冬天還沒結束,春天還沒來。但很多新品牌卻可能等不到這個春天了。
最近一段時間,新消費賽道風聲鶴唳,草木皆兵。裁員的裁員,倒閉的倒閉。
與去年上半年相比還是新消費的小甜甜,一下子就陷入到融資的谷底。
從去年開始,我就參與一些新消費品牌的咨詢與共創(chuàng)活動,在這個過程中,我逐漸發(fā)現(xiàn)了新消費品牌之所以從高點走到今天的根本原因,我歸結為新消費品牌的十種死法。
前任哀之而不之,而使后人復哀之。從經(jīng)驗教訓中學習,從失敗中學習,是最好的學習。
01陷于產(chǎn)品自嗨,忽略外部和用戶視角
所有的以用戶為中心的思考,只陷于賺錢的欲望之中。道德經(jīng)里說,嗜欲深者天機淺。
通俗來說,所有自high型產(chǎn)品都有一顆過度自我渴望成功的內(nèi)心。
所以會總覺得自己的產(chǎn)品就是最好的產(chǎn)品,容忍不了任何人對自己產(chǎn)品的指責,總覺得誰挑戰(zhàn)自己的產(chǎn)品,就是打了自己的臉。
我在我的咨詢和課程中有大量這樣的例子,明明做的是一個錯誤的品類,事實已經(jīng)驗證了是不好賣的偽需求產(chǎn)品,非要和自己較勁。
怎么證明自己選擇的品類是對的?而不是偽品類,不是偽需求產(chǎn)品?
有一種特別好的判斷方式,就是自己的產(chǎn)品是不是非常容易找到典型用戶和典型用戶需求場景。
產(chǎn)品其實是無數(shù)個特定人群需求集合的解決方案。請留意我這句話:
首先是一個特定的人群。比如最近很火的大碼女裝,就是一個典型的特定人群。
那么,什么人需要買大碼服裝?這個問題是一個基礎的市場營銷實習生就可以回答的問題。
那么接下來的事情其實就比較簡單,這個典型人群在什么典型場景下會消費這個產(chǎn)品。
所有的偽需求品類最大的問題是根本找不到特定人群,從而導致營銷無從下手。
不知道賣給誰,也找不到誰在哪里。這個時候自然就陷入到難以名狀的自high之中了。
02流量饑渴癥
我前兩年出去給大家講不要一味投放做流量,花時間做產(chǎn)品購買理由,花時間找準產(chǎn)品定位,遠比盲目做投放更有價值。
結果一窩蜂認為可以去搶抖音紅利,卻不知道抖音紅利你知道,我知道,大家知道就等于誰也不知道。
投資圈有一個經(jīng)典名言,叫做你永遠也賺不到你認知之外的錢。而品牌圈,我認為也應該加一個名言:你永遠賺不到所有人都能認識到的事情的錢。
如果所有品牌覺得 抖音有紅利,一般都是割韭菜的公司在告訴你:人傻,錢多,速來。
今天有一個非常重要的共識,就是要放下所謂的紅利論,回歸到新常態(tài)的常識論,我覺得今天就是要回歸新品牌的新常識。
所以流量饑渴,以及唯流量論,是一種非常害人的言論。那么,為什么唯流量論是一個錯誤認知?因為所有追求快速起流量的事情,往往流量之大與用戶口碑之間成反比。所以我一直強調(diào),只是會在抖音上投流的人,根本不是一個做品牌的人,這是兩種思路,賺過快錢的人,想賺慢錢太難了。
同時,所謂打造品牌的唯品牌論同樣也是一個錯誤的言論,品牌不是打造出來的,品牌是用戶自然選擇形成的一種產(chǎn)物。
所以,所有教你打造品牌,本質都是一種急功近利唯術的言論,品牌是好產(chǎn)品自然形成的口碑。
所以,我們可以以終為始來反推,經(jīng)營一個品牌公司最終留下哪三類資產(chǎn):品牌資產(chǎn)-用戶資產(chǎn)-團隊。
很多失敗的新品牌,團隊是臨時拼湊來的,品牌是沒有的,用戶只是抖音上買來的數(shù)據(jù)和ID,那到最后失敗的時候,可謂是最終落得一地雞毛。
擯棄唯流量論,以及那種只把錢花在投流上,忽略用戶品牌告知以及積累品牌資產(chǎn)的公司,最終都將會輸?shù)囊粺o所有。
流量會變,但是品牌不變。經(jīng)營商業(yè),就是搞懂哪些是變量和不變量。所以動不動抱怨流量成本太貴的人,是因為從沒有搞懂到底怎么給用戶創(chuàng)造價值。
一個不創(chuàng)造客戶價值的公司,最終遲早會完,有沒有資本寒冬都會完蛋。
03產(chǎn)品同質癥
這個在食品行業(yè)可以說已經(jīng)到了讓人發(fā)指的地方,一窩蜂的風格。
以前經(jīng)常聽到的故事都是,我又挖了個以前某個明星公司的高管,然后找了個設計公司,又找了個代工廠,然后就搞出來了一個新消費品牌公司。而沒有投進去某個明星項目的投資機構就會馬上下注。
基本上沒見到這樣的模式成功過,我稱之為品牌拼湊速成公司。這樣的共識面臨的最大問題是,產(chǎn)品同質化。
產(chǎn)品同質化還不是最根本的病,偏偏還有一種叫強行將產(chǎn)品差異化綜合癥。
比如在路上看了一匹白馬很漂亮,于是自己為了顯示和這個白馬不一樣,就用墨水去把自己的白馬涂成黑色,這就是叫白馬涂墨非白馬。
白馬還是那匹馬,換湯不換藥,卻為了講個不同的故事。
產(chǎn)品差異化不是一個簡單的設計差異化,也不是一個色彩差異化。有人說,若非命運的加持,少年時的夢想就不值得一提。同樣,一個沒有差異化的產(chǎn)品,若非命運特別的垂青,多數(shù)時候也不值一提。
04盲目迷信資源,覺得有資源就可以成功
做品牌資源過度不一定是好事,在幾年前我曾經(jīng)寫過,在做品牌第一個階段的時候,最好不要有太多錢。
因為沒有太多錢,所以一分錢分成兩分錢花。因為沒有錢,創(chuàng)始人也就格外努力。會努力各種方式搞資源。
所以,在這個階段,公司會努力搏命。而一旦有了太多錢,用戶體驗還沒提升,但老板自己的座椅品質先得到了提升,辦公室環(huán)境也先得到了提升。
所以錢越少越能找對痛點,盲目迷信資源只有一個結果,就是資源越來越少,事情越干越小。
05資本饑渴癥認為有錢就可以燒出一個品牌
由于很多投資機構,過度追求品牌的GMV,導致品牌不追求銷售額的復購,而是單純追求銷售額。
沒有銷售額的復購,是一個巨大的無底洞,當你推廣的越多,你也就死去的越快。
為了迎合資本就要做漂亮的數(shù)據(jù),有了漂亮數(shù)據(jù)又可以融到更多的資本。
就這樣在反復的循環(huán)中,不斷走向錯誤的路。一些的動作都是為了拿到錢,這樣既害自己,也還團隊。
資本本身沒有對錯,但是只以追逐資本的態(tài)度去做一個品牌,會讓自己很難懸崖勒馬。
于是就在這樣的循環(huán)中,走向沒落。
06亂用咨詢公司,品牌價值主張錯誤
很多公司本來是無事的,但有人總想動不動搞點大動靜。好像一個品牌沒有動靜,就好像自己沒有做事。
很多時候過度的做事情,也是一種錯。
本來一個品牌公司好好的,非要把自己的價值主張和品牌主張改來改去。補腦就喝六個核桃,多好的一個價值主張,多好的一個名字。結果一度也是走了彎路,變動好幾回。
很多創(chuàng)始人也不相信一句簡單的話就有殺傷力,不愿意就簡去繁。
與這個對應的是品牌的過度學習癥,今天學這個,明天學那個。中國足球看到巴西隊好,就學巴西,明天就學德國,后天學英國,總之變來變?nèi)?,完全不知道該學誰,搞的四不像,最后落到越南隊都打不過了。
所以,沒有主張的亂學習,以及亂動搖,遲早是要把自己學到陰溝里去的。
一個品牌,首先是自信的,是相信自己是可以的,是有非常清晰的思考路徑的。
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