一切不以APP用戶角度出發(fā)的運營推廣工作都是耍流氓

一切不以APP用戶角度出發(fā)的運營推廣工作都是耍流氓,從這句話中也讓APP運營人員看到APP用戶對于運營推廣的重要性。

APP用戶就是推廣運營工作的目標,也是APP運營人員需要深入長期了解的一項過程,只有把握好APP用戶的想法,才能將APP運營推廣工作做好,接下來看看移動APP運營推廣人員如何hold用戶的。

移動APP運營推廣如何Hold住APP用戶

分析用戶行為:

簡單來說就是基于用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)APP產(chǎn)品上的行為以及行為背后的人發(fā)生的時間頻次等,深度還原APP用戶使用場景,并且可以指導業(yè)務(wù)增長,承載著APP運營人員推廣的商業(yè)模式,APP產(chǎn)品本身的功能設(shè)計、APP用戶體驗、迭代以及移動APP運營推廣策略等。

因此分析APP用戶的行為就是移動APP推廣運營的前提,做好APP用戶分析會對APP運營人員的推廣工作有一個好的鋪墊。

用戶行為分析的價值所在:

基于用戶行為,我們可以做精細化留存評估。比如說市場常見的很多SAAS工具,可以通過SDK埋點,通過不斷的活動來抓取用戶的數(shù)據(jù),然后建立各種標簽,把用戶歸類,下次如果該用戶在來做活動就能將精準的活動推送給他,為許多APP運營人員解決了拉新、促活、留存等相關(guān)問題。

再根據(jù)APP產(chǎn)品特性自定義用戶留存,留存也是反映任何一款APP產(chǎn)品健康度的高級指標,無論是移動APP運營推廣好壞、APP產(chǎn)品功能設(shè)計如何,最終都可以通過留存衡量整體的情況,貼合APP產(chǎn)品業(yè)務(wù)本身去衡量留存,精細化評估APP產(chǎn)品健康度,讓留存數(shù)據(jù)更有價值和指導意義。

明確用戶與推廣的關(guān)系:

移動APP運營的推廣和APP用戶體驗是相輔相成的,相互依賴的。移動APP運營推廣基礎(chǔ)目的是讓APP用戶知道你的APP產(chǎn)品,提升APP用戶體驗,能夠在階段移動APP運營推廣中起到積極響應(yīng)作用,APP用戶對APP產(chǎn)品的認可,是通過不斷的積累,最終轉(zhuǎn)化為APP產(chǎn)品的老用戶。

所以說移動APP的運營推廣和用戶體驗是相互依賴的。

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