從知識(shí)直播和創(chuàng)新活動(dòng)中,看搜狐的內(nèi)容“新”路

5月17日,2023搜狐科技峰會(huì)順利閉幕。

本次峰會(huì)討論的內(nèi)容前瞻且豐滿。分享內(nèi)容涵蓋前沿科學(xué)突破,宇宙文明、天文衛(wèi)星、人類(lèi)永生,到展望人類(lèi)未來(lái),核聚變、6G通信、腦機(jī)接口,再到通用人工智能時(shí)代啟幕下的行業(yè)變革,并且針對(duì)近日大眾熱議話題的AIGC和GPT也有重點(diǎn)討論。

在金句頻出的分享中,既有前沿科學(xué)工作者對(duì)科技進(jìn)步的倡議。

中國(guó)科學(xué)院原院長(zhǎng)、中國(guó)科學(xué)院院士白春禮指出的未來(lái)5-10年將是人工智能發(fā)展的關(guān)鍵期?,F(xiàn)階段我國(guó)人工智能需要著力解決好三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:核心技術(shù)和基礎(chǔ)能力不強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)不健全、高端人才嚴(yán)重不足。

也有行業(yè)一線的領(lǐng)軍人對(duì)科技改變生活的愿望。

釘釘總裁葉軍認(rèn)為,未來(lái)每個(gè)行業(yè)都會(huì)與AI發(fā)生關(guān)系。隨著數(shù)據(jù)積累增加、工具能力提升、推理能力的增強(qiáng)、算力支撐到位,相信每個(gè)行業(yè)都會(huì)因此而發(fā)生變革。

對(duì)于本場(chǎng)峰會(huì),搜狐創(chuàng)始人、董事局主席兼首席執(zhí)行官、物理學(xué)博士張朝陽(yáng)介紹到,搜狐科技峰會(huì)從5G商用元年的2019年開(kāi)始舉辦,至今走過(guò)五個(gè)年頭。既有不變的傳統(tǒng),也有內(nèi)容的不斷演化。在科技領(lǐng)域,搜狐將作為長(zhǎng)期觀察者和記錄者。

作為一家媒體,為什么要堅(jiān)持多年舉辦峰會(huì)活動(dòng)?

搜狐具有差異化的戰(zhàn)略路線給出了答案——“活動(dòng)即內(nèi)容”的理念。

01 活動(dòng)即內(nèi)容,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

搜狐的“活動(dòng)即內(nèi)容”理念,是不斷創(chuàng)新內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),與時(shí)俱進(jìn),打造具有影響力的原創(chuàng)內(nèi)容IP。只有將內(nèi)容與營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,才能迎合當(dāng)前媒體商業(yè)模式的“大變局”。

在媒體行業(yè),基本的商業(yè)變現(xiàn)模式是基于向用戶展現(xiàn)的廣告營(yíng)銷(xiāo)。

在此前互聯(lián)網(wǎng)信息窗口由PC主導(dǎo)的時(shí)代,門(mén)戶網(wǎng)站是用戶在互聯(lián)網(wǎng)接收外界信息的主流選擇。在這個(gè)時(shí)期,主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯是聚合信息的多寡。占據(jù)信息流的推送權(quán),意味著能夠向用戶提供更多的信息,相應(yīng)地也能轉(zhuǎn)化成為更多的流量。這個(gè)時(shí)期,作為四大門(mén)戶網(wǎng)站之一的搜狐獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,至今人們都還能回憶當(dāng)年在搜狐觀看北京奧運(yùn)會(huì)的激動(dòng)。

彼時(shí),廣告的投放邏輯基于曝光率。只要展現(xiàn)的次數(shù)足夠多,就能轉(zhuǎn)化成更多交易意向。門(mén)戶網(wǎng)站作為互聯(lián)網(wǎng)信息渠道不可避開(kāi)的一環(huán),能夠?yàn)閺V告主們提供無(wú)可比擬的價(jià)值。

但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,新的互聯(lián)網(wǎng)信息瀏覽模式不再是此前的“人找信息”,切換到了基于算法分發(fā)的“信息找人”。原本基于掌控信息流源頭轉(zhuǎn)化成流量的模式開(kāi)始變得低效。疊加經(jīng)濟(jì)周期的衰退,品牌方開(kāi)始更在乎投放的具體效果,越來(lái)越在乎機(jī)會(huì)成本。體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)端上,是迫切地需要?jiǎng)?chuàng)新。

對(duì)于商業(yè)模式上的創(chuàng)新,經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特只提出過(guò)企業(yè)創(chuàng)新的五個(gè)有形要素。而營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新屬于無(wú)形要素范疇。這意味著無(wú)形要素的創(chuàng)新,需要一種全新的范式支撐。

對(duì)于效果廣告商業(yè)計(jì)價(jià)上,品牌方以預(yù)估點(diǎn)擊率和預(yù)估轉(zhuǎn)化率,作為測(cè)算投放付出的標(biāo)尺。前者與內(nèi)容質(zhì)量(創(chuàng)意、專(zhuān)業(yè)度)相關(guān),后者與分發(fā)匹配度相關(guān)。建立在這兩個(gè)基礎(chǔ)之上,整體廣告的商業(yè)效益才能夠顯現(xiàn)。具體公式如下, eCPM(千次展示的期望收入)=出價(jià)(Pbid)*預(yù)估點(diǎn)擊率(eCTR)*預(yù)估轉(zhuǎn)化率(eCVR)*1000。

搜狐選擇的“活動(dòng)即內(nèi)容”,暗含了預(yù)估點(diǎn)擊率和預(yù)估轉(zhuǎn)化率的全部要素。

基于“活動(dòng)即內(nèi)容”的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)上,內(nèi)容可以與廣告相結(jié)合,體現(xiàn)場(chǎng)景價(jià)值,讓用戶收獲體驗(yàn)感和獲得感。在2022年8月,張朝陽(yáng)對(duì)話許知遠(yuǎn)、李栓科的《北緯47度新鮮對(duì)話》活動(dòng)上,借助亞洲面積最大濕地的風(fēng)光和與現(xiàn)代人息息相關(guān)的話題中,搜狐在充滿詩(shī)意的活動(dòng)里介紹了飛鶴奶粉的產(chǎn)區(qū)。

這種獨(dú)特參與感和獲得感,與當(dāng)前常見(jiàn)的視頻貼片廣告完全不同。在活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合中,搜狐完成了不斷對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新。打造了具有影響力的原創(chuàng)內(nèi)容IP,讓品牌在基于用戶興趣中觸達(dá)了用戶,也為搜狐帶來(lái)更多的營(yíng)收。

2023年搜狐一季度財(cái)報(bào)顯示,搜狐收入為1.62億美元。張朝陽(yáng)表示:“2023年第一季度,盡管受到季節(jié)性影響,我們的品牌廣告收入仍達(dá)到指導(dǎo)性預(yù)期上限”。未來(lái)搜狐還將繼續(xù)加大投入。

張朝陽(yáng)在《搜狐新聞雪山行》活動(dòng)中,對(duì)未來(lái)戰(zhàn)略如此點(diǎn)評(píng)道:“我們的特點(diǎn)就是把直播當(dāng)成媒體來(lái)做,把活動(dòng)當(dāng)內(nèi)容來(lái)做,而直播讓活動(dòng)變成重大事件。”

但直播,搜狐沒(méi)有局限于線下活動(dòng)。在線上內(nèi)容上,搜狐也有自己的思考。

02 知識(shí)直播開(kāi)啟新一輪增長(zhǎng)曲線

在本次搜狐科技峰會(huì)的結(jié)尾,是《張朝陽(yáng)的物理課》特別版。張朝陽(yáng)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話清華大學(xué)物理系教授、CUSPEA學(xué)者、哈佛物理博士、海智計(jì)劃特聘專(zhuān)家樓宇慶。兩人為現(xiàn)場(chǎng)觀眾帶來(lái)一場(chǎng)別開(kāi)生面的物理課。

據(jù)悉,《張朝陽(yáng)的物理課》從2021年11月5月開(kāi)啟第一節(jié)物理直播課,截至現(xiàn)在,《張朝陽(yáng)的物理課》已在搜狐視頻直播了100余期。

從知識(shí)和直播結(jié)合中,體現(xiàn)的是搜狐的“雙引擎”戰(zhàn)略,聚焦長(zhǎng)短視頻原創(chuàng)內(nèi)容和直播,深耕知識(shí)直播、科學(xué)直播。尤其是知識(shí)直播,讓搜狐在內(nèi)卷的直播和長(zhǎng)短視頻的大戰(zhàn)中,另辟蹊徑。

見(jiàn)證了物理課開(kāi)播的效果后,2022年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,張朝陽(yáng)指出:“直播是這個(gè)時(shí)代的一種傳播方式,搜狐致力于打造知識(shí)直播平臺(tái)?!?/p>

當(dāng)前直播與商業(yè)結(jié)合的趨勢(shì),已然顯現(xiàn)。如何讓用戶愿意留在直播間,是每個(gè)播主必須面對(duì)的課題。

根據(jù)CNNIC報(bào)告,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)7.51億。其中,電商直播用戶規(guī)模為5.15億,占網(wǎng)民整體的48.2%;游戲直播的用戶規(guī)模為2.66億,占網(wǎng)民整體的24.9%;真人秀直播的用戶規(guī)模為1.87億,占網(wǎng)民整體的17.5%;演唱會(huì)直播的用戶規(guī)模為2.07億,占網(wǎng)民整體的19.4%;體育直播的用戶規(guī)模為3.73億,占網(wǎng)民整體的35.0%。從中可以看出,直播與商業(yè)化結(jié)合的深淺,決定了直播受眾基本盤(pán)的大小。

而知識(shí)直播相比此前直播只能提供娛樂(lè)化的消滅時(shí)間,可以做到更聚焦、精致的內(nèi)容分享上。相比“商品雜貨攤”和“博人一笑”,“內(nèi)容為王”是直播行業(yè)的大趨勢(shì)。在這條路上,東方甄選已經(jīng)充分驗(yàn)證了可行性。

東方甄選以主播自身學(xué)識(shí)對(duì)產(chǎn)品宣講,將產(chǎn)品知識(shí)、百科、人生觀、價(jià)值觀和金句相結(jié)合,確立了東方甄選以文化內(nèi)容為載體進(jìn)行帶貨的模式,最終實(shí)現(xiàn)了直播間的爆發(fā)式發(fā)展。在日后隨著主推董宇輝和各種專(zhuān)題活動(dòng)中,用戶人均停留時(shí)長(zhǎng)不斷上漲,體現(xiàn)出用戶為內(nèi)容買(mǎi)單的極高意愿。

與東方甄選幾乎是董宇輝的一人博學(xué)不同。搜狐在早在2019年就開(kāi)始啟動(dòng)知識(shí)直播,并且覆蓋面更廣,更專(zhuān)業(yè)。當(dāng)前搜狐陸續(xù)覆蓋了自然科學(xué)和人文科學(xué)等各學(xué)科領(lǐng)域,包括基礎(chǔ)類(lèi)的數(shù)學(xué)、物理、天文、地理、生物、古生物、植物學(xué)等,應(yīng)用類(lèi)的計(jì)算機(jī)、光學(xué)工程、航空航天技術(shù)等,與人們生活密切相關(guān)的人體、心理、食品、運(yùn)動(dòng)科學(xué)等,以及充滿人文氣息的古代文化相關(guān)內(nèi)容?;咀龅搅藢?duì)常見(jiàn)知識(shí)領(lǐng)域的全覆蓋。

此外,在長(zhǎng)短視頻上,搜狐也一直保持著打造原創(chuàng)爆款的競(jìng)爭(zhēng)力。長(zhǎng)視頻上,搜狐坐擁《法醫(yī)秦明》《無(wú)心法師》等爆款影視劇IP。短視頻上,在當(dāng)下“打開(kāi)鏡頭就能拍片”的全民創(chuàng)作時(shí)代,搜狐也站住站穩(wěn)了“幽默搞笑”這一強(qiáng)勢(shì)內(nèi)容領(lǐng)域。搜狐在2022年舉辦了《幽默搞笑短視頻大賽》第二季,張鶴倫、小鹿、關(guān)凌作為“賽道笑推官”亮相出席了發(fā)布會(huì)。

通過(guò)對(duì)直播和視頻上持續(xù)內(nèi)容側(cè)的創(chuàng)新,堅(jiān)持“活動(dòng)即內(nèi)容”理念和“雙引擎”戰(zhàn)略,搜狐走向了一條具有差異化的發(fā)展路徑。

03 新媒體時(shí)代的“新”媒體路

無(wú)論是搜狐的“活動(dòng)即內(nèi)容”還是“雙引擎”戰(zhàn)略,都體現(xiàn)的是搜狐在新的媒體時(shí)代走向了新的媒體路。

作為一家成立25年的互聯(lián)網(wǎng)老兵,搜狐幾乎見(jiàn)證了整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。當(dāng)初被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)教父”的張朝陽(yáng),直接或間接促成了知乎、YY、優(yōu)酷等至今都在改變?nèi)藗兩畹漠a(chǎn)品。長(zhǎng)期以來(lái),搜狐一直在創(chuàng)造不同年齡段互聯(lián)網(wǎng)用戶的回憶。

在“雙引擎”戰(zhàn)略和“活動(dòng)即內(nèi)容”的理念下,搜狐走在一條差異化、精致化的“新”媒體路上。

作為前沿的探索者,走得穩(wěn)比跑得快更加重要。

反映在財(cái)務(wù)上,除2021年,搜狐近五年均從業(yè)務(wù)中產(chǎn)生正向現(xiàn)金流。在流量見(jiàn)頂、紅利耗盡,疊加疫情的2022年。中國(guó)規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)企業(yè)總收入達(dá)1.46萬(wàn)億元人民幣,同比下降1.1%,這是過(guò)去十年首次初現(xiàn)同比下滑。行業(yè)整體“寒冬”,但搜狐在持續(xù)盈利。財(cái)報(bào)顯示,搜狐2022年總收入為7.34億美元,歸于搜狐的非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則凈利潤(rùn)為200萬(wàn)美元,連續(xù)三年持續(xù)盈利。

除了在內(nèi)容上的創(chuàng)新,搜狐也在積極變革,探索更多媒體落地場(chǎng)景。

在今年的上海車(chē)展上,搜狐與華為鴻蒙智能座艙的合作,成為展臺(tái)焦點(diǎn)。搜狐視頻也成為首家搭載無(wú)縫流轉(zhuǎn)能力,登陸華為智能座艙生態(tài)的視頻類(lèi)產(chǎn)品。進(jìn)入智能座艙領(lǐng)域,是搜狐在對(duì)用戶呈現(xiàn)渠道上的又一重要發(fā)力。

在這種長(zhǎng)期堅(jiān)守下,不僅為搜狐源源不斷地創(chuàng)造營(yíng)收,也帶來(lái)了看不見(jiàn)的價(jià)值。

在當(dāng)前ChatGPT引起的AI2.0時(shí)代的浪潮下。面對(duì)眼前的科技變革,有人焦慮得不知所措,有人囫圇吞棗般的吸納知識(shí)。而搜狐的線上線下活動(dòng)頻頻能邀請(qǐng)到頗具重量的大咖,從基礎(chǔ)科學(xué)的角度,深入淺出直擊市場(chǎng)科技本質(zhì)。

2022年搜狐科技峰會(huì)上,張朝陽(yáng)認(rèn)為,大眾對(duì)科學(xué)前沿的進(jìn)展以及基礎(chǔ)科學(xué)知識(shí)的興趣正在興起,對(duì)于21世紀(jì)的人類(lèi),我們認(rèn)為基礎(chǔ)科學(xué)知識(shí)應(yīng)該是一種通識(shí)。

在這種觀點(diǎn)下,除了面向大眾,全網(wǎng)爆款的《張朝陽(yáng)的物理課》外,搜狐接連推出了《搜狐視頻科學(xué)公開(kāi)課》。還有面向青少年的《螞蟻的神秘王國(guó)》《海洋的進(jìn)化故事》等地質(zhì)、生物、物理方面的科普內(nèi)容。各領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者,在搜狐直播間和活動(dòng)里用生動(dòng)有趣、簡(jiǎn)潔易懂的話語(yǔ)跟網(wǎng)友一起分享知識(shí)。

也正如在2023搜狐科技峰會(huì),張朝陽(yáng)在開(kāi)幕致辭中所說(shuō)“近些年來(lái)大眾傳媒對(duì)于科技領(lǐng)域進(jìn)展的充分傳播,激發(fā)了下一代年輕人對(duì)科學(xué)方面濃厚的興趣”。最終,這些由專(zhuān)家和趣味活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合下,不僅為搜狐帶來(lái)了源源不斷的內(nèi)容創(chuàng)意,構(gòu)筑了其他媒體無(wú)法達(dá)到的專(zhuān)業(yè)性壁壘,也形成了獨(dú)特的社會(huì)價(jià)值。

科技發(fā)展很快,時(shí)代需要搜狐這個(gè)守望人。

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