互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人遇到的所有瓶頸,都集中在這幾個(gè)層面|劉瑋冬運(yùn)營手記

我能感受到大部分互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人基本都面臨著各種各樣的瓶頸。

而這些瓶頸根據(jù)我的觀察,經(jīng)驗(yàn)和梳理,呈現(xiàn)出了一定共性,我為此將它們分成5個(gè)層面,特此總結(jié)分享出來。

寫這個(gè)呢,沒別的意思,也不是傳播焦慮,只希望給大家一個(gè)具體的坐標(biāo)參考,

讓自己對所面臨的瓶頸和困境有著充分清醒的認(rèn)知。

01

大部分互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人面臨的第一個(gè)瓶頸主要集中在:

目標(biāo)層。

主要體現(xiàn)以下幾個(gè)普遍現(xiàn)象。

沒有長遠(yuǎn)目標(biāo),沒有短期目標(biāo),目標(biāo)不明確,或者人云亦云,以及有了目標(biāo)之后基本是空想,并不會為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而去思考,制定策略,進(jìn)行行動(dòng)。

應(yīng)該來說,在互聯(lián)網(wǎng)這種迭代迅速,新人不斷涌現(xiàn),老人不斷淘汰的行業(yè),沒有目標(biāo)是非??膳碌氖虑椤?/p>

因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè),很多人每日都在思考,如何成為這一行的專家,如何利用手頭的資源去搞搞事情,

更不要說諸多年輕人每日都在夢想加入BAT,成為阿里的P8,騰訊的高級產(chǎn)品;或者加入今日頭條,抖音快手;

就連差一點(diǎn)的朋友也在思考如何讓自己通過下一次跳槽,再漲幾K月薪。

每個(gè)人都在樹立或大或小的目標(biāo),并處心積慮的往前爬,而如果你沒有目標(biāo),既沒有長遠(yuǎn)目標(biāo),也沒有短期目標(biāo),小富即安。理所當(dāng)然的會遇到瓶頸,會被淘汰掉。

因?yàn)檫@是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快節(jié)奏,高速迭代所決定的。

還有一些人呢,雖然有目標(biāo),但并沒有為目標(biāo)付出切實(shí)的努力。

雖然一些朋友夢想著進(jìn)入大廠,夢想著拿高薪,但這一切只停留在想象中,

他們既沒有想著多加加班,做些項(xiàng)目,讓自己的成長更快;亦或者再努努力,拼拼業(yè)績,讓自己的履歷更加有分量,

而是基本用頭腦幻想,用懶惰敷衍行動(dòng),所以一年又一年,就這樣不斷蹉跎。

直到最近他們開始突然恐慌,因?yàn)檎娴挠龅搅寺殘銎款i。

而這時(shí)候再行動(dòng),已然晚了。

02

大部分互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人面臨的第二個(gè)瓶頸,主要集中在:

認(rèn)知層。

這一層面體現(xiàn)的問題既深刻,又多樣。

這個(gè)認(rèn)知包括很多方面,首先這種認(rèn)知體現(xiàn)在認(rèn)知清醒。

比如有的朋友就很清醒,充分能認(rèn)識到自己當(dāng)前處在困境與瓶頸期;

甚至清楚的認(rèn)識到自己的瓶頸來自于哪,是外部原因,還是自我原因,是能靠自己去改變,還是無法自己改變,必須換個(gè)環(huán)境。

而有的人呢,則渾渾噩噩,甚至自己在走下坡路,吃老本了,還悠然自得。

這種認(rèn)知還體現(xiàn)在認(rèn)知敏感,尤其是對于態(tài)勢的敏感。

有些朋友聊的過程中就能感覺到,對于自己當(dāng)下做所的事情,所在的行業(yè),所做的產(chǎn)品,所做的職位,有著充分的態(tài)勢感知,

知道是在走下坡,還是在江河日下,還是在黎明前的黑暗,還是在穩(wěn)中有升,

這種對于態(tài)勢的敏感,使得他們始終能保持較為清醒的頭腦,并盡快完成轉(zhuǎn)型,提前避開困境與瓶頸。

這種認(rèn)知清醒還體現(xiàn)在對于自己核心競爭力的清醒。

有些人執(zhí)迷于自己搞了多少場裂變,鏈接了多少場人脈,做了多少個(gè)社群這種所謂的浮夸能力,

但對于運(yùn)營,營銷,用戶,產(chǎn)品本質(zhì)的核心能力,整個(gè)全業(yè)務(wù)鏈條運(yùn)營能力,了解的空空如也。

這種認(rèn)知呢還體現(xiàn)在認(rèn)知整理。

有些人做的事情很多,但因?yàn)槿鄙傧鄬?yīng)的復(fù)盤,怎么做的,為何這么做,整個(gè)鏈條,理論,方法論,基本沒有總結(jié)出什么,做了等于白做,這實(shí)在非常可惜。

因?yàn)闆]有對自己的過往,認(rèn)知進(jìn)行復(fù)盤整理,從而使自己在市場中的競爭力大大下挫。

這種認(rèn)知還體現(xiàn)在認(rèn)知拓寬,有的朋友做某些行業(yè)做久了,會陷入一種思維定勢,比如做在線教育的只知道裂變;做電商的只知道流量;做工具的只知道產(chǎn)品。

這種思維定勢會讓自己的認(rèn)知始終局限在一個(gè)狹窄的層面,慢慢的會認(rèn)為世界所有的事情就是這樣,長期接觸不到新東西,理所當(dāng)然的會陷入到成長瓶頸中。

認(rèn)知層的瓶頸和問題還有很多,我對此印象尤其深刻。

03

大部分互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人面臨的第三個(gè)瓶頸,主要集中在:

業(yè)務(wù)層。

這個(gè)很好理解,連業(yè)務(wù)都做不好,就別說成長和突破了。

這種業(yè)務(wù)層的瓶頸主要體現(xiàn)在:

在相應(yīng)的階段,是否具備了該階段需具備的執(zhí)行技巧和方法論。

比如低級階段:

對于業(yè)務(wù)的快速理解,制定最直接的方案,落地執(zhí)行。

具體到文案怎么寫,策劃怎么做,PPT怎么寫的清楚,KOL怎么找到,數(shù)據(jù)怎么計(jì)算,怎么將日常的工作穩(wěn)定輸出,怎么對于自己小模塊工作進(jìn)行細(xì)摳。

再比如中級階段:

如何快速拆分上級布置的目標(biāo)需求?如何擔(dān)當(dāng)起一個(gè)大案子,或者一個(gè)長鏈條業(yè)務(wù)的把控。如何對1~3人的小組進(jìn)行管理。

還需要有著一定的項(xiàng)目管理能力,能有一定的跨部門業(yè)務(wù)推進(jìn)能力和方法,有一定的邏輯匯報(bào)能力。在輔助領(lǐng)導(dǎo)工作方面也有著較強(qiáng)水平和方法….

再比如高級階段:

如何拆分出整個(gè)部門或者大團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)架構(gòu),目標(biāo)分配;如何梳理多條業(yè)務(wù)鏈條的通暢;有著長線項(xiàng)目,多項(xiàng)目管理能力;有著一定的向上管理方法;能了解公司戰(zhàn)略的底層邏輯;能將公司純愿景目標(biāo)落地成可執(zhí)行,可量化的工作結(jié)果;能協(xié)調(diào)多個(gè)部門多資源的有序推進(jìn);有著10人甚至20人以上的大團(tuán)隊(duì)管理能力。

應(yīng)該來說,在業(yè)務(wù)層的瓶頸既需要你時(shí)刻清楚自己往上成長的時(shí)候,需要補(bǔ)足什么樣的能力,

也需要尋找愿意提供給你鍛煉機(jī)會的平臺。

比如到了職場后期,如果你始終找不到給你較大平臺和團(tuán)隊(duì)試煉的機(jī)會,你的高級業(yè)務(wù)方法論始終無法通過實(shí)踐去學(xué)習(xí),去總結(jié),那你自然就會一直停留在瓶頸期。

04

大部分互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人面臨的第四個(gè)瓶頸,主要集中在:

職場層。

這個(gè)職場層包括向上管理之道,同級溝通之道,馭下屬之道,有技巧融入之道等等。

很多人一直認(rèn)為在職場中,只要認(rèn)真努力工作,就一定有出頭之日。

這樣的想法不能說完全錯(cuò)誤,只是做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營幾年之后,會發(fā)現(xiàn),光顧埋頭苦干,并不足以保持在職場中的持續(xù)突破。

很多務(wù)虛的工作同樣也很重要。

包括如何有手段的管理老板或者上司永遠(yuǎn)無法滿足的預(yù)期,讓自己做出的業(yè)績和老板的預(yù)期始終不會差太遠(yuǎn);

包括如何控制他們的想法,讓老板或者上司保持想法的克制,始終給你一個(gè)較好的方向空間,讓你不會因?yàn)樯霞墏兏鞣N層出不窮的想法而疲于奔命;

包括如何給到老板或者上司持續(xù)的正向反饋,始終讓他們保持對你的信任;

包括如何通過細(xì)節(jié)適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)對于老板或者上司的“忠誠”等等。

對于同級也是同樣,誰是你的朋友,誰是你的敵人,誰是可以好說話的,誰需要強(qiáng)硬,誰需要服軟,誰可以信任,保持信息的互相同步,誰可以為自己擋槍,對于同級的管理可以讓自己始終處在一個(gè)安全的環(huán)境,為自己在公司推進(jìn)事情創(chuàng)造一個(gè)良好的態(tài)勢。

對于下屬亦是同樣。

誰值得培養(yǎng)成骨干,誰要壓制,誰是穩(wěn)定的基石,誰可以當(dāng)做公牛去沖撞,誰是愣頭青需要盡快開掉等等。

還包括如何快速的融入團(tuán)隊(duì),什么時(shí)候需要隱忍,什么時(shí)候需要尋找機(jī)會,什么時(shí)候需要轉(zhuǎn)崗,什么時(shí)候需要盡快撤離。

這些對于職場層的感知以及運(yùn)用,都會讓自己的努力工作,成就業(yè)績得到相對應(yīng)的回報(bào),而不會讓自己落在一個(gè)懷才不遇的苦悶困境中。

05

大部分互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人面臨的第五個(gè)瓶頸,也是最后一個(gè)瓶頸:

性格層。

由于運(yùn)營是一個(gè)夾在多個(gè)部門以及承擔(dān)公司較高期望和目標(biāo)的一個(gè)崗位,

經(jīng)常是拿著最低的錢,干著背鍋的活,

所以能否有一個(gè)正向的性格,對于自己的職場成長尤為重要。

包括是否能樂觀的看待所有瑣碎,棘手,惱人的問題,并勇于去解決;

能否對于各種背鍋,誤解,夾板氣一直保持一個(gè)問心無愧,而不會氣憤撂挑子;

能否在每日重復(fù),枯燥,無聊的工作,始終保持高質(zhì)量的穩(wěn)定輸出,

這些看似不重要,但長期以往,都會對成長與突破瓶頸產(chǎn)生一個(gè)正向影響。

性格不一定決定命運(yùn),但一定決定成長。

好,今天用一篇簡單的隨筆,記錄我最近觀察到的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人所面臨的各種瓶頸,以及這種瓶頸具體是處在哪個(gè)層面的問題。

后續(xù)我也將繼續(xù)撰寫多篇文章,告訴各位作為一名互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人,如何在各個(gè)層面不斷訓(xùn)練自己,讓自己做到最好,不斷的去突破自己的職場,甚至是人生的瓶頸。

也希望看到此文的你,能在深夜之時(shí),靜靜的去審視自己:

你所遇到的瓶頸,問題與困境,

到底是在哪一層。

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