文｜白 鴿

編｜王一粟

“互聯(lián)網(wǎng)充滿奇跡，對東子（京東）充滿敬意?！?/p>

在AI圈，最近流傳了這樣一句話。

起因是，2024年即將尾聲，互聯(lián)網(wǎng)一年一度的搶人大戰(zhàn)也正式開啟。京東在2025年校招期間，開出了高于行業(yè)的薪資。

不過，作為校招界天之驕子的技術(shù)人才們，薪資只是考慮的其中一環(huán)，入職后能否真正實現(xiàn)個人價值并實現(xiàn)快速成長，才是他們考慮的最現(xiàn)實的問題。

那么，京東如何能夠吸引眾多頂尖人才加入？

這背后，除了能夠為優(yōu)秀畢業(yè)生人才提供行業(yè)第一梯隊的薪酬福利之外，更重要還在于其內(nèi)部對技術(shù)創(chuàng)新的大力支持、頂尖行業(yè)大牛們帶隊所形成的技術(shù)研發(fā)氛圍，以及有能夠支撐技術(shù)真正落地應用的具體業(yè)務(wù)場景。

生成式AI爆發(fā)，這屆年輕人要薪資、更要夢想

當前，在生成式AI一路狂飆的時代浪潮下，各大廠對于人工智能、計算機領(lǐng)域的頂尖畢業(yè)生的需求不斷增加，技術(shù)類人才也成為各大廠熱烈競逐的對象。

同時，由于近年來生成式大模型技術(shù)的普及和場景應用的落地，大模型相關(guān)的專業(yè)畢業(yè)生不僅可選崗位數(shù)量顯著增長，而且在薪酬方面迎來就業(yè)“紅利期”。

今年8月，京東也開啟了行業(yè)最大規(guī)模的2025年校招。據(jù)悉，此次校招共計開放了1.8萬個崗位，包含1.2萬個2025屆應屆生崗位和6000多個實習生崗位。

而為了吸引高校優(yōu)秀畢業(yè)生，京東更是誠意滿滿，將校招生薪酬再次進行了大幅上調(diào)。

根據(jù)第三方招聘平臺匯總的offer信息，京東2025年校招給到的薪酬標準相當不錯，其校招技術(shù)崗位的薪酬，在同期發(fā)布校招的互聯(lián)網(wǎng)大廠里，也是穩(wěn)居第一梯隊。

在京東將為采銷等崗位逐步漲薪到20薪這一消息陸續(xù)被證實之后，京東科技也宣布校招的技術(shù)研發(fā)崗將給出平均20個月的薪酬，遠高于云計算行業(yè)以往16薪左右的水平。社交媒體上，有已收到錄用通知的學生表示“太頂了”，“大方到離譜”。

固然，薪酬待遇是影響優(yōu)秀人才選擇企業(yè)的關(guān)鍵。但對于懷揣技術(shù)夢的人才來說，更重要的在于技術(shù)落地的成就感。

2019年，中科院自動化研究所博士生浩南選擇加入京東科技。對他來說，在薪酬待遇相差不多情況下，相比院校，京東能夠為其提供應用場景，能做出行業(yè)領(lǐng)先的應用產(chǎn)品，“當時帶著一腔技術(shù)夢想，毅然決然選擇京東?！?/p>

“進入京東的第一個項目是攻堅當時京東APP‘發(fā)現(xiàn)好貨’頻道，團隊設(shè)置的KPI是文案通過率要達到90%?！焙颇险f道，“以當時學術(shù)視角來看，這件事基本做不成，因為測試模型輸出結(jié)果的人工審核通過率是10%，距離90%還差太多?！?/p>

因此，在優(yōu)化這個產(chǎn)品的整個過程中，浩南也存在猶豫和懷疑。但在巨大不確定性中，浩南和團隊最終將這個產(chǎn)品如期上線，并在內(nèi)外部受到認可，于2020年拿到了京東最高技術(shù)金獎。

在他看來，這離不開團隊中技術(shù)大牛們給予的建議和指導，“每次會議都非常短，大家總能一針見血的提出解決方案”。

而除了公司給予的前瞻性方向判斷之外，平臺所能夠提供的大量數(shù)據(jù)和資源支持，也是能夠推動產(chǎn)品落地的關(guān)鍵。

業(yè)內(nèi)皆知，大廠中各個職能部門劃分的非常詳細，想要推動一個產(chǎn)業(yè)或業(yè)務(wù)的上線，往往需要跨部門合作。在研發(fā)過程中，最重要的環(huán)節(jié)之一就是OCR，需要從圖片里面拿到文本，然后再用到NLP系統(tǒng)中，這就涉及到了跨部門合作，浩南所在的是文本自然語言部門，而另外一個則是CV計算機視覺部門。

“在各方同事的支持下，我們跑通了協(xié)作流程。”浩南說道，“所以我對京東最大感受之一，就是內(nèi)部資源整合能力非常強，哪怕覺得短時間內(nèi)做不成的事情，大家通力合作最終也能夠成功。”

于很多優(yōu)秀技術(shù)人才而言，剛走入職場時，最重要的是有一個發(fā)展機遇，能夠應用自身技術(shù)能力，同時，其更大的成就感則來自將技術(shù)真正落地到應用實踐中。

從業(yè)務(wù)場景需求出發(fā)，頂尖行業(yè)大牛帶隊

2022年底，GPT的爆發(fā)，帶來了大模型熱潮，一時間大廠、創(chuàng)業(yè)公司紛紛ALL IN 大模型。但京東似乎起跑的更早些，比如，京東APP很早就利用文本生成技術(shù)，一鍵生成商品介紹、標題優(yōu)化；后面又利用AI語音技術(shù)，做智能客服，幫助品牌與用戶進行溝通等。

2023年7月，京東推出了專注產(chǎn)業(yè)的言犀大模型。與當時市面上的通用大模型不同，言犀大模型融合了70%的通用數(shù)據(jù)與30%京東數(shù)智供應鏈原生數(shù)據(jù)，具有“更高產(chǎn)業(yè)屬性、更強泛化能力、更多安全保障”的優(yōu)勢，致力于面向知識密集型、任務(wù)型產(chǎn)業(yè)場景，解決真實產(chǎn)業(yè)問題。

2023年，為了解決直播的“勞動密集”問題，成都某直播機構(gòu)開始和京東云言犀合作，將京東云言犀數(shù)字人引入直播間，作為閑時流量時段的補充。負責人發(fā)現(xiàn)，用了數(shù)字人主播后，直播間不僅效益提升了，綜合成本還大大降低了。“感覺京東云團隊的科學家和研發(fā)人員，可以說是既懂技術(shù)，又懂業(yè)務(wù)，兩者的結(jié)合碰撞，讓技術(shù)的研發(fā)和落地速度非常快。” 該負責人表示，“我們在產(chǎn)品上的一些想法和訴求，他們都能夠用技術(shù)實現(xiàn)”。

畢竟，如果技術(shù)人員不懂業(yè)務(wù)，開發(fā)出的產(chǎn)品很難用起來，或者業(yè)務(wù)不能夠準確表達想要的產(chǎn)品形態(tài)，最終開發(fā)出來的產(chǎn)品也很難受到用戶認可。

因此，一家企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上的真正優(yōu)勢，還是看技術(shù)和業(yè)務(wù)能碰撞出多少火花。

前不久，京東探索研究院院長、京東科技人工智能業(yè)務(wù)負責人何曉冬博士早期發(fā)表的研究成果“DSSM模型”，因?qū)?nèi)容推薦架構(gòu)產(chǎn)生重大影響并為產(chǎn)業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益，榮獲 CIKM 2024年唯一的“最佳時間檢驗獎（Test of Time Award）”。這個時間驗證正是代表了來自于工業(yè)界應用和學界引用的雙向認可。

現(xiàn)階段，何曉冬博士主要負責京東科技人工智能在產(chǎn)業(yè)上的落地應用，近年來陸續(xù)與團隊研發(fā)出了智能客服、數(shù)字人直播、智能外呼等多項專業(yè)可信賴的AI產(chǎn)品，在零售、物流、金融、政務(wù)文旅等領(lǐng)域獲得了廣泛應用。

長久以來，京東在科研和技術(shù)研發(fā)方面投入了大量資源，擁有一支龐大的科研團隊。在浩南看來，“整體的研究氛圍、做事方式，都和學術(shù)界非常相似，非常嚴謹，工作中還有大量和產(chǎn)業(yè)界零距離碰撞、發(fā)揮真實價值的機會。”

從實際的業(yè)務(wù)場景需求驅(qū)動技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，在既懂技術(shù)，又懂業(yè)務(wù)的頂尖技術(shù)團隊的支持下，對于大多數(shù)剛畢業(yè)的年輕人來說，無疑將是一個能夠充分施展自身所長的地方。

用真實數(shù)據(jù)打通技術(shù)到應用的“天塹”

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。不少技術(shù)人認為，能否讓技術(shù)擁有廣袤的實踐場景，產(chǎn)生應用價值，是考評是否加入該企業(yè)的終極門檻。

京東供應鏈作為大模型應用的超級孵化器，持續(xù)孵化成熟的大模型應用打磨、沉淀成產(chǎn)品。而隨著大模型能力的不斷升級，京東云言犀數(shù)字人也在業(yè)界率先完成了產(chǎn)業(yè)大規(guī)模實踐。

當前，AIGC的快速發(fā)展是一種機遇，無論在代碼生成，還是圖視頻制作上都給了我們太多驚喜，完全可以將想象力和AIGC結(jié)合起來，去創(chuàng)造出更多的可能。

但AI的發(fā)展，離不開真實數(shù)據(jù)的反饋。

比如在數(shù)字人領(lǐng)域，京東云言犀數(shù)字人，其底層的言犀語音大模型在訓練時，被“喂”入5萬小時海量鮮活的語音數(shù)據(jù)，這讓言犀數(shù)字人可以智能匹配不同直播風格。

而豐富的直播通用知識庫，讓言犀數(shù)字人在零配置基礎(chǔ)上覆蓋直播間90%的常見問詢，還能借助大模型智能問答調(diào)優(yōu)助手自我迭代。

“從商業(yè)落地應用來講，京東所具備的業(yè)務(wù)場景優(yōu)勢，是其他企業(yè)無法追趕的。比如京東數(shù)字人服務(wù)了超7500多家品牌，而這背后產(chǎn)生的真實場景數(shù)據(jù)，無疑會成為大模型訓練的優(yōu)質(zhì)‘養(yǎng)料’，給我們使用起來的直觀感受就是，數(shù)字人主播的能力不亞于3-5年的老主播”，上述直播機構(gòu)負責人表示。

京東云言犀數(shù)字人產(chǎn)品經(jīng)理也說道，“我們AI團隊也具備多年零售行業(yè)經(jīng)驗，以及面向商家服務(wù)和營銷經(jīng)驗。因此，不管是直播文案生成，還是直播智能互動，都是基于我們零售運營二十多年所積累的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)，來做大模型調(diào)優(yōu)，這是一個非常有差異化的優(yōu)勢”。

也正是基于自身核心業(yè)務(wù)場景所積累的實踐經(jīng)驗，以及真實的業(yè)務(wù)場景數(shù)據(jù)，京東在推進大模型等人工智能技術(shù)的真正落地應用上，也是走在行業(yè)前列。

目前，京東言犀大模型已經(jīng)落地了數(shù)百個應用場景。

據(jù)公開消息，京東云言犀數(shù)字人已服務(wù)超7500家品牌，帶動銷售額超140億；智能客服覆蓋了消費者進店后30多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可自動化應答售前、售中、售后全場景90%的服務(wù)咨詢，服務(wù)品牌商家數(shù)量超80萬；智能外呼與政務(wù)熱線緊密結(jié)合，助力大同、東莞、保定、蕪湖多地12345熱線實現(xiàn)數(shù)智升級……

在應用層之下，京東云還推出了包含算力、模型服務(wù)、Agent應用等一站式大模型開發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施，目前已服務(wù)科大訊飛、華夏基金等外部客戶。

大模型數(shù)據(jù)的飛輪就此完成閉環(huán)，而這也成為京東能打破技術(shù)與落地應用之間“天塹”的關(guān)鍵。

生成式AI的大幕剛剛開啟，能參與其中是一種幸運，能和一群志同道合的人一起開創(chuàng)未來，能在真實的場景中實現(xiàn)價值，是每個技術(shù)人的夢想，而京東無疑是一個不錯的選擇。