品牌之間不僅存在著產(chǎn)品及市場的競爭,還有對消費者精神層面的競爭。世界營銷大師菲利浦·科特勒曾在《營銷革命3.0》中指出:我們正創(chuàng)造和見證營銷3.0時代,“消費者”被還原為“整體的人”,“交換”“交易”被提升成“互動”“共鳴”,人文精神成為營銷的驅(qū)動力量。
在營銷的戰(zhàn)場上,不少品牌選擇跨界文化或藝術(shù)來提升自身形象,通過為品牌注入精神內(nèi)涵,來獲得更多的傳播和影響。像是歷經(jīng)了幾十年的國產(chǎn)品牌百雀羚,就是通過一波又一波的文化營銷,改變了消費者對老牌國貨的固有印象。甚至在品牌年輕化的道路上,走出一條專屬自己的市場營銷之路。
最近,百雀羚聯(lián)合非遺IP花絲鑲嵌定制了金雀銜絲禮盒,以非凡的工藝將百雀銜絲的畫面呈現(xiàn)在禮盒之上。同時開啟了“一筆畫鳥救花絲”的線上畫鳥挑戰(zhàn)活動,號召網(wǎng)友共同參與保護非遺的傳承。還針對此次的花絲主題活動,在線下舉辦了個一個花絲鑲嵌主題的快閃店。一系列營銷活動成功圈了一波粉。復(fù)盤整個案例,有什么樣的商業(yè)邏輯值得我們學(xué)習(xí)?
結(jié)合品牌調(diào)性,彰顯品牌底蘊
繼《國家寶藏》、《如果國寶會說話》《第一屆文物“戲精大會”》等案例成功傳播,刮起了市場上的文化營銷風(fēng),不過,與大多數(shù)蹭熱點的品牌不同,百雀羚的每一次跨界,都是基于品牌的調(diào)性。作為燕京八絕之一的花絲鑲嵌,2000多年一直為宮廷御用,花絲是由金、銀、銅等抽成細絲,以堆壘編制等,鑲嵌則是把金銀薄片打成器皿,鏨出圖案。此次,百雀羚將百雀銜絲的畫面呈現(xiàn)在禮盒之上,更是體現(xiàn)了自身非凡的工藝和極致匠心。不過,百雀羚所在意的,還不僅僅是這些。
1、廣告與品牌精神相契合
在很多消費者眼里,傳統(tǒng)國貨大都古板、不時髦。而百雀羚通過產(chǎn)品和營銷的升級,努力貼近年輕人,改變了消費者對傳統(tǒng)國貨的固有印象。如今,百雀羚不但發(fā)揚了東方美學(xué)基因,更將傳遞中國傳統(tǒng)文化作為己任。其特有的價值觀和品牌精神,正是取勝的秘訣。
當(dāng)百雀羚在自己的營銷道路上越走越好時,每一次跨界的對象都值得我們?nèi)ヌ剿?,像是這次的合作,為什么百雀羚會選擇非遺IP花絲鑲嵌?其實,這不僅是一個傳承久遠的手工技藝,不管是體現(xiàn)宮廷之美的燙金,還是使得金雀更加靈動的點翠,都讓這個非遺IP給人留下了?歷史傳承?,?高端之美?的印象,這與百雀羚的品牌精神不謀而合。
有些品牌為了拼露出、賺取流量,將廣告的本身與品牌精神相背離。而百雀羚在每一次營銷中,都始終堅守對品牌精神的維護,正是這樣的長期積累,才讓百雀羚在消費者心中留下如此良好的印象。如何在廣告與品牌之間的權(quán)衡,百雀羚可以說是給出了教科書式的答案。
2、打出對非遺保護的情感牌
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)一直扎根民間、心口相傳,被譽為人類的生命記憶、活態(tài)文化基因。我們生活中的許多部分,都蘊含著“非遺”的內(nèi)容,只是有些伴隨過我們成長的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),逐漸的消失在我們的生活中,成為歷史。人才匱乏,項目傳承困難,生存環(huán)境被破壞等等問題,是非遺面對的共性。而這些聚焦中國傳統(tǒng)元素,詮釋了東方韻味的非遺IP,激起了消費者對傳統(tǒng)文化的喜愛和對非遺的保護,這種情感,也將潛移默化的轉(zhuǎn)移到百雀羚之上。
傳統(tǒng)文化,需要時尚的表達
大多數(shù)消費者對非遺的認識并不深刻,如果用傳統(tǒng)的理念進行傳播,很有可能因為方式不當(dāng)難以在用戶心中留下烙印。百雀羚選擇了一個聰明的打法,給古老的花絲鑲嵌以及金雀銜絲找了一個相對輕松、簡單的切入口。
1、 一筆畫挑戰(zhàn),提高用戶參與感
百雀羚以H5的形式發(fā)起了一筆畫鳥的活動,只要能一筆完整畫出一只,萬鳥銜絲圖上就會增加一只,圖也會增值1元,百雀羚會以鳥圖的最終價格直接追加高定花絲手拿包。如果說非遺保護的目的是傳承,那么民眾的參與,就是傳承中最關(guān)鍵的一步。官方的力量畢竟有限,百雀羚通過這次的花鳥挑戰(zhàn),讓民眾在感受美的同時創(chuàng)造美。通過操作簡單的互動,不但增長了消費者的參與感,讓更多人了解到了花絲鑲嵌這項技藝,同時也喚起大家保護非遺的意識。
2、轉(zhuǎn)變用戶身份,促成二次傳播
用戶創(chuàng)作的鳥將化為金雀呈現(xiàn)在萬鳥銜絲圖上,生成傳承人海報,在獲得專屬獎勵的同時,作品還有機會出現(xiàn)在線下快閃主題店。每一個一筆畫鳥成功的用戶,都能從活動中獲得極大的滿足感,并主動轉(zhuǎn)發(fā)到社交網(wǎng)絡(luò)之中,影響更多的用戶從接受者變成傳播者,最終形成裂變。
除此之外,百雀羚還在線下快閃店中放置了自動派樣機,通過新鮮的玩法拉近與年輕消費者的距離。
線上線下聯(lián)動,形成營銷螺旋
線上活動會給用戶留下傳播烙印,線下活動則能盡可能的擴大活動的覆蓋面和影響力。百雀羚在線下辦了個一個花絲鑲嵌主題的快閃店,整個快閃店從外墻到內(nèi)飾,都古色古香,散發(fā)著東方韻味。店內(nèi)設(shè)置了一整面花絲鑲嵌工藝介紹墻、百鳥銜絲圖展示區(qū)、線下粉絲一筆畫鳥互動和展示區(qū),用于向粉絲傳遞傳統(tǒng)文化之美。
對于很多傳統(tǒng)文化的愛好者來說,這是了解花絲鑲嵌絕佳的機會。受眾可以通過快閃店整體的風(fēng)格,置身于技藝的歷史之中,了解那個時代的審美,感受奢華的宮廷韻味,比簡單的文字或視頻講解留下的烙印更深。線上傳播激起線下體驗的好奇心,線下體驗又鼓勵用戶在線上參與討論與傳播,二者聯(lián)動構(gòu)成的營銷螺旋,可以將更多的流量卷入營銷場,為傳播擴大聲勢。
事實上,百雀羚在俘獲消費者的道路上做了很多努力,包括發(fā)展高端產(chǎn)品線,設(shè)計各種精美包裝等。當(dāng)別的品牌還在拼流量多寡,品牌露出次數(shù)時,百雀羚卻始終堅守產(chǎn)品的定位,用屬于自己的品牌文化,一步步去占領(lǐng)消費者的心。每一次營銷,都是一次品牌文化的積淀,以及對品牌定位的鞏固。所謂的年輕化營銷,并不只是針對年輕人的影響,而是讓品牌在瞬息萬變的市場中保持年輕與活力,這才是品牌營銷的真正玩法。
這個有著80多年歷史的老品牌,不但在品牌年輕化的同時堅守對傳統(tǒng)文化的傳承,還研發(fā)了大量符合市場需求的新產(chǎn)品,并且始終以最大的優(yōu)惠讓利消費者,在618年中盛典中,甚至給出了爆款商品買3免1的優(yōu)惠。希望在今后的發(fā)展中,百雀羚可以在傳統(tǒng)和時尚的道路上走得越來越遠,將國貨之火越燒越烈。
文:南棋@營銷兵法(ID:lanhaiyingxiao)
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