文|佘宗明
在中國,丈母娘是個神奇的物種:她們50多歲時可以左右中國樓市的房價走勢,60多歲時可以決定東方甄選的人事任命。
東方甄選本來左手右手一個慢動作,右手左手慢動作重播,“去董宇輝化”這出大戲唱得好好的,結(jié)果她們說“我不同意”,將為愛打Call的能力轉(zhuǎn)換成為愛婿打抱不平的能量,差點逼得東方甄選來了個“去東方小孫化”。
(自來)水能載董宇輝,亦能覆東方甄選。領(lǐng)會了丈母娘威力的俞敏洪,就表現(xiàn)出了覺悟。
在12月17日的中國職業(yè)教育發(fā)展論壇上,俞敏洪說:“現(xiàn)在董宇輝老師在網(wǎng)上,一上去就是同期在線幾十萬人,當你靠著這樣能力巨大的員工,來構(gòu)建你的商業(yè)模式和發(fā)展的時候,你是在為員工打工?!薄半S著現(xiàn)代社會的發(fā)展,老板必須心甘情愿的為員工打工,方向一致,就變成合伙人關(guān)系?!?/p>
簾子掀開了,立竿自見影。17日晚,羅永浩透露,據(jù)可靠消息,董宇輝得到了天價續(xù)約;也是在當晚,董宇輝的Title從“東方甄選主播”升格為了“東方甄選高級合伙人”——雖說東方甄選就沒有過阿里巴巴那樣關(guān)聯(lián)著權(quán)力中樞的合伙人制度,但成為俞敏洪的“中國新合伙人”,想象空間終歸是不小。
到了今天,董宇輝的頭銜又有了新變化:他成了新東方的董事長文化助理,兼任新東方文旅集團副總裁。
這可以算是俞敏洪給前下屬羅永浩的“回禮”:昨天羅永浩還在說“東方甄選是直播電商中,我見過的最不公平、最荒唐、最欺負壓榨年輕人的現(xiàn)象級公司”,今天俞敏洪就送上了“星巴克的大杯咖啡”。
經(jīng)此一訌,包括東方小孫在內(nèi)的更多人都該了解到了:東方甄選姓“董”。
01
歷史書里的“庶民的勝利”,是敢教日月?lián)Q新天;現(xiàn)實里的“庶民的勝利”,是敢教東方甄選換CEO。
怎么教?以人民的名義,用輿論倒逼的方式。
“一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可以在兩周以后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)?!边@是蝴蝶效應(yīng)。一群輿論場中的蝴蝶,拼命扇動自己的翅膀,可以瞬間引起股市上的一場龍卷風(fēng),這是胡跌效應(yīng)。
這場胡跌效應(yīng),讓不少人都認清了一個事實:董宇輝,已成為“人民的董宇輝”。
東方小孫起初沒看清“勢”在哪,怒斥飯圈的裹挾,然后自己被裹著下了降頭。
俞敏洪就明白多了,前后表態(tài)中,經(jīng)歷了從質(zhì)疑飯圈綁架到接受飯圈安排的態(tài)度轉(zhuǎn)換——相當于把額頭上的“頭鐵”二字悄悄改成了“聽勸”。
這就對了,吃的是飯圈的飯,還來砸飯圈的鍋,你眼中到底是沒有丈母娘,還是沒有高途佳品、學(xué)而思優(yōu)品?
聽說樊登老師有些意不平,直指“在眾多粉絲的努力之下,東方小孫被拿下了。這絕對是被狂熱網(wǎng)民綁架下的一個悲劇?!?/p>
這大概也是東方甄選主播天權(quán)的想法——他不惜以成為“千夫指”的代價橫眉怒對千夫,也許是想反將網(wǎng)民一軍。
可對他表現(xiàn)很生氣的俞敏洪不會不懂,有些東西不可忤逆:你把那股勢叫做“民粹”,輿論風(fēng)向跟股價走向瞬間演給你看;你把這股勢叫做“民意”,大家才會給一場名叫“東方甄選大型脫粉秀”的表演喊咔。
02
這兩天,俞敏洪接連為董宇輝加冕,要待遇給待遇,要頭銜給頭銜。
乍看起來,這是亡羊補牢,陳向東、羅永浩、李笑來都是“羊”,新東方內(nèi)部評價體系是“牢”。
但從俞敏洪的多個表態(tài)看,這是他意識到“時代變了”后的應(yīng)對措施。
許多網(wǎng)民將“宮心計”劇情代入到此次事件中,將問題歸結(jié)為“董宇輝PK小編身后的以東方小孫為代表的幕后實力”,將董宇輝跟東方小孫分置在正邪兩端。
更有甚者,腦補出“俞敏洪遞刀子,東方小孫捅刀子,小編跟天權(quán)拔氧氣管,未遂后俞敏洪借汝(東方小孫)腦袋一用”的故事主線。
這顯然是將戰(zhàn)略走向的問題給“個人矛盾”化了。此次將俞敏洪、董宇輝、東方小孫卷入其中的風(fēng)波,本質(zhì)上是東方甄選發(fā)展路徑內(nèi)在矛盾的外顯。
歸結(jié)為董宇輝功高震主、東方小孫妒賢嫉能未必全無道理,但不及要害——俞敏洪在跟董宇輝對談時,否認了所謂的“二選一”和“老俞暗中遞刀子”之說,稱免東方小孫的CEO職務(wù)跟董宇輝無關(guān),該決定還遭到了董宇輝的反對,之后又說自己是甩手掌柜,對東方甄選具體事務(wù)插手不多,應(yīng)該早些強勢介入,應(yīng)該不假。
東方小孫跟董宇輝同框出鏡在東方甄選直播間時的那些“酸言酸語”,到底是內(nèi)涵還是打趣,脫離具體語境、摘取只言片段是難以界定的。
但要是二人私交真的有網(wǎng)傳的那么差,以至于到了不共戴天的境地,那董宇輝似乎也沒必要說“俞老師這樣做不合適吧,我和小孫的關(guān)系還挺好呢,能不能有其他的辦法?”以此勸阻俞敏洪揮淚斬小孫。
根子里的問題,是俞敏洪之前對東方甄選的發(fā)展路徑規(guī)劃,仍是沿襲了新東方在線的“教育企業(yè)思維”,而非“直播公司思維”。
03
俞敏洪確實不存在東方小孫跟董宇輝“二選一”的問題,但存在東方甄選到底是做“另一個美ONE”還是做“做一個賣貨版得到”之間“二選一”的問題。
當下直播界有絕對影響力的超級主播,掰著指頭就能數(shù)出來:李佳琦,董宇輝,瘋狂小楊哥,辛巴家族,羅永浩算半個。
這里面,有的是自己成立了公司(瘋狂小楊哥),有的是從公司職員變成了公司主要合伙人(李佳琦),有的是一開始就是公司合伙人(羅永浩),但沒有一個是像董宇輝這樣火了一年多還是個公司普通職員的——即便他自稱拿到了很滿意的高管級待遇,即便東方小孫曝出他的年薪酬不止幾千萬。
這反映了東方甄選之前的“傳統(tǒng)”:它骨子里也許還是個在線教育公司,認為自己旗下的主播再超級,也是自己的員工,公司離開了哪個員工都照轉(zhuǎn)。給千萬薪酬,也只是激勵性的,而非制度化的。
事實上,俞敏洪此前決意將東方甄選做成電商平臺的思路,也透著這股“傳統(tǒng)”氣息。
自董宇輝爆火后,擺在東方甄選面前的路徑不外乎三條——
一條是把東方甄選變成圍繞超級主播開展業(yè)務(wù)的帶貨型經(jīng)紀公司,類似于美ONE;
一條是把東方甄選做成主打助農(nóng)與文化屬性的電商平臺,類似于得到得物的綜合體;
一條是邊走邊看,走中間路線,“既要,又要”,看哪個更好就側(cè)重于哪個。
業(yè)務(wù)邏輯是圍繞超級主播展開,還是將超級主播作為拓圈手段,對應(yīng)的是不同商業(yè)模式下的不同物種。
第一條突出“人”,強化“董宇輝依賴”、走飯圈路線在所難免,得把頓頓、石明、yoyo等都變成董宇輝的助播團或輔助Team,整體上,勢能強,但不確定性高(超級主播退圈、塌房或過氣等都是黑天鵝)。
第二條突出“貨”,必須“去董宇輝化”,得靠泛眾化用戶、得持續(xù)拓圈,大體上,增長曲線平緩,但確定性高,要是做成了,生命周期沒準能更長。弊端是,董宇輝可能出走。
第三條比較“騎墻”,會有些搖擺,但保留了多重可能。
從俞敏洪持續(xù)發(fā)力做東方甄選自營APP看,他更側(cè)重于第二條路線。
東方小孫貫徹的,也是這條路線:一方面,降低董宇輝出場時間,淡化產(chǎn)品包裝上的方臉頭像,另一方面,想把董宇輝自帶的流量傳導(dǎo)給其他主播,在弱化董宇輝IP的同時想制造出幾個“小董宇輝”來,保持均勢平衡,減少經(jīng)營上的不可控性和不確定因素。
董宇輝缺席11月16日新東方30周年慶,小編在“小作文歸屬權(quán)”問題上的死磕,東方小孫對小編無關(guān)痛癢的批評,有的也許是偶然,合起來卻有著同樣的指向。
04
但很顯然,這次風(fēng)波昭示著,俞敏洪原來給東方甄選設(shè)計的路線出問題了。
鐵打的新東方,流水的網(wǎng)紅老師,這在以往是奏效的。走了100個老羅,也未必能撼動新東方英語培訓(xùn)在人們心中的地位。
人們認的那就是新東方這塊牌子,勝過認具體老師。
但情況在董宇輝這,轉(zhuǎn)了個折。
在直播帶貨邏輯里,人們認的是超級主播,而不是東方甄選。
要是沒了董宇輝,東方甄選會失去核心資產(chǎn)。
所以不論是羅永浩的“勸離”,還是李國慶的警告,亦或是網(wǎng)易嚴選的挖人,都不啻為對東方甄選的提醒:
留著這么個超級主播不好好挖潛,反而在那要“去董宇輝化”,是不是秀逗了?
劉若英老師的《后來》——“后來,終于在眼淚中明白,有些人,一旦錯過就不再”,要不要再多聽幾遍?
而俞敏洪經(jīng)由此事明顯也懂得了這道理。
他在12月17日的論壇上總結(jié)道:東方甄選出事原因在于管理團隊思維沒有扭轉(zhuǎn),以傳統(tǒng)思維來管理優(yōu)秀員工,靠著友情能維持一段時間。最終造成了傳統(tǒng)管理模式不適應(yīng),必然要引起震蕩和變動。
他還總結(jié),“很多人還在大模大樣地當老板,居高臨下地管理,傳統(tǒng)公司沒有問題,如果你是現(xiàn)代性公司一定有問題?!?/p>
這表明,他終于知道“董宇輝”三個字意味著什么了。
而東方小孫們也該明白,流量從來都不是雨露均沾的,而是集三千恩寵于一身的,連董宇輝復(fù)制董宇輝都不可能,遑論東方甄選了。
讓董宇輝進管理層,“去董”跟“留董”的難題也能被靈活處理了:需要董宇輝出來撐場面時,讓他出來播;需要鍛煉其他主播時,以董宇輝“日常管理忙”的名義也能應(yīng)付丈母娘們;還能給他再開個獨立工作室和直播間。
05
說到底,“新時代與舊時代”的游戲規(guī)則之爭,是這次風(fēng)波的本質(zhì)。
丈母娘們能直接“干預(yù)”東方甄選的人事任命,這是“新時代”輿論面向的特征。
東方甄選得按照經(jīng)紀公司玩法給董宇輝“合伙人”身份,這是“新時代”企業(yè)架構(gòu)的特征。
俞敏洪順應(yīng)時代大勢,及時改弦更張,Happy Ending,皆大歡喜。
至于有人說,OpenAI內(nèi)斗,斗的是技術(shù)革命下的價值觀;東方甄選內(nèi)斗,斗的是網(wǎng)紅帶貨下的利益分配……自然是格局小了。
得看到,在重價值觀的地方,價值觀就是核心利益。在重利益的地方,利益就是根本價值觀。你不這樣,輿論也會逼著你這樣。
還感慨個什么呢?
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