新冠疫情下，新傳學(xué)生對于線上新聞教育的體驗還好嗎｜全媒派

新冠疫情給新聞業(yè)造成了巨大沖擊，其中就包括新聞教育。

新聞學(xué)院幾乎是被迫在一夜之間改變教學(xué)方式，從線下教學(xué)匆匆轉(zhuǎn)移到線上教學(xué)。師生失去現(xiàn)場面對面交流的機會，無法使用學(xué)校的教學(xué)設(shè)備，對于要進行新聞實踐的學(xué)生而言，他們也不方便出去進去采訪和拍攝工作。

雖然不確定新冠疫情何時才能結(jié)束，但有一點是肯定的：新冠疫情大力推動了新聞教育往數(shù)字化方向發(fā)展，這一趨勢難以逆轉(zhuǎn)。

本期全媒派（ID：quanmeipai）通過編譯Journalism Practice期刊于2022年3月發(fā)布的論文《解讀新聞教育中的價值創(chuàng)造動態(tài)：以新冠疫情下的新聞教育為例》，帶大家了解疫情下的線上新聞教育對新聞學(xué)子帶來了什么影響，他們對教學(xué)環(huán)境的更換有何意見、對線上教學(xué)資源有何評價，進而思考與探索應(yīng)如何改善線上新聞教育實踐。

學(xué)生也是新聞教育價值的創(chuàng)造者

盡管教育的本質(zhì)是非盈利的，但就像企業(yè)要了解消費者需求一樣，新聞學(xué)院也要去了解什么因素會影響新聞學(xué)子對教學(xué)的體驗感，特別是在疫情對新聞教育帶來沖擊的大環(huán)境下。

研究者引入服務(wù)管理領(lǐng)域的價值共創(chuàng)理論（value co-creation theory），來觀察在疫情線上教學(xué)中，新聞學(xué)院和新聞學(xué)子之間的價值共創(chuàng)過程究竟如何，其中特別評估了新聞學(xué)院的實用新聞學(xué)教育。

在這個理論框架下，學(xué)生不再是被當(dāng)成被動的知識接收者，而是被視為能對學(xué)習(xí)體驗、教學(xué)創(chuàng)新和改進做出積極貢獻的人，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)過程中扮演更加積極的合作伙伴角色。

具體操作中，研究者受到參與式行動研究（participatory action research）的啟發(fā)，于2020年秋季來到挪威的一家高校，參與大一學(xué)生的實用新聞學(xué)教學(xué)活動，給學(xué)生傳授多平臺新聞技能。

這門實用新聞學(xué)課程由課程講師設(shè)計，采取了典型的北歐新聞學(xué)院的教學(xué)新聞編輯部（pedagogical newsroom）模式。在教學(xué)新聞編輯部中，同學(xué)們要互相學(xué)習(xí)，大膽參與新聞實踐，并且探索出新的新聞制作模式。

早在疫情之前，這項課程就有了一些線上教學(xué)元素，如在線教學(xué)視頻。2020年初，受疫情影響，學(xué)校僅在課程初期對外短期開放，等學(xué)校完全封閉后，學(xué)生只能參與線上學(xué)習(xí)，因此學(xué)校為學(xué)生準備了大量的線上學(xué)習(xí)資源。

在上述情況下，研究者想探索新聞教育的價值主張和學(xué)生感知到的教學(xué)價值之間的差距，以及這樣的差距會如何影響教育價值共創(chuàng)過程。

預(yù)設(shè)中，線上教育模式更能讓學(xué)生找到符合自身需求的學(xué)習(xí)模式，讓他們在學(xué)習(xí)中發(fā)揮更積極的作用。例如，他們可以在一定程度上控制自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏，自主選擇學(xué)習(xí)場景、確定學(xué)習(xí)資料和安排學(xué)習(xí)時長。

然而，在現(xiàn)實環(huán)境中，學(xué)生會具體遇到什么問題？上面提到的好處，他們能在現(xiàn)實中能得到多少？線上新聞教育還有什么可改進的空間？

學(xué)生對線上新聞教育的價值感知

為了弄清楚新聞教育的價值主張，研究者以Canvas網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的線上課程為實證材料。作為補充，研究者還請課程講師（包括論文的三個作者）寫電子“課程日記”，他們在上面記錄著教學(xué)目標(biāo)（如鍛煉學(xué)生檢索信息的技能）、目標(biāo)完成情況以及課程完善建議。

除此之外，研究者要探索新聞學(xué)子感知到的教學(xué)價值，參考了老師對學(xué)生的觀察結(jié)果（具體見課程日記），以及跟被選中的八名學(xué)生進行線上訪談。其中六名學(xué)生是由同學(xué)選出來的，另外兩名是老師挑選的。研究者提前告訴這些學(xué)生采訪主題，請他們跟其他同學(xué)討論，再將同學(xué)們對課程的意見收集回來。

通過跟這八名學(xué)生聊了約兩個小時，三位研究者詳細記錄了訪談內(nèi)容，除此之外，他們還分析了學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷中的回復(fù)。

研究者從以下四個方面分析了新聞教育的價值和新聞學(xué)子的感知教學(xué)價值，即靈活性（flexibility）、互動性（interaction）、自我調(diào)節(jié)（self-regulation）和情感學(xué)習(xí)（affective learning）。

靈活性：更喜歡沒那么靈活的線下教學(xué)

這所挪威高校的大一實用新聞學(xué)課程包含六周的新聞制作教學(xué)，專注于廣播新聞制作、視頻新聞制作和靜物攝影教學(xué)。

疫情之前，學(xué)生通常是輪流學(xué)習(xí)針對不同領(lǐng)域的教學(xué)資源，如在廣播新聞制作周，學(xué)生就上廣播新聞制作的課程，之后在視頻新聞制作周再參與相關(guān)課程。

但因疫情，這些課程材料都被搬上網(wǎng)，所有學(xué)生能在同一時間段內(nèi)學(xué)習(xí)這些課程材料。這些材料的呈現(xiàn)形式多樣，如播客、網(wǎng)絡(luò)教程和預(yù)先錄制好的講座。一般來說，學(xué)生在這種情況下，學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)場景都更加靈活。

除此之外，學(xué)校還安排助教來幫助學(xué)生。學(xué)生可以通過郵件、電話、臉書等方式聯(lián)系助教，助教可以幫助他們解決設(shè)備或其他實際問題。老師的課程日記顯示，一些老師會告訴學(xué)生，他們有需要的話，可以隨時跟老師聯(lián)系。

那學(xué)生是怎么想的呢？有部分學(xué)生描述了線上學(xué)習(xí)資源的優(yōu)勢，例如靈活性。但是通過學(xué)生訪談和老師的課程日記，研究者發(fā)現(xiàn)學(xué)生還是更喜歡線下教學(xué)。在他們看來，線上的學(xué)習(xí)資料，如預(yù)先錄制好的教學(xué)視頻，彌補不了線下教學(xué)的缺失。

一個參與過廣播新聞制作課程的學(xué)生說：“我們只能在學(xué)校學(xué)三天廣播新聞編輯課程，這是不夠的，就算看了線上教學(xué)視頻也不夠。大部分學(xué)習(xí)就是在實踐中檢驗事情是如何運作的。當(dāng)只有三天實踐時間時，你是不能按照自己的節(jié)奏進行學(xué)習(xí)的。”

事實上，學(xué)生對線上課程材料的學(xué)習(xí)也是有限的。有學(xué)生表示：“Canvas上有課程資源，但在課程開設(shè)期間，很難找時間來學(xué)習(xí)這些材料。當(dāng)時間那么緊的時候，你很難按照自己的節(jié)奏進行學(xué)習(xí)?！?/p>

而恰恰是線上學(xué)習(xí)中每天“固定”的早會環(huán)節(jié)收獲了大家的一致認同。有學(xué)生表示，早會給自己一個跟其他人固定見面的機會，能鼓勵自己向小組同學(xué)學(xué)習(xí)，是一個有激勵作用的環(huán)節(jié)。

互動性：互動效果因人而異

在從前的教學(xué)新聞編輯部模式下，每六名學(xué)生組成一個小組，其中有一名學(xué)生充當(dāng)制作編輯，全天監(jiān)督整個新聞制作流程、管理小組會議和監(jiān)督其他學(xué)生。學(xué)生像現(xiàn)實新聞編輯部的工作人員那樣，一起工作，固定開編輯會議。

因為疫情，以上活動主要在視頻會議軟件上開展，學(xué)生也會用臉書和Snapchat來進行線上交流。此外，學(xué)生還會開展線上反饋會議，大家互相點評作品。對此一個學(xué)生總結(jié)道：“跟別的同學(xué)聯(lián)系和合作的經(jīng)歷是非常寶貴的。編輯會議太棒了，你能在上面對著其他十個同學(xué)談?wù)撟约旱淖髌??！?/p>

而師生互動主要體現(xiàn)在，老師監(jiān)督學(xué)生之間的互動，以及就學(xué)生的新聞學(xué)習(xí)問題或技術(shù)問題提供指導(dǎo)，例如回答如何接觸相關(guān)消息源的問題。

線上會議的互動性強弱取決于具體的學(xué)生小組，有老師擔(dān)心積極性不那么強的學(xué)生，在不露面的情況下，學(xué)習(xí)質(zhì)量更難得到保證。但也有老師在課程日記中表示，自己看到了很好的線上互動氛圍。

根據(jù)學(xué)生訪談，學(xué)生很感激老師愿意在白天跟學(xué)生保持聯(lián)系。一名學(xué)生表示：“我發(fā)現(xiàn)在課程開展期間，我很容易聯(lián)系上老師。我可以在白天聯(lián)系他們，從早上八點到下午四點都行，必要時更晚也行。我跟其中一個老師在晚上七點聊過天?！?/p>

不過當(dāng)學(xué)生不能跟老師面對面互動時，他們求助老師的門檻還是更高了，有時問題也不能很快得到解決。有個學(xué)生是這樣說的：“打電話給老師是個障礙，我以前從來沒試過在家里給老師打電話。如果他們跟我在同一個地方，那么向他們提問就簡單多了?！?/p>

盡管學(xué)生之間的互動很有價值，但它不能取代師生互動。一名學(xué)生告訴研究者：“編輯小組是一個了不起的倡議，我覺得小組對我的工作有很好的促進作用。但是，這跟從老師身上得到恰當(dāng)指導(dǎo)還是不一樣的?！?/p>

自我調(diào)節(jié)：老師降低要求，學(xué)生充滿疑惑

考慮到課程結(jié)構(gòu)復(fù)雜，再加上學(xué)生并不熟悉線上學(xué)習(xí)過程，學(xué)校通過在Zoom召開介紹課程的全體會議等方式指導(dǎo)學(xué)生熟悉課程及其要求，并且建立谷歌交互式文檔，上傳整個課程的總結(jié)內(nèi)容和所有學(xué)習(xí)資源，以方便師生獲得課程相關(guān)信息。老師也經(jīng)常檢查學(xué)生小組的情況，把觀察結(jié)果記錄在協(xié)作文檔中。

由于學(xué)生在疫情防控措施下，越來越難找到采訪對象和寫出新聞報道，老師降低了課程要求，并特意減少一些強制性任務(wù)。對于這些做法，大多數(shù)學(xué)生表示滿意。有學(xué)生說：“當(dāng)我們有問題時，老師會積極回應(yīng)和調(diào)整課程要求?！?/p>

即便如此，對于學(xué)生而言，線上學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)難度仍然增加了，他們的自我調(diào)節(jié)能力更弱，也更需要幫助。老師的課程日記表明：學(xué)生對實際情況和正式課程要求有很多疑惑。學(xué)生希望有人指導(dǎo)他們，告訴他們在課程的不同階段應(yīng)該閱讀教學(xué)大綱的哪些內(nèi)容。他們還呼吁要把線上課程概述改得更直觀些，方便他們理解。

并且，對于一些學(xué)生而言，這種降低課程難度的做法讓他們感到沮喪。這些學(xué)生在采訪中表示，任務(wù)難度降低，自己也變得更懶了。有一個學(xué)生說：“由于疫情，我們沒辦法按計劃寫完新聞報道，老師們倒是很寬容。但我不能按規(guī)定做好事情，所以學(xué)習(xí)成果都不一樣了?！?/p>

情感學(xué)習(xí)：積極和負面情緒共存

情感學(xué)習(xí)涉及到情緒管理、發(fā)展作為學(xué)習(xí)者的判斷能力、將主觀價值附加在學(xué)習(xí)任務(wù)中以增加學(xué)習(xí)動力等內(nèi)容。在疫情之下，學(xué)生的情感學(xué)習(xí)過程遇到很大的挑戰(zhàn)。

有老師在課程日記提到：“學(xué)生說他們很累，他們的學(xué)習(xí)動力不足?！绷硪粋€老師也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在越來越難激勵學(xué)生去學(xué)習(xí)。在課程進行期間，老師還對學(xué)生開展了一項調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，超過半數(shù)學(xué)生有被孤立、沮喪或孤單的感覺。

為幫助學(xué)生應(yīng)對這些負面情緒，學(xué)校開展活動來為學(xué)生加油打氣，如老師逐一向?qū)W生打電話，詢問學(xué)生的情況。對此，受訪學(xué)生很感激老師特意打電話來表示關(guān)心。老師會跟學(xué)生至少通話五分鐘，有的甚至聊了一個小時。有學(xué)生直言：“我覺得老師打電話給我們的做法實在是太好了，我能跟對方談?wù)勛约旱那闆r真的很好。”

然而，有的學(xué)生認為老師打電話詢問個人情況的做法讓自己感到很大壓力，覺得老師把自己逼得太緊了。有學(xué)生說：“我知道有的同學(xué)哭過，因為他們不能完成老師布置的任務(wù)。一些人扛得住被人推著做事的壓力，但其他人扛不住?！?/p>

除了老師問候帶來的壓力，學(xué)生在家完成新聞制作任務(wù)時，沒有了以前在校的集體支持，因此在接觸消息源時會更加緊張和不舒服。一名學(xué)生描述：“在教學(xué)新聞編輯部打電話給消息源，比起自己從臥室打電話過去，要簡單多了?！?/p>

不過，有學(xué)生強調(diào)接受挑戰(zhàn)的好處。他們認為老師督促自己是好事，能激勵自己找到解決問題的方法，這對成為一名記者很重要。一名學(xué)生說：“如果你在這門課程中沒有被推著去聯(lián)系消息源，那么你什么時候才能學(xué)會這樣做？”另一名學(xué)生補充說：“體驗不安全感是很重要的事情，因為不安全感本來就是新聞業(yè)的一部分?！?/p>

研究小結(jié)

就像世界各地的新聞編輯室都在評估疫情之后要維持哪些數(shù)字工作實踐一樣，新聞學(xué)院也應(yīng)該根據(jù)疫情的經(jīng)驗，評估數(shù)字化實用新聞教育的缺點和機遇。

而這一研究也向我們展示了，當(dāng)新聞學(xué)子特別是大一新生突然因疫情面對線上課程時，線上教學(xué)的一些價值主張并沒有像預(yù)期那樣實現(xiàn)。

正如研究者在結(jié)論部分寫的：“任務(wù)越具有挑戰(zhàn)性，學(xué)生就越不能熟練完成任務(wù)，那他們就越需要循序漸進的指導(dǎo)，并且要通過頻繁交流來得到反饋。”除了教學(xué)上的便利，他們也需要感到安全和被包容。此時校方如能及時聽取學(xué)生意見，及時調(diào)整線上教育模式，也能讓學(xué)生更真切地感受到新聞教育的價值。