作為一個(gè)被封殺 4 次并時(shí)刻在被封殺的邊緣徘徊的創(chuàng)業(yè)博主和圈子老板,
我經(jīng)歷過(guò)太多的封群、封號(hào)、投訴、舉報(bào),也圍觀過(guò)很多很多寶子號(hào)被封了又撈起來(lái)的時(shí)刻,
今天給大家科普一下,我所知道的,如果真的不幸被封以后,應(yīng)該做哪些操作可以有概率把號(hào)給撈回來(lái)。
什么叫有概率,就是哪怕你啥都特么做了,你的號(hào)大概率也撈不回來(lái),平臺(tái)的政策會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格,
平臺(tái)的生態(tài)規(guī)則從來(lái)都不清楚透徹,這就是在平臺(tái)生存要接受的命運(yùn),這一點(diǎn)我們是要有 B 數(shù)。
對(duì)于在平臺(tái)獲客的同學(xué)來(lái)說(shuō),本質(zhì)上賬號(hào)是一種生產(chǎn)資料,生產(chǎn)資料的損耗本身就是一種成本,
特別是對(duì)于矩陣的寶子來(lái)說(shuō),我甚至覺(jué)得不應(yīng)該寄希望于一個(gè)號(hào)的解封上,持續(xù)向前吧。
這些都是我和我會(huì)員碰撞中得到的方案,大多數(shù)也是我操作過(guò)的步驟,請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)給你的抖音負(fù)責(zé)人,一家之言,供參考。
一,要理解:封禁、懲罰、舉報(bào)是抖音的常態(tài)
如果你連抖音社區(qū)自律公約都沒(méi)看,那被封號(hào),直播時(shí)被關(guān)小黑屋,這就太正常不過(guò)了。
很多鐵子上來(lái)就問(wèn),為啥我的號(hào)被封了啊,劉老板,我也沒(méi)說(shuō)啥咋就突然發(fā)不了視頻了呢?
抖音社區(qū)自律公約你仔細(xì)看過(guò)嗎?哪些詞不能說(shuō),哪些詞是紅線,哪些領(lǐng)域一說(shuō)就封,你了解過(guò)嗎?
如果看公約的耐心都沒(méi)有,就跑來(lái)問(wèn)問(wèn)問(wèn),不封你封誰(shuí)?
抖音有一些品類確實(shí)容易被封,抖音有一些行為確實(shí)就自己管不住自己。特別是我們這樣核心是薅抖音羊毛的品類,就活該被封禁。
怎么辦?在抖音創(chuàng)作者中心里面找到規(guī)則中心,仔細(xì)去好好研究。
你反復(fù)去閱讀理解這里的這個(gè)規(guī)定,尤其是我們禁止這一項(xiàng)里的這些內(nèi)容,就一句話:
不要對(duì)抗平臺(tái),對(duì)抗抖音規(guī)則必死!
若你決定對(duì)抗,那么號(hào)就是你的軍團(tuán)。
而且你要理解,被舉報(bào)很正常的,抖音舉報(bào)窗口實(shí)在太多,舉報(bào)文化實(shí)在太被鼓勵(lì),
只要你的內(nèi)容讓用戶不舒服了,他隨手就會(huì)給你點(diǎn)一個(gè)舉報(bào),所以賬號(hào)都天天被舉報(bào)很正常,所有操盤(pán)手要見(jiàn)怪不怪。
(江湖謠傳,單號(hào)直播間被真實(shí)賬號(hào)舉報(bào) 30 次,必死。)
不被舉報(bào)帶來(lái)的最直接的結(jié)果就是懲罰,包括上傳作品投稿限制、投放限制、評(píng)論區(qū)限制、私信限制以及抖音群的各種功能限制。
針對(duì)你的每一個(gè)違禁,抖音都有嚴(yán)格的懲罰的力度。所以還是要仔細(xì)閱讀公約。
二,如果你被封,你可以做些什么?具體的步驟是什么?
封禁是最高級(jí)別的懲罰。
封禁也很正常,沒(méi)有被封禁過(guò) 30 次的人,不足以談抖音操盤(pán),不足以談人生。
如果你被封禁的話,你應(yīng)該抱著再也不能起號(hào)的心態(tài),再也不找不回來(lái)號(hào)的心態(tài)去重新起號(hào)。
如果一定想把這個(gè)號(hào)救回來(lái),下面步驟可能可以幫助你:
1,輕度違規(guī),可以直接通過(guò)自主答題解除處罰
抖音官方還是愿意相信我們不是要故意違禁的,只是因?yàn)閷?duì)抖音平臺(tái)規(guī)則的不了解,所有可以先觀看抖音的規(guī)則視頻,回答100道題,哈哈哈哈哈哈,
非常狗的是100題都要答對(duì),然后發(fā)布一個(gè)作品,可以解封了。
2,中度違規(guī),一般都是搬運(yùn)作品、低俗廣告、過(guò)度營(yíng)銷等造成的
這種情況會(huì)被限流限發(fā),作品不被推薦等處罰,需要?jiǎng)h除違規(guī)作品,然后再去申訴就可以解封。
找不到申訴入口,可以撥打人工客服的方式找到,或者是通過(guò)郵件的方式進(jìn)行解封。
3,重度違規(guī),第一次永久封禁,認(rèn)真寫(xiě)申訴材料,一定要表明態(tài)度。
一般來(lái)說(shuō),第一次封禁,抖音都會(huì)給你一個(gè)解封申訴的機(jī)會(huì),
首先是找到解封的申訴入口,但不要急著去馬上申訴,因?yàn)樯暝V是唯一可以讓你獲救的地方,而且常規(guī)渠道的申訴機(jī)會(huì)有且僅有一次。
你要做的是認(rèn)認(rèn)真真地組織一個(gè)申訴話術(shù),基本的邏輯是:
第一,你不是故意違規(guī)的事,因?yàn)椴磺宄?guī)則,所以誤犯。
第二,將導(dǎo)致你賬號(hào)被永久封禁的作品剪輯的資料截圖,提交。
第三,表明態(tài)度,承諾自己以后一定會(huì)遵守抖音官方的規(guī)則,然后提交申訴,等待官方給你一個(gè)答復(fù)。
給大家看一下我一個(gè)會(huì)員當(dāng)時(shí)寫(xiě)的申訴文案,是個(gè)bad case,
主要的問(wèn)題是千萬(wàn)不要賣(mài)慘,不要強(qiáng)調(diào)農(nóng)村出來(lái)的什么的。
我私董會(huì)里一個(gè)資深的前字節(jié)人,之前處理過(guò)很多類似的申訴,
他告訴我,賣(mài)慘直接讓審核的人更加警覺(jué)到認(rèn)為你可能是一個(gè)做號(hào)黨,羊毛黨,因?yàn)橛幸恍┌咐褪呛芏噢r(nóng)村的在一起做號(hào),沒(méi)有內(nèi)容質(zhì)量。
每個(gè)申訴的人都會(huì)寫(xiě)苦大仇深的一段,審核的人直接略過(guò)。他們會(huì)重點(diǎn)看的是反省態(tài)度以及對(duì)于規(guī)則的深入理解。
審核最討厭的是賣(mài)苦情的,比如活不下去了,比如沒(méi)有抖音就要死了,這種審核就會(huì)更加認(rèn)定,你就是來(lái)這偷流量的。
審核很苦,很無(wú)聊,很無(wú)情,你的苦逼關(guān)他屁事兒,你要認(rèn)錯(cuò),你要告訴他你是正規(guī)的。
你認(rèn)錯(cuò),審核冷笑,哼,知道就好;
你正規(guī),審核說(shuō),行吧放你一馬。
反正這是一個(gè)對(duì)人的玄學(xué)。
4,抖音客服,你永遠(yuǎn)的家。
告訴所有抖音鐵子一串神秘代碼:「95152」,抖音客服,什么問(wèn)題都能回答和解決。
如果賬號(hào)和設(shè)備都被永久封禁,對(duì)應(yīng)的手機(jī)也是無(wú)法登錄抖音的,那么需要先解封設(shè)備以后,然后再進(jìn)行申訴。
如果實(shí)在還不行,你嘗試用被封的手機(jī)號(hào)注冊(cè)登錄西瓜或今日頭條同步賬號(hào),
然后注銷就會(huì)同步解綁你的抖音實(shí)名認(rèn)證,七天后身份證也是可以正常使用的。
如果不想要這個(gè)抖音號(hào)啦,可以登錄打開(kāi)抖音安全中心,直接注銷賬號(hào),七天后解綁身份證就可以認(rèn)證新的抖音號(hào)了。
這種情況就直接棄號(hào)吧,鐵子。
5,所有辦法都用過(guò)了,最后一招就是找第三方。
但第三方基本上是一個(gè)忽悠騙人的生子秘方,生女退款的游戲,到底能不能撈起來(lái)完全就看運(yùn)氣吧 ,反正撈起來(lái)了你就給錢(qián),撈不起來(lái)就算了吧。
最近被坑的太多。。。。。別了。
三,只封了直播間怎么解決?
申訴的通道直播間封禁幾乎不可解。賬號(hào)封禁本身如果說(shuō)是短時(shí)間封禁,第一次是安全的,直接回答一些問(wèn)題,7天可解。
第二次或者說(shuō)嚴(yán)重程度比較高的。
比如說(shuō)關(guān)于政策,關(guān)于明確的高壓線邏輯的,基本上永久封禁的話,他的賬號(hào)申訴解封難度也非常非常的高。
總之,直播間封禁基本上不可解,大部分直播間封禁解了的,都是官方有保護(hù)的,因?yàn)檫@個(gè)賬號(hào)對(duì)官方可能很有價(jià)值,他直接走的特殊通道,你懂。
如果說(shuō)你直播間封禁了,大概率就要起新號(hào)了,直播間封禁是最雞肋的,
因?yàn)樗饨酥辈ラg,但不封禁你發(fā)短視頻,就直接棄號(hào)跑路即可。
以上是我們 21 個(gè)群響會(huì)員群的經(jīng)驗(yàn),與各位被抖音毒打的人共勉。
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