曲卉：如何更好地決策？從《原則》說起

趁著三天的長(zhǎng)周末，來(lái)說說我對(duì)商業(yè)界大火的《原則》這本書感受最深的幾個(gè)點(diǎn)。《原則》的作者是美國(guó)最大的對(duì)沖基金橋水基金創(chuàng)始人Ray Dalio，除了投資業(yè)績(jī)超牛之外，在橋水內(nèi)部大力倡導(dǎo)原則，發(fā)明了各種神奇的管理應(yīng)用例如球員卡，疼痛按鈕，積點(diǎn)器等等，引得一幫哈佛認(rèn)知心理學(xué)家前來(lái)研究，橋水基金被媒體稱為神奇的“邪教”組織，而Ray本人也被稱為投資界的喬布斯，大概也是對(duì)他在橋水內(nèi)部打造一個(gè)如此與眾不同的文化來(lái)“扭曲現(xiàn)實(shí)”能力的褒獎(jiǎng)吧。

[title]1. 什么是“原則”？[/title]

進(jìn)入正題之前，先來(lái)說說什么叫“原則”。之前看到國(guó)內(nèi)某位名人評(píng)價(jià)這本書，頗為嗤之以鼻，他的論點(diǎn)是“如果是一條兩條，那叫原則；這本書列出大大小小上百條，怎么還能叫”原則“呢？” 我覺得句話，就是那種乍一聽起來(lái)很有道理，但是其實(shí)經(jīng)不起推敲的話。

Ray提出這么多條原則的出發(fā)點(diǎn)就是：在生活中，工作中，如何更好地做出決策？

現(xiàn)實(shí)里，我們常常獨(dú)立地對(duì)單個(gè)情景做出反應(yīng)和決策，這樣的決策系統(tǒng)是單點(diǎn)和低效的。如果能夠把情景分門別類，總結(jié)出來(lái)一些統(tǒng)一的“原則”，每次在遇到類似情景時(shí)，都可以通過同一個(gè)原則處理，并且根據(jù)結(jié)果對(duì)“原則”進(jìn)行修正，那么決策的速度和質(zhì)量都能大幅提高。

那么為什么“原則”要有這么多條呢？很簡(jiǎn)單，現(xiàn)實(shí)生活不像數(shù)學(xué)物理那么高度抽象化，可以用一條公理或定律解決所有問題。如果硬是把要把所有原則提煉成一條適用于各個(gè)決策場(chǎng)景的，可能就是類似于“道可道非常道”的“哲學(xué)”了。哲學(xué)當(dāng)然有分享的價(jià)值，但是可操作性就差了很多。

這一點(diǎn)上讓我想起咱們中國(guó)人做菜喜歡寫意，加一點(diǎn)鹽，適量油，而老美做烘培都是拿個(gè)秤，嚴(yán)格定量稱100g面粉，50g黃油，所以可重復(fù)，可推廣，即使笨人也能學(xué)會(huì)。

Ray老爺子，也是持著這種想法，不光把原則總結(jié)出來(lái)，下次碰到類似情景根據(jù)原則決策，而且把一個(gè)一個(gè)單個(gè)原則輸?shù)诫娔X里，寫成算法（algorithm），讓計(jì)算機(jī)和人同時(shí)做決策。多年實(shí)驗(yàn)下來(lái)，他發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)很多時(shí)候做的決策比人好的多，因?yàn)橛?jì)算機(jī)能快速處理大量信息，并且決策不帶感情。

他最開始可能更多的是在投資決策上使用這種模式，后來(lái)發(fā)現(xiàn)好用了之后，在工作，管理，生活的各個(gè)方面都采用了這種模式：把思考原則化，把原則算法化，從而系統(tǒng)化決策過程，以求長(zhǎng)期穩(wěn)定地做出好的決策。我一篇文章里講到的Ray給每個(gè)員工做一張”棒球卡“就是橋水基金算法化管理的一個(gè)例子。

傅盛講”認(rèn)知升級(jí)”，說認(rèn)知的本質(zhì)就是做決定，梁寧講的一個(gè)人的“底層操作系統(tǒng)”最重要，卻沒有講太多如何升級(jí)。我覺得Ray老爺子就是通過分享這笨笨的幾百條原則，和背后這些原則如何形成的思考，給普通人指明了一條自我迭代的明路。

[title]2. 做一個(gè)組織工程師[/title]

好的管理者不是藝術(shù)家，哲學(xué)家，而是一個(gè)“組織工程師”（Organizational Enginee）。他從一定高度俯視組織這個(gè)機(jī)器，觀察目標(biāo)經(jīng)過這個(gè)機(jī)器之后，是否產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果。如果不是，就從機(jī)器上去尋找問題，看看究竟是需要調(diào)整“設(shè)計(jì)”，還是“人”？

這條原則很可能是本書里讓我最深有體會(huì)的一條。也許是隨著團(tuán)隊(duì)的增大，我迫切地需要升級(jí)自己的管理哲學(xué)。一直覺得管理是藝術(shù)，但其實(shí)另一個(gè)視角是把管理看成一門工程學(xué)：通過衡量目標(biāo)和產(chǎn)出，了解組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，并尋求改進(jìn)。這個(gè)思路讓我這個(gè)理科生非常有認(rèn)同感，瞬間覺得管理從“玄學(xué)”到“科學(xué)”更靠近了一步。

所以，每次發(fā)現(xiàn)問題，不要僅僅只是解決問題本身，而是要透過問題，找到這臺(tái)組織“機(jī)器”上有什么深層原因?qū)е铝诉@個(gè)問題，并且試著從根源上改善這臺(tái)機(jī)器。這樣你在解決表象問題的同時(shí)，也不斷地在調(diào)試和升級(jí)你的機(jī)器，從而可以最大限度地減少類似問題再次出現(xiàn)的幾率。

這和精益管理中的“5 Why Analysis”也不謀而合，尤其創(chuàng)業(yè)公司，事情多，變化快，如果每次只是頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳，其實(shí)是錯(cuò)失了很多組織升級(jí)的機(jī)會(huì)，非?？上в值托?。

[title]3. 痛苦 + 反思 = 進(jìn)步[/title]

成功的第一步是“接受現(xiàn)實(shí)”。Ray在書里說，他一直覺得人生就像打游戲，每次遇到困難，他就看做是游戲里解決謎題，完成了之后就可以收集寶石，升級(jí)人物。由此，他每次面臨挑戰(zhàn)，或者犯了錯(cuò)誤，看到的都不是眼前的痛苦，而是之后升級(jí)的high。

“Embrace reality，and deal with it” 這里有幾層含義，首先是不活在自己的幻想或抱怨里，接受事情就是這個(gè)樣子，然后把情感和事實(shí)剝離開，一個(gè)“怪”一個(gè)“怪”地去打，修煉自己，進(jìn)化自己。

書里有一個(gè)公式： 痛苦 + 反思 = 進(jìn)步。

尤其當(dāng)你給自己設(shè)立了有雄心的目標(biāo)，可能你一直處于要打破自己邊界的狀態(tài)，所以有時(shí)成功，有時(shí)失敗，再正常不過。但是在痛苦過后，高濃度的感情消退時(shí)，要記得反思，這樣才是成長(zhǎng)的捷徑。

我很喜歡Ray用的一個(gè)詞“struggle well”，我姑且把它叫做“好的掙扎”吧。有些struggle是即將破繭的預(yù)兆，但有些struggle可能是沒有碰到對(duì)的人和事，在修煉自己的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)分辨。不過從另一個(gè)角度來(lái)看，學(xué)會(huì)識(shí)人度勢(shì)，何嘗不是修煉的一部分呢。

[title]4. 做任何事情，需要5步[/title]

我第一次看到這個(gè)5步法時(shí)，覺得和做增長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)的路數(shù)如出一轍：1）設(shè)定目標(biāo)；2）發(fā)現(xiàn)問題；3）診斷問題；4）設(shè)計(jì)方案；5）執(zhí)行方案。。。如此反復(fù)，直到達(dá)到目標(biāo)，其實(shí)是因?yàn)檫@個(gè)實(shí)驗(yàn)迭代的方法論可以說是普適的。

同樣的，5步法也適用于自我迭代：Ray在書里就說他從小不喜歡聽老師家長(zhǎng)的話，但是卻很喜歡給自己設(shè)立“Audacious goals” 膽大包天的目標(biāo)，然后就在不停的失敗中，總結(jié)各種原則，升級(jí)自己，再去追求下一個(gè)膽大包天的目標(biāo)。

[title]5. 寫在最后的話[/title]

自己寫了書之后，看到別人的書不光只是讀書，也會(huì)試著去復(fù)盤作者寫書時(shí)的思路?！对瓌t》這本書讓我最喜歡的幾點(diǎn)：一是拿自己的故事做引子，二是不僅僅講原則本身，更重要地是提供背后的context和thinking，三是非常通過簡(jiǎn)潔的圖和表的排版來(lái)突出書的核心內(nèi)容，四是作者提供了大量的圖片，視頻和音頻，通過多種媒體和讀者互動(dòng)，Youtube上搜索”Principle for Success in 8 episodes“ 可以看到一個(gè)8集的動(dòng)畫片。

其實(shí)我在寫《硅谷增長(zhǎng)黑客實(shí)戰(zhàn)筆記》時(shí)，一個(gè)很重要的目標(biāo)就是從技巧手段里提煉出普適的原則，讓大家可以從俯視的角度來(lái)了解增長(zhǎng)的思路和方法。用一位讀者的說法，這本書為大家提供了一個(gè)“思維的腳手架”，讓大家可以在千變?nèi)f化的增長(zhǎng)實(shí)踐中頭腦清晰地去實(shí)驗(yàn)，去推進(jìn)。

文：曲卉/兜里有糖甜(DouLiYouTangTian)

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