新媒體運營增長的6個坑，令擁有100萬粉絲的95后小哥欠下10萬外債

7月2日晚，梨視頻官微發(fā)布了一條“95后小哥創(chuàng)業(yè)失敗，深夜送外賣還債，世界杯期間月入過萬”的短視頻，截止目前，視頻點擊近400萬。

視頻中主角95后小哥涂興龍，從2015年5月和朋友一起創(chuàng)業(yè)做公眾號，剛開始規(guī)矩做號，獲得一些廣告收入。

最多時1個人管過150多個號、且涉及到汽車、房產(chǎn)、娛樂、星座等多個領域，加上又要管理50部手機，每天的內(nèi)容只能是搬運，人也很疲憊。做號只想一件事-吸粉，至于內(nèi)容運營和變現(xiàn)幾乎不在考慮范圍內(nèi)。

為了提高閱讀量，標題黨、打擦邊球，幾十萬粉絲賬號被封。做公眾號時，看到企鵝、頭條、百家、大魚等平臺有機會又都去做一遍，后來公司來新人，在管理賬號和教新人上不知如何分配時間……

堅持了一年下來，最終以欠下10萬外債暫時停下新媒體工作，轉(zhuǎn)而送外賣，并且表示還會再做新媒體。

很多人都為這個95后小伙子點贊，為他的不屈不撓，更是從他的身上看到了自己的影子。

此次視頻曝光后，很多企業(yè)都為小伙子送去了橄欖枝，表示愿意為小伙子提供工作平臺。無疑小伙子是幸運的，此次曝光后，他會有更多的機會帶來流量。小伙子的不屈不撓的精神值得我們每一個人學習。

同時他做公眾號的經(jīng)歷，也給所有新媒體人上了一課，值得深思，以下幾個坑千萬不能踩。

1、貪大求全

視頻中的小哥一個人運營150多個號，涉及汽車、房產(chǎn)、星座等多個不同領域，光內(nèi)容收集，每天都會占據(jù)很大一部分時間，根本沒有時間精力去做深度思考。

很多人做公眾號的時候，也會有小涂類似的經(jīng)歷：總想著多涉及幾個領域，多覆蓋人群，恨不得能覆蓋的都去操作，可是到頭來發(fā)現(xiàn)，雖然涉及領域多，范圍廣，但真正做得好的卻很少。

貪大求全、不專一，是很多新媒體人剛?cè)胄袝r常踩的坑。不妨返璞歸真，先專注某一個或某幾個領域，當在相關領域有了一定的成果，再去考慮做矩陣賬號。同時做很多號，一起火起來很難。但集中精力做大一個號，再做其他號，相對要簡單很多。

大家看到『十點讀書』目前旗下包括『十點讀書』、『十點電影』、『十點電臺』、『她讀』等多個矩陣賬號，但事實上2013年開始做賬號時，林少主要專注『十點讀書』，用林少的話說“按照‘T’字，先把‘T’下方的一豎做到極致。做到200多萬粉絲后，再圍繞這個公眾號做了周邊的一些號?！?/p>

同時，觀察『十點讀書』的矩陣賬號發(fā)現(xiàn)，十點系的矩陣賬號基本沿襲了『十點讀書』的基因，均是圍繞著『十點讀書』擅長的領域發(fā)力。

2、缺乏原創(chuàng)

小涂的內(nèi)容基本上來自搬運，運營的賬號又多，基本上沒有精力做原創(chuàng)。

原創(chuàng)是一個平臺的生命力，優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容能夠更好的輔助拉新和留存。尤其是個人類、IP類賬號，對原創(chuàng)比例、原創(chuàng)內(nèi)容的依附會更高?？v觀目前市場知名度高的賬號，幾乎都在內(nèi)容上有其獨家特色。

時政分析類賬號『占豪』，以其辛辣的時政點評受用戶追捧；『劉備我祖』以其文言文寫作風格吸引一眾粉絲；羅振宇的『羅輯思維』堅持了2000多天的每日60S語音推送，形成其特色文化標簽；『新世相』策劃了“逃離北上廣”、“中秋回家系列”、“1小時偶像劇女主角”、“丟書大作戰(zhàn)”等一些列刷屏活動。

而以轉(zhuǎn)載發(fā)家的知名大號『麥子熟了』從純轉(zhuǎn)載，到開始原創(chuàng)，到進一步加大原創(chuàng)比例，打造自己的內(nèi)容特色。

尤其是6月份微信訂閱號改版以后，微信政策、資源更加向原創(chuàng)平臺傾斜。提高原創(chuàng)內(nèi)容比例和質(zhì)量勢在必行。

3、盲目跟風

不僅僅是小涂，相信很多小伙伴都有這樣的經(jīng)歷。公眾號火起來的時候，想去做公眾號；大魚號、頭條號、百家號、搜狐號有趨勢的時候也想去做；抖音火了，就想拍小視頻；小程序刷屏的時候，想著我也要弄一個小程序。

跟著趨勢走，站在風口上，無疑機會更多，更有可能飛起來。但是，也可能摔到地上。術業(yè)有專攻，任何公司和個人都有自己相對擅長的領域，并且由于精力有限，不可能追著每一個風口跑。找到適合自己的方式非常重要。

專注分享時尚穿搭、美妝的賬號『深夜發(fā)媸』其實在2017年8月份開始發(fā)力短視頻，2018年抖音大火時，『深夜發(fā)媸』及時入駐短視頻，不到一個月漲粉100W+。

而同樣是時尚類大號『黎貝卡的異想世界』，目前主要專注于微信和小紅書平臺。別人問起創(chuàng)始人黎貝卡做不做抖音？黎貝卡清楚目前“文字”是最適合自己、最舒服的表達方式，認為抖音不適合自己，所以，并不會因為抖音火，就強迫自己去操作。

看到趨勢沒有錯，找到適合自己的最重要，永遠不要追風跑。公眾號更適合你，就把更多的精力放在上面；在抖音上找到自己的天地，就專注抖音……

做新媒體、編輯、運營、產(chǎn)品、策劃等等大都如此。時常運營人員自嘲：上知天文、下知地理，最終發(fā)現(xiàn)是個打雜的，不如你一到兩樣做到極致，其他基本了解即可。

4、一味漲粉

運營的首要任務是什么？漲粉，漲粉，還是漲粉。小涂考慮為自己運營的賬號漲粉，我們同樣面臨著漲粉的難題。

資料漲粉、互推漲粉、WiFi漲粉、裂變漲粉、H5加粉、小程序加粉……多種漲粉方式可以操作。當通過一系列操作帶來流量的時候，往往容易迷失在粉絲瘋狂增長的趨勢中，而忽視了粉絲的留存。

有運營者在群里抱怨，引流過來很多粉絲，但流失同樣很嚴重。尤其是通過活動、裂變過來的精準度模糊的粉絲，粉絲取關率非常高；還有一類公司通過第三方平臺代運營，一旦結(jié)束代運營關系，自己操作時，很容易掉粉。

這里面最嚴重的問題，就是不知道怎么留存粉絲。具體建議從引流和留存兩個角度入手。

運營加粉時，容易局限于粉絲量，而忽視粉絲與賬號的匹配度。行業(yè)內(nèi)就曾有知名IP，對粉絲拎得非常清。面對新增的大量粉絲，通過推文等，及時洗掉不適合自己賬號定位的粉絲，留下認可自己定位的粉絲，進一步加大粉絲的粘性。

吸引來再多的粉絲，沒有留存，也只是白白浪費了粉絲資源。粉絲的持續(xù)關注源自于你能夠給用戶提供持續(xù)的價值。基于公眾號定位，結(jié)合用戶屬性，推出符號用戶需求的內(nèi)容，才能更好的促進粉絲留存。

5、內(nèi)容低俗、標題黨

有人質(zhì)疑小涂有100萬粉絲，怎么還會有10W的欠債。一個粉絲2元的市場最低價，也能賣上200萬。本身這個邏輯沒有錯。但是當你發(fā)布低俗內(nèi)容、標題黨、觸犯紅線，遇上粉絲投訴、微信官方整頓，封了你的賬號，哪怕你曾經(jīng)擁有百萬、千萬的粉絲，也都只是浮云。

『二更食堂』被封前，曾經(jīng)是投資者眼中的香餑餑，因為不當言論，千萬級別的粉絲隨著賬號被封成為歷史。

手中的筆也是有態(tài)度的，堅守底線永遠不會錯。無論是法律層面，還是規(guī)則層面。運營公眾號時，涉及封號的幾個坑，尤其是涉及低俗內(nèi)容、觸犯紅線等問題時一定要時刻保持警醒。

6、缺乏變現(xiàn)渠道

小涂的賬號，最初也接過一些廣告，也獲得一些收益，但是后期一味的漲粉，忽視了變現(xiàn)。

變現(xiàn)，是眾多公眾號運營者需要考慮的問題，沒有資金支持，就很難獲得長足發(fā)展。

不同賬號的變現(xiàn)階段不一樣，有些賬號有1000個粉絲就能變現(xiàn)，有些賬號粉絲到10W、甚至100W以上才會考慮變現(xiàn)。運營者需要結(jié)合自身的定位及賬號屬性確定變現(xiàn)方式，無論是通過廣告、賣課、社交電商，還是其他。

既要考慮變現(xiàn)方式的效果，還要不能給粉絲造成困擾，引起用戶反感。每一個運營者都需要在變現(xiàn)效果和降低粉絲困擾之間權衡。

二師兄主要給小伙伴們總結(jié)了以下6個容易忽視的坑，希望你能夠在運營的過程中避開。雖然很基礎，但關于你運營賬號的長期發(fā)展。

• 1、貪大求全
• 2、缺乏原創(chuàng)
• 3、盲目更風
• 4、一味漲粉
• 5、內(nèi)容低俗、標題黨
• 6、缺乏變現(xiàn)渠道

文：運營二師兄@微互動

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