淘寶搜索排序三核心：GMV，進入商品的有效流量，用戶體驗

大部分做電商的同學，在研究搜索的時候，都看的是服裝類目，為什么？因為服裝類目的搜索是淘寶最前沿的搜索算法，服飾品類是淘系的半壁江山，而且因為千人千面的原因，只要把服裝內容搜索給整明白了，其他所有的類目就比它簡單10倍。

標品的類目搜索，跟非標的搜索方法是完全不同的，我們今天先拿服裝舉例，搜索有三個主要的核心，分別是GMV，進入商品的有效流量和用戶體驗，我們一個個來講。

早期淘系會把GMV作為唯一的指標，所以早期做一些人工干預數(shù)據(jù)的操作，效果會很好，而且所謂的UV價值、坑產都是GMV這個方向的，那個時候只要把成交做好，你的搜索一定不會太差。

現(xiàn)在淘系在GMV的基礎上面，會更多偏向激發(fā)客戶興趣，比如點擊是跟GMV同等重要，為什么點擊率重要？原因是淘寶現(xiàn)在整體流量見頂了，所以對于一個用戶來講，他打開淘系之后，能點幾個寶貝，淘寶非常在乎。

第二個是加購率，這直接決定了顧客對你這個產品是不是有意向，第三個是轉化率，轉化率其實也是GMV成交方向的，所以現(xiàn)在要去優(yōu)化搜索的話，你只需優(yōu)化好這三個數(shù)據(jù)指標，一般的搜索都不會太差。

我們來說一下搜索展現(xiàn)整體的流程，當一個用戶去搜索他想要買東西的一個關鍵詞的時候，會先發(fā)起搜索，淘寶會通過搜索引擎去匹配幾萬個商品甚至幾十萬個產品，然后篩選出幾千個產品。

就淘寶的算法，第一輪去做篩選的時候，是怎么去篩的？畢竟要在幾十萬幾百萬的商品池里邊，先篩幾千個東西出來，這幾千個東西篩選的標準就是預估點擊率，預估加購率，跟預估轉化率。

如果你有去開引力魔方或者做超級推薦，你應該挺熟的，什么叫預估點擊率，預估架構率，預估轉化率？只要你在這個階段預估的數(shù)據(jù)比較好，你就會進入第二輪的用戶選擇的池塘。

當淘寶鎖定了一個大概的范圍之后，會在這里邊再去精選幾十個產品去做一個展現(xiàn)，這就是千人千面了，如果你的產品點擊率、轉化率和加購率數(shù)據(jù)不好的話，你入這個池被搜索的機會都沒有，更不要談排名了。

然后再進入到千人千面，給不同的人看那幾十個產品，千人千面的維度對于一個電商平臺來講，不需要太復雜。對于內容平臺來講，像抖音這類的平臺，千人千面的抓視頻的維度是很復雜的。

抖音的算法其實要比淘系的先進很多，原因是抖音是興趣匹配，是一個內容的匹配，而淘系要做的只是貨和人之間的匹配，所以說千人千面的維度沒有大家想象的這么復雜，第一個是靜態(tài)標簽，包含了注冊信息，年齡，性別，城市。

第二個是動態(tài)標簽，就是我的實時游覽點擊跟購買行為，以及我的復購行為，比如我想買一盆花，有一個實時的需求發(fā)起，淘寶會掃描/識別到我這個需求，然后給我去推薦產品，所以動態(tài)標簽要的是一個實時的游覽點擊加購行為，還有復購。

在商品維度這塊，第一個是商品信息，賣家信息和品牌信息。第二個最重要的是價格銷量和你的產品在類目里邊的檔次，在千人千面的維度里，價格是第一重要的指標，比如我要買一個雨刮器，是買一個50塊的雨刮器，還是買一個200塊的雨刮器，還是要買一個800塊的雨刮器，這其實是非常重要的匹配用戶的信息，所以價格是至關重要的。

然后是去文本信息，淘系在去抓文本的時候，其實會把評價也抓進去，所以用戶給你寫了什么評論，也會記錄到商品的標簽池里，所以說這部分其實也是能操作的，因為現(xiàn)在很多平臺都是能做買家秀的，所以在做買家秀的時候，也要有標簽意識。

最后，系統(tǒng)會給這幾十個產品開始進行排序，排序是每天更新一次權重，大概是早上8點，有很多賣家一直會來問我，最近好像3天沒有更新流量了，5天沒有更新權重了，是不是最近淘寶不更新？

不是的，淘寶每天都更新，而且每天早上8點準時更新，然后每5分鐘還會更新一次，因為有一個實時權重，如果你發(fā)現(xiàn)你的流量沒有更新，只能說你在整個賽馬的數(shù)據(jù)維度上沒有發(fā)生變化。