凜冽的寒風預示著北方的冬天再度降臨，然而這個“冬天”的寒冷不僅僅體現在體感溫度上，更是許多創(chuàng)業(yè)者在熬過疫情三年，面對市場大環(huán)境依然充滿不確定性的真實內心感受。

尤其是疫情下的旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)者，堅守這個賽道，不放棄地尋找新方向，大眾的出游欲望逐步被磨滅，市場的恢復數據一年不如一年，未來還需要旅游企業(yè)嗎？未來還需要長途旅行嗎？盡管答案是需要，但市場活力究竟何時才能恢復到疫情前？恢復后還是自己熟悉的市場嗎？身邊曾經同行的伙伴朋友，或選擇離開或選擇調整賽道，還有多少會重新回來？

身處其中并有深刻體會的蓋書華是仍在堅守旅游市場連續(xù)創(chuàng)業(yè)者中的“幸運兒”，從2015年加入純粹旅行開始，他負責過專注于出境服務市場的toB品牌 “云地接”，同時也是皇包車旅行合伙人，疫情影響導致出境游業(yè)務戛然而止后，他也不得不放棄曾經努力經營的業(yè)務方向，重新選擇方向再出發(fā)。

未來好宿創(chuàng)始人、CEO蓋書華

近日，他創(chuàng)立的新品牌未來好宿成功拿到第三輪融資，并宣布與易寶支付旗下平臺小星球轉轉合并，推出全新品牌“未來星球”，由他繼續(xù)出任新品牌的CEO。從出境市場到國內市場，他的生意也從服務B端轉向直面C端，還是以備受爭議的會員制民宿預訂形式切入，盡管如今不論是產品邏輯還是服務內容都已經逐步升級迭代，在回顧這一路的全新創(chuàng)業(yè)經歷時，作為“非典型”連續(xù)旅游創(chuàng)業(yè)者，蓋書華還是有很多心里話想要說一說。

關于賽道誤解，為何選擇了“賣民宿卡”生意？

回憶自己的第三次創(chuàng)業(yè)經歷，蓋書華覺得自己被問及最多的問題之一就是為什么要選擇賣備受爭議的民宿卡產品？

盡管他自己并不是這樣理解自己在做的事情，但從最初的產品形式來看，花固定的錢成為會員，可以全年免費住平臺上的民宿，以一兩個間夜就能回本的“占便宜”心態(tài)來吸引用戶購買，確實是常見的賣卡套路。

“我始終認為，會員制形式引流民宿預訂的生意邏輯是沒問題的，關鍵問題還是在于經營這個生意的人，以及展現給消費者的信息是不是真實且透明。是想真正做民宿生意，還是想要玩資本游戲，動機不純不論是賣哪種產品，都有暴雷的風險。我們雖然也是以會員民宿卡的形式為主，但入住不收押金，也就不會有大量現金趴在賬上，也不涉及退押金難的問題。且能預定的民宿產品和日期也都清晰的展示，消費者可以自行評判值或是不值。”

歸隱仙居民宿

而對于為什么要選擇民宿賽道，蓋書華表示，未來好宿成立的時間是在2020年9月，整個構想、策劃與籌備周期也非常短，就23天時間。疫情剛開始暴發(fā)時，多數旅游業(yè)者都沒有預料到會持續(xù)如此長的時間，對于做出境游業(yè)務的人來說，這期間更是經歷了從全力以赴對抗風險，到認清現實接受長時間無法重啟長途跨境旅行、重新恢復業(yè)務的現實困境，才不得不重新尋找出路。

彼時國內跨省游也經歷了長達半年多的暫停，周邊短途游成為明眼人都能看到的市場新機會，特別是在鄉(xiāng)村振興的推動下，鄉(xiāng)村旅游更是成為發(fā)展勢頭如火如荼的“藍海”市場。他所做出的判斷也是如此，疫情之下的機會點就被圈定在城市周邊150公里內。

找到了機會所在，接下來就是看要以何種形式入局，直接下場投資包院做民宿，他并不具備這樣的經驗，也不認為民宿生意是很容易入門和上手的，綜合考慮之后，他擅長做的事情，還是基于平臺屬性的資源整合。而彼時業(yè)內國際品牌愛彼迎、本土平臺途家、小豬民宿等成熟企業(yè)，已經設立了入局門檻，而他想要切開一道口子，只能在方法上做出特色，也就是會員制的預售模式。

“其實所有旅游產品的本質都脫離不了預售模式，都是要先付費再體驗，無非就是誰能保證體驗感更好，客戶信不信任你。我認為會員制的模式能做，另一大原因也在于當時民宿生意的‘虛火’，節(jié)假日與周末一房難求，但平日卻客源稀缺，空房率非常高，如果能通過會員制形式拉動日常入住率，也是幫助民宿業(yè)主解決了頭疼的問題?！?/p>

至于這種模式未來好宿能不能賺到錢，他表示未來好宿跟民宿主簽的是包年協議，拿到的單房間夜價格非常低，根據我們的測算，以1888檔的會員卡為例，只要消費者入住不超過7個間夜，我們就可以保證盈利。

搪瓷缸小院

基于這樣的判斷，以京郊民宿市場為切口，蓋書華開始了自己的又一次創(chuàng)業(yè)嘗試，從一家家找民宿業(yè)主聊去拿空閑時段的房源，到有了一定客群積累，有民宿業(yè)主愿意主動合作，再到2021年8月成功拿下了第一輪數百萬的天使輪投資，讓他更加確信了這件事情是可以做的。

邊融資邊焦慮，“想做”和“能做”之間隔著一片海

沿著購買會員卡就可以全年免費住的模式繼續(xù)往下走，當未來好宿平臺會員積累到一定量，與平臺民宿房源匹配度達到臨界點時，新的問題也產生了。

一方面是如何能使新增房源供給趕得上會員用戶數量的增長，另一方面就是吸引客源來入住如何能產生額外的溢價，能夠滿足用戶非房之外的度假需求，比如娛樂消遣活動，周邊旅游景點資源、餐飲配套等等，都讓蓋書華覺得原有模式需要突破迭代。

從產品角度，未來好宿找到的解題思路就是豐富產品類型，從單一的會員免費住又新增包院產品以及按次收費的“民宿護照”產品，多元選擇來滿足平臺用戶的多元需求。

聞旅通過未來好宿小程序看到，其目前展示的“民宿護照”產品價格為一晚588元、兩晚888元、4晚1588元、8晚2588元，100家民宿門店通用，如遇周末及節(jié)假日旺季時段，補上定額的差價也可繼續(xù)使用。有效期為1年，該產品共售出8000余件，要比仍在售的1988半年會員卡以及3888全年會員卡更受平臺用戶歡迎。

“產品模式多元化一方面解決了我們單一會員制下的兌換壓力，另一方面也讓我們可以去拓展更多的民宿資源，為我們接下來希望做的拆解民宿間夜與其他資源重組研發(fā)打包產品提供了可能，未來好宿將與小星球轉轉合并進行業(yè)務統(tǒng)合打通，也是基于這樣的初衷，豐富產品供給?！?/p>

談到正在進行的業(yè)務整合，蓋書華坦然的表示，小星球轉轉平臺也是自己參與孵化并一路看著成長起來的旅游碎片化資源整合平臺，目前已接入數百家圍繞景區(qū)門票、酒店民宿、旅游度假、親子研學等優(yōu)質資源，與未來好宿加減去重之后，更符合其“一站式旅行生活分享平臺”的定位。

在豐富可整合資源的基礎上，看不見的供給端，未來好宿也正在謀劃一件大事情，就是要重度參與到鄉(xiāng)村民宿的經營中去。這里的重度參與并不是說要直接投資經營，而是會與區(qū)域民宿主成立合資公司，進行整村的民宿資源整合，他為這個計劃起名為“十百千”計劃，也就是要在一年時間成立10個合資的酒管公司，覆蓋100個村子中的1000家民宿，來實現鄉(xiāng)村民宿經營的規(guī)?；?。

“之所以能做這件事主要是基于兩點，一是我們已經在延慶營盤村有了自主經營民宿的成功案例，在那里投了3個院子做到了幾乎每天都有入住，成功帶動了當地其他民宿自愿加入；另一方面是最新A輪融資，也拿到了8個左右的民宿品牌，可以作為未來成立酒管公司的加持。目前我們已經在談落地的酒管公司已經有6個左右，相信到明年‘十百千’計劃就不會只是空談，而是可以看到實實在在的房源覆蓋和效果?！鄙w書華如是說。

麥子的光芒民宿

如今說起自己的新業(yè)務以及新計劃可以從容的侃侃而談，但當初在意識到瓶頸尋找突破方向時，用蓋書華自己的話說“愁的整晚睡不著”，但他始終認為周邊度假市場的方向在未來三到五年會是一個機會點所在，即便是未來跨省長途旅行恢復，出境游旅行也重啟，大城市周邊的周末度假需求都不會就此消失，而他也愿意在這個賽道上，繼續(xù)拼一次，從“想做”到“能做”，這個探索過程的艱難也只有親身經歷者才能真正體會。

疫情前后創(chuàng)業(yè)心態(tài)變化，明白信心的可貴也更理解“舍得”的重要

在帶領未來好宿前進的這三年，對于蓋書華來說是比以往創(chuàng)業(yè)收獲更多感悟和成長的經歷。不僅僅是因為疫情的持續(xù)影響帶來的不確定性，更因為從參與創(chuàng)業(yè)到主導創(chuàng)業(yè)的角色轉變。

在他看來，不論是之前皇包車旅行、云地接時候的全世界跑業(yè)務做服務，還是如今聚焦到本地周邊游市場，邏輯點是沒有太大差異的，都是要挖掘用戶需求痛點，滿足用戶出游體驗。真正讓他感覺到危機感的，是一年不如一年的市場大環(huán)境，這是之前從沒預料到的。

“疫情之前我們談自己在做的事情動輒就是未來夢想，聊的都是星辰大海，但是如今對于未來好宿，我的首要期待就是做好當下，不敢去計劃太長遠的事情，這樣的心態(tài)轉變既是一種無力感，也是逼自己褪去浮躁更加腳踏實地看業(yè)務的契機，心態(tài)擺正了，對于創(chuàng)業(yè)這件事來說，反而是一件好事。”

靜喧民宿

而另一點讓他體驗深刻的，就是身上肩負的責任與前兩次創(chuàng)業(yè)是完全不同的，皇包車旅行時期，他是創(chuàng)業(yè)的參與者，主要負責的是系統(tǒng)搭建，是產品經理角色成長起來的，后面云地接，也不是完全獨立一手打造。那時候的他，見證過創(chuàng)業(yè)是如何艱難，但并沒有獨自承擔的切身體驗。

如今創(chuàng)立未來好宿，每一項決策正確與否、團隊伙伴的生存壓力，看趨勢看方向，都要自己來負全責，思考問題的出發(fā)點以及格局觀完全的不一樣了。

他把自己心目中對成功的定義劃分為三個階段，第一階段的認知就是要用自己的全部力量去做到極致，把一件100分的事情做到120分才算是成功，這是20多歲年輕時自己的想法；第二階段他眼中的成功是跟團隊和伙伴一起完成并交付一件事情，比如做成一個企業(yè)，這是他現在正在做的；而關于第三階段，如何去定義成功，他產生了新的想法，就是要學會“舍得”，當可以舍得一切，沒有需求的時候，才會更加專注事情本身，才更能到達成功，而這一點也是他在經歷自己的創(chuàng)業(yè)迷茫期、焦慮期之后，希望自己未來能做到的。

“我經歷過出境游業(yè)務從上升期直接歸零的沖擊，原本覺得自己再創(chuàng)業(yè)也不會更焦慮，但遇到難題時依然無法避免，如今已經在學著如何能更灑脫、淡然，是否能接受創(chuàng)業(yè)失敗這個最壞結果。慶幸的是，我這一路遭遇困境也總能遇到‘貴人’，與志同道合的人一起拼盡全力再嘗試一次，就是我現在的心態(tài)?！鄙w書華坦言到。

如今，未來好宿與小星球轉轉的合并正在有條不紊的進行中，未來好宿的主要平臺渠道如微信公眾號、小程序等也都更名為“未來星球”，不變的是，對于“未來”的英文轉譯，他都選擇了“Now”，未來即當下，當下即未來，這樣的戰(zhàn)略指導，還會一如既往。

當被問及未來是否還會考慮再回去做出境游市場，蓋書華也坦言，很難回答會與不會，因為這不是以個人意志為轉移的，未來即便出境游重啟，熟悉的市場也已經被重新洗牌，原本具備優(yōu)勢的服務與業(yè)務，是否還是游客需要的，按照原有路徑重新再出發(fā)就一定能再創(chuàng)佳績嗎，一切同樣充滿未知。

“我相信危機之下一定會有新機會，我也很擅長做從0到1的事情，選準了民宿這條賽道，就全力以赴的走下去，我不給員工畫餅，也不會給自己畫餅，一切都自然而然，把結果交給時間?！?/p>

封面源于受訪者。