如何做好競品分析？4個方向+13個關(guān)鍵點告訴你競品分析的方法

很多人都做過競品分析報告，但是真正能把競品分析做好的人卻很少，很多人還停留在堆砌信息和套用公式階段，內(nèi)容看似很飽滿，其實分析完沒有得到很多有價值的信息。

最近有兩個朋友都在做競品分析，一個做公眾號競品分析，一個做產(chǎn)品競品分析。做公眾號競品分析的朋友的PPT整體很精美，但是內(nèi)容干癟貧瘠，連最基本的數(shù)據(jù)和信息都沒有分析到位，最重要的是競品沒找對。另一個朋友的文檔里羅列的都是競品的產(chǎn)品信息，但并沒有提煉出有價值的可供參考的數(shù)據(jù)信息，沒有對比維度，就像堆砌了一堆毫無生氣的磚塊。

你要是知道做好競品分析對你工作效率的影響——至少能提高3-4倍，那你肯定會想好好做好一份競品分析的，最重要的是，當(dāng)老板需要的時候，你能提交一份讓他滿意的競品分析報告。

接下來從四個方面分析做競品分析報告的方法。

[title]一、明確你的分析目標(biāo)[/title]

很多人沒有目標(biāo)導(dǎo)向意識，或者說因為沒做過，所以完全摸不著頭腦，找不到方法，領(lǐng)導(dǎo)交代做競品分析，條件反射百度、知乎、群找模板就開始分析了，不做調(diào)研不做功課，最后做出來的分析報告往往容易“失焦”。

所以強(qiáng)調(diào)記住一句：不管做什么工作，只有明確了你的目標(biāo)，你才能知道自己到底該做什么。

舉個例子，兩個人都在看《增長黑客》這本書，其中A單純是想了解什么是黑客增長，而B則非常具體的想知道如何依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)的力量來達(dá)成各種營銷目標(biāo)，所以他在看書的時候會更多針對他想要解決的問題去收集更多信息，你覺得A和B之間，誰的學(xué)習(xí)效率更高？

所以，任何分析報告式的東西，明確目標(biāo)是第一位的，我們應(yīng)該結(jié)合不同的目的去聚焦到不同的方面進(jìn)行研究和比對。

比如，你想做公眾號競品分析，目的是確定自己的公眾號定位和推送時間等，那你應(yīng)該做的是通過新榜等數(shù)據(jù)平臺找到你的競品平臺，然后分析他們的公眾號定位、推送時間、推送數(shù)量、內(nèi)容調(diào)性、排版風(fēng)格、欄目設(shè)置等數(shù)據(jù)，然后確定自己的公眾號內(nèi)容。

如果你想看競品哪些功能做的比較好，那你的重點應(yīng)該是結(jié)合具體產(chǎn)品功能看一些需求場景、業(yè)務(wù)流程、交互體驗、界面UI等，去分析他們?yōu)槭裁春?，怎么去學(xué)習(xí)。

如果你想重點研究一下對方接下來要做的事情，那重點應(yīng)該放在業(yè)務(wù)形態(tài)、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、功能迭代、運營路徑、招聘信息上等等。

如果你想做一個新項目，想了解市場上類似產(chǎn)品的運營情況，那你主要應(yīng)該分析的是競品的市場地位、市場占額、商業(yè)模式、運營策略等方向。

總之，目標(biāo)不同，分析方向和分析手法也不同。確定了目標(biāo)后，接下來就是找到競品。

[title]二、如何選擇競品？[/title]

競品的選擇非常重要，但是這一步很多人容易選擇錯，就像前文提到的我的那位朋友，找錯競品，一切努力都白費。

一般情況下我們的競品有哪些都是我們的運營經(jīng)理告知我們的，說我們的競品是哪些哪些，你去了解研究一下。但如果讓我們自己去找競品，如何找呢？

1、核心服務(wù)/產(chǎn)品和目標(biāo)用戶基本相同的產(chǎn)品

即提供的核心服務(wù)、公司的產(chǎn)品、市場目標(biāo)方向、用戶群體等與我們的產(chǎn)品定位基本一致的產(chǎn)品，這個可以說是直接競品了。

找到直接競品是我們做分析最常見的方法，一般通過比對能直接看出我們的優(yōu)劣勢，方便我們找準(zhǔn)產(chǎn)品定位和運營方向。

比如說起美團(tuán)的競品，你脫口而出餓了么，說起QQ音樂的競品，你會想到網(wǎng)易云音樂、酷狗音樂，說起扇貝單詞，你會想起百詞斬等。

但是做競品分析如果只關(guān)注直接競品，很容易局限思想，難有突破和創(chuàng)新。

2、目標(biāo)用戶相同，但滿足的用戶需求不同，不會形成競爭關(guān)系

對于這類產(chǎn)品，我們通常會進(jìn)行異業(yè)合作，不過也可以通過分析他們的產(chǎn)品和運營策略，從中獲得參考和借鑒。

比如，一個做鋼琴培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，可以找做畫畫、舞蹈的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，雖然他們的授課內(nèi)容不同，但學(xué)鋼琴的孩子也可能有學(xué)畫畫、學(xué)跳舞的需求。同時可以參考、借鑒他們的招生模式、活動方式等。

3、目標(biāo)用戶不太相同，但某些產(chǎn)品流程和服務(wù)流程比較相近的產(chǎn)品

對于這類產(chǎn)品在業(yè)務(wù)流程、交互細(xì)節(jié)等層面進(jìn)行研究，可能會在你的產(chǎn)品功能等設(shè)計上產(chǎn)生一些靈感。比如美團(tuán)外賣的產(chǎn)品經(jīng)理，完全有可能在“花點時間”的產(chǎn)品設(shè)計上找到靈感。

4、核心用戶群高度重合，但暫時不提供我們的核心功能和服務(wù)，但通過后期的產(chǎn)品迭代可能會升級的產(chǎn)品

比如在音樂市場上有一款產(chǎn)品是“柚子練琴”，它是一款通過線上樂器視頻陪練的APP，但是世面上有一款產(chǎn)品也是做樂器陪練的，但上課方式是語音，那么它就有可能在后期的產(chǎn)品迭代中加上視頻上課的功能。

對于這類競品的分析，往往需要從市場格局、產(chǎn)品演化路徑等維度去研究，避免對方暗度陳倉，殺你個措手不及。

競品找好后，就是如何做競品的資料收集啦。

[title]三、收集信息的方向和如何收集競品信息[/title]

1、研究行業(yè)現(xiàn)狀和市場格局

關(guān)于行業(yè)的分析報告和市場格局等信息，我經(jīng)常是在艾瑞咨詢、易觀、DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、行業(yè)年鑒等，那里都有很多可參考的數(shù)據(jù)和信息。

2、產(chǎn)品的版本迭代情況

產(chǎn)品的版本迭代在安卓市場或者APP Store 中就可以查詢到。

3、產(chǎn)品的運營事件和運營信息

這個信息一般可以在微信公眾號、微博、知乎、網(wǎng)頁新聞等頁面也可以查到，不過對于很多產(chǎn)品來說，初期的運營事件或信息一般很難查到。不過可以告訴大家一個方法，先在易觀上查出它的用戶數(shù)規(guī)模，然后找?guī)讉€顯著的用戶增長點，根據(jù)這個點逆向思維去找它的運營事件，是一條捷徑。

4、產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程梳理

這個需要自己親身去操作和實踐，才能了解競品的整個業(yè)務(wù)是如何運轉(zhuǎn)的。

[title]四、怎么利用收集的資料多維度的去分析競品[/title]

1、對比產(chǎn)品的數(shù)據(jù)和市場認(rèn)可度

數(shù)據(jù)主要是下載量、用戶量、市場份額占比等，通過數(shù)據(jù)對比，找到差距。找到差距后就是找應(yīng)對方法和解決辦法，應(yīng)該在哪方面提高，應(yīng)該在哪方面加大力度等。

市場認(rèn)可度可以在網(wǎng)頁、知乎、用戶評論中獲取信息。

2、對比產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)邏輯的差別

建議把對方和自己的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)邏輯用圖表或?qū)D的方式做出來去對比和研究，找到差異，分析原因。如果競品的業(yè)務(wù)模式更好，那么分析它怎么去做的，需要哪些資源，我如果去做，是否能實現(xiàn)，如果覺得自己的更好，延用即可，這個過程不是全部肯定競品，全部否定自己的過程，而是擇優(yōu)而用。

3、對比特色功能

對比特色功能就是對比雙方的產(chǎn)品偏重方向，這個是拉開產(chǎn)品差距的地方。分析這個特色的價值，用戶為什么喜歡，可復(fù)制性強(qiáng)不強(qiáng)等。

4、對比運營策略和運營方向

運營策略其實就是競品的推廣方向和用戶獲取方法，分析他們各個產(chǎn)品階段怎么去做運營， 怎么做推廣，怎么做矩陣等等，學(xué)習(xí)它、優(yōu)化它。

5、對比產(chǎn)品的版本迭代和演化路徑

梳理競品的版本迭代和演化路徑，主要是找出它的關(guān)鍵時間節(jié)點、版本更新情況和當(dāng)時的運營手段，最重要的是預(yù)測他們未來的發(fā)展方向。

這個競品分析方法，你學(xué)會了嗎？有想說的可以在留言區(qū)互動哈！

文：小師妹/51COO（COO-51）

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