
這讓不少人認(rèn)為:做好供應(yīng)鏈管控好成本,粗暴引流擴(kuò)大獲客漏斗的第一層,再用低價促使客戶完成下單購買就夠了,品牌營銷曾經(jīng)最為重視的品牌定位、構(gòu)建品牌體系、品牌傳播等工作變得無足輕重了。
然而,我認(rèn)為營銷越卷,品牌越發(fā)需要“定位”。在營銷“內(nèi)卷時代”,品牌定位不僅是必要的,更是企業(yè)突破內(nèi)卷、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長的核心戰(zhàn)略。
一、營銷內(nèi)卷的本質(zhì):低效重復(fù)與認(rèn)知同質(zhì)化
我觀察到當(dāng)前的營銷內(nèi)卷呈現(xiàn)出三大鮮明特征:低層次競爭、同質(zhì)化困局、技術(shù)異化。
低層次競爭指的是大家盲目過度重視”短期流量“,為了獲得短期流量無所不用其極,價格戰(zhàn)、直播時長內(nèi)卷、KOL 合作“以量取勝”等現(xiàn)象極為普遍,甚至有一些企業(yè)走”黑紅也是紅“的旁門左道,結(jié)果是如同陷入“邊際效益遞減”的陷阱,投入不斷增加,收益卻逐漸減少,甚至品牌聲譽(yù)受損失去了老顧客的信任。據(jù)某在線教育平臺提供的數(shù)據(jù),其獲客成本高達(dá) 4000 元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過用戶生命周期價值,這意味著企業(yè)每獲取一個新用戶,都面臨著巨大的成本壓力和虧損風(fēng)險,長此以往,企業(yè)的盈利能力將受到嚴(yán)重威脅。
此外,品牌營銷的同質(zhì)化困局也愈發(fā)嚴(yán)重。企業(yè)往往沉迷于“細(xì)節(jié)雕花”,如過度包裝產(chǎn)品,或者在“低水平重復(fù)”的怪圈中徘徊,比如無效加班,卻缺乏實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新。某新茶飲品牌曾頻繁推出“香菜檸檬茶”等獵奇產(chǎn)品,試圖通過新奇口味吸引消費(fèi)者,然而這種做法反而模糊了品牌的核心價值,消費(fèi)者難以對該品牌形成清晰、獨(dú)特的認(rèn)知,品牌在市場中的競爭力也隨之下降。
大數(shù)據(jù)、AIGC等技術(shù)快速發(fā)展帶來的營銷異化問題同樣不容忽視。AI 和數(shù)字化工具本應(yīng)是企業(yè)提升營銷效率的有力武器,但如今卻被濫用為“效率機(jī)器”,導(dǎo)致營銷玩法固化。AI 生成內(nèi)容泛濫成災(zāi),消費(fèi)者每天接觸到大量相似的廣告信息,逐漸產(chǎn)生“審美疲勞”,對廣告的關(guān)注度和信任度大幅降低,企業(yè)的營銷效果也大打折扣。
二、品牌定位有助于打造反內(nèi)卷能力
在營銷內(nèi)卷時代,品牌定位能夠幫助品牌打造反內(nèi)卷能力,擺脫低層次競爭而提高營銷效率,構(gòu)建差異化認(rèn)知和獨(dú)特競爭優(yōu)勢,以更高的營銷效率實(shí)現(xiàn)品牌的高質(zhì)量發(fā)展。
品牌定位能夠幫助企業(yè)在消費(fèi)者在激烈的市場競爭中脫穎而出,從紅海市場中開辟出一片屬于自己的藍(lán)海。定位理論創(chuàng)始人艾·里斯曾指出,“認(rèn)知大于事實(shí)”,在消費(fèi)者心智中,品牌占據(jù)一個獨(dú)特位置至關(guān)重要。例如,沃爾沃通過“安全”定位,在汽車行業(yè)同質(zhì)化競爭激烈的背景下,始終保持著溢價能力,消費(fèi)者在購買汽車時,會因?yàn)槲譅栁值陌踩蜗蠖敢鉃槠渲Ц陡叩膬r格。
清晰的品牌定位有助于企業(yè)精準(zhǔn)篩選目標(biāo)用戶,避免陷入無效流量的內(nèi)卷。重慶火鍋品牌趙金艷以“鮮貨”定位吸引健康敏感型消費(fèi)者,通過“拒絕老油、拒絕預(yù)制”三大承諾,直擊餐飲行業(yè)痛點(diǎn)。在食品安全問題備受關(guān)注的當(dāng)下,這一定位精準(zhǔn)地滿足了消費(fèi)者對健康、新鮮食材的需求,使得該品牌在眾多火鍋品牌中脫穎而出。
品牌定位能夠幫助企業(yè)從“價格戰(zhàn)”的泥沼中解脫出來,轉(zhuǎn)向“價值戰(zhàn)”,實(shí)現(xiàn)長期價值沉淀。例如,飛鶴奶粉在三聚氰胺事件后,通過“更適合中國寶寶體質(zhì)”的定位,重建了消費(fèi)者信任。在消費(fèi)者對國產(chǎn)奶粉信心受挫的情況下,飛鶴奶粉憑借這一精準(zhǔn)定位,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的本土化和適應(yīng)性,贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可,兩年內(nèi)逆襲為行業(yè)第一,并打破了外資品牌長期占據(jù)高端奶粉市場的局面。
三、突破內(nèi)卷的實(shí)踐路徑:定位升級與技術(shù)創(chuàng)新
在當(dāng)今競爭激烈且內(nèi)卷嚴(yán)重的市場環(huán)境中,品牌若想脫穎而出并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須從品牌定位升級和技術(shù)創(chuàng)新兩方面著手,形成協(xié)同效應(yīng),構(gòu)建獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。
1.品牌定位升級:從功能到情感與文化的跨越
品牌定位并非一成不變,而是需要隨著市場環(huán)境、消費(fèi)者需求和品牌發(fā)展階段不斷升級。從單純的功能定位向情感定位、文化定位轉(zhuǎn)變,能夠賦予品牌更深層次的內(nèi)涵和價值,增強(qiáng)消費(fèi)者與品牌之間的情感紐帶和文化認(rèn)同。
功能定位側(cè)重于產(chǎn)品或服務(wù)所具備的實(shí)際功能和特性,例如一款手機(jī)強(qiáng)調(diào)其拍照像素高、運(yùn)行速度快等。在市場發(fā)展初期,功能定位能夠幫助品牌快速吸引消費(fèi)者的關(guān)注,滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品基本功能的需求。然而,隨著市場競爭的加劇和消費(fèi)者需求的多樣化,僅依靠功能定位已經(jīng)難以形成持久的競爭優(yōu)勢。因?yàn)楦偁帉κ趾苋菀啄7庐a(chǎn)品的功能,導(dǎo)致市場上同類產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,消費(fèi)者在選擇時更加困難,品牌忠誠度也難以建立。情感定位則是通過挖掘消費(fèi)者內(nèi)心深處的情感需求,將品牌與某種情感體驗(yàn)相聯(lián)系,使消費(fèi)者在購買和使用產(chǎn)品時能夠獲得情感上的滿足。江小白就是一個典型的情感定位成功案例。它將自己定位為“青春小酒”,精準(zhǔn)地抓住了年輕消費(fèi)者對青春、友情、愛情等情感的追求。其瓶身文案充滿了青春的感悟和情感共鳴,如“我在杯子里看見你的容顏,卻已是匆匆那年”“我們總想著迎合別人,卻忘了最該討好的是自己”等。這些文案引發(fā)了年輕消費(fèi)者的強(qiáng)烈共鳴,讓他們在飲酒的過程中,不僅僅是品嘗酒的味道,更是在回味自己的青春歲月,釋放內(nèi)心的情感。通過這種情感定位,江小白在競爭激烈的白酒市場中開辟了一片新天地,吸引了大量年輕消費(fèi)者的關(guān)注和喜愛。
文化定位則是將品牌與特定的文化元素相結(jié)合,賦予品牌獨(dú)特的文化內(nèi)涵和價值觀。文化具有強(qiáng)大的凝聚力和認(rèn)同感,能夠跨越地域和時間的限制,吸引具有相同文化背景或文化認(rèn)同的消費(fèi)者。例如,一些傳統(tǒng)手工藝品牌通過挖掘和傳承傳統(tǒng)文化,將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代設(shè)計相結(jié)合,打造出具有文化特色的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅具有實(shí)用價值,更承載著深厚的文化底蘊(yùn),滿足了消費(fèi)者對文化傳承和精神追求的需求。消費(fèi)者在購買這些產(chǎn)品時,不僅僅是為了獲得商品本身,更是為了表達(dá)自己對某種文化的認(rèn)同和喜愛。
2.技術(shù)創(chuàng)新:精準(zhǔn)定位與個性化營銷的驅(qū)動力
技術(shù)為品牌營銷帶來了前所未有的機(jī)遇,通過技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)可以更深入地了解消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位和個性化營銷,提高營銷效率和效果。
結(jié)語:
在“內(nèi)卷時代”,品牌定位需從“競爭工具”升級為“增長戰(zhàn)略”。在營銷內(nèi)卷時代,品牌定位不僅是企業(yè)生存的必要手段,更是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長的核心戰(zhàn)略。
通過定位構(gòu)建差異化認(rèn)知、精準(zhǔn)篩選目標(biāo)用戶、沉淀長期價值,并利用技術(shù)創(chuàng)新賦能定位升級,品牌能將“內(nèi)卷”轉(zhuǎn)化為“破局”機(jī)遇,在激烈的市場競爭中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

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