在線流量紅利的見頂,疊加疫情影響下的加速線上化,私域在火熱的發(fā)展態(tài)勢(shì)下再度升溫。
根據(jù)騰訊所發(fā)布的《2021 中國私域營銷白皮書》, 接近 80% 以上的消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成在私域中進(jìn)行消費(fèi)和分享的習(xí)慣,72% 以上的消費(fèi)者客單價(jià)已大于 100 元。
這樣的范式轉(zhuǎn)換不僅僅意味著品牌方獲客方式的更迭,也意味著消費(fèi)者主要消費(fèi)場(chǎng)景與行為的悄然遷移。從 ” 流量 ” 到 ” 留量 ” 的大背景下,線上電商的各個(gè)環(huán)節(jié)都有著去做升級(jí)、重構(gòu)的空間與機(jī)會(huì)。
而私域概念誕生至今,主打低價(jià)、白牌貨品的經(jīng)營模式似乎已成為一種刻板印象;但我們依然發(fā)現(xiàn),” 消費(fèi)升級(jí) ” 的概念在私域中同樣有跡可循——從這兩年的趨勢(shì)來看,單純的低價(jià)已不再是吸引私域消費(fèi)者進(jìn)行決策的首要因素,品質(zhì)消費(fèi)或?qū)⒊蔀樗接蛭磥戆l(fā)展的主航道。
這其中,既有以雅詩蘭黛、完美日記為代表的國際大牌與國貨新銳;也有像蜂享家這樣,扣住 ” 私域中的天貓 ” 生態(tài)位,通過高品質(zhì)品牌貨做切入的平臺(tái)型選手。
借助高黏性、強(qiáng)信任、低獲客成本的熟人關(guān)系鏈,輔以更加優(yōu)質(zhì)的貨源與服務(wù)支撐,以及新奇有趣的購物場(chǎng)景,最終讓消費(fèi)者擁有能比肩甚至超越公域電商的購物體驗(yàn)——私域變革的路徑正逐漸清晰。
為此,浪潮新消費(fèi)在之前品牌私域報(bào)告的基礎(chǔ)上,再次推出《2022 私域電商平臺(tái)趨勢(shì)報(bào)告》,從平臺(tái)的角度探究未來私域藍(lán)海中的價(jià)值錨點(diǎn)。
以下為報(bào)告正文:
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