3W1H與5W1H，99%的人搞不清楚

3W1H與5W1H

方法學(xué)上講5W1H，即what\why\who\when\where\how。

前兩天突然一琢磨，覺得提5W1H多少有點(diǎn)主次不分，有誤導(dǎo)之嫌，于是我更正之為3W1H，WHO，WHAT，WHY＋HOW，而且分為兩個(gè)層次：who\what\why為首要層次，how為次要層次。這樣，就對應(yīng)了兩個(gè)層次的問題：
1、who\what\why解決的是“做正確的事”的問題
2、how解決的是“正確做事”的問題

顯然，做正確的事是正確做事的前提條件，優(yōu)先于正確做事，并對如何正確做事有決定性的指導(dǎo)意義。

“who\what\why”就是要在做每件事前首先問問：是誰？要干嘛？為什么干？
在 這里，把who排到了第一位，這是因?yàn)槿耸堑谝晃坏?。同樣的事，不同的人想去做的目的是不同的、做法是不一樣的、要達(dá)成的效果也是不一致的，所以，首先一 定要搞清楚是“誰”要做這件事。如果這個(gè)誰是自己，那弄清楚自己做事的深層次目的是很重要的，也是比較難的。另外，人無一例外都從屬或關(guān)聯(lián)于一個(gè)或多個(gè)組 織，先搞清楚“誰”是“誰”尤為重要，做事可有事半功倍的效果，有體驗(yàn)的人自然知道，就不多說了。

做什么事和為什么做緊密相聯(lián)，做事前一 定要定義清楚事情的范疇，更要摸清楚所做事情背后的真正目的。既然說“真正”目的，就必然有個(gè)“表面”目的，也就是說這個(gè)表面目的和真正目的并一定完全一 致，做事的人一定要注意判斷。比如，老板說：“你去把這份文件復(fù)印一下”。多簡單的一項(xiàng)任務(wù)?？墒牵屇阕鲞@件事的真實(shí)目的可能是：1、需要你去復(fù)印這份 文件；2、把你支走，有些事不方便你在場；3、暗示你去找增援，這里談判需要增加人手；4、借你去復(fù)印之機(jī)拖延時(shí)間，所以你不要很快就回來；5、暗示這份 文件很重要，讓你趕快組織人手把文件好好過一遍；6、……

由此可以看出做事的目的決定了做事所要采取的策略和辦法，而事件發(fā)起人是誰也決 定了目的的不同。比如：上個(gè)例子中，如果是一個(gè)同事讓你幫忙復(fù)印文件，目的就比較簡單了。所以，who\what\why是三位一體，要綜合在一起判斷才 能決定是否在做正確的事，同時(shí)，不要忽略了：who，也就是“人”，才是決定做事目的的首要因素。

至于“how”就是個(gè)技術(shù)上的問題 了。”how”中既包含了原“5W1H”的“when”和“where”，即在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)做事，還要根據(jù)實(shí)際情況引入人、財(cái)、物及關(guān)系等資源，更 要針對目標(biāo)采取合適的策略和辦法，甚至包括中國的兵法和謀略、組織行為學(xué)、社會心理學(xué)等背景知識的應(yīng)用?？傊槍δ繕?biāo)，在社會大游戲規(guī)則的圈框里，要做 到“無所不用其極”，才能較快地逼迫成功。但有一點(diǎn)原則（也是底線）要恪守：就是“公平”。世界是公平的，但人們認(rèn)為是不公平的；個(gè)人為自己目標(biāo)努力的過 程對他人一定是不公平的，但一定要力爭做到讓別人覺得自己是公平的?！八黄絼t流，人不平則鳴”，人心不平是唯一值得擔(dān)心的一件事。除此之外，沒有人有計(jì) 劃地來阻止別人成功，所以有計(jì)劃做事的人成功概率很大。
分類: 教學(xué)方法