增長(zhǎng)模式：優(yōu)秀電商從業(yè)者該是如何下沉市場(chǎng)、用戶生命周期“兩手抓”

自1999年進(jìn)入實(shí)質(zhì)化商業(yè)階段至今，中國(guó)的電商行業(yè)已走過20年的發(fā)展歷程。隨著互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的變化，電商行業(yè)卻呈現(xiàn)出冰火兩重天的形態(tài)。

▌拼團(tuán)火熱，商家戰(zhàn)績(jī)赫赫

Top sales 李佳琦在今年“618”期間，通過直播短短3分鐘就賣出資生堂“紅腰子”5000單；

天貓聚劃算通過重構(gòu)價(jià)格體系，18天內(nèi)為品牌拉動(dòng)3億新客；

聚焦“五環(huán)外”消費(fèi)市場(chǎng)的拼多多，以超70%的下沉市場(chǎng)訂單，繼續(xù)穩(wěn)坐該市場(chǎng)頭把交椅；

……

▌玩法多多，難掩增長(zhǎng)疲乏

一年比一年復(fù)雜的“雙十一”活動(dòng)規(guī)則，耗光了商家的預(yù)算，耗盡了用戶的耐心；

小程序、社群、視頻直播……新的渠道不斷出現(xiàn)，投放變得更加糾結(jié)；

綜合類電商、生鮮電商、跨境電商……領(lǐng)域不斷細(xì)分，競(jìng)爭(zhēng)激烈異常；
……

▌與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)

用什么方法可以找到李佳琦這樣的優(yōu)質(zhì)帶貨渠道？

火熱的社交電商到底怎么去玩？

電商行業(yè)還有哪些便宜又好用的獲客方式？

………

外部形式變化這么迅速，行業(yè)內(nèi)部也不斷涌現(xiàn)新的爆點(diǎn)，作為一路跟隨而來的你，真的愿意就此被甩掉，看著新一代蠶食自己打下的江山嗎？

電商行業(yè)發(fā)展至今，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)已成為行業(yè)共識(shí)。唯有不斷更新自己，不斷更新運(yùn)營(yíng)策略，才能立于不敗之地，才不會(huì)被淘汰。

那么，一個(gè)優(yōu)秀的電商行業(yè)從業(yè)者應(yīng)該是什么樣的？對(duì)行業(yè)有清晰的認(rèn)知，同時(shí)掌握最新的運(yùn)營(yíng)策略。

為了幫助電商行業(yè)的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷人員快速自我迭代，同時(shí)幫助剛?cè)胄械男“卓焖龠m應(yīng)節(jié)奏，我們特別準(zhǔn)備電商行業(yè)分析、運(yùn)營(yíng)精選大禮包，就市場(chǎng)關(guān)注熱點(diǎn)，最新運(yùn)營(yíng)手段免費(fèi)贈(zèng)送給大家，以解決實(shí)際業(yè)務(wù)難題。

主要內(nèi)容包含以下四點(diǎn)：

• 下沉市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)策略有哪些？
• 電商網(wǎng)站/App重要的數(shù)據(jù)指標(biāo)有哪些？
• 2019年 “618”購(gòu)物節(jié)的啟示
• 電商用戶生命周期價(jià)值及運(yùn)營(yíng)策略

以上內(nèi)容，是來自易觀電商領(lǐng)域資深高級(jí)分析師、易觀高級(jí)數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)理的精華總結(jié)。憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，為電商從業(yè)者提供實(shí)際業(yè)務(wù)難題的解決方案。

部分內(nèi)容展示：

▌下沉市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)策略

前期：快速滲透

• 社群拼團(tuán)怎么做？
• 低價(jià)爆款如何打造？
• 廣告占位是否有成效？

后期：精細(xì)運(yùn)營(yíng)

• 內(nèi)容制作
• 供應(yīng)鏈合作
• 精準(zhǔn)推薦

▌電商網(wǎng)站/App重要數(shù)據(jù)指標(biāo)

此外，還包含轉(zhuǎn)化率&留存指標(biāo)，商品運(yùn)營(yíng)指標(biāo)等。

▌2019年 “618”購(gòu)物節(jié)的啟示

以阿里為例，加碼社交玩法，繼續(xù)深挖下沉市場(chǎng)潛力。

此外，以聚劃算、淘搶購(gòu)、天天特賣組成的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷矩陣，重點(diǎn)聚焦下沉市場(chǎng)。其中，聚劃算驅(qū)動(dòng)淘寶家族618大爆發(fā)，18天為品牌拉動(dòng)3億新客，三到五線城市購(gòu)買用戶數(shù)、購(gòu)買金額同比增長(zhǎng)雙超100%。

資料包內(nèi)還分析了京東、蘇寧、網(wǎng)易、拼多多的頭部電商618的戰(zhàn)績(jī)，趕快下載資料包進(jìn)行了解！

▌電商用戶生命周期價(jià)值及運(yùn)營(yíng)策略解析

用戶生命周期價(jià)值的實(shí)際應(yīng)用有哪些？大致可以分為三點(diǎn)

• 判斷不同流量渠道的價(jià)值
• 判斷高價(jià)值用戶被吸引的原因，強(qiáng)化內(nèi)容曝光和比例
• 針對(duì)不同生命周期的用戶給予不同的營(yíng)銷策略提高總價(jià)值

電商的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員不只是關(guān)注獲客，提高生命周期價(jià)值也是很重要的；結(jié)合業(yè)務(wù)給予相對(duì)精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略，對(duì)提高整體用戶生命周期價(jià)值有明顯的促進(jìn)作用。

電商行業(yè)沒有中年危機(jī)，它需要從業(yè)者永葆年輕；躺在功勞簿上睡大覺，轉(zhuǎn)瞬就會(huì)被淘汰！

文：易觀@Analysys易觀（enfodesk）

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