數(shù)據(jù)顯示，過去幾年整個(gè)私域大盤增速基本達(dá)到100%以上，且今年也有望保持。

而業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果將視野拉升至整個(gè)私域大盤，今天的私域大概只占到5%以下，理想狀態(tài)下不久將提升至近15%。更多企業(yè)還是處于私域拉新引流期、啟動(dòng)期、觀望期，甚至絕大部分企業(yè)才剛剛開局私域，這里存在著巨大的增量空間。

2022年，品牌將迎來全渠道運(yùn)營(yíng)新趨勢(shì)，大量徘徊在私域門外的垂類細(xì)分行業(yè)將釋放更多私域勢(shì)能。

那么，2022年的私域會(huì)如何爆發(fā)？

企業(yè)想實(shí)現(xiàn)私域增長(zhǎng)，又有哪些提升方向呢？

01方向一：私域精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

2022年，問1000個(gè)人私域運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)是什么，半數(shù)以上會(huì)回答——精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。提升私域運(yùn)營(yíng)精細(xì)化，無(wú)疑可以大幅提升私域質(zhì)量。

對(duì)于品牌來說，選擇技術(shù)服務(wù)商來搭建私域，不再僅僅只關(guān)注系統(tǒng)功能，也開始注重配套給到的私域運(yùn)營(yíng)解決方案及運(yùn)營(yíng)落地一站式服務(wù)。

例如內(nèi)容創(chuàng)作者可以借助數(shù)字化服務(wù)商創(chuàng)客匠人，搭建基于：公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信、PC網(wǎng)校、抖音、快手、APP、視頻號(hào)等的私域平臺(tái)，結(jié)合直播公開課進(jìn)行公域引流，通過轉(zhuǎn)播到視頻號(hào)、快手、虎牙、嗶哩嗶哩、一直播、斗魚、西瓜視頻等多個(gè)平臺(tái)，將直播多渠道曝光，高效引流到自己的知識(shí)店鋪。

然后，結(jié)合創(chuàng)客匠人后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶畫像分析，將用戶精細(xì)化分層，如分為：高頻高客單價(jià)、高頻低客單價(jià)、低頻高客單價(jià)、低頻低客單價(jià)幾大類，對(duì)私域用戶建立標(biāo)簽體系，再根據(jù)用戶分組定向運(yùn)營(yíng)，對(duì)于不同用戶投放不同的互動(dòng)活動(dòng)，如短知識(shí)干貨、課程優(yōu)惠券、拼團(tuán)活動(dòng)、推廣員活動(dòng)、每日打卡、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等，進(jìn)一步促活用戶，提升轉(zhuǎn)化。

02方向二：注重私域內(nèi)容打造

內(nèi)容是搭建私域策略最核心版塊之一，能夠持續(xù)為用戶提供有價(jià)值、用戶感興趣的內(nèi)容，可以更好地將用戶“鎖死”在私域里。

內(nèi)容創(chuàng)作者可以通過創(chuàng)客匠人搭建多樣化的課程體系，提供互動(dòng)直播、音視頻、圖文、專欄、知識(shí)套餐等內(nèi)容呈現(xiàn)方式，滿足用戶不同場(chǎng)景的學(xué)習(xí)需求。

此外，還可以通過創(chuàng)客匠人建立圈子，連接鐵桿粉絲，打造以課程和學(xué)員為中心的交流社區(qū)，以話題、問答、主題來驅(qū)動(dòng)社交價(jià)值，實(shí)現(xiàn)知識(shí)變現(xiàn)，同時(shí)更好地管理和運(yùn)營(yíng)私域流量。

舉例來說，某瑜伽健身商家創(chuàng)建健身圈子，持續(xù)發(fā)布瑜伽健身練習(xí)教程，定期發(fā)布熱門營(yíng)銷活動(dòng)。在過程中，每天定時(shí)與粉絲問答交流，一方面維系粉絲粘性，另一方面精準(zhǔn)獲取用戶喜好，比如粉絲更偏向局部塑形，就可以更有針對(duì)性地提供腿部、腰部、背部等局部塑型產(chǎn)品和服務(wù)，方便平臺(tái)做相關(guān)課程的定向推送。

同時(shí)，圈子里的所有內(nèi)容都可以很好地被沉淀下來，不論后期何時(shí)加入的用戶，都可以看到歷史精彩內(nèi)容，讓高價(jià)值內(nèi)容發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng)。

03方向三：差異化服務(wù)加持

最后，商家還可以為私域用戶提供一些差異化的增值服務(wù)，讓他們感受到自己的重要性，并愿意長(zhǎng)期留存在你的私域內(nèi)。

商家可以借助創(chuàng)客匠人系統(tǒng)設(shè)置專屬的會(huì)員權(quán)益，如會(huì)員積分、會(huì)員價(jià)格、會(huì)員專享、會(huì)員紅包、會(huì)員推廣權(quán)益等，通過差異化服務(wù)來讓用戶感到優(yōu)越感，從而挖掘出更多的用戶價(jià)值。

例如，商家可以針對(duì)私域用戶推出推薦有禮、推廣員等活動(dòng)，激勵(lì)老用戶主動(dòng)裂變拓客，帶來更多精準(zhǔn)新客。

通過以上3步，內(nèi)容商家就可以更好地提升品牌私域質(zhì)量，打造真正有價(jià)值、有活力的新私域，讓私域流量實(shí)現(xiàn)“有質(zhì)量的增長(zhǎng)”。