增長黑客遇到的那些網(wǎng)絡(luò)推廣難題之SEM篇

一起來吐槽一下：增長黑客遇到的那些推廣難題。順便可以看下那些問題有沒有解決方案！

沒有轉(zhuǎn)化不可控制因素

之所以說不可控，是指以首席增長官自身的力量沒有辦法控制這些因素，且按照我們的方式來運(yùn)行，所以只能想辦法去順應(yīng)或者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

1、自身品牌突然有負(fù)面新聞？

正處于風(fēng)口浪尖的時(shí)候，就算你妙筆生花寫出了絕妙的創(chuàng)意，吸引了網(wǎng)民點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站，你的品牌一旦被網(wǎng)民注意到，并馬上聯(lián)想到近期的負(fù)面消息，大多數(shù)網(wǎng)民都會(huì)選擇退出網(wǎng)站。此時(shí)應(yīng)該做的是找到負(fù)面新聞源，盡量控制并縮小影響范圍，對(duì)不實(shí)報(bào)道進(jìn)行澄清，若屬實(shí)，只能盡量彌補(bǔ)。

2、關(guān)鍵詞遇上熱點(diǎn)，賬戶只能躺槍了嗎？

實(shí)這種事件發(fā)生的概率不小，畢竟互聯(lián)網(wǎng)世界變幻莫測(cè)，你說不準(zhǔn)哪天會(huì)爆出什么樣的熱點(diǎn)新聞。我們能做的，就是給每個(gè)計(jì)劃做好預(yù)算的分配，密切關(guān)注賬戶消費(fèi)動(dòng)向，以及當(dāng)天的新聞熱點(diǎn)。就像艾奇菌之前有朋友做策劃公司，添加“地域+車模”的詞，瞬間下線，朋友看新聞才知道是因?yàn)楫?dāng)?shù)嘏e辦的車展，因某車模爆紅的消息而導(dǎo)致的。

如何關(guān)注當(dāng)天熱點(diǎn)新聞呢？

百度首頁的實(shí)時(shí)熱點(diǎn)是一個(gè)好方法，如果還有其他更好的方法，歡迎留言告知~

3、淡旺季與有點(diǎn)擊無轉(zhuǎn)化有什么關(guān)系呢？

每個(gè)行業(yè)都其推廣的淡季與旺季，這與產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)周期有關(guān)。

比如青少年教育行業(yè)的推廣旺季在寒暑假，成人教育的推廣旺季在春節(jié)之后；婚紗攝影的推廣旺季在春暖花開和秋高氣爽之際，而酷暑和嚴(yán)寒則是淡季。

那么淡旺季與有點(diǎn)擊無轉(zhuǎn)化有什么關(guān)系呢？

再舉個(gè)教育行業(yè)的栗子，比如考二級(jí)建造師，考試前1-2個(gè)月是旺季，此時(shí)大家普遍有培訓(xùn)的需求，轉(zhuǎn)化自然會(huì)高；而考試結(jié)束后就進(jìn)入了淡季，此時(shí)還是會(huì)有大量網(wǎng)民進(jìn)入網(wǎng)站，但此時(shí)他們的目的一已經(jīng)變成了搜題目對(duì)答案，查詢下次考試時(shí)間，而非培訓(xùn)和買題，自然轉(zhuǎn)化量會(huì)降低。

預(yù)算的永恒謎團(tuán)

加量不加價(jià)，我能怎么辦？

1、面對(duì)老板對(duì)推廣方案的肯定，預(yù)算太多的否定情況下，如何在老板既定預(yù)算的基礎(chǔ)上盡可能的增加客戶數(shù)？

重點(diǎn)在于增加轉(zhuǎn)化，其他都是浮云~

2、最大的難題就是要加量又不加錢，怎么辦？

找到可以帶來轉(zhuǎn)化低成本的新流量~

3、難題之最：老板不給預(yù)算，還要效果，不服來辯！

我辯不過你，我走還不行嗎？

4、預(yù)算少，事情多，期望值超高，咋整?

我總結(jié)推廣就四個(gè)字：干就完了！

5、我猜做優(yōu)化師最難的是溝通，你一定遇到過這情況：領(lǐng)導(dǎo)突然一拍腦袋說，費(fèi)用太高了你趕緊給我降一倍！然后你預(yù)算調(diào)低后流量、CTR都大幅下降，之前花大功夫做的賬戶優(yōu)化也等于白做了！

干任何一行溝通都挺難的，知我者謂我心憂，不知我者謂我何求？

惡意點(diǎn)擊怎么辦？

惡意點(diǎn)擊，是不是我的賬戶錢就白花了呀~

艾奇菌發(fā)現(xiàn)了很多小伙伴存在一種誤區(qū)，他們認(rèn)為80%進(jìn)入網(wǎng)站而沒有形成轉(zhuǎn)化的點(diǎn)擊都屬于惡意點(diǎn)擊。這種心態(tài)就是一種 甩鍋 的心態(tài)了。

其實(shí)惡意點(diǎn)擊對(duì)于點(diǎn)擊方也是有成本的。用自己的IP點(diǎn)吧，點(diǎn)了幾次就會(huì)被屏蔽，再多點(diǎn)幾次，系統(tǒng)也不會(huì)扣費(fèi)，點(diǎn)了也是白點(diǎn)。用惡點(diǎn)群，多數(shù)情況是要給錢的，一呼百應(yīng)的情況很少，畢竟大家都挺忙的。用惡點(diǎn)軟件，也是要付費(fèi)的，也可能會(huì)被系統(tǒng)查到從而免除費(fèi)用。費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還不一定能達(dá)成把對(duì)方點(diǎn)下線的目標(biāo)，把時(shí)間都耗在這事兒上，也的確挺LOW的，還不如多花點(diǎn)心思想想自己的公司應(yīng)該怎么推廣營銷。

之前也有小伙伴說過商盾工具數(shù)據(jù)不透明的情況，只看到了返款，沒看到具體哪些點(diǎn)擊返的款。其實(shí)艾奇菌覺得，沒必要在這個(gè)環(huán)節(jié)較真，你關(guān)心的其實(shí)是商盾到底能不能好好地保護(hù)你的賬戶，而艾奇菌能很確定的是，百度很想讓其產(chǎn)品好好地保護(hù)你的賬戶，并由衷希望你的推廣效果能好。因?yàn)樗械睦习宥疾皇巧底樱麄冊(cè)诎俣韧茝V上做出效果了，才會(huì)繼續(xù)投入和合作，如果效果不佳，自然就轉(zhuǎn)投其他渠道了。

所以，正如此文中的歸類，惡意點(diǎn)擊屬于優(yōu)化師不可控因素，把商盾設(shè)置完善就好了，更多的精力放在接下來要講的可控因素中吧。

一些基礎(chǔ)知識(shí)

你需要大概瞄一下眼的這些知識(shí)，錯(cuò)過別說我沒有提醒你哦！

1、怎么設(shè)置推廣時(shí)間更加合理呢？

首先根據(jù)廣告主業(yè)務(wù)可覆蓋的時(shí)間設(shè)置推廣時(shí)間，比如客服上班時(shí)間、電話銷售可回訪時(shí)間等等；如果沒有業(yè)務(wù)時(shí)間限制，可24小時(shí)持續(xù)投放，再根據(jù)時(shí)段轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，設(shè)置推廣時(shí)間。

2、市場活動(dòng)帶來圍觀流量嗎？可以轉(zhuǎn)化嗎？

遇到這種情況，就需要在關(guān)鍵詞選詞環(huán)節(jié)避開與市場活動(dòng)有關(guān)的詞，避免推廣信息在這類圍觀人群面前展現(xiàn)，讓想了解活動(dòng)的朋友們，通過自然搜索，或者市場營銷活動(dòng)中提供的途徑進(jìn)入網(wǎng)站即可。

3、為什么我的網(wǎng)站打不開/打開速度慢。

網(wǎng)站打不開，這就好比，一個(gè)顧客站在你的店門口想進(jìn)來瞅瞅，結(jié)果你把店門關(guān)了。這是潛在客戶流失原因中最悲催、最可惜的一個(gè)，點(diǎn)擊費(fèi)用已扣除，卻連網(wǎng)站都沒進(jìn)來，想想都心疼。

百度統(tǒng)計(jì)里有網(wǎng)站速度診斷的功能，大家可以利用起來。

真是少一分怕我驕傲……

4、關(guān)鍵詞選詞問題

在SEM中，關(guān)鍵詞代表了網(wǎng)民的需求，網(wǎng)民搜索什么詞，就意味著他有什么樣的需求。既然如此，我們選擇關(guān)鍵詞就顯得非常重要。常見的關(guān)鍵詞類型有：品牌詞，產(chǎn)品詞、通用詞、行業(yè)詞、活動(dòng)詞和人群詞。

這些詞各有特點(diǎn)，需要適當(dāng)進(jìn)行搭配，才能有不錯(cuò)的效果。

最后，關(guān)于推廣，艾奇菌有幾點(diǎn)感悟跟大家分享：

1、培養(yǎng)市場的敏感度，迅速抓準(zhǔn)市場紅利期。比如，艾奇菌3年前接觸過的一個(gè)金融平臺(tái)，公司高層很重視網(wǎng)絡(luò)營銷方面的新產(chǎn)品，策略是保證平臺(tái)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合各渠道新產(chǎn)品推廣，不斷測(cè)試，找到了一套適合自己的營銷體系，結(jié)果，每年利潤翻倍，目前已經(jīng)開始嘗試做周邊產(chǎn)品。

2、找適合的渠道推廣。什么是適合的呢？首先要了解目標(biāo)受眾；其次選擇受眾喜歡關(guān)注的平臺(tái)，這樣帶有目的性的去選擇渠道，比盲目選擇熱點(diǎn)渠道成本要節(jié)省很多。

3、優(yōu)化。持續(xù)優(yōu)化是賬戶長期正向發(fā)展的基礎(chǔ)，不確定的情況下多做A/B測(cè)試，對(duì)比數(shù)據(jù)，總結(jié)優(yōu)化要點(diǎn)，賬戶自然會(huì)健康持續(xù)的發(fā)展。

聊了這么多，不知道大家看完有什么感想，歡迎留言互動(dòng)~~

文：艾奇菌

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