BOSS直聘業(yè)績再增長，透露出什么信號？

文/熊逾格

編輯/子夜

BOSS直聘 ，再次交出一份亮眼財(cái)報。

2025年5月22日晚間，BOSS直聘發(fā)布2025年第一季度財(cái)報。財(cái)報顯示，BOSS直聘一季度錄得營收人民幣19.233億元，同比上升12.9%，錄得凈利潤人民幣5.121億元，錄得營業(yè)利潤率36%，同比上升13個百分點(diǎn)。

值得注意的是，BOSS直聘付費(fèi)企業(yè)客戶總數(shù)、平均每月活躍用戶都迎來增長，前者在截至3月31日止的12個月內(nèi)，上升到640萬人，同比上升12.3%；后者在今年一季度上升到5760萬人，同比上升23.6%。

BOSS直聘2025年第一季度財(cái)報數(shù)據(jù)，圖源BOSS直聘APP微信公眾號

自2022年扭虧為盈以來，BOSS直聘便一直保持著不錯的增速。很多人會迷惑，BOSS直聘為何這么賺錢？增量來自于哪里？和就業(yè)環(huán)境的變化有何關(guān)系？

我們深入解讀BOSS直聘的財(cái)報發(fā)現(xiàn)，數(shù)年來，它的增長主要靠的是瞄準(zhǔn)增量市場，推進(jìn)用戶基數(shù)不斷擴(kuò)大。求職者越緊俏越強(qiáng)勢，BOSS直聘業(yè)績越好。最近兩年，雖然白領(lǐng)招聘市場承壓，但藍(lán)領(lǐng)市場的招聘需求旺盛，帶動了BOSS直聘的逆風(fēng)增長。

這是一條清晰的商業(yè)邏輯：增量市場的求職者來到BOSS直聘，吸引了許多增量市場的招聘者。求職者都找到好工作了，也就意味著招聘者招到了合適的人才。只有企業(yè)對求職者感到滿意，才愿意為服務(wù)付費(fèi)。而企業(yè)付費(fèi)正是BOSS直聘的核心商業(yè)模式。

1、財(cái)報再次超預(yù)期，BOSS直聘為何這么賺?

BOSS直聘究竟靠什么賺錢？

在BOSS直聘營收構(gòu)成上，面向企業(yè)客戶的在線招聘服務(wù)收入錄得19.01億元，同比上升12.9%，占總營收的比例為98.9%；包括“向求職者提供有償增值服務(wù)”在內(nèi)的其他服務(wù)錄得0.22億元，同比上升11.2%，收入占比僅有1%。

BOSS直聘2025年第一季度營收構(gòu)成，圖源BOSS直聘2025年第一季度財(cái)報

這與求職市場的一些猜測恰恰相反。

第一，BOSS直聘的業(yè)績增長并不依靠向求職者“收費(fèi)”，而主要靠企業(yè)付費(fèi)收入；第二，在對B端的收費(fèi)模式中，比起通過“漲價”來提升客單價，BOSS直聘更看重付費(fèi)客戶規(guī)模的增長。

從一些公開數(shù)據(jù)來看，BOSS直聘平臺付費(fèi)客戶的平均付費(fèi)金額變化相當(dāng)平緩：平均付費(fèi)金額上，2025年一季度甚至低于2022年二季度；平均付費(fèi)金額同比增速上，自2022年二季度開始便持續(xù)下滑，2023年二季度開始連續(xù)4個季度為負(fù)增速，最近4個季度的平均同比增速僅為5.2%。

BOSS直聘單個付費(fèi)企業(yè)客戶付費(fèi)金額及同比增速，圖源BOSS直聘財(cái)報數(shù)據(jù)

2022年到2024年，在平均付費(fèi)金額增速下滑、平緩增長的3年間，BOSS直聘的營收分別為45.11億元、59.52億元以及73.56億元?？梢?，這家公司的營收增長并不依賴客單價，而是源于整體付費(fèi)率、付費(fèi)企業(yè)客戶規(guī)模的增長。

連線Insight關(guān)注到，在企業(yè)客戶付費(fèi)服務(wù)上，BOSS直聘采用經(jīng)濟(jì)學(xué)上的供需調(diào)節(jié)思路，招聘者多時，用價格門檻來篩選更加有誠意的招聘方。招聘者少時，則通過免費(fèi)鼓勵招聘方多發(fā)布職位。

例如，倘若某個崗位的招聘者相對多、求職者相對少，便會成為“競招職位”，需要用戶付費(fèi)；倘若某個崗位的招聘者相對少、求職者相對多，則可以免費(fèi)發(fā)布。

這種設(shè)計(jì)在完成商業(yè)增長的同時，也保障了求職方的體驗(yàn)——在崗位相對少的時候?yàn)榍舐氄叨嗾乙恍徫怀鰜?，在崗位相對多的時候?yàn)榍舐氄吆Y選出更活躍的招聘方。

此外，BOSS直聘也為招聘方提供提效、人才尋獵工具等增值服務(wù)獲取收入。

在2024年四季度及全年財(cái)報會上，面對圍繞提高貨幣化率的提問，BOSS直聘曾經(jīng)公開回應(yīng)，當(dāng)前沒有把ARPPU（平均每付費(fèi)用戶收益）拉高，加速貨幣化率的動機(jī)，“大家都在恢復(fù)，我們還是一起恢復(fù)，更加穩(wěn)妥一點(diǎn)”。BOSS直聘透露，疫情結(jié)束后，兩年時間平臺累計(jì)新增服務(wù)了600萬家企業(yè)，其中付費(fèi)的企業(yè)增加150萬家。

當(dāng)下，不斷增長的用戶量，仍在為這家在線招聘平臺帶來活力。

首先是尚待挖掘的藍(lán)領(lǐng)與三四線市場。2025年一季度，BOSS直聘新增用戶中的藍(lán)領(lǐng)群體占比超45%，藍(lán)領(lǐng)收入占比超39%，提升明顯。

2021年到2024年，BOSS直聘藍(lán)領(lǐng)用戶數(shù)量分別為0.28億人、0.36億人、0.55億人以及0.74億人，占總用戶數(shù)量的比例分別為29.1%、30%、32.9%以及34.8%。

《2024年中國藍(lán)領(lǐng)就業(yè)調(diào)研報告》指出，藍(lán)領(lǐng)市場68%的人群為90后。生于互聯(lián)網(wǎng)時代的年輕一代涌入藍(lán)領(lǐng)市場，也加速了藍(lán)領(lǐng)市場的在線招聘服務(wù)普及率。而隨著求職者向在線招聘平臺的遷移，大量制造業(yè)工廠、中介和服務(wù)業(yè)小老板等藍(lán)領(lǐng)市場企業(yè)同樣來到BOSS直聘。

BOSS直聘平臺中小企業(yè)占比，圖源BOSS直聘財(cái)報

其次是不斷穩(wěn)定增長的中小企業(yè)基本盤。2021年到2024年，中小企業(yè)在BOSS直聘企業(yè)客戶中的占比分別為84.1%、85.4%、87.3%以及88.5%。

在2025一季度財(cái)報電話會上，BOSS直聘透露，付費(fèi)企業(yè)客戶總體收入中，雇員規(guī)模在100人以下的“小微企業(yè)”收入占比創(chuàng)同期歷史新高，很多找工作的人喜歡說BOSS直聘上活人多，很大程度上就是因?yàn)檫@里中小企業(yè)的招聘者多，喜歡和求職者聊天。

總結(jié)一下，BOSS直聘之所以賺錢，靠的是用戶基數(shù)的不斷擴(kuò)大?；钴S且龐大的C端流量，讓許多此前較少在線上招聘的藍(lán)領(lǐng)、低線級城市和小微企業(yè)招聘者來到BOSS直聘，并逐漸成為付費(fèi)用戶。

2、求職者越好找工作，平臺才會越賺錢

要保持活躍的C端生態(tài)，讓C端求職者滿意是最重要的。因此，“讓求職者更好找工作”就是BOSS直聘運(yùn)營的核心目標(biāo)。

而這一指標(biāo)的好轉(zhuǎn)，很大程度上依賴招聘市場行情的回暖。

一季度電話會上，BOSS直聘透露，春節(jié)以來，企業(yè)端的招聘需求呈恢復(fù)態(tài)勢，單個用戶的求職招聘收獲同比、環(huán)比均保持上漲，1-4月平均新增發(fā)布職位數(shù)同比增長17%。

其中，餐飲、零售等服務(wù)業(yè)藍(lán)領(lǐng)招聘需求自4月以來環(huán)比持續(xù)回暖，制造業(yè)在線職位數(shù)量在4月同比保持增長。白領(lǐng)招聘需求企穩(wěn)回升，其中廣告、專業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、金融、汽車等行業(yè)同比增速領(lǐng)跑。

大盤數(shù)據(jù)或許和不少求職者的體感有差異，這是正常的。

一方面是因?yàn)榫蜆I(yè)市場的結(jié)構(gòu)性矛盾突出，藍(lán)領(lǐng)崗位缺人、白領(lǐng)求職者找工作難。雖然整體來看招聘者和求職者的供需比例有所好轉(zhuǎn)，但落在具體城市、行業(yè)和個人身上，可能出現(xiàn)冷熱不均的現(xiàn)象。

另一方面，大環(huán)境的影響導(dǎo)致企業(yè)招人更加謹(jǐn)慎，存在“只看不招”的現(xiàn)象。因此，不排除有些企業(yè)在BOSS直聘上活躍，但實(shí)際招聘流程推進(jìn)并不著急。

想讓求職者更好找工作，不僅要靠市場的回暖，平臺自身的運(yùn)營水平也很重要。

為提升求職者使用體驗(yàn)，尤其是讓藍(lán)領(lǐng)等增量市場就業(yè)群體不錯失可能的就業(yè)機(jī)會，一季度，BOSS直聘在產(chǎn)品側(cè)做了一系列優(yōu)化。如推出主要面向藍(lán)領(lǐng)的“極速約面”功能。當(dāng)招聘者或求職者在聊天中提及“面試”“面談”等關(guān)鍵詞時，系統(tǒng)會自動提示“發(fā)送面試地址”，招聘者可一鍵發(fā)送企業(yè)地址、聯(lián)系人及電話，進(jìn)一步降低溝通的成本。

針對藍(lán)領(lǐng)群體的“海螺計(jì)劃”則于2021年推出。2025年第一季度，公司繼續(xù)擴(kuò)大“海螺優(yōu)選朋友圈”，“海螺優(yōu)選”入駐企業(yè)數(shù)，在線職位數(shù)，覆蓋求職者數(shù)等指標(biāo)繼續(xù)保持同環(huán)比穩(wěn)健增長。

在AI的浪潮中，BOSS直聘同樣很快完成DeepSeek-R1的部署，針對求職者、企業(yè)用戶推出一系列服務(wù)。

如今，BOSS直聘的AI服務(wù)已經(jīng)落地到招聘服務(wù)的各個方面。在招聘端，企業(yè)用戶能夠使用提高個性化精準(zhǔn)匹配崗位候選人的AIagent服務(wù)，使用AI交付服務(wù)的企業(yè)用戶環(huán)比增長約30%，內(nèi)測數(shù)據(jù)顯示招聘達(dá)成率提高25%；在求職端，AI搜索向所有求職者開放，所有學(xué)生和三年以下經(jīng)驗(yàn)求職者還能夠使用AI模擬面試等功能。

BOSS直聘APP一季度AI服務(wù)成績，圖源BOSS直聘APP微信公眾號

今年一季度春招期間，BOSS直聘AI工具為學(xué)生推薦超過10萬個崗位。

可以看出，BOSS直聘向AI投入的力度之大，速度之快。財(cái)報數(shù)據(jù)顯示，2022年到2024年，BOSS直聘研發(fā)投入分別為11.83億元、15.44億元、18.16億元，年均復(fù)合增長率達(dá)到23.9%。

一季度電話會上，BOSS直聘創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官趙鵬總結(jié)：“我們持續(xù)深化AI技術(shù)應(yīng)用，推出了多款A(yù)I驅(qū)動的產(chǎn)品和服務(wù)。這些舉措在用戶參與、提高求職招聘效率、增強(qiáng)匹配精準(zhǔn)度等方面產(chǎn)生了積極成效，同時AI增強(qiáng)服務(wù)在我們用戶群中的滲透率也在快速加速?！?/p>

BOSS直聘APP內(nèi)基于自研的南北閣大模型、DeepSeek的AI服務(wù)，圖源BOSS直聘APP

總而言之，對一家希望長期經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)公司來說，“和C端用戶站在一起”永遠(yuǎn)是立身之本。具體到BOSS直聘這個平臺，平臺的求職者質(zhì)量越高，越好找工作，企業(yè)越愿意付費(fèi)，平臺才會越賺錢，這形成了正向循環(huán)。

在提升求職者質(zhì)量的維度上，BOSS直聘的打法并不難理解：開拓新的增量市場，吸引吸引各種層次、類型的求職者，“把蛋糕做大”；隨后提升求職者的用戶體驗(yàn)，以保證用戶留存率。

回顧BOSS直聘種種舉措，“體驗(yàn)為王”顯然不是一句空話。這一戰(zhàn)略是貫穿BOSS直聘業(yè)績增長的清晰脈絡(luò)，也是在線招聘行業(yè)與就業(yè)市場相互良性促進(jìn)的健康發(fā)展模式。

不過，由于就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻，用戶對招聘平臺也提出了更高的要求。如何持續(xù)提升服務(wù)水平，讓更多求職者在下行的環(huán)境中找到“向上”的機(jī)會，是BOSS直聘這位行業(yè)領(lǐng)跑者今后的關(guān)鍵議題。

（本文頭圖來源于BOSS直聘APP微信公眾號。）