在經(jīng)濟全球化與互聯(lián)網(wǎng)+的大發(fā)展下,跨境電商服務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展。而在跨境電商市場的蓬勃發(fā)展下,跨境賣家對物流的需求也日益增大,跨境物流也隨著發(fā)展。
在疫情催化下,得益于政策支持、資本加持、全球物流基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)完善、各路玩家積極入場等諸多因素的推動,跨境電商加速崛起,跨境電商貿(mào)易占比從2018年27%增長到2022年42%,成為對外貿(mào)易發(fā)展的新增長引擎。隨著跨境電商交易規(guī)模逐年增加,截止2021年達到14.2萬億,跨境電商物流成本占跨境電商的20%- -30%,因此跨境物流市場規(guī)模近2萬億。
由此可見,國際物流是跨境電商中的重要一環(huán)。從運營的角度,時效將影響買家的消費體驗,繼而影響賣家的獲客能力及客戶留存度;從財務(wù)的角度來講,物流時效將影響賣家的回款效率,繼而影響流動資金情況??缇迟徫锏奈锪麈湕l較長,跨境電商平臺為了給消費者提供與其在本國消費更為接近的消費體驗,往往會對跨境物流服務(wù)商在時效、包裹糾紛等物流服務(wù)質(zhì)量上較為關(guān)注。
跨境電商國際物流的痛點主要集中在時效長,價格貴,服務(wù)差三點,面對以上痛點,又能如何解決?
解決跨境電商物流痛點的關(guān)鍵——海外倉
海外倉是中國企業(yè)海外布局的關(guān)鍵一環(huán),該模式下企業(yè)出口產(chǎn)品擁有價格和時間優(yōu)勢。支持企業(yè)建設(shè)一批出口產(chǎn)品“海外倉”,既是推動企業(yè)發(fā)展外貿(mào)商業(yè)模式的創(chuàng)新,也是實現(xiàn)外貿(mào)穩(wěn)增長和優(yōu)化升級的一項重要部署。
在跨境電商的鏈條中,海外倉憑借縮短配送時長、實現(xiàn)包裹全程跟蹤、擴大了運輸品類等優(yōu)勢,被認為是解決跨境物流痛點的一劑“良藥”,并躍升為賣家心目中的核心基礎(chǔ)設(shè)施。目前,大部分賣家都采用借力主流平臺(如Starday跨境電商服務(wù)平臺)來達成海外倉的搭建,當然,也有一些大型企業(yè)會選擇自建海外倉,來建立自身的優(yōu)勢。
跨境電商賣家在選擇第三方海外倉的時候,要考慮第三方服務(wù)商的海外倉倉配物流管理系統(tǒng)提供的訂單管理功能,是否滿足企業(yè)的訂單整合管理需求;其次還要關(guān)注的第三方海外倉除了提供海外倉儲服務(wù)之外,有沒有其他的附加服務(wù),比如整柜出口,清關(guān),退稅,倉儲地法律支持等。
海外倉相對郵政小包時代,它更正規(guī)化,所需要的環(huán)節(jié)也更全面,對于一個出口企業(yè)來說,完成這個鏈條上的各個環(huán)節(jié)的東西需要耗費很大的精力和時間,即使做了也可能做得不是很正規(guī)高效,所以選擇穩(wěn)定靠譜的海外倉服務(wù)商很重要,而選擇Starday跨境電商服務(wù)平臺不妨是一個好的選擇。
目前Starday跨境電商服務(wù)平臺提供的海外倉服務(wù)就是為賣家提供倉儲、分揀、包裝、派送等項目的一站式服務(wù),結(jié)合國外倉庫當?shù)氐奈锪魈攸c,可以確保貨物安全、準確、及時、低成本地到達終端買家手中。在價格上也比較親民,把分散的小訂單匯聚成大訂單統(tǒng)一配運的方式,集中調(diào)配貨物,縮短物流距離,是比較具有性價比的解決方案。
Starday跨境電商服務(wù)平臺表示解決以往小包時代成本高昂、配送周期漫長等問題的方案,就是在海外設(shè)立倉庫。平臺建立起大規(guī)模的海外倉,意在讓平臺賣家選擇走海外倉模式,這樣平臺商家商戶獲得的好處很多,此外,也讓賣家可以在線遠程管理海外倉儲,保持海外倉儲貨物實時更新,嚴格按照賣家指令對貨物進行存儲、分揀、包裝、配送,且在發(fā)貨完成后系統(tǒng)會及時更新、以顯示庫存狀況。最后買家購買的貨物從本地發(fā)貨,更容易受海外買家的信任和購買率的提升,無形中讓國內(nèi)賣家同當?shù)刭u家站在同一起跑線上。
從這點來說,Starday的海外倉在外貿(mào)電商全交易鏈的價值,已經(jīng)成為到降低成本開支,提升客戶體驗的關(guān)鍵。平臺商家告別傳統(tǒng)的快遞模式,走海外倉儲物流配送模式,就能從現(xiàn)有的交易規(guī)模里,透過成本縮減,大幅度提升賣家盈利水平。
Starday跨境電商服務(wù)平臺目前已在全球布局了多個公共海外倉,逐步向全國的中小外貿(mào)企業(yè)提供包括海外倉儲、物流配送、售后服務(wù)、海外倉管理系統(tǒng)等全流程的服務(wù)項目。據(jù)Starday平臺工作人員透露,目前平臺已在日本已經(jīng)擁有大面積的倉庫,在中國多地也有中轉(zhuǎn)倉,并且未來還會繼續(xù)在美國、歐洲、日本等地開設(shè)新的海外倉。
海外倉作為一個在規(guī)模、成本和效率之間尋求最優(yōu)配置的商業(yè)模式,只有形成了足夠大的規(guī)模才可以降低操作成本。Starday跨境電商服務(wù)平臺本身的自營業(yè)務(wù)基礎(chǔ)貨量足夠,得以支撐海外倉的穩(wěn)定運營。而通過開放海外倉給更多的跨境賣家,在增加自身盈利模式的多樣性的同時,也是通過規(guī)模效應(yīng)降低操作成本,從而獲取質(zhì)量更高、價格更低的跨境物流服務(wù)。
海外倉雖熱,但市場也混亂。目前不斷有熱錢涌入的海外倉行業(yè),大河水漲小河滿。在行業(yè)迅速發(fā)展壯大的同時,由于尚未有嚴謹?shù)男袠I(yè)規(guī)范和條律,諸多大大小小的第三方海外倉的入局,也讓整個行業(yè)變得更加“魚龍混雜”,甚至有一些第三方海外倉存在信譽和服務(wù)的風險,此外要想解決跨境物流之痛,選擇一個靠譜的海外倉是一件十分重要的事情。
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