準(zhǔn)備寫幾期連載,準(zhǔn)備給大家分享一下自己最近用戶增長的心得,想要和大家一起分享。
很多人在自己產(chǎn)品出來后的第一個反應(yīng)是,我要流量,我要做增長黑客,我要快速把自己的用戶規(guī)模做上去。
但,這是個悖論。
如果你的產(chǎn)品本身是個偽需求,或者就是個垃圾產(chǎn)品、毫無價值,那再多的用戶增長動作都是白搭。
如何驗證自己的產(chǎn)品是有價值的呢?
答案有且只有一個:用“錢”投票。
如果你的產(chǎn)品能夠有效解決用戶的痛點,用戶應(yīng)此買單,那你的產(chǎn)品就有了市場價值。
在市場和產(chǎn)品之間有個交界點,叫做”Product Market Fit(簡稱PMF)”。
這個概念是硅谷大神馬克·安德森在2007年提出的,被人很多認可,但是準(zhǔn)確的概念一直不清晰。
看過《精益創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)》這本書的同學(xué),一定會記得書中提到的商業(yè)模式畫布。這張畫布成立的前提就是實現(xiàn)PMF。
這張圖可以這么來看,圖的左邊與產(chǎn)品相關(guān),右邊與市場相關(guān)。當(dāng)兩邊的指標(biāo)相互匹配的時候,公司的商業(yè)模式就成立了。
怎么尋找“PMF”?
給大家看看我的六步法則。
第一步,確定你的目標(biāo)客戶。
這步很重要,目標(biāo)客戶是誰?他們在哪里?他們關(guān)注什么?
上面的三個問題大家都會考慮,但是我還會額外思考一個問題,自己有沒有低成本接觸這些目標(biāo)客戶的渠道。
比如,你想做一個消費升級的產(chǎn)品賣給新中產(chǎn)女性用戶,那么你需要看看你的微信聯(lián)系人里面有幾個這樣的人。
如果你選擇的目標(biāo)客戶是你需要花很多功夫才能觸及的人,那么你的產(chǎn)品失敗的可能性非常高,因為你不了解你的目標(biāo)客戶。
第二步,找到那些未被滿足且你有能力解決的需求。
我們找到了目標(biāo)客戶之后,那么我這個產(chǎn)品究竟是為了解決他們的什么問題?目標(biāo)客戶有吃喝拉撒的各種需求,如果想用一個產(chǎn)品解決所有需求,那肯定不對。
知道自己能做什么很重要。在公司初期,不要為了用戶的需求而改變你公司的基因。
我們要有針對性地,去解決那一個我們有能力解決的用戶需求。
第三步,明確你的價值定位。
在第一步和第二步都清晰的情況下,第三步就是個專注的問題。
特別是當(dāng)你資源很多的時候,你更加需要專注。不能今天想做這個,明天想做那個。最后什么都做不了。
我有一次和朋友聊天,他做一個很牛的產(chǎn)品。聊天的時候,我們YY了很多可以馬上賺錢的應(yīng)用場景。整個過程他們也很激動,但是最后飯局散的時候,他說
“今天有很多很好的點,有些可以馬上賺到錢,我們都記下來了。但是我們先把我們當(dāng)前已經(jīng)做了的,再做得更好一些,我們再考慮其他的?!?/p>
這句話讓我特別震撼。
喬布斯說過,人們以為專注是指對一件你正在做的事情的專心,其實不然。專注,意味著你要對其他百個好的idea說不,只將所有的精力聚于一個想法。
專注說起來很簡單,但是創(chuàng)業(yè)者在操盤的時候,真的很難做到。
如果你是一個想法特別多的老大,我勸你找一個自己信任又敢給自己”潑冷水“的副手,讓他不斷讓你冷靜下來。
只有團隊足夠?qū)W?,老板的想象才有意義。
第四步,明確產(chǎn)品MVP核心功能。
第一、二、三步清晰之后,就是要把最小版本的產(chǎn)品規(guī)劃出來。
切記不要貪多。不要產(chǎn)品一上來就有XX大功能模塊,那么每個功能模塊一定都不好用。
最好只有一個功能,最多兩個。
第五步,把產(chǎn)品的模型做出來。
這就是開發(fā)的問題,如果產(chǎn)品MVP做得足夠小,那么技術(shù)應(yīng)該在2-3個星期就可以把這個版本做出來。
我們團隊有個內(nèi)部規(guī)定,開發(fā)評估超過1個月的需求,都要重新提過。以這個時代的變化速度,產(chǎn)品在一個月后做出來,市場都變樣了。
第六步,驗證。
拿到MVP后,馬上把這個產(chǎn)品給到你的目標(biāo)客戶,觀察他們使用的感受和數(shù)據(jù)。
記住,用戶感受和數(shù)據(jù)是分離的。因為用戶的主觀感受和數(shù)據(jù)的分析反饋可能不同,甚至是矛盾的。數(shù)據(jù)反應(yīng)的是產(chǎn)品生成的問題,用戶感受反應(yīng)更多是UI和交互的問題。
如何驗證成功呢?問目標(biāo)客戶這個版本如果他們要付費,他們愿意給多少錢?怎么樣可以給更多的錢?
如果沒有人愿意給你錢,那么你就敗了。如果有人愿意給錢,那么就結(jié)合用戶的意見,開始新的一輪迭代。
迭代版本需要在1-2個星期就提供給用戶,再做用戶調(diào)研。
以此反復(fù)。
最后用一張韓利分享的圖結(jié)束今天的分享。
收支平衡逼近60分的時候,就代表完成了”PMF“,你可以開始”增長黑客”了。
文:呆寶@
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