佳佳:都是冷啟動,別人裂變6k+,你卻只能裂變600|零一裂變商家中心

大家好,我是佳佳,上周星期四,我和大雪一起進行了“如何搭建0元引流到高價轉化的私域運營模型”的主題私域診斷室直播。

那么,我們接下來就來回顧一下上周私域診斷室直播的內(nèi)容。

?大雪:今天分享大家最感興趣的話題:在沒有啟動量,或者啟動量比較少的時候如何做裂變活動。

我們分尋找種子用戶、尋找普適剛需誘餌以及設置合理的獎勵機制三部分和大家聊聊。

如何尋找活動啟動量

佳佳:??我們先來講薇諾娜的例子,??薇諾娜是一個護膚品牌,剛起步時,??他們跟所有線下連鎖的醫(yī)藥門店合作,要求門店只能賣他們的產(chǎn)品。

比如說門店只能有他家這一種抗過敏的皮膚藥,很多的用戶在門店去買他們的產(chǎn)品,并且添加了員工微信,這樣就完成了前期種子用戶池的搭建。

??保險美妝護膚行業(yè)應該是最容易做異業(yè)合作的了,??最好的案例就是完美日記異業(yè)合作,它現(xiàn)在瘋狂進行異業(yè)合作。

因為它的用戶群體是18~25歲的女性,完美日記會思考這個群體會用一些什么樣的品類,??然后通過跟其他商家品類結合起來,一起去做促銷,?做裂變等等方式,去滿足大家的需求。

如果你是類似的品牌,??同樣也可以找到你所在賽道的上下游,聯(lián)合起來做裂變,??像我們在618期間做了一個線上直播的峰會,??我們聯(lián)合了行業(yè)大咖和上下游一起直播,??把所有的勢能聚集在一起,釋放并且完成轉化,這種玩法是可以適用在各行各業(yè)的。

?大雪:?異業(yè)合作找不到適合的怎么辦???

佳佳:主要還是給到合作方你能提供的價值點,如果別人嫌我們體量少,??那我們就花錢。

另外,??你還可以尋找同一用戶群體的不同細分品類合作,比如說賣護膚品的,你可以找賣化妝品,??卸妝水等等,采取加購幾塊錢就可以獲得額外福利的形式來合作。

這對于他的用戶來說也是一種福利,他是愿意去做的,你把這個方案告訴合作方,??讓他覺得這個活動超值,他自然會愿意和你合作。?

?大雪:總結一下,第一種啟動量的獲取方式,就是去找到異業(yè)合作。我們要能給到對方價值,才能夠達到合作。??線下的其實是更好找的,因為線下的流量有聚集度,??有圈層效應,你周邊吸引過來的流量都是可以共用的。

佳佳:除了異業(yè)聯(lián)盟,??我們還可以進行投放或者入駐一些平臺。?現(xiàn)在有很多公域平臺里面的小博主,?我們是可以找她們長期合作的。

像運營行業(yè),我們?nèi)フ银B哥筆記??、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的一些小博主投放,價格其實是非常便宜的,??同時文章它是具有傳播周期效應的。所以花錢做這樣的投放是非常劃算的。

大家可以去找找自己行業(yè)的小型koc去做一些投放,還可以入駐一些比較大的公域平臺,??比如相互保?入駐支付寶。

?除了投放,我們還可以地推,地推仍然是一種行之有效的流量獲取方式,??我們進行地推,不一定是說我直接去給別人發(fā)一張傳單而已,??重點是我們要在傳單上面印上裂變活動的海報。

如果他感興趣的話,??我就可以通過圈層效應裂變,這也是一種放大流量的方式。?這就是在啟動量不足的情況之下,我們可以去獲取種子用戶的一些方式了。?

?大雪:我總結一下,零啟動如何獲取種子用戶呢,一是可以異業(yè)聯(lián)盟??;二可以從相關平臺找小koc,找這種有長尾流量的小koc幫你去做長期的投放。?三是土方法——地推。

我來補充兩點:第四,可以去和你行業(yè)相關的社群內(nèi)去訪談,??這也可以讓你低成本引來比較精準的流量。

?第五,如果你是線下門店,那你每一個店員微信里面至少有幾百個人,這幾百人就是你的啟動量,線下是有很多加好友的方式的。??你進任何這種門店,他基本上都會讓你去加社群的。

尋找普適剛需的誘餌

佳佳:怎么樣找到合適的誘餌呢?我舉一個月子中心的案例,月子中心可以用什么誘餌???首先我們要思考用戶需求是什么,??在坐月子期間,寶媽是不是需要月嫂?是不是會需要做輔食?需要去調理身體?

這一類就是用戶的需求,??需求就可以變成我們的誘餌,不管說是線上的課程也好,線上的??直播也好,或者是說一些資料也好。

我上次聽到月子中心搞過一次直播選??月嫂,就是讓阿姨在直播的鏡頭面前去介紹自己,然后吸引了非常多的寶媽關注,甚至??大家都會自愿去轉發(fā),讓別人知道這里有阿姨還不錯。

所以,怎么去選誘餌,核心就是從用戶本身需求出發(fā),選擇比較剛需,普適性又比較高,又能夠去刺激他們??的利益點。

如果圍繞月子中心來說,我還遇到過這樣的一個??案例,他們就是圍繞著用戶的生命周期來做的,在客戶懷孕,還沒有生之前,?他需要的是什么??需要的是待產(chǎn)包。

有很多人就通過待產(chǎn)包提前把流量圈住了,??客戶使用了待產(chǎn)包,然后留存下來,后來客戶要來找月子中心了,??要找阿姨了,自然也會去找你。

這樣就和品牌有一個長期的感情陪伴了,客戶是信任你這邊的老師和醫(yī)生的,?所以才會持續(xù)地跟你進行合作。?

這就是以客戶的生命周期來進行服務的,從她還沒有去結婚,??還沒有坐月子的情況下,我就跟你達成了一個合作,??建立起情感信任,接下來再讓她來到我們的月子中心。?

設置合理的激勵機制和獎品

佳佳:最后就是設置合理的激勵機制和獎品了,??我看到大家也有在問房地產(chǎn)適合做分銷嗎?這其實就是問怎樣去激勵用戶,?房地產(chǎn)肯定是適合的。

像去年在疫情剛起來的時候,??有位客戶APP上線了一個二級分銷的機制,??在整個疫情期間鎖客訂單達到了幾十個億,這已經(jīng)算是房地產(chǎn)分銷里面的龍頭了,除了去做分銷,??我們還可以去做一些吸睛的活動。

比如說之前我了解到一個房地產(chǎn),因為大部分能夠買房的都是家庭,??情侶或準備結婚的,他們就跟婚紗機構、游樂園去進行合作,然后把??獎品的??領取地址放在他們的售樓部,??這也是一個很好的引流到店的方式。??

在私域概念還沒出來之前,??所有的房地產(chǎn)銷售都是通過微信、電話和線下去一對一私聊,建立高粘度性的??關系,因為客單價高你必須得有信任感才能成交。

設立合理的一個激勵機制和獎品,還有一個很重要的激勵方向是你的員工,??特別是員工比較多的一些企業(yè),不管是運營也好,還是說銷售,還是說這種線下的??門店的員工,他們天然都是你的分銷員,天然都是你裂變的起點。

所以我們往往做裂變活動的時候,都會在原本裂變獎勵之外,??給員工去設立額外的提成,這樣子他們會更有動力??。

大雪:好了,說到這,已經(jīng)講完了3個步驟,我來總結主要講的三個點,就是圍繞著我們在啟動量不足的情況之下??如何去做裂變。

首先就是在啟動量上,??我們可以通過異業(yè)聯(lián)盟、投放,地推等等方式獲取第一批種子用戶。??

第二個就是選取普適剛需的誘餌,??通過用戶調研,去了解用戶他真正需要的是什么,圍繞著用戶的需求去結合?一些好的形式來做誘餌。???

第三個就是設置合理的機制和獎品。??這個也需要依據(jù)客戶的需求進行設置,??就像直播我們會問榜一,你想要什么獎品去激發(fā)你分享一樣。

我們想要設計什么樣的獎品激勵,這是一定要有前期的用戶調研的,??我們可以去做一些訪問,比如說電話的回訪,??或者說像我們做一個問卷調查問用戶喜歡什么東西。?

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