賺了14億，攜程迎來(lái)翻身仗｜讀財(cái)報(bào)

來(lái)源 | 伯虎財(cái)經(jīng)（bohuFN）

作者 | 靈靈

3月7日，攜程集團(tuán)公布了截至2022年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，攜程全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收總額200億元，與上年同期相比保持了穩(wěn)定。攜程2022年歸屬于集團(tuán)股東的凈利潤(rùn)為14億元，實(shí)現(xiàn)扭虧并大幅增長(zhǎng)355%，2021年凈虧損為5.5億元。

四季度的表現(xiàn)，超出分析師預(yù)期。據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)頻道提供的數(shù)據(jù)顯示，14名華爾街分析師此前平均預(yù)期攜程集團(tuán)第四季度凈營(yíng)收將達(dá)7.0247億美元。財(cái)報(bào)顯示，攜程集團(tuán)第四季度凈營(yíng)收為50億元人民幣（約合7.29億美元）。

從具體業(yè)務(wù)來(lái)看，攜程的主要業(yè)務(wù)涵蓋住宿預(yù)訂、交通票務(wù)、旅游度假業(yè)務(wù)、商旅管理業(yè)務(wù)。

2022年，住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)營(yíng)收為74億元，交通票務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收為83億元，旅游度假業(yè)務(wù)營(yíng)收為7.97億元，商旅管理業(yè)務(wù)營(yíng)收為11億元。

其中，2022年攜程交通票務(wù)同比上升20%，這一業(yè)務(wù)占2022年?duì)I業(yè)收入的41%，占2021年?duì)I業(yè)收入的34%。

受到入出境旅游利好政策的影響，入出境旅游復(fù)蘇勢(shì)頭逐漸顯現(xiàn)。根據(jù)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2022年全球航空客運(yùn)量同比增長(zhǎng)64.4%。

在此背景下，攜程也取得可觀增長(zhǎng)，第四季度的出境機(jī)票預(yù)訂同比增長(zhǎng)超200%，攜程國(guó)際平臺(tái)的整體機(jī)票預(yù)訂同比增長(zhǎng)超過(guò)80%，出境酒店預(yù)訂同比增長(zhǎng)140%。

“隨著12月中國(guó)大部分的旅行限制和隔離政策被取消、國(guó)際旅游市場(chǎng)繼續(xù)保持復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，全球旅游業(yè)2022年迎來(lái)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”攜程董事會(huì)執(zhí)行主席梁建章如是說(shuō)。

梁建章認(rèn)為，第四季度，歐洲和美國(guó)繼續(xù)朝著常態(tài)化方向發(fā)展，亞太地區(qū)迅速?gòu)?fù)蘇。自2023年初以來(lái)，中國(guó)出境旅游快速增長(zhǎng)，反映有大量出境旅游需求受到壓抑。

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01 攜程的增長(zhǎng)路徑

2022年，攜程能夠扭虧為盈，得益于其抓住了出境游反彈的紅利。

開放出入境的消息出來(lái)后，攜程迎來(lái)了出境游搜索和預(yù)定的高峰，進(jìn)而帶動(dòng)四季度和全年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

而這背后，離不開攜程過(guò)去在國(guó)際業(yè)務(wù)上的布局。

2016年開始，攜程就通過(guò)收購(gòu)MakeMyTrip、Skyscanner、Trip.com等公司布局國(guó)際市場(chǎng)，覆蓋全球約200個(gè)國(guó)家的業(yè)務(wù)。即使是疫情期間，攜程依然在全球供應(yīng)商關(guān)系上加大投入。

2022年上半年，攜程首次躋身全球旅行品類App下載排行榜Top10。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，攜程在海外設(shè)立的自營(yíng)呼叫中心，成為其快速響應(yīng)政策變化、滿足市場(chǎng)需求的一大底氣。

換言之，攜程在出境游上具備強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力，成為支撐其加速發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施。

可以確定的是，接下來(lái)攜程還會(huì)在出境游上大做文章，抓住這一波強(qiáng)勢(shì)的紅利。2月中旬，攜程推出了“318全球旅行劃算節(jié)”，覆蓋香港、澳門、日本、馬爾代夫、泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞等旅行熱門目的地，試圖在出境游上搶占更多先機(jī)。

此外，早在1月11日，攜程就與泰國(guó)國(guó)家旅游局在曼谷開啟了自入境政策正式優(yōu)化后首場(chǎng)海外直播。

數(shù)據(jù)顯示，這場(chǎng)直播吸引了海內(nèi)外超1000萬(wàn)觀看熱度。活動(dòng)首日，泰國(guó)產(chǎn)品訂單量超過(guò)11000單，GMV累計(jì)突破4000萬(wàn)元。可見，直播也在成為攜程滲透海外市場(chǎng)的重要方式。

當(dāng)然，2022年攜程的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，不僅僅來(lái)自國(guó)際旅游的推動(dòng)。疫情期間，消費(fèi)者出行計(jì)劃發(fā)生改變，他們更傾向于距離更近、耗時(shí)更短的周邊游和短途游。

為此，攜程推出了更多周邊游產(chǎn)品。

財(cái)報(bào)顯示，2022年1～8月，攜程本地訂單占比相對(duì)2019年同期增長(zhǎng)44%。

孫潔在電話會(huì)上提到，2022年第四季度，攜程同城住宿酒店預(yù)訂比疫情前高出40%，短途旅行幾乎比疫情前翻了一番。

此外，這幾年在疫情的影響下，三四線城市和低線酒店等下沉市場(chǎng)也成為了攜程的一大增量池。過(guò)去幾年，攜程在鄉(xiāng)村旅游上有不少新動(dòng)作。

梁建章曾在2021旅游營(yíng)銷樞紐發(fā)布會(huì)上宣布，攜程準(zhǔn)備以公益性質(zhì)投入打造全國(guó)10個(gè)攜程度假農(nóng)莊樣板。

梁建章還提到，后續(xù)攜程會(huì)通過(guò)“五年行動(dòng)計(jì)劃”，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，具體包括：10個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)紅村落孵化、100條精品鄉(xiāng)村旅游路線打造、1000名鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)、10000篇鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容創(chuàng)作、10億鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施基金，并培養(yǎng)至少10000名鄉(xiāng)村旅游人才，有效吸引當(dāng)?shù)啬贻p人“回流”鄉(xiāng)村。

他認(rèn)為，當(dāng)下的中國(guó)鄉(xiāng)村好比不怎么閃亮的星星，但這些星星未來(lái)將特別有機(jī)會(huì)，也特別值得去做。

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02 攜程身后有猛虎

不難發(fā)現(xiàn)，接下來(lái)，旅游市場(chǎng)勢(shì)必迎來(lái)明顯的增長(zhǎng)。

根據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織發(fā)布的《2023年全球旅游業(yè)晴雨表》顯示，2022年全球的國(guó)際游客抵達(dá)人數(shù)已經(jīng)超過(guò)9億人次，達(dá)到2021年的兩倍。

預(yù)計(jì)2023年全球的國(guó)際游客抵達(dá)人數(shù)可能恢復(fù)到疫情前水平的80%-95%，也就是將會(huì)達(dá)到12億人次以上。

正如梁建章所說(shuō)，“隨著中國(guó)的全面放開，2023年注定是令人振奮的復(fù)蘇和增長(zhǎng)之年。”

但同時(shí)，這不僅是攜程的機(jī)會(huì)，也是其他玩家的機(jī)會(huì)。過(guò)去，美團(tuán)和字節(jié)在旅游上的布局動(dòng)作并不少。

具備本地生活優(yōu)勢(shì)的美團(tuán)，是攜程的一大有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。短途游和周邊游都相對(duì)更注重本地化的線下經(jīng)營(yíng)和服務(wù)能力，美團(tuán)在這一塊上優(yōu)勢(shì)顯著。

此前，美團(tuán)曾推出美團(tuán)圈圈、”一千零一夜”旅行直播，試圖通過(guò)達(dá)人探店、旅游直播等方式發(fā)掘市場(chǎng)潛力。去年二季度開始，美團(tuán)將外賣、到店、酒旅合并為核心本地商業(yè)項(xiàng)目，發(fā)力本地酒旅服務(wù)。

在低線酒店市場(chǎng)中，美團(tuán)也是攜程的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)2019年全年酒店間夜量市場(chǎng)份額占比達(dá)48.7%，將近一半份額。相比之下，攜程自2018年以后就沒有再公開酒店預(yù)訂間夜量。

此外，字節(jié)跳動(dòng)也在虎視眈眈。早在2021年，字節(jié)就曾推出“山竹旅行”的新平臺(tái)，試圖進(jìn)軍中國(guó)在線旅游行業(yè)。遺憾的是，這一野心沒能得到施展，該項(xiàng)目上線幾個(gè)月后就早早下線。

隨著這一兩年，抖音在本地生活上的發(fā)力，先后推出抖音超市、抖音外賣等項(xiàng)目，外界也逐漸意識(shí)到，抖音的本地生活野心十足，而旅游顯然會(huì)成為其中順其自然的一環(huán)。

這也是為什么在傳出字節(jié)要攻克外賣時(shí)，美團(tuán)的股價(jià)從2月7日的163.70港元下跌到了2023年2月8日的153.10港元，跌幅達(dá)到6.5%。

字節(jié)，是一個(gè)不可小瞧的對(duì)手。

零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為，抖音、快手和視頻號(hào)對(duì)攜程的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。因?yàn)橹辈ザ桃曨l與景區(qū)旅游的契合度較高，同時(shí)此業(yè)務(wù)的利潤(rùn)比較可觀，盈利模式比較清晰，從快手和抖音在本地生活的戰(zhàn)略和投入來(lái)看，它們的成長(zhǎng)會(huì)越來(lái)越快，但也會(huì)遇到和攜程一樣的問(wèn)題。

群狼環(huán)伺下，攜程的市場(chǎng)份額也在發(fā)生變化。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年，攜程、同程、美團(tuán)、去哪兒的市場(chǎng)份額分別為36%、15%、21%和14%。雖然攜程的市場(chǎng)份額最高，但在2020年時(shí)，這一占比為40.7%。

從眼下來(lái)看，在出境游上的供應(yīng)鏈布局，是攜程極大的優(yōu)勢(shì)，能夠給到攜程一定的對(duì)沖作用和緩沖時(shí)間。至于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，在美團(tuán)、字節(jié)等跨界者以及同程旅行、飛豬等老同行的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)下，留給攜程的挑戰(zhàn)并不小。同行們有各自的資源和客源，也形成了一定的用戶信任和復(fù)購(gòu)頻次。

攜程或許要好好思考，如何提升平臺(tái)的附加值。

總的來(lái)看，整體趨勢(shì)是向前跑的，正如梁建章所說(shuō)，最艱難的時(shí)刻已經(jīng)過(guò)去，“對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)而言，2022年第四季度是黎明前的黑暗?！?/p>

期待旅游行業(yè)的復(fù)蘇，以及攜程們的新旅途。

參考來(lái)源：

1、燃次元：旅游醒了，攜程呢？

2、空間秘探：攜程首個(gè)五星級(jí)度假農(nóng)莊開業(yè)，高端民宿成鄉(xiāng)村振興“金鑰匙”？

3、雷帝觸網(wǎng)：攜程季報(bào)圖解：營(yíng)收50億，梁建章稱全球旅游業(yè)迎來(lái)轉(zhuǎn)折點(diǎn)

4、滿投財(cái)經(jīng)：攜程四季度業(yè)績(jī)未見顯著恢復(fù)，競(jìng)爭(zhēng)中丟失市場(chǎng)份額

5、開菠蘿財(cái)經(jīng)：賺了14億，但攜程不能高興太早

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