執(zhí)牛耳對(duì)話｜Majorel邁睿中國(guó)副總裁 應(yīng)方

活動(dòng)概述：

現(xiàn)如今，在堪稱“修羅場(chǎng)”的營(yíng)銷商業(yè)世界，女性營(yíng)銷人獨(dú)特的柔情、智慧與力量正發(fā)揮著巨大的作用?！八齻儭睂?duì)用戶和市場(chǎng)有著更為細(xì)膩的洞察，“她們”以聰明才智和銳意進(jìn)取開疆拓土。伴隨新消費(fèi)時(shí)代的到來，女性營(yíng)銷人的諸多特質(zhì)將迎來新的展現(xiàn)機(jī)遇，并將以一種更為深刻的方式，參與甚至主導(dǎo)營(yíng)銷商業(yè)世界的變革。

作為營(yíng)銷商業(yè)變革的親歷者，「執(zhí)牛耳傳媒」目睹了女性營(yíng)銷人的成長(zhǎng)和演變，也清楚地認(rèn)識(shí)到“她力量”的綻放，成為了VUCA時(shí)代內(nèi)生光芒的焦點(diǎn)、指引與啟迪。然而，在面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)，如何維系營(yíng)銷策略和生意增長(zhǎng)的平衡？“她們”將以怎樣的身姿“乘風(fēng)破浪”？如何激發(fā)更多女性的潛能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的超越？

秉承這一主題及目標(biāo)，“對(duì)話營(yíng)銷商業(yè)領(lǐng)域女性領(lǐng)導(dǎo)者”已經(jīng)成為數(shù)字營(yíng)銷商業(yè)信息門戶「執(zhí)牛耳」的年度專項(xiàng)活動(dòng)。對(duì)話48位營(yíng)銷商業(yè)領(lǐng)域女性領(lǐng)導(dǎo)者，讓行業(yè)品鑒了一場(chǎng)專屬營(yíng)銷女性領(lǐng)導(dǎo)者的思想盛宴。

Q1.?有一種感覺，在女性新消費(fèi)觀的驅(qū)動(dòng)下，一夜之間幾乎所有行業(yè)都細(xì)分出了“女性賽道”，但大多數(shù)僅停留在“為劃分女性而細(xì)分賽道”，這是一個(gè)良性的市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)嗎？真正能對(duì)女性主導(dǎo)消費(fèi)行業(yè)進(jìn)行細(xì)分的品類，又有什么共性特征？

A.這幾年我所接觸的很多在傳統(tǒng)意義上更偏重于男性的行業(yè)，比如超級(jí)跑車、機(jī)械腕表、戶外裝備、消費(fèi)電子等，都開始更加重視占比日益增大的女性消費(fèi)群體。女性的關(guān)注點(diǎn)不僅局限于美，同時(shí)也追求力量，這些多元化的選擇反映了現(xiàn)代女性追求的是更加自由有趣的靈魂，與更加率真悅己的生活方式。女性的消費(fèi)觀念在變化，源于女性對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，對(duì)世界的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己與世界相處的方式都發(fā)生了變化。如同男性也在變化一樣，男性護(hù)膚品與化妝品的市場(chǎng)份額在這幾年顯著提升，醫(yī)美行業(yè)的男性客戶也逐漸增多。當(dāng)下每一個(gè)個(gè)體都更加多面，內(nèi)心也呈現(xiàn)出更大的張力。因此單以女性消費(fèi)賽道來定義女性消費(fèi)這件事，在我看來是相對(duì)狹義的。

簡(jiǎn)單地增加傳統(tǒng)女性喜歡的營(yíng)銷方式也無法解題，要結(jié)合不同行業(yè)，不同品牌特性，明白所面對(duì)的不同女性消費(fèi)客群的真正訴求是什么，她們與這個(gè)品牌所產(chǎn)生的文化共鳴和連接會(huì)什么，才能找到答案。隨著消費(fèi)觀念越來越成熟，消費(fèi)選擇的速度往往會(huì)既慢又快，慢的是在鋪天蓋地的營(yíng)銷傳播中如何建立起消費(fèi)者與品牌的心理認(rèn)同感，快的是建立起連接后的消費(fèi)決策逐漸比以往更快，如果消費(fèi)者得到比較好的體驗(yàn)，再次復(fù)購(gòu)的時(shí)間也會(huì)越來越短。這是近幾年在很多行業(yè)中都呈現(xiàn)出的趨勢(shì)。

Q2.?女性消費(fèi)正在朝著中高端和品質(zhì)消費(fèi)的方向邁進(jìn)，尤其表現(xiàn)在女性消費(fèi)者對(duì)“精致美學(xué)”的追求上，女性私護(hù)內(nèi)衣、美妝健康等產(chǎn)品出現(xiàn)“井噴式”增長(zhǎng)。作為營(yíng)銷操盤手，面對(duì)“女性產(chǎn)品扎堆、賽道擁擠、資源浪費(fèi)”的境況，您認(rèn)為品牌如何在紅海之中脫穎而出？

A.女性消費(fèi)對(duì)于精致美學(xué)的追求是女性消費(fèi)觀念更加多元與成熟的一種體現(xiàn)，也會(huì)因此衍生出更多細(xì)分的消費(fèi)賽道。年初在日本的藥店里，發(fā)現(xiàn)僅僅是女生的口罩都會(huì)有一整面貨架的選擇，不同厚度、臉型、顏色、材質(zhì)…非常精巧細(xì)致，雜志上也會(huì)評(píng)選推薦。我作為女性消費(fèi)者，覺得中國(guó)的很多女性細(xì)分市場(chǎng)在多樣性與個(gè)性化上依然有很大發(fā)展空間，目前很多品牌僅僅開始占據(jù)一個(gè)細(xì)分賽道而已，會(huì)出現(xiàn)一些爆紅的品牌或產(chǎn)品，繼而是大量的簡(jiǎn)單復(fù)制的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，這就是為什么會(huì)出現(xiàn)賽道擁擠、資源浪費(fèi)的情況，若想在這個(gè)賽道中做得長(zhǎng)久且出色，不僅只是贏在起跑線上的一瞬間綻放，還需要經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)，依靠品牌精確的定位與獨(dú)特的魅力，產(chǎn)品的差異化設(shè)計(jì)，客戶體驗(yàn)的不斷優(yōu)化，吸引女性消費(fèi)者能持續(xù)擁抱品牌。

Q3.?您如何看待女性領(lǐng)導(dǎo)力在營(yíng)銷商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展？如何更好地實(shí)現(xiàn)從自我管理到部門管理，并組建一支“高效、齊心”的精英團(tuán)隊(duì)？

Q4.?近期工作中最大的感觸是什么？從業(yè)多年，您在心態(tài)上有什么改變？

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