大多數(shù)公司的市場部只能成為企劃部的核心因素在于:它只是其他部門的附屬品,配合其他部門做做策劃文案類工作,它是一個后勤部門而不是一個可以主動征戰(zhàn)的軍事部門。
而一個能夠健康發(fā)展到幾百甚至上千人的市場部,它一定是像忽必烈時代的蒙古軍團(tuán)一樣,它不僅有軍事作戰(zhàn)能力,更是具有自給自足的打獵能力。
每個單位的軍事力量在生存和軍事戰(zhàn)斗之間能夠形成閉環(huán),那么每出征一個軍事單元,就不需要以n倍的后援力量予以配置,在后援力量的效率上可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于其他的軍隊。
所以忽必烈的蒙古軍團(tuán)可以廝殺到歐洲也絲毫不用擔(dān)心后端供應(yīng)不足。
移動支付的普及剛好補(bǔ)上了這個重要的環(huán)節(jié),能夠幫助市場部讓市場宣傳銷售化。在公司的體量達(dá)到一定規(guī)模前,每次的市場宣傳都應(yīng)該以回報率作為宣傳的目標(biāo)。
在這種“局促”的宣傳理念下,我們可以避免干很多的傻事,避免干很多看似熱鬧卻沒有太大用處的事,避免干很多老板喜歡而不會對公司有太多幫助的事,避免團(tuán)隊成員人浮于事,分得清團(tuán)隊工作的重點在哪里配合性工作是什么。
這是我職業(yè)生涯中,受到過的最好的教育。
親眼目睹了同一個市場工種可以有幾百號人同時在崗運作而不會人浮于事,每年大幾千萬的廣告投放而不會尋覓不到蹤影。
每個人,每分投入,都被老板的經(jīng)營理論記錄在了每個環(huán)節(jié)的軟件系統(tǒng)中,每個人以及每分錢的投入都可以看得到現(xiàn)金回報數(shù)據(jù)。
這才是增長黑客的真正秘訣,這也是“理論”這一玩意兒對于一個人以及一家企業(yè)能否上升到另外一個高度的核心關(guān)鍵。
訓(xùn)練個人的理論化能力,訓(xùn)練一家企業(yè)的理論化能力,是一項必備的日常功課。
那么作為市場部的最高領(lǐng)導(dǎo)所要做的:應(yīng)該是去建立一段這樣的運營系統(tǒng),制定出這樣一套投入產(chǎn)出規(guī)則,而不是戰(zhàn)術(shù)層面搞一次活動宣傳,寫幾篇文案。
很多沒有理解到位的公司就會來一句:我只看結(jié)果不管過程。
那么他們依舊能得到的是一個不好的結(jié)果,因為他們并沒有真正研究透:通過什么樣的方式才能做到每次都投入都能得到一次正向的產(chǎn)出,這并不是哪一個人以及單次的行為就能做到的事。
它是一個公司整體運作思路的理論化結(jié)果,而并不是某個個體單次執(zhí)行的體現(xiàn)。
經(jīng)驗很容易過時,而背后那套:針對新的戰(zhàn)場建立攻城略地的理論能力,才是長盛不衰的核心能力
文:諶基平@移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場高管,理論與實踐結(jié)合的思考者
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