知識付費2.0時代,競爭愈發(fā)激烈,引流、轉(zhuǎn)化、留存,每一個環(huán)節(jié)都變得越來越重要。
很多機構(gòu)老師發(fā)現(xiàn):好不容易引來流量,用單課轉(zhuǎn)化了,但90%用戶都成了一次性流量,買完即走,并沒有留下來進行二次、三次轉(zhuǎn)化,也來不及與平臺產(chǎn)生高度粘性。
太浪費了!?。?!怎么辦????
引來的流量要能轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化的流量要能留存,留存的流量要激活,但是,要把所有環(huán)節(jié)都做精細,沒有這么多人手怎么辦?
其實,用對了工具和模式,小團隊也可以輕松做好知識付費!
秘密就在這個1個小動作——從賣產(chǎn)品升級為賣會員,用超值的會員體系來沉淀、轉(zhuǎn)化高忠誠會員,讓會員和平臺一起成長,大幅提升續(xù)費率!
01做會員制課程
與其賣單節(jié)課程,不如賣會員制課程!教育培訓(xùn)機構(gòu)、講師等通過技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人搭建公眾號知識店鋪,然后打造出年度會員權(quán)益,將課程與會員制深度捆綁,比如:會員能暢聽獨家課程,VIP精品課365天持續(xù)更新,還能獲得專屬線上VIP社群1對1指導(dǎo)。
也就是說,一次性繳費成為平臺年會員,能看到所有VIP精品課程,而老師等于是先把這個課程權(quán)益賣出去,后續(xù)再持續(xù)更新內(nèi)容,甚至可以根據(jù)用戶學習情況和階段性需求調(diào)整后期課程內(nèi)容,針對性更強,含金量更高。
相對于新用戶只購買單獨一節(jié)老師已經(jīng)錄制好的課,這種會員制的課程好處多多,一方面,對老師錄課壓力更小,另一方面,可以更好地增加用戶粘性,讓用戶有一種與平臺共成長的成就感。
02給會員制服務(wù)
創(chuàng)客匠人知識店鋪功能十分豐富,不同于其他功能單一的平臺,所以非常適合老師們來打造會員制。
它不僅僅可以為用戶提供會員制課程,還可以拓展更多增值服務(wù),讓會員感到物超所值,而對于老師們來說,操作起來也不復(fù)雜。比如,買會員送圈子、送社群、送在線考試、送電子資料等課后服務(wù),為會員提供超預(yù)期內(nèi)容。
不會讓會員覺得自己一人在學習的路上孤身作戰(zhàn),而是學完了有地方問、有人回答、有人互動,能答疑解惑、能鏈接人脈、能真正學有所得。這樣的會員,自然會形成好口碑、好續(xù)費率、好傳播力,牢牢黏住用戶!
只是轉(zhuǎn)變了1個小思路,從賣單課改為賣會員,老師就可以輕松獲得高續(xù)費率和高粘性會員啦!
通過為用戶交付會員制課程+超預(yù)期服務(wù),讓用戶對于升級會員感到物超所值,自然而然成為老師的“自來水”。這時候,再借助創(chuàng)客匠人的一系列裂變工具,比如拼團、漲粉神器、推廣員、推薦有禮等,就可以形成一種良性的自增長閉環(huán),即使是人手不多的小團隊,也可以輕松玩轉(zhuǎn)知識付費!
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