從多年前的“淘品牌”,現(xiàn)在的“抖品牌”與“快品牌”,依附于某個生態(tài)生長起來的品牌,都有相似的生長路徑,我們統(tǒng)稱為“生態(tài)品牌”。
品牌從0-1的創(chuàng)建過程,將會越來越難。
我們正進(jìn)入存量市場,在存量市場更明智的策略是:先做好,再做大。
一種是從產(chǎn)品端出發(fā),在一個細(xì)分領(lǐng)域?qū)a(chǎn)品做到極致,成為90分的小眾品牌。
一種是從消費(fèi)端出發(fā),在一個“區(qū)域市場”達(dá)成高度品牌共識,再謀求破圈做大。
在互聯(lián)網(wǎng)的社交生態(tài)割據(jù)時代,區(qū)域市場就是生態(tài)品牌,現(xiàn)在某個社交生態(tài)扎根,鞏固為品牌陣地,成為該生態(tài)內(nèi)的頭部品牌,然后再擴(kuò)張為大眾品牌,這將會是當(dāng)下行之有效的路徑。
今天我們談?wù)?,品牌?-1,生態(tài)品牌創(chuàng)建時。
以下、Enjoy:
品牌機(jī)遇:生態(tài)品牌創(chuàng)建時
首先簡單理解一下,為什么生態(tài)品牌成為新機(jī)遇。
當(dāng)品牌市場進(jìn)入飽和與存量狀態(tài),當(dāng)傳播環(huán)境更加龐雜,從產(chǎn)品端思考,如果不是顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品,將很難獲得大眾注意力,更難獲得品牌忠誠度。
比如我們會注意到,移動互聯(lián)網(wǎng)初期時,燒錢換市場是可行的,因?yàn)槭窃隽渴袌觥T隽繑U(kuò)張環(huán)境下,時間是敵人,要在更短時間內(nèi)比對手獲得更大的市場規(guī)模。
但換到存量市場時,燒錢的行為如同憑空起高樓,當(dāng)流量費(fèi)用降低,品牌規(guī)模也馬上隨之崩盤。存量市場中時間變成朋友,目標(biāo)不再是打敗對手,變成如何贏得用戶信任。
燒錢的本質(zhì)問題,是沒有建立品牌陣地,沒有自己的生態(tài)地盤。
換一種視角從傳播端看,選擇某一社交生態(tài),以更小的流量切口,聚焦更垂直的人群與市場,先獲得一部分人的高度共識與強(qiáng)連接。
在一個社交生態(tài)內(nèi)建立品牌陣地,成為優(yōu)秀的生態(tài)品牌,然后再思考是否破圈與大眾化的問題,這將使品牌跟進(jìn)更為牢固。
生態(tài)品牌,或許是品牌從0-1創(chuàng)建時,更為行之有效的路徑。我們簡單梳理一下:
首先選擇某一社交生態(tài),以陣地思維經(jīng)營品牌。
淘寶、抖音、快手、小紅書等頭部社交生態(tài),都足以支撐起生態(tài)品牌的創(chuàng)建。每個生態(tài)都形成了自己的性格與屬性,淘品牌的經(jīng)營思路與快品牌的經(jīng)營思路完全不同,至于各自平臺的經(jīng)營方法,需要品牌方與平臺方做更深度的溝通。
但從品牌策略層面,基于團(tuán)隊對平臺的理解,產(chǎn)品的消費(fèi)屬性等綜合考量,選擇一個社交生態(tài)作為品牌陣地,進(jìn)行垂直深入的品牌經(jīng)營。在這一階段,品牌應(yīng)該將全部精力放在一個平臺內(nèi)。
然后是強(qiáng)化連接,打透一個生態(tài)流量池,成為頭部生態(tài)品牌。
打造成品牌陣地需具備兩個條件:一是聚集一批對品牌有認(rèn)同感,有粘性的長期消費(fèi)者,有了這批消費(fèi)者,品牌就有了生態(tài)根基。
二是形成規(guī)模化的社交口碑,消費(fèi)用戶的消費(fèi)反饋與使用感受,在社交生態(tài)內(nèi)形成品牌共識,以此進(jìn)行品牌背書。
有了種子用戶,有了社交口碑,生態(tài)品牌的雪球就開始滾動起來,持續(xù)增長,直至成為生態(tài)內(nèi)的頭部品牌。當(dāng)然,這個過程中也會持續(xù)淘汰與迭代,最終成為頭部的一定是少數(shù)。
最后一步可以作為品牌愿景,生態(tài)破圈,成為大眾品牌。
當(dāng)成為某個生態(tài)品牌的頭部時,可能已經(jīng)是成功的品牌了,比如直播帶貨領(lǐng)域的頭部,每個人都帶有強(qiáng)烈的平臺印記,對于品牌同樣如此。
每一個知名品牌,都有自己的故鄉(xiāng),以前品牌故鄉(xiāng)來自某個具體的地理坐標(biāo),未來品牌的故鄉(xiāng),可能是來自某個互聯(lián)網(wǎng)平臺,來自淘寶、快手、IG、Tiktok等等。
接下來我們進(jìn)入社交生態(tài),梳理其從0-1創(chuàng)建品牌的邏輯。
快手生態(tài):信任機(jī)制下的“快品牌”
快手作為最具“社區(qū)感”的社交生態(tài),產(chǎn)生更具信任感的用戶連接,信任促使更高效的成交決策,這成為快品牌滋生的土壤。
在構(gòu)建“信任電商”的基礎(chǔ)之上,今年5月快手電商同時提出了“大搞快品牌”戰(zhàn)略,計劃在年內(nèi)扶持500+標(biāo)桿快品牌。
快品牌是依托于快手直播間成長起來的新興品牌,它們以快手為線上核心經(jīng)營渠道,秉持“實(shí)在人、實(shí)在貨、實(shí)在價”的經(jīng)營理念,通過減少商品流通環(huán)節(jié)向消費(fèi)者提供高體驗(yàn)價格比的商品。
接下來我從快品牌涌現(xiàn)與發(fā)展,生長路徑與機(jī)制邏輯,談?wù)勆鷳B(tài)品牌的策略與方法。
快品牌的涌現(xiàn)與孵化
第一批快品牌的誕生,是在快手生態(tài)下自然涌現(xiàn)。
快手生態(tài)形成了快品牌涌現(xiàn)的土壤,土壤主要分成三個部分,一是社區(qū)感帶來人的連接,成為有影響力的達(dá)人人設(shè);二是達(dá)人開始直播帶貨,促成成交場;三是產(chǎn)品供應(yīng)鏈能力,在所有帶貨的達(dá)人里,有人家鄉(xiāng)正好是源產(chǎn)地,有人正好熟悉是產(chǎn)業(yè)帶,強(qiáng)化了貨源的供應(yīng)鏈,最終從單純帶貨發(fā)展成為快品牌。
現(xiàn)在已經(jīng)有一批比較成功的快品牌,比如朱芳萱創(chuàng)立的女裝服飾品牌GG A HOLIDAY,已經(jīng)做到月銷量1200萬規(guī)模;比如龍團(tuán)勝雪依靠產(chǎn)業(yè)源頭的核心競爭力,在快手創(chuàng)立的茶品牌“思考人生”,也做到年GMV超過5000萬。
主播美遙入駐快手2年,積累500多萬粉絲,創(chuàng)立的輕奢女裝品牌ZMOR,月均GMV接近3000萬,以主理人鮮明人設(shè)吸引平臺年輕用戶,并且今年與《浪姐3》合作,聯(lián)名開發(fā)“姐姐”訓(xùn)練服裝,成為最成功的的快品牌之一。
第一批涌現(xiàn)提供了路徑與經(jīng)驗(yàn),接下來就是更大規(guī)模的孵化。
如同快手在引力大會提到的,接下來就是以平臺資源與過往快品牌的經(jīng)驗(yàn),孵化出更多更優(yōu)質(zhì)的快品牌,讓超過1億老鐵能買到高體驗(yàn)價格比的好物。
直播間作為超級節(jié)點(diǎn)
總結(jié)第一批快品牌的經(jīng)驗(yàn),三個關(guān)鍵點(diǎn):前是人設(shè),后是貨源,中間的超級連接點(diǎn)是直播間。
我是最近一年才認(rèn)同直播間作為成熟銷售渠道存在,前幾年我始終認(rèn)為這是營銷場,而非成交場。但慢慢得,越來越多品牌直播間開始持續(xù)播,天天播,一天播17小時,這樣性質(zhì)就變了。
對于快品牌來說,直播間是超級節(jié)點(diǎn)。首先是成交場,以一個直播間撐起一個品牌的全部銷量。
然后是人設(shè)與品牌塑造場,你是誰,你的品牌是誰,直播間是更直接的展現(xiàn)平臺。三是連接用戶的信任場,持續(xù)經(jīng)營消費(fèi)用戶,持續(xù)產(chǎn)生復(fù)購與信任的場。
直播間作為承載快品牌的超級節(jié)點(diǎn),也成為品牌的生態(tài)陣地,建立與用戶的強(qiáng)連接。
人貨綁定的信任機(jī)制
快品牌與其他生態(tài)品牌的不同,主要體驗(yàn)在兩點(diǎn):一是人設(shè)與貨品綁定,二是信任電商機(jī)制。
通常當(dāng)我們做品牌時,品牌名字與logo是入口。但問題是品牌從0-1創(chuàng)建時,品牌名字并沒有知名度,也缺乏勢能,所以品牌名字很難作為消費(fèi)入口。
快品牌給出的解決方案是將創(chuàng)始人人設(shè)與品牌綁定,以人的勢能帶動品牌的勢能。達(dá)人在快手生態(tài)內(nèi)建立的影響力與信任度,然后直接賦能品牌。
這個結(jié)構(gòu)關(guān)系帶來新的消費(fèi)路徑,因?yàn)樾湃文硞€博主,而購買博主的貨品,用戶在消費(fèi)貨品的同時,完成了對品牌的認(rèn)知。
快品牌以賣貨的方式,來完整品牌化塑造。
簡單總結(jié)快品牌作為生態(tài)品牌的邏輯:構(gòu)建人設(shè)與貨品綁定的信任機(jī)制,以直播間作為承載品牌的超級節(jié)點(diǎn),以貨品銷售的方式完成對品牌化的塑造與認(rèn)知。
總結(jié)與展望
談品牌創(chuàng)建,談生態(tài)品牌,回到全局視角總結(jié)與展望一下。
為什么要談生態(tài)品牌,淘品牌、抖品牌、快品牌們,為什么不能獨(dú)立做品牌不依附于其他生態(tài)?
一是市場環(huán)境飽和,進(jìn)入存量市場。二是流量割據(jù),不同生態(tài)間的壁壘更加牢固。
這讓過去燒錢換規(guī)模的模式難以為繼,燒錢換來的用戶很難留存,最近我們看到比如每日優(yōu)鮮的潰敗,新消費(fèi)品牌銷售額的腰斬,包括幾個預(yù)制菜品牌燒錢也沒起來。
所以要換一種視角思考:聚焦單個生態(tài)流量池作為品牌陣地,垂直領(lǐng)域更小切口,獲得核心用戶的信任,然后以用戶背書的方式成為可持續(xù)增長的品牌。
總結(jié)其生長策略就是——先做好,再謀大。
首先什么是做好,是在小眾群體中獲得更高認(rèn)可度與共識,成為小環(huán)境中的知名品牌,而這一小環(huán)境也將成為品牌扎根之所,成為品牌陣地。
可以把“做好”拆解成三個標(biāo)準(zhǔn):一是IP影響力,可能是創(chuàng)始人人設(shè),可能是品牌本身,在生態(tài)內(nèi)具備較大的粉絲群體與影響力,可以作為品牌陣地持續(xù)經(jīng)營;
二是可持續(xù)增長,本質(zhì)上是產(chǎn)品是否過硬,是否不斷創(chuàng)新,被消費(fèi)者產(chǎn)生復(fù)購,促使品牌銷售規(guī)模的增長;
三是消費(fèi)口碑的沉淀,得到這一生態(tài)用戶的廣泛好評,形成優(yōu)質(zhì)口碑的品牌共識。
再說做大,不管是不是生態(tài)品牌,本質(zhì)是從小眾品牌升級到大眾品牌的關(guān)鍵戰(zhàn)役,大多數(shù)新品牌都停滯在中小規(guī)模,只有極少數(shù)能真正突破,成為大眾品牌。
可以分成兩種路徑:一種是代表生態(tài)的大眾化,另一種是去生態(tài)標(biāo)簽的大眾化。
比如之前淘寶直播的兩位頭部主播,肯定算是做大了,但他們?nèi)匀蛔鳛樘詫毶鷳B(tài)的一部分存在,甚至代表生態(tài)?;蛘咴熵埖男孪M(fèi)品牌,有些也做得很大了,但作為品牌陣地仍然是天貓旗艦店。這是一類,品牌的影響力與陣地沒有遷移,但實(shí)際已經(jīng)成功破圈。
另一類就是去生態(tài)化,品牌本身具備勢能,品牌本身即陣地,所有生態(tài)都是渠道,或者在不同生態(tài)各自建立陣地。
從生態(tài)品牌破圈,建立品牌自己的勢能,擴(kuò)張其他生態(tài)作為渠道,這也是一條路徑。
假如十年之后再回看,可能會發(fā)現(xiàn)這些年崛起的大眾品牌中,一開始都是生態(tài)品牌,都帶有某個生態(tài)的印記,那是品牌的“故鄉(xiāng)”。
現(xiàn)在,當(dāng)直播賣貨成為真正靠譜的商業(yè)模式,一大批基于直播而滋生的生態(tài)品牌,正不斷涌現(xiàn),發(fā)展壯大。
生態(tài)品牌,也將成為從0-1創(chuàng)建新品牌的機(jī)遇。
以上。
文:楊不壞
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