私域肖逸群：7年3000萬(wàn)私域沉淀，提煉了5句話和1個(gè)核心公式

10年前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起，移動(dòng)端是一個(gè)流量洼地，大家掛在嘴邊的是投放；

5年前，流量越貴，增長(zhǎng)越來越難，大家開始關(guān)注增長(zhǎng)黑客、裂變營(yíng)銷；
3年前，流量見頂，大家意識(shí)到光有流量沒有用，還得有“留量”。

于是，一個(gè)新的詞出現(xiàn)了——“私域流量”。

3年過去了，私域流量這個(gè)詞越來越高頻。

我們?cè)谏虉?chǎng)逛街，見到越來越多的引導(dǎo)加微信的立牌；

我們?cè)陔娚唐脚_(tái)上購(gòu)物后，商家總會(huì)千方百計(jì)地讓你添加他們的微信；

無論是連鎖大品牌、還是夫妻小店，都意識(shí)到私域的重要性。

為什么要做私域流量?

“未來，流量洼地會(huì)越來越少，付費(fèi)買量的價(jià)格會(huì)越來越高?！?/p>

這已經(jīng)成為商家的共識(shí)。

越來越多的企業(yè)都在做私域，面對(duì)紛繁的私域工具、私域課程、新的概念，他們變得焦慮和無所適從。

做了，因不懂科學(xué)的運(yùn)營(yíng)，投入大產(chǎn)出??；

不做，眼睜睜地看著對(duì)手賺大錢。

什么是私域？

什么產(chǎn)品適合做私域？

如何才能做好私域？

以及，一個(gè)普通打工人有必要做私域嗎？

我?guī)е@幾個(gè)問題，翻開了私域肖廠長(zhǎng)的新書——《私域資產(chǎn)》

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“私域的定義是什么”

我對(duì)私域的概念停留在3年前——“可免費(fèi)持續(xù)觸達(dá)粉絲的流量池”。

這個(gè)概念也沒有錯(cuò)，但是它不夠本質(zhì)。

肖廠長(zhǎng)對(duì)于私域下了一個(gè)定義：私域的第一原理是長(zhǎng)遠(yuǎn)而忠誠(chéng)的客戶關(guān)系。

這句話有三個(gè)關(guān)鍵詞：長(zhǎng)遠(yuǎn)、忠誠(chéng)、客戶。

長(zhǎng)遠(yuǎn)是指，客戶留存時(shí)間長(zhǎng)；忠誠(chéng)是指，客戶強(qiáng)烈認(rèn)可你；客戶是指，粉絲愿意為你付費(fèi)。

我覺得說的非常到位，只有長(zhǎng)期關(guān)注你、信任你、愿意為你付費(fèi)的流量才叫私域流量。

足夠本質(zhì)的定義具備實(shí)踐的指導(dǎo)意義。

這個(gè)定義告訴我們，要做好流量，我們得重點(diǎn)思考，如何跟粉絲建立信任關(guān)系?如何提供價(jià)值讓粉絲長(zhǎng)期關(guān)注? 如何讓粉絲持續(xù)付費(fèi)？

在這基礎(chǔ)之上，我認(rèn)為做好私域的關(guān)鍵是——內(nèi)容。

專屬的優(yōu)惠、IP的人格魅力、有趣的朋友圈、互動(dòng)的游戲，這些都是建立信任關(guān)系、維系客戶關(guān)系的內(nèi)容。

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“什么產(chǎn)品適合做私域”

這個(gè)也是困擾很多人的一個(gè)問題，根據(jù)商品的利潤(rùn)和消費(fèi)頻率，可以把商品分為四類：低毛利低頻、低毛利高頻、高毛利高頻、高毛利低頻。

只要滿足高頻和高毛利的任意一個(gè)，就適合做私域。例如社區(qū)生鮮、美妝、豪車、理財(cái)、金融、保險(xiǎn)、教育、房產(chǎn)······

雙低就不適合做私域，例如剪刀、打火機(jī)等這類渠道適合走渠道貨架，而不適合做私域。（指零售，代理除外）

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“如何才能做好私域”

肖廠長(zhǎng)總結(jié)了一個(gè)公式，也就是私域五力模型:
私域資產(chǎn)=IP力X加微力X內(nèi)容力2X產(chǎn)品力X運(yùn)營(yíng)力 
私域的產(chǎn)出是這五個(gè)要素的乘法效應(yīng)。

IP力，可以解釋為品牌力或者用戶心智。粉絲會(huì)在什么時(shí)候想起你？粉絲選擇你而不選擇其他，這些都跟IP力有關(guān)。

加微力，引流加微信的能力。

2021年運(yùn)營(yíng)人十城峰會(huì)上，韋海員老師提出一個(gè)金句：不加微信=0，引發(fā)了峰會(huì)群的刷屏。

現(xiàn)在大家談?wù)撍接蛄髁?，更多的是特指?jìng)€(gè)人微信和企業(yè)微信流量。如果不具備持續(xù)引流加微的能力，私域確實(shí)很難開展。

我在任何公域平臺(tái)，都會(huì)設(shè)置誘餌，引流微信。目前每周都有精準(zhǔn)的粉絲加我的個(gè)人微信。

內(nèi)容力，也是最重要的一個(gè)能力。

是構(gòu)建IP力，加微力的基礎(chǔ)。

書中提高做內(nèi)容的三要素是: 真誠(chéng)分享，持續(xù)產(chǎn)出以及干濕結(jié)合。

有一句我很喜歡的話：

真誠(chéng)是通往一切的道路

沒有什么道路可以通往真誠(chéng)

真誠(chéng)，是做內(nèi)容、做人的前提。

持續(xù)產(chǎn)出，是構(gòu)建IP力的最笨的方法，也是最佳的途徑。

一個(gè)陌生的用戶，到你的忠誠(chéng)私域粉絲，會(huì)經(jīng)過這幾個(gè)階段：

知道你—認(rèn)識(shí)你—信任你—尊重你—跟隨你

前一個(gè)階段進(jìn)入下一個(gè)階段，離不開你的持續(xù)產(chǎn)出。

在粉絲心智中，重要的不是你說了什么，而是你做了什么。

內(nèi)容輸出要注意干濕結(jié)合。

干，干貨；濕，有趣味。

干貨幫你塑造專業(yè)形象；

濕貨讓粉絲看到你是一個(gè)有趣的人。

關(guān)于如何寫內(nèi)容，肖廠長(zhǎng)書中提高很多具體的方法，在這里我就不多講，我也在刻意練習(xí)中。

“一個(gè)普通打工人有必要做私域嗎？”

對(duì)于這個(gè)問題，可以參考第二個(gè)問題，什么產(chǎn)品適合做私域？

只要滿足高頻和高毛利的任意一個(gè)，就適合做私域。

我認(rèn)為，朋友對(duì)我的信任是無價(jià)的，越是高勢(shì)能的人，越不會(huì)讓我吃虧。

我相信會(huì)有越來越多的朋友，他們會(huì)成為我的貴人，給我超預(yù)期的幫助。

昨天，一個(gè)話題營(yíng)銷的大佬說為什么他會(huì)付費(fèi)幾萬(wàn)元、幾十萬(wàn)元參加一個(gè)私董會(huì)。

他的思考邏輯是，付費(fèi)5萬(wàn)元，進(jìn)入一個(gè)100人的私董會(huì)，鏈接一個(gè)有5萬(wàn)付費(fèi)能力的人的成本是500元，這個(gè)事情非常劃算。

一旦他做出什么營(yíng)銷案例，他能讓這批高勢(shì)能的人第一時(shí)間知道，并由這些人傳播給其他人。

大佬們都在做私域，普通人更應(yīng)該做私域。

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“ 結(jié)尾 ”

除了學(xué)習(xí)到私域知識(shí)外，讓我最驚訝的是廠長(zhǎng)的總結(jié)提煉能力，他能把很多復(fù)雜的事情，總結(jié)成一些公式和SOP，讓讀者拿到之后就能復(fù)用達(dá)到70分的水平。這個(gè)能力，值得我持續(xù)學(xué)習(xí)。

最后，附上，《私域資產(chǎn)》的核心內(nèi)容，5句話和1個(gè)核心公式。

私域第一原理：長(zhǎng)遠(yuǎn)而忠誠(chéng)的客戶關(guān)系。

私域兩大陣地：個(gè)人微信以及企業(yè)微信。

私域內(nèi)容三要素：真實(shí)真誠(chéng)，持續(xù)產(chǎn)出，干濕結(jié)合。

私域成交四步法：鉤子加微信，發(fā)圈建立信任，活動(dòng)造勢(shì)能，私域促成交。

私域五種能力：IP力、加微力，內(nèi)容力，產(chǎn)品力，運(yùn)營(yíng)力

私域資產(chǎn)=IP力X加微力X內(nèi)容力2X產(chǎn)品力X運(yùn)營(yíng)力

作者：伍文彬 零一裂變客戶成功經(jīng)理