為我們省下了一大筆投放費(fèi)用。

當(dāng)然，最終活動(dòng)參與度和能夠達(dá)到的效果，取決于品牌在小紅書上的粉絲數(shù)和原本積累的用戶人群基數(shù)。

如果原本我們的用戶就沒幾個(gè)，那自然參與的人數(shù)也比較有限。

同時(shí)，我們在發(fā)布內(nèi)容，或者號(hào)召粉絲們發(fā)布買家秀時(shí)，添加上我們的品牌話題。

每個(gè)企業(yè)號(hào)都可以免費(fèi)申請一個(gè)商業(yè)話題，也可能付費(fèi)申請多個(gè)。

這樣和我們品牌或者某個(gè)產(chǎn)品有關(guān)的討論就能聚攏，形成我們品牌的流量池，也方便對(duì)我們感興趣的用戶直接點(diǎn)進(jìn)話題，就能看到大量相關(guān)的內(nèi)容，進(jìn)行決策。

（3）聚焦關(guān)注——集中種草

在這個(gè)階段，企業(yè)號(hào)種草內(nèi)容的發(fā)布上，也需要同步增加這個(gè)品的露出和曝光。

比如我們想推某款鍋具，那這段時(shí)間，不管是轉(zhuǎn)載的博主筆記，還是我們自己創(chuàng)作的內(nèi)容，都盡量聚焦在這款產(chǎn)品上。

把所有的營銷力度都集中起來，形成勢能，去打出爆款。

這時(shí)候千萬不能太貪心，想著什么產(chǎn)品都要做，哪個(gè)都想試試，今天發(fā)一個(gè)品，明天發(fā)一個(gè)品，想著能滿足不同人的需要。

但這樣只會(huì)分散他們的注意力，尤其是剛剛關(guān)注你的。

最終導(dǎo)致的結(jié)果就是好像你的哪個(gè)產(chǎn)品他都見過，但哪個(gè)他都不太有印象，更別說感覺到優(yōu)勢被種草了。

（4）提高轉(zhuǎn)化——內(nèi)容優(yōu)化

在種草期，我們就已經(jīng)嘗試過用薯?xiàng)l和信息流等營銷工具測試內(nèi)容的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化情況，在這一時(shí)期，我們可以通過投放后的數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化我們的筆記內(nèi)容，以此提高我們的內(nèi)容轉(zhuǎn)化率。

因?yàn)橐黄P記的關(guān)注點(diǎn)很多，用戶的關(guān)注重點(diǎn)并不一定是產(chǎn)品。而同樣是介紹產(chǎn)品，可能我換一個(gè)切入點(diǎn)，換一個(gè)話術(shù)，會(huì)更容易打動(dòng)用戶。

這時(shí)候我們就要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行測試調(diào)整，爭取小批量高頻次測試，不斷提高筆記的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

得出來的高轉(zhuǎn)化種草筆記內(nèi)容，我們同樣可以在日常達(dá)人投放，以及后續(xù)的種草中使用。

越接近大促時(shí)期，流量就越寶貴，我們盡量不要把涌向我們的流量浪費(fèi)掉了，盡可能把他們都變成我們的用戶。

3. 收割期玩法

（1）強(qiáng)勢霸屏——信息流投放

通過前期一系列的動(dòng)作，用戶對(duì)品牌的認(rèn)知和忠誠度都已經(jīng)建立，而且恰逢用戶的購買選擇期，這時(shí)候誰能更多更快速地蹦到消費(fèi)者面前，就能成為他的選擇。

所以在大促預(yù)熱期測試優(yōu)化好的筆記，在這個(gè)階段需要更大量強(qiáng)勢的投放，霸占關(guān)鍵詞，并在筆記中添加商品標(biāo)簽，最大化縮短用戶的購買路徑，形成交易閉環(huán)。

同時(shí)，我們還需要一些鉤子，來鉤一鉤那些還在猶豫的用戶。

（2）加速收割——優(yōu)惠放送

首先是社區(qū)內(nèi)容的安排，也就是博主投放，除了日常的內(nèi)容外，薅羊毛和優(yōu)惠購買攻略需要同步安排上，這一部分也是這個(gè)階段用戶高頻搜索的內(nèi)容，在大促前夕發(fā)布能夠得到較好的曝光的傳播。

同時(shí)企業(yè)號(hào)也可以同步放送優(yōu)惠信息，甚至給到某些暗號(hào)，作為小紅書用戶的特定優(yōu)惠，類似直播間優(yōu)惠。

這樣即便之前可能在猶豫的用戶，也會(huì)在氛圍的促使中下單，同時(shí)那些原本就選擇了我們的小伙伴，也能感受到關(guān)注企業(yè)號(hào)的價(jià)值，增加用戶留存。

（3）提高轉(zhuǎn)化——幫用戶“做決定”

前面我們說了，在企業(yè)號(hào)的種草內(nèi)容中，盡量統(tǒng)一露出我們想要重點(diǎn)推的那個(gè)單品。

那有些品牌有多個(gè)產(chǎn)品線，其他的產(chǎn)品是不是就不能寫了呢？

也不是，但是我不建議做成單品種草，而是通過在收割期通過合集的方式，直接讓前面就關(guān)注我們的用戶下單。

怎么做呢？

和一般的合集類似，選擇的產(chǎn)品一定要有關(guān)聯(lián)。

即可以是同一使用場景下，滿足不同功能的產(chǎn)品，比如都是廚房用的炒鍋、燉鍋、迷你鍋、便攜熱水壺、榨汁杯等等。

也可以是需求相對(duì)一致，但功能卻有不同的產(chǎn)品，比如烤箱、空氣炸鍋、早餐機(jī)、多功能鍋等等，這些都是為了讓做美食更簡單便捷，但功能卻不一樣。

給大家提供一個(gè)能夠讓用戶快速下單的內(nèi)容方案——幫他們做決定！

什么意思呢？

試想你去購買產(chǎn)品，尤其是在各個(gè)產(chǎn)品中糾結(jié)的時(shí)候，你其實(shí)在想什么？

發(fā)現(xiàn)沒有，他們考慮的其實(shí)并不是賣點(diǎn)，或者你和競品之間的不同和優(yōu)勢，因?yàn)樗械漠a(chǎn)品都只是一個(gè)問題的解決方案，他們之所以做出選擇，只是因?yàn)樗麄冇X得那個(gè)東西適合我，符合我的需求，能夠幫我解決問題，是我的perfect match。

所以，想要讓他快速下單，我們只要讓他們知道，如果你是這個(gè)情況，這個(gè)需求，那這個(gè)產(chǎn)品就是適合你的，買它！

比如這個(gè)品牌的水杯。按理說水杯都是為了喝水，保溫效果也差不多，同一個(gè)品牌的不同設(shè)計(jì)真的很難打出差異性，只能等用戶自己糾結(jié)。

可這個(gè)品牌是怎么做的呢？他給出了幾道選擇題，讓用戶自己選擇，比如我是什么樣的，我要什么等等，每個(gè)選項(xiàng)都對(duì)應(yīng)幾款水杯，而你做完這幾道選擇題，就可以根據(jù)你的答案得出最適合你的獨(dú)特的那款，直接幫選擇困難癥選好了。

最后我們再來回顧一下。

總的來說，品牌想要在大促前夕實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化收割，品牌聲量的建立、消費(fèi)者心智影響是必不可少的，優(yōu)質(zhì)且?guī)в腥烁裆实膬?nèi)容，才能讓用戶快速和你建立情感鏈接，從而實(shí)現(xiàn)收割。