網(wǎng)絡公關之造謠？離婚？明星如何面對下一個網(wǎng)絡熱搜？

不知道你們有沒有發(fā)現(xiàn)，微博、知乎近幾年來的熱搜幾乎被娛樂圈占據(jù)著，當明星一旦出現(xiàn)負面信息時，更容易引起大眾的討論。

最近，#汪小菲大S離婚#，#吳亦凡包場和女生看電影#就在熱搜掛了好幾天，且事態(tài)走向讓吃瓜群眾越來越興奮。

接下來，熨斗先生就來帶大家數(shù)數(shù)，明星出現(xiàn)公關危機時的常見招數(shù)。

一、無論如何都別站在流量的風口浪尖

5月20日作為全民告白日，娛樂圈里有一對夫妻卻不走尋常路，一大早官宣了離婚。

陳思誠、佟麗婭兩人選擇同時在早上8點08分發(fā)微博，宣稱這段感情已經(jīng)結束。從諧音來看，好像在說“拜拜”，但也真是錯峰好時機。

馬上#陳思誠佟麗婭離婚#話題就占據(jù)了榜一，評論區(qū)都在恭喜美女重獲新生！

轉(zhuǎn)眼，話題就在中午十點多被降下了熱搜，再次進去詞條已經(jīng)變黑了，這一系列操作下來居然找不出漏洞，這速度能在圈內(nèi)手撕一大半明星吧。

只要熱搜撤得快，事情就不會持續(xù)發(fā)酵，也能少牽扯出一些負面的陳年往事，畢竟陳思誠的“風流”故事在全網(wǎng)也算是出了名的。

類似案例還有早一個月的趙麗穎跟馮紹峰，雙方4月23日中午發(fā)文宣布結束婚姻。

#趙麗穎馮紹峰離婚#話題繼續(xù)發(fā)熱，甚至衍生出許多相關的話題，如#二叔明蘭意難平#，#離婚的原因#，#趙麗穎商業(yè)價值#等等。

當大家還在激情吃瓜回顧兩人發(fā)展史時，中午一覺醒來，這個紅到發(fā)紫的話題就被秒下熱搜，前前后后不到3個小時，相關熱搜詞條也在短時間內(nèi)消失了。

他們都足夠清醒，知道站在流量的風口浪尖會引來更多的“風暴”，撤下熱搜，及時止損對雙方都是好的。熨斗先生也不得不佩服他們的對策，拍案叫絕??！

二、萬一掉在了輿論中心，那就別給謠言留下任何空間

1、 發(fā)個律師函，讓謠言無處藏身

5月28日中午，有網(wǎng)友爆料吳亦凡包場和女生看電影，女方被扒出疑似是02年的網(wǎng)紅小怡同學。

事后，吳亦凡工作室沒有正面回應事件，當晚就給電影院發(fā)了律師函。

本以為到此結束，誰知6月2日晚上，一位叫劉美麗的微博用戶以一己之力，引發(fā)了#吳亦凡 都美竹#，#他只是個單純渴望愛情的大男孩#，以及#吳亦凡到底有幾個女朋友#等一系列熱點話題。

隨后，不知真假的“吳亦凡的18歲女友”相繼而來，牽扯出一堆聊天記錄。

工作室硬是等到了第二天中午才發(fā)出律師函，怕是想對這次出現(xiàn)負面的有關人員都“一網(wǎng)打盡”吧。

從16年吳亦凡和小G娜戀情被爆開始到今天，陸陸續(xù)續(xù)少說也有五六個女生和吳亦凡被曝光，其中有牽手同框、有聊天記錄、有語音。

但最后無一例外都被工作室發(fā)律師函說侵權、P圖，對被爆的戀情含糊其辭，不承認也不否認。熨斗先生也蠻佩服他的，每一次戀情被爆都能全身而退。

因為互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展拓寬了人們表達個人觀點的途徑，但與此相對應的負面是越來越多言論夸大事件，脫離實際。所以，有不少明星會選擇委托律所發(fā)律師函的方式警告侵權者，來維護自己的權益。

?2、如果我是真相本身，那別人都是謠言了

今年1月份，當鄭爽張恒事件鬧得沸沸揚揚的時候，華晨宇也來“湊熱鬧”了。

1月21日，有網(wǎng)友爆出某三千萬男明星與圈內(nèi)女友已結婚生子，并帶孩子去登記。

當時消息一爆出來就有網(wǎng)友指出某三千萬男明星是華晨宇，而他的圈內(nèi)女友就是歌手張碧晨。隨后，#華晨宇 張碧晨#就登上熱搜。

第二天下午，華晨宇回應“我們確實有一個孩子”承認了事情。

接著，女方張碧晨也發(fā)長文回應，稱“自己當時太慌張了選擇了離開。直到自己把孩子生了下來，覺得自己剝奪了孩子擁有父親的權力，于是帶著孩子去找了花花?！?/p>

距離第一條微博“是的，我們是有一個孩子”12分鐘之后，華晨宇再發(fā)長文，詳細描述女兒的到來給予自己的快樂。

這一套回應跟鄭爽張恒事件比起來，顯然他們更愛孩子，網(wǎng)友們紛紛稱贊難道這就是高情商的做法嗎？

隨后，華晨宇工作室也發(fā)聲明回應此次事件，順勢將一次丑聞變成了敢作敢當?shù)暮酶赣H形象。

熨斗先生覺得與其說華晨宇是被人爆出來未婚生子，不如可以理解為用自導自演的被曝光戲碼，將此事公布于眾。

畢竟當時大家都揪著鄭爽代孕事件，與之相比，華晨宇主動承認事件，承擔責任反而收獲了一波好感。

三、風浪過后做公益，就還是從前那個少年/女

8年10月，國家稅務局發(fā)出官方通告，依法查處范冰冰“陰陽合同”等偷逃稅問題，判處范冰冰罰款8億元。

處罰通告發(fā)出約三個小時，范冰冰發(fā)出道歉信，表示接受稅務機關依法作出的一系列處罰決定。

最終，范冰冰因偷稅漏稅被列入“劣跡藝人”名單，演藝事業(yè)就此中斷，逐漸淡出觀眾視野。

風波發(fā)生后低沉了一段時間，19年5月，范冰冰親自帶著醫(yī)療隊伍前往西藏阿里地區(qū)做公益。

本以為18年遭受重創(chuàng)，會讓她深受打擊，沒想到她依舊沒把公益落下。從09年開始，發(fā)起資助西部偏遠山區(qū)孩子的公益善舉，十年之久，還是很令人佩服的。

2020年年初疫情，她也以個人名義向武漢捐了50萬，網(wǎng)友紛紛表示她能夠伸出援手足以看出她的真誠了，她也獲得了很多粉絲和網(wǎng)友的認可。

如今，距離事件已經(jīng)過去三年，互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的，但熨斗先生不得不承認部分網(wǎng)民的記憶卻只有七秒。

明星作為公眾人物理應向社會傳遞正能量，不僅可以帶動粉絲和路人參與進來，對于明星也能夠起到美化公眾形象的益處。在發(fā)生危機后，也能重新占領粉絲心智，抵消一些負面信息，重塑自身的形象。

結語

其實我們都知道明星展現(xiàn)出來的形象，或者團隊打造出來的人設、標簽，都是他們想讓觀眾看到的，私下生活又有幾個人了解。

每當公眾人物犯點事遭到公開，不管大家買不買賬，他們多數(shù)總會發(fā)表聲明。不論是澄清、狡辯、還是避重就輕、制造輿論、轉(zhuǎn)移注意力，雖然手段各不相同，但目的都是抽身。

熨斗先生覺得防止危機發(fā)生的最好辦法，就是源頭上滅絕，明星也應當有公眾人物的意識，正視自身的行為舉止，爭做德藝雙馨的老藝術家。

所謂好事不出門，壞事傳千里，學會處理危機公關和看懂事件背后的推手百利無一害。所以，以上整套流程，你學廢了嗎？