根據(jù)中泰證券研報顯示,2022年我國跨境電商出口貿(mào)易額約為12.2萬億,同比增長10.9%。從數(shù)據(jù)來看,2022年跨境電商依舊是發(fā)展空間廣闊的增量市場,但對于今年跨境電商的發(fā)展局勢,一些人卻認為變動會比較大,他們認為今年跨境電商出口賽道可能會面臨許多難以度過的難關,目前處于觀望的狀態(tài)。不過,更多的聲音確實在討論新的一年跨境電商賽道會有哪些變化,又該如何更好進軍跨境電商賽道。
新興跨境電商服務平臺Starday負責人表示,自從亞馬遜掀起封店潮后,賣家想要在跨境電商出口行業(yè)短時間內(nèi)實現(xiàn)簡單暴利的確是不符合行業(yè)實際發(fā)展趨勢的,跨境電商出口市場也在跟隨時代發(fā)展趨勢而進行升級。當下跨境電商出口行業(yè)正在朝著規(guī)范化、體系化等方向大跨步式前行,即使是如亞馬遜這般頭部跨境電商服務平臺,也面臨著市場容量被擠占、流量被搶奪、獲客成本提高等危機。但是他強調(diào),如日本等新興市場的發(fā)展前景是非??陀^的,今年加入到跨境電商出口賽道的賣家將會更多而不是更少。
從跨境電商出口行業(yè)的發(fā)展歷程來看,當下也的確是行業(yè)開始轉型升級的階段。在中國賣家出海掘進的第一階段,賣家們主要做的是代工,也就是幫助沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)做代工貼牌;2010年在亞馬遜跨境電商服務平臺的帶領下,許多賣家開始利用國內(nèi)低廉的成本優(yōu)勢到海外尋求到發(fā)展機遇,獲取了豐厚的利潤,也帶動了更多賣家看到跨境電商出口行業(yè)的發(fā)展空間,此時跨境電商出口行業(yè)處于緩慢發(fā)展的第二階段;2020年,受到疫情等因素的影響,跨境電商出口行業(yè)迎來了飛速發(fā)展的第三階段,跨境電商出口行業(yè)的發(fā)展空間被更多資本雄厚的企業(yè)數(shù)量越來越多,包括廣東、浙江、山東等地紛紛組織外貿(mào)企業(yè)奔赴海外市場,主動尋找國際訂單資源??缇畴娚酞毩⒄灸J匠霈F(xiàn),跨境SaaS服務商等新工具應運而生。
當下,的確存在一些跨境電商出口賣家遇到“紅利消失”的情況,但進一步分析發(fā)現(xiàn),這些賣家主要是集中在歐美市場。他們感到最近幾年的跨境電商行業(yè)的競爭程度明顯比以往強,一些跨境電商賣家甚至面臨著較大的生存壓力,他們的物流成本在不斷增加,而產(chǎn)品曝光度以及訂單量卻在不斷減少。從這些跨境電商賣家們的反饋來看,他們認為面臨的主要困境就在于獲客成本提高上。
一方面,服務平臺能夠給與的流量越來越少,賣家們要想獲得更多的曝光度,要么是選擇平臺所提供的推廣計劃以及各類服務,要么是選擇主動降低產(chǎn)品價格或提供更多優(yōu)惠福利來吸引消費者的關注,而這兩種方案都意味著成本會逐步增加。而且賣家們紛紛表示,倉儲管理費用以及物流配送費用在不斷提高,他們有時候還需要支付產(chǎn)品退貨費用以及轉移配送費等。另一方面,海外消費者對產(chǎn)品質(zhì)量以及服務的要求也越來越多,他們必須提供更便捷更優(yōu)質(zhì)的服務,才能獲得目標消費者的青睞,但他們發(fā)現(xiàn)市場涌入太多資本雄厚的企業(yè),大量高質(zhì)量品牌進入市場,目標消費者可供選擇的產(chǎn)品類型以及店鋪商家在增多。
所以,這些賣家們感到難以為繼。但實際上,跨境電商出口行業(yè)的機會是廣闊的。一位經(jīng)驗豐富的跨境電商出口賣家表示,他在發(fā)現(xiàn)亞馬遜跨境電商服務平臺又再一次上調(diào)了相關費用時,就在考慮重新布局新市場以及新平臺,去年美國經(jīng)濟形勢始終沒有向好的趨勢,他就從美國市場轉移到日本市場了,多方衡量后他選擇Starday跨境電商服務平臺。事實上,選擇其他市場布局的賣家數(shù)量非常多,這也是跨境電商出口行業(yè)能夠吸引越來越多賣家進軍的關鍵原因,我們發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)已經(jīng)在為出海謀求訂單做準備。
尤其是日本新興市場,完善的互聯(lián)網(wǎng)基礎以及高水平的人均消費能力為日本電商市場發(fā)展提供了巨大的發(fā)展?jié)摿Γ由溪毺氐牡乩砦恢玫榷喾接欣麠l件加持,日本已經(jīng)成為中國跨境電商出口賣家們出海掘金的熱門選擇之一。
2023年中國跨境電商出口賣家們要想順應市場發(fā)展趨勢,把握住發(fā)展機遇走好日本出海之路,也需要注意兩點。
第一,選擇能夠高效溝通的跨境電商服務平臺。當下在日本電商市場布局的有Starday、亞馬遜、樂天等服務平臺,雖然亞馬遜、樂天等服務平臺的起步時間早、發(fā)展規(guī)模大,但相對應的是入駐門檻高、溝通較為困難等。而Starday作為新興的跨境電商服務平臺,珍惜每一位新入駐的賣家,無論是從服務還是從溝通上,都希望為賣家提供更豐富的選擇。據(jù)了解,服務平臺在去年多個銷售旺季中帶領了眾多賣家做出了多款爆款產(chǎn)品,讓更多賣家篤定平臺未來的發(fā)展值得期待。
第二,注重本地化的營銷推廣服務。需要注意的是,日本消費者與我國消費者所處的環(huán)境等不同,面對不同的語言、宗教信仰以及文化差異等,出海日本市場的賣家一定要做好本土化的運營準備,包括店鋪的風格設計、頁面元素、產(chǎn)品類型等,都要從日本消費者的心理需求出發(fā),避免一些不必要的沖突以及矛盾。所以,2023年跨境電商出口賣家們在進軍日本市場前,要掌握目標消費群體的特點與難點,為全面布局做好充足準備。
綜上所述,日本市場已經(jīng)成為當下新興的藍海市場,賣家們在做好行業(yè)調(diào)研以及市場調(diào)查的情況下,布局日本市場可能是不錯的選擇。需要提醒的是,對跨境電商出口賣家而言,2023年在發(fā)展途中勢必會遇到新的難題,但行業(yè)以及市場可供挖掘探索的機會依舊很多,建議跨境電商出口賣家們選擇好服務平臺,在出海前充分做好本土化。
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