產(chǎn)品運營，在運營和產(chǎn)品夾縫中生存？

我是一個2年的運營+1年的產(chǎn)品，當(dāng)再次投身茫茫職場，我覺得依我的工作經(jīng)歷做產(chǎn)品運營是最合適的，畢竟兼?zhèn)鋬烧叩慕?jīng)驗，之前做運營的時候，也是一直都兼職做部門的產(chǎn)品運營。

so，我真的做了全職的產(chǎn)品運營，沒過多久，我就發(fā)現(xiàn)自己有點處境尷尬…

01

沒有對業(yè)務(wù)的深入理解，產(chǎn)品運營會很被動。

這三年間，我雖然都在互聯(lián)網(wǎng)這個大行業(yè)中，但互聯(lián)網(wǎng)大類下還有各種細(xì)分行業(yè)。我做過生活資訊、廣告營銷、婚慶O2O，雖然每次都是產(chǎn)品運營類，但每跨一個細(xì)分行業(yè)，都很傷。前期去了解細(xì)分用戶群做花費的成本都很高，而且越往后，越明顯。

我也特別看中這個問題，能可持續(xù)地長久發(fā)展很重要，選定一個行業(yè)并且沉下心去摸透。

新的業(yè)務(wù)相關(guān)社交電商，對于這個細(xì)分領(lǐng)域我剛進(jìn)入時幾乎是空白，與傳統(tǒng)電商不同，社交電商的玩法大都是基于好友間的裂變式口口相傳。

產(chǎn)品運營往往沒有某一塊具體的運營業(yè)務(wù)，而是需要全局地去發(fā)現(xiàn)需求點，這對于初入這一細(xì)分領(lǐng)域的我來說確實很難。對于運營提過來的需求，我能給出我的解決方案，但終究不是產(chǎn)品，沒有技術(shù)力，在產(chǎn)品相對強勢的公司，運營側(cè)需求推動起來也進(jìn)展緩慢。

02

融入具體業(yè)務(wù)，產(chǎn)品運營在場景中自然發(fā)生。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，營銷活動這塊歸屬到了產(chǎn)品運營，每天主要的時間和精力都投入了營銷活動中，從競品和以往的活動經(jīng)驗中提取有效信息，提出自己的假設(shè)并選擇性運用到活動中去驗證。整個過程對業(yè)務(wù)的了解也越來越深，有了具體負(fù)責(zé)的主線，產(chǎn)品運營也就能以主線為核心而展開。

03

自己踩過的坑，和如何從坑里爬出來，要記得，也想寫下來：

1.公司內(nèi)對產(chǎn)品運營崗位要求不一，從狹義的產(chǎn)品運營來講，我覺得主要就是2種，一種是部門內(nèi)專職輸出產(chǎn)品需求，對接產(chǎn)品經(jīng)理的人；一種是某個產(chǎn)品對應(yīng)的那個運營人員，和這個產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理一起對這個產(chǎn)品負(fù)責(zé)；

2.如果是前者，若公司對產(chǎn)品運營有明確的職責(zé)規(guī)劃，那還好，若是尚處摸索階段，那真的要融入某項具體的業(yè)務(wù)中，在具體的業(yè)務(wù)中，具備了產(chǎn)品思維，從產(chǎn)品上優(yōu)化是很自然，否則對接的產(chǎn)品或運營其中一方強勢，就非常被動；

3.對產(chǎn)品運營的要求還是相對高的，要有運營功底，熟悉運營流程和操作，又要跳出運營細(xì)節(jié)，站在全局去考慮問題，而這些，全部要建立在對業(yè)務(wù)有深入了解的基礎(chǔ)上。產(chǎn)品運營和產(chǎn)品看似不接觸具體的前端業(yè)務(wù)，實則對業(yè)務(wù)的了解程度要求更高。

同行路上，且行且珍惜。

文：托腮狀的栗子@產(chǎn)品運營鼓勵師

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