抖音CEO張楠：為辦公工具注入有趣的靈魂

2月9日晚8點(diǎn)，飛書公開課首次上線，抖音CEO張楠在線分享了抖音團(tuán)隊(duì)是如何通過辦公套件飛書，實(shí)現(xiàn)高效遠(yuǎn)程辦公的。

從有儀式感的視頻打卡開啟一天工作，到利用飛書日歷功能管理自己的時(shí)間和精力，再到利用在線文檔進(jìn)行腦暴，張楠分享了抖音團(tuán)隊(duì)的使用心得，及通過云辦公完成36小時(shí)免費(fèi)看《囧媽》背后的故事。?

張楠認(rèn)為，雖然飛書看起來是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同工具，但團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人要給它注入靈魂，有趣、高效、透明、平等的靈魂，會(huì)讓每個(gè)人的工作事半功倍。?

以下為張楠分享全文：?

大家好，我是抖音的張楠，很高興今天在這里用這種特殊的方式跟大家見面，希望今天的分享對(duì)于這個(gè)特殊時(shí)期在家辦公的大家會(huì)有一些幫助。?

其實(shí)我在這個(gè)春節(jié)假期跟廣大的網(wǎng)友差不多，除了偶爾戴著口罩出門買點(diǎn)生活必需品之外，幾乎絕大多數(shù)的時(shí)間都是呆在家里工作的。

我在這個(gè)春節(jié)期間有了一個(gè)特別的身份——“字節(jié)跳動(dòng)社會(huì)責(zé)任踐行組”，也就是這次“抗新冠肺炎疫情專項(xiàng)”的負(fù)責(zé)人。?面對(duì)這場(chǎng)突如其來的疫情，如何發(fā)揮字節(jié)跳動(dòng)公司和旗下所有產(chǎn)品的能量，與全國(guó)人民一起齊心協(xié)力地抗擊疫情，在第一時(shí)間成為我們整個(gè)公司非常重要的工作。

為此，整個(gè)春節(jié)，我們團(tuán)隊(duì)都在加班加點(diǎn)地忙碌著。?在分享之前我想先跟大家介紹一下，我們?cè)诳箵粢咔榉矫妫龅囊恍┝λ芗暗氖虑?。截至昨天，字?jié)跳動(dòng)在抗疫情方面有20多個(gè)項(xiàng)目在進(jìn)行中，涉及頭條、抖音、西瓜、飛書、教育等公司多個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家都非常積極地參與其中，并且有些項(xiàng)目已經(jīng)取得了一些效果。?

除了大家都知道的，請(qǐng)大家免費(fèi)看《囧媽》之外，我們還在第一時(shí)間捐款2億元，為一線醫(yī)務(wù)人員成立了“字節(jié)跳動(dòng)醫(yī)務(wù)人道救助基金”。截止2月8日，我們已經(jīng)為超過140名一線醫(yī)務(wù)人員提供資助，其中也包括大家非常關(guān)注的不幸殉職的李文亮醫(yī)生。

面對(duì)疫情，這些醫(yī)務(wù)人員作出了巨大的努力和犧牲，他們的健康安全牽動(dòng)著所有人的心。

此刻，無論是捐款還是捐獻(xiàn)物資，最重要的是有效落實(shí)，真正能交到一線人員的手里。所以，我們以天為單位公示受助的醫(yī)務(wù)人員名單。?

通過今日頭條、抖音，我相信大家能夠很及時(shí)地看到疫情相關(guān)的報(bào)道和視頻，我們的產(chǎn)品還提供了互助信息獲取通道，比如同城查詢、疫情問答、鑒真辟謠、患者求助和在線義診等等。希望這些功能能幫到大家。?

此刻，我想我們每一個(gè)人，最重要的事情就是在家認(rèn)真工作，不聚會(huì)，做好自己份內(nèi)的防疫工作，這是我們每個(gè)人力所能及的事。?

回到我們今天的主題，我今天的分享其實(shí)特別簡(jiǎn)單，我就從公司最資深的飛書用戶角度，講講抖音團(tuán)隊(duì)的使用心得。?

儀式感，開啟有團(tuán)魂的一天?

首先，從起床開始講講我和我的團(tuán)隊(duì)是怎么用飛書來完成一天的工作。我們會(huì)有一個(gè)非常有趣的“線上開工儀式”，這個(gè)開工儀式非常正式，你不僅僅要起床，還要認(rèn)真地洗臉、刷牙、而且要洗頭。?

洗頭特別關(guān)鍵，因?yàn)樵诩夜ぷ饕呀?jīng)很苦悶了，相信小伙伴們誰也不想在這個(gè)時(shí)候，看到你的大油頭。抖音里有句話，如果你關(guān)愛你的同事，洗頭是最直接的告白！?不僅如此，為了讓團(tuán)隊(duì)小伙伴在家閉關(guān)的時(shí)候，不被工作和寂寞壓垮，我們還準(zhǔn)備了每天不同的打卡主題，比如工作日我們輪換會(huì)議主持人嚴(yán)肅打卡，而周末，我們打的是“云健身平安卡”。

今天我們就完成了時(shí)長(zhǎng)30分鐘的“BodyJam”打卡，運(yùn)動(dòng)量很大，出了很多汗。?

其實(shí)我在這兒也是想呼吁大家，在家工作的時(shí)候也不要忘了健身。

我這段時(shí)間在家刷抖音的時(shí)候，看到了非常多在家“憋瘋了”的視頻，比如有的人在家里開小賣部，跟家人假裝買菜。其中有一個(gè)視頻形容得特別形象，是這樣說的，“在家閉關(guān)第10天，體溫正常、呼吸正常、體重異常、精神略失?！薄Ｋ栽谶@里奉勸大家一定要運(yùn)動(dòng)，心情不好的時(shí)候多刷刷抖音，保持好心情。?

我們團(tuán)隊(duì)每天視頻打卡時(shí)還有一個(gè)口號(hào)，就是“人散，團(tuán)魂不能散”。?

用智能日歷，知道自己在忙什么?

打卡完成后，我們就進(jìn)入一天正常的工作了，幾乎所有的工作都是在飛書上完成的。?

這里給大家推薦一下，特別好用的日歷功能，下面這張圖是我真實(shí)的日程安排，被安排得特別滿。借助日歷功能，你不僅能夠查看所有人的時(shí)間表，還可以挑選大家適合的時(shí)間來約會(huì)。?

你看我其中還有一些空閑的時(shí)間，我團(tuán)隊(duì)的小伙伴們就會(huì)選這個(gè)空閑的時(shí)間跟我約會(huì)，并且每個(gè)會(huì)都可以自動(dòng)生成一個(gè)飛書群，開會(huì)前這個(gè)會(huì)議也會(huì)有系統(tǒng)的提醒。

為什么給大家介紹這個(gè)日歷功能呢？首先，我覺得時(shí)間是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最寶貴的資源。?

我曾經(jīng)給團(tuán)隊(duì)的人不止一次地講過我對(duì)時(shí)間的看法。人一輩子平均差不多也就3萬天，換算過來大約是82年。如果我們按天來計(jì)算時(shí)間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)時(shí)間非常寶貴。

你可能花了前1萬天在長(zhǎng)大和學(xué)習(xí)，后1萬天在老去和身不由己，只有中間的1萬天，你是年富力強(qiáng)，最有創(chuàng)造力和爆發(fā)力的時(shí)刻。這一萬天對(duì)你的人生非常重要，值得你好好規(guī)劃和利用。我們每個(gè)人的時(shí)間如此，更何況是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間呢。?

另外，從管理者的角度來看，日歷系統(tǒng)也是一個(gè)很好的分析和管理工具，你可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的日歷去判斷目前團(tuán)隊(duì)資源的投入和消耗程度，關(guān)注最核心成員和團(tuán)隊(duì)的精力分配，同時(shí)你也可以大體上根據(jù)日歷系統(tǒng)判斷團(tuán)隊(duì)目前的運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)荷，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些宏觀調(diào)整。?

回到我本人，近兩年幾乎我每天的工作都依賴著這個(gè)日歷系統(tǒng)，雖然我現(xiàn)在很忙，但日歷確實(shí)讓我和我團(tuán)隊(duì)的工作，都顯得有條不紊。

在線文檔的靈魂，是高效協(xié)作?

在遠(yuǎn)程辦公方面，不得不說的是飛書的在線文檔工具，簡(jiǎn)直太有效率了。在過去，我們通常是一個(gè)人寫完文檔，其他人再看。而現(xiàn)在的在線文檔，可以有非常多的人共同編輯一個(gè)文檔，只要大家分工明確，齊心協(xié)力，一個(gè)重要的文檔很快就能在大家的協(xié)作中產(chǎn)生。?

所以，你再也不是孤軍作戰(zhàn)了，大半夜熬夜寫文檔的時(shí)候，你可以叫上你的小伙伴們跟你一起。

?大家千萬不要被“在線文檔”的名字所迷惑了，它遠(yuǎn)不止是一個(gè)文檔工具。

從我自己的經(jīng)驗(yàn)而言，它其實(shí)是我們內(nèi)部一個(gè)“在線腦暴的工具”。?

傳統(tǒng)的線下腦暴，大家坐在一個(gè)會(huì)議室里，會(huì)議發(fā)起人拋出今天的議題后，大家開始你一言我一語地討論，最后形成會(huì)議紀(jì)要作為腦暴成果。但在線文檔通過每個(gè)人的“及時(shí)撰寫、評(píng)論”功能，可以讓大家每個(gè)人的智慧在最短的時(shí)間內(nèi)爆發(fā)出來，而且，它不需要會(huì)議記錄，因?yàn)槲覀兊挠懻撍娂此茫懻摷从涗洝?

我每次在跟大家“云在線”編輯文檔的時(shí)候，我最喜歡的就是擬定框架，標(biāo)注重點(diǎn)，甚至隨時(shí)幫大家編輯格式，因?yàn)槲矣幸稽c(diǎn)點(diǎn)強(qiáng)迫癥。大家再也不需要被我一遍遍地把文檔、方案打回去修改了了，我和大家一起參與重要緊急的事情，做好過程管理，一氣呵成，相信這才是團(tuán)隊(duì)的力量。

?36小時(shí)云辦公促成《囧媽》陪你過大年?

最后，相信大家對(duì)于我們是如何在36小時(shí)內(nèi)就完成“請(qǐng)全國(guó)人民看《囧媽》”這件事情，都充滿好奇。?回過頭看，這個(gè)事情實(shí)現(xiàn)過程非常復(fù)雜，但另一方面，我們做這件事的初心特別簡(jiǎn)單。

相信大家都記得，大年三十前，我們不停地看到關(guān)于春節(jié)檔電影撤檔的消息，一開始是一部電影，然后緊跟著又一部，到最后，所有的春節(jié)檔電影都撤檔了。?

我們都能理解，這是響應(yīng)號(hào)召，做好防疫的第一步，但無論如何，過年沒有春節(jié)檔電影，都是一件令人遺憾的事。所以我們就想，要不把電影買了，在抖音、西瓜、頭條上，免費(fèi)請(qǐng)大家看，也算是在這個(gè)春節(jié)假期做公益。

?確定想法后，就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量了，小伙伴們36個(gè)小時(shí)不眠不休瘋狂工作，從聯(lián)系影業(yè)公司老板、談判價(jià)格到確定簽約，這其中絕大部分工作都是通過線上“云辦公”聯(lián)動(dòng)完成的。?

緊跟著的是產(chǎn)品專題頁的研發(fā)，以及在線觀看的壓力測(cè)試，這一切是由我們北京、上海兩地的產(chǎn)品、研發(fā)同學(xué)共同完成。過程還非常驚險(xiǎn)，其實(shí)到了最后10分鐘左右，視頻壓縮都是有問題的。我記憶特別深刻，那一天為了保證溝通的效率，我們兩地的同事24個(gè)小時(shí)開著視頻會(huì)議溝通，整個(gè)情景讓我覺得北京和上海的同事就是在一個(gè)空間。?

最后我們成功在大年初一零點(diǎn)上線了電影。

有近千萬的用戶在第一時(shí)間觀看了影片，這讓我們所有人都特別激動(dòng)，感覺大家的辛苦沒有白費(fèi)。

?另外還有一個(gè)小細(xì)節(jié)，在這個(gè)過程中，徐崢導(dǎo)演也特別關(guān)心我們的進(jìn)展，不停地發(fā)來信息，這么大的一件事，我居然沒有和徐崢導(dǎo)演線下見面，完完全全通過線上的工具就達(dá)成共識(shí)和互信，想想也確實(shí)很奇妙。

?以上就是我今天的分享，再次感謝大家抽出時(shí)間來參加這個(gè)線上直播分享會(huì)，因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，我只是把我們團(tuán)隊(duì)在使用飛書的體驗(yàn)中，我印象比較深刻的幾個(gè)事情給大家講了講。?

最后我想說，雖然飛書看起來就是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同的工具，但我自己的體驗(yàn)是，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人要給它注入靈魂，有趣、高效、透明、平等的靈魂，將企業(yè)文化、管理方式方法放到線上，會(huì)讓你的工作事半功倍！期待你們也有一個(gè)美好的飛書初體驗(yàn)，謝謝。

文：鞭牛士

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