賽諾貝斯孟艷冬：2021，B2B營銷有哪些新打法？

市場環(huán)境日新月異，營銷打法也應(yīng)緊隨其變。5月28日，由CMO訓練營主辦、以 “新思維引領(lǐng)新增長“為主題的2021第四屆B2B創(chuàng)新營銷峰會，在北京亮馬河會議中心圓滿舉行，數(shù)百位B2B營銷人齊聚北京，共同探討2021年B2B營銷的熱點話題，賦能營銷思維創(chuàng)新，助力B2B行業(yè)營銷增長。

賽諾貝斯合伙人&COO孟艷冬，受邀參與圓桌討論環(huán)節(jié)，與聞遠達誠管理咨詢創(chuàng)始人&資深公關(guān)和媒體人 李國威、港大CIB營銷管理系副主任&高級課程主任暨首席講師 吳雷鈞、新新未來創(chuàng)始人&CEO 顧艷麗、大數(shù)據(jù)及人工智能咨詢&解決方案專家 陸薛妹、美國戈爾公司PSD亞太數(shù)字體驗與戰(zhàn)略負責人 Collin一起，探討 “B2B營銷的新打法”。

深耕營銷領(lǐng)域十余年的賽諾貝斯合伙人&COO 孟艷冬 ，從MarTech發(fā)展趨勢、市場部的營銷價值及獲客落地方法論三個層面進行了分享。她指出，“國內(nèi)MarTech技術(shù)仍處于發(fā)展初期，不同服務(wù)商的產(chǎn)品之間存在技術(shù)壁壘，大家都在以碎片化的方式各自為戰(zhàn)，這就導致企業(yè)在使用不同服務(wù)商的產(chǎn)品時，數(shù)據(jù)無法打通，無法進行整體的營銷布局。在MarTech應(yīng)用更加成熟和落地的國外企業(yè)，許多MarTech產(chǎn)品都有開放的API接口，即使企業(yè)選擇不同的產(chǎn)品，也可以打通數(shù)據(jù)，實現(xiàn)營銷價值的最大化。這是國內(nèi)MarTech產(chǎn)品在接下來的發(fā)展中需要借鑒的，也將是MarTech行業(yè)未來發(fā)展的主流方向之一”。

與此同時，營銷配套服務(wù)也要做好。孟艷冬提到，“除了技術(shù)和產(chǎn)品之外，對營銷效果起到關(guān)鍵作用的，還有直接使用營銷產(chǎn)品的‘人’，市場人員需要在營銷鏈路中發(fā)揮更重要的作用。不少市場部的伙伴已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在新的形勢下，自己的職責越來越趨近于業(yè)務(wù)，只有參與到營銷鏈路的最后一公里，為銷售伙伴提供待收割的成熟線索，才是自身營銷價值的最大體現(xiàn)”。

最后，針對B2B營銷中的獲客難題，她還分享了一套落地方法論——“六必有、三最好”：官宣必有名單、入庫必有互動、互動必有標簽、標簽必有評分、評分必有分級、分級必有制度，環(huán)環(huán)相扣，深度挖掘每條線索的價值；宣傳最好有模板、營銷最好有系統(tǒng)支撐、過程中最好有銷售參與，保證營銷全流程不割裂。這套方法論的內(nèi)核在于實現(xiàn)營銷全鏈路的客戶生命周期管理，這也正是賽諾貝斯為企業(yè)提供營銷服務(wù)的宗旨所在。

賽諾貝斯合伙人&COO孟艷冬

作為正在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，戈爾公司PSD亞太數(shù)字體驗戰(zhàn)略團隊負責人 Collin 表示，“整個大的市場環(huán)境是在不斷變化的，數(shù)字化營銷逐漸成為營銷的潮流，推動著企業(yè)去重新思考自身營銷方式。在很多To B的傳統(tǒng)企業(yè)里，連接經(jīng)銷商主要通過線下渠道進行，從改善客戶體驗的角度出發(fā)，也要把營銷路徑從線下向線上轉(zhuǎn)移。內(nèi)外種種原因的共同作用下，越來越多的To B企業(yè)需要營銷工具”。

大數(shù)據(jù)及人工智能咨詢&解決方案專家 陸薛妹 基于自身經(jīng)驗指出，“在服務(wù)To B企業(yè)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的業(yè)務(wù)線之間是相對獨立的，市場只做市場的部分，銷售只做銷售的部分，不同業(yè)務(wù)線之間的數(shù)據(jù)是不互通的?；谶@種狀況，我們給企業(yè)提三點建議：一是業(yè)務(wù)流程上要做疏通，跨部門之前一定要做好協(xié)同；二是增加一些數(shù)字化的觸點；三是找到一些生態(tài)合作伙伴，幫助企業(yè)豐富數(shù)據(jù)，攜手實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)”。

新新未來創(chuàng)始人&CEO 顧艷麗 就企業(yè)內(nèi)容營銷與數(shù)字化營銷的現(xiàn)狀給出了建議，她提到，“目前數(shù)字營銷領(lǐng)域主要有兩大群體，一部分是用右腦思考的感性的傳統(tǒng)營銷人，一部分是用左腦思考的理性的數(shù)字化營銷人。在實際工作中，不同團隊之間的溝通協(xié)作成本很高，企業(yè)需要把這兩個角色捏合起來，在整個營銷流程中實現(xiàn)高度協(xié)同，進行營銷整體布局”。

關(guān)于營銷領(lǐng)域中左腦右腦如何發(fā)揮作用的問題，港大CIB營銷管理系副主任&高級課程主任暨首席講師 吳雷鈞 講到，“在To B領(lǐng)域我們經(jīng)常假設(shè)企業(yè)是使用左腦做決定的，做過很多嚴謹?shù)姆治鲋蟛湃サ贸鼋Y(jié)論。事實上，決策者會充分運用左右腦，讓理性和感性共同發(fā)揮作用。所以營銷服務(wù)商在給到企業(yè)解決方案時，除了理性分析方案的優(yōu)點之外，也要讓決策者看到采用方案之后個人維度能夠獲得的認可，給決策者理性和感性兩個層面的刺激”。

無論是打破內(nèi)部業(yè)務(wù)線之間的數(shù)據(jù)壁壘，還是建設(shè)更多數(shù)字化觸點，對于To B企業(yè)而言，打通營銷全鏈路的互通都是實現(xiàn)B2B營銷的必經(jīng)之路。

作為國內(nèi)先行的營銷數(shù)字化服務(wù)商，賽諾貝斯基于“三位一體”的客戶成功體系，為企業(yè)客戶提供營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型中所需的一站式服務(wù)，自主開發(fā)的MIP一體化營銷創(chuàng)新平臺與配套運營服務(wù)，為多個行業(yè)客戶提供整合、高效的營銷數(shù)字化解決方案，幫助企業(yè)完成營銷全鏈路的客戶生命周期管理。

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