小程序是微信的。微信群是微信的；微信公眾號是微信；朋友圈是微信的；而朋友圈、微信公眾號、微信群、集聚了全國13億人當(dāng)中的10億人。而這些都是微信生態(tài)圈的一個組成部分，所以在微信群、微信公眾號、朋友推廣小程序是自然而然的事情。這是一大利好啊，我知道我的用戶在哪里??！
在負(fù)責(zé)這款小程序增長的時候，其實我和大多數(shù)人都一樣，都會通過微信公眾號關(guān)聯(lián)的方式去獲得用戶。因為微信公眾號本身是微信的生態(tài)組成的一部分，小程序和微信公眾號本身也可以無縫連接，所以綁定微信公眾號也是早期很多小程序獲得用戶的重要渠道。
而微信公眾號的菜單欄更是獲得用戶的一個低成本的衍生渠道，所以低成本地去購買菜單欄也是很多推廣者去獲得小程序用戶的重要渠道。
同時，很多運營推廣者還會通過做活動，找到用戶需求點去做福利活動，吸引用戶參與，而活動里面設(shè)置誘餌，進而讓用戶分享到朋友圈和微信群，其實這個也是看到微信群以及朋友圈的滲透力之強，比如：拼多多的零元購等，在這里我就不做過多贅述。
還有一個做法也是現(xiàn)在很多運營人常用的方式。既然我們知道了用戶很多都在微信群或者朋友圈，既然朋友圈人數(shù)是固定，那我們就來建立微信群，微信群想建立多少急建立多少。
所以很多公司的運營推廣者就會把苗頭對準(zhǔn)如何裂變出成千上萬的微信群，因為他們知道，只要你的成千上萬的微信群了，就可以把你家的小程序丟到這些群里，用戶點開來那就是順理成章的事情。
殊不知微信群的運營難度之大其實是超過很多了個人或者企業(yè)的想象，所以很多企業(yè)也會用錢來買微信群?，F(xiàn)在很多廣告營銷公司也會有這些服務(wù)，一個群多少錢，我手上有10萬個群，覆蓋人群可以達到千萬級別。
而當(dāng)你買了這些社群之后，你一置千金要投放1萬個群，投完后你一看后臺數(shù)據(jù)，新增數(shù)據(jù)不超過三位數(shù)的時候，你就知道被騙了，其實也不是被騙了，這些廣告公司確實也幫你投了1萬個群，但是這1萬個群早已是僵尸群。
朋友圈亦是如此，很多人的朋友圈其實也可以拿來賣了。但是試問一下，如果你的產(chǎn)品不夠強，利益力度不夠強的時候，用錢來這些渠道，其實就是在浪費錢。
微信公眾號、菜單欄、微信群這是我們早期在探索新增方式上的一個必走之路，因為這個是很多小程序創(chuàng)業(yè)者都會經(jīng)歷的一個過程，但是對于很多垂直行業(yè)小程序來說，只有微信生態(tài)這一渠道是完全不夠，特別是對于我們這些新一代的游戲社交產(chǎn)品來說那更是不夠的（因為95后乃至05后的社交圈很少會在微信產(chǎn)生）。
這期間，我一直都探索一個事情，我的用戶在哪里？
微信公眾號這是一個已知的大陸，在這一渠道上我們也是下了很多功夫，但是隨著用戶突破10萬，20萬，我覺得這個渠道已經(jīng)遠不能滿足增長的需求，我知道遲早會有一天會遇到增長瓶頸，我需要盡快找到新的渠道，來獲得新的用戶。
當(dāng)時有想到過短視頻，但是基于認(rèn)知層面上考慮，一個用戶是很難從看完短視頻去搜索你的產(chǎn)品并且使用你。因為他要經(jīng)過看視頻——退出短視頻——打開微信——點擊搜索——輸入產(chǎn)品名字——使用它。
這一增長路徑其實相對于微信生態(tài)圈的任何一個渠道來說，都是非常長的增長路徑。用戶不可能會有這樣的使用操作，即使有，也是很小的一部分。對于短視頻這一增長渠道來說，還是需要考慮的一個因素是成本問題，因為不管你是投放這個短視頻渠道還是自己去制作視頻發(fā)布，其實相對于慣用的增長方式來說，其成本都是巨高的。
但通過調(diào)研，抖音&快手這兩個平臺的用戶群體25歲以下的95后占到了40%以上，也就說抖音掌握了一二線城市的95后人群，快手掌握了三四線的95后人群，這兩個平臺有我們所需的人群，關(guān)鍵怎么去撩這個人群，是我們思考的重點。
在前期，為了能夠更加低成本地去試錯，我們選擇了微博這個渠道去測試我們前面所說的路徑：看視頻——退出短視頻——打開微信——點擊搜索——輸入產(chǎn)品名字——使用它。
為啥會選擇微博，因為微博相對短視頻來說，成本低，且人群較精準(zhǔn)。微博發(fā)展了近十年，人群早已下沉到三四線城市，而且在游戲這個領(lǐng)域里，也是建立比較多的頭部大號，所以選擇這個平臺去做引流，也是我們考慮的重點。
當(dāng)時我們采用了微博慣用的@兩位好友隨機抽獎方式，去獲得更多用戶轉(zhuǎn)發(fā)，進而做到擴大傳播的作用。由于預(yù)算有限，我們對所有合作的微博都做了詳細的分析，不能允許有假號 的出現(xiàn)（因為大家都清楚，微博的假號是非常盛行的，刷量的價格也是非常低，導(dǎo)致假號盛行，之前我們做營銷也在這里面踩過很多坑）。
同時我們也對每個渠道做了參數(shù)設(shè)置，對每個渠道的來量大小做了監(jiān)控。當(dāng)天我們同時投放了5個號，投完一個小時候，小程序的數(shù)據(jù)也是非常好看，出現(xiàn)峰值。說明這個方式去做是有效果，而我們最終驗證的增長路徑：看視頻（資訊）——退出APP——打開微信——點擊搜索——輸入產(chǎn)品名字——使用它，其實是非常有效的。
而這個也是跟我們選取的利益點是有很大的關(guān)系，因為我們的用戶都是屬于玩吃雞或者玩王者的用戶，他們對于英雄皮膚這個點是不可抗拒的，特別是888點券以上的皮膚更是如此。
在微博的增長路徑是可以，如果將這個利誘點以及路徑復(fù)制到其他平臺，那么產(chǎn)生的效益也是相當(dāng)?shù)模兊弥皇瞧脚_，不變是用戶和利誘點，只要方式把握好了，你的用戶就會源源不斷地向你涌來。
所以我們也是把這個方式復(fù)制到了短視頻（抖音&快手）上，用最低成本地大規(guī)模獲取用戶。而這個方式也是行之有效，只不過在快手抖音上用的是視頻，不是文字，但是效果更加顯著，用戶可以看到更加真實，更加有利于轉(zhuǎn)化。
其實從微信公眾號，橫跨到微博、短視頻，其實 也是一次大膽地嘗試，尚不知效果如何，但是只要找到行之有效的復(fù)用套路，就看擴大規(guī)模地去復(fù)制。因為當(dāng)你可以看到這個途徑有效時，你就要爭取更多的資源去做，這樣才能發(fā)揮最大的價值。
*我負(fù)責(zé)的小程序有什么可以吸引用戶的
其實，在接手這個小程序的用戶增長的時候，我想的更多也是如何大規(guī)模獲取用戶，而且是低成本的，最好是那種增長黑客的酷炫獲取方式，懂不懂就可以獲得大量用戶的案例總在我腦海浮現(xiàn)。
那段時間也是研究了很多案例，自己雖然也有過這樣的操盤案例，但是每個行業(yè)都是不一樣的，人群、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系也是不一樣的，所以如何找到切入點是我第一步需要研究的事情。
當(dāng)時在我腦海里總有兩個問題需要解決：
- 我的用戶聚集在哪里？
- 我的用戶需要什么？
只有解決了這兩個問題，我才能有針對性地去制定措施去獲取這群用戶。
在文章的前面我已經(jīng)提到，我的用戶在抖音、快手、微博、微信公眾號上，而這些平臺其實是“中心化”的平臺，里面都有相對于的頭部用戶，也是我們經(jīng)常叫的KOL。所以第一步我知道了這些平臺聚集我所需的用戶群體，而且是大規(guī)模的。
除了這些比較大眾的平臺，那其實還有很多比較小眾的平臺，也是有我所需要的用戶，比如貼吧、B站、興趣部落、QQ空間、斗魚……且這些平臺都是有所謂的KOL的，那我是怎么找到他們的呢？
答案就是我先要知道我的用戶是在什么樣的年齡段，然后再去找這些用戶的經(jīng)常去的平臺。我的目標(biāo)用戶是一群95后的中小學(xué)生，這些“新型用戶”也是有個性的一代，我不知道他們腦子里面想什么？但是我知道他們會去哪些平臺，這些平臺的都是些什么類型的平臺，通過平臺調(diào)性去獲得這群用戶的標(biāo)簽，那是自然而然的事情。
OK，現(xiàn)在我們已經(jīng)知道目標(biāo)用戶在哪里了！接下來那就是要去撩他們。在撩之前，得知道他們需要什么??？這樣才能勾起他們的行動欲望吧。
我的目標(biāo)用戶是移動手游愛好者，游戲占據(jù)他們大部分的時間，同時縮小范圍，他們是一群玩王者榮耀的用戶，那玩王者的用戶的需求是：開黑？處CP？英雄皮膚？
對，這些都是需求，那如果要找到一個硬核需求，那就是皮膚，而且是免費皮膚。那找到他們硬核需求點，你就設(shè)置這些利誘點去吸引你的用戶過來。
同時，我們在我們的產(chǎn)品里面也有這樣的利益點，那就是模仿電商玩法，諸如免費抽皮膚、助力0元拿皮膚等，這是外部引流跟內(nèi)部留存相得益彰的做法。其實，在找到你的用戶需要什么的時候，你可以針對這些利益去玩出很多花樣。比如：還有開黑這個需求，那我們建立開黑群，里面有幾個大神坐鎮(zhèn)，如果要進群，那是不是要用戶做點什么呢？
同理，處CP也是這群玩家一個非常重要的需求，幫你解決單身問題啊？我們可以利用大數(shù)據(jù)幫你解決單身問題啊，對于男性用戶居多的游戲世界，是不是也可以做很多文章呢。
文：藝林小宇?/運營分享社區(qū)
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