淘寶店鋪數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的玩法,推廣思路和相對(duì)應(yīng)的操作技巧

現(xiàn)在的電商平臺(tái)基本屬于數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),所有優(yōu)化方式,也都是以先分析數(shù)據(jù)為主,運(yùn)營(yíng)核心布局更傾向于人群,推廣有效人群就需要提前分析好各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

一、根據(jù)類(lèi)目劃分做引流布局

類(lèi)目分大小,每個(gè)類(lèi)目下還有很多的產(chǎn)品,很多人會(huì)說(shuō)自己的產(chǎn)品,拿不到流量是類(lèi)目問(wèn)題,整個(gè)行業(yè)的流量都有限,因?yàn)闊o(wú)論大類(lèi)目還是小類(lèi)目,競(jìng)爭(zhēng)都是同樣多,只要有一款產(chǎn)品做爆,就會(huì)有無(wú)數(shù)的追款。

雖然追款的效果未必好,權(quán)重沒(méi)有爆款店鋪高,只要優(yōu)化方式對(duì),追款或者是原創(chuàng)設(shè)計(jì)都可以獲得不錯(cuò)的流量和銷(xiāo)量。

二、不同類(lèi)型產(chǎn)品的玩法區(qū)分

1.同類(lèi)型產(chǎn)品較多的小類(lèi)目

同款多,競(jìng)爭(zhēng)大,能拿到的流量很少,除非是頭部商家能拿到70%的流量,其余層級(jí)的店鋪流量逐漸減少,一個(gè)產(chǎn)品會(huì)有很多的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,都屬于買(mǎi)家購(gòu)物喜好,這些都可以作為引流人群,關(guān)聯(lián)類(lèi)目的擴(kuò)展是可以提高很多銷(xiāo)量。

2.同類(lèi)產(chǎn)品較少的中等類(lèi)目

一個(gè)是藍(lán)海產(chǎn)品,前期操作好,自主引流以及轉(zhuǎn)化率指標(biāo)很高,很容易獲得平臺(tái)扶持,一步步做到七層級(jí)店鋪,另一個(gè)是同類(lèi)型產(chǎn)品少,可能是其他類(lèi)型產(chǎn)品過(guò)多,市場(chǎng)目前的空缺,未必是有著多高的競(jìng)爭(zhēng)力,可能是產(chǎn)品比較小眾。

3.同類(lèi)型產(chǎn)品較多的大類(lèi)目

每個(gè)大類(lèi)目的同類(lèi)產(chǎn)品,追款都比較多,誰(shuí)能拿到更多流量,一個(gè)是看層級(jí),另外是誰(shuí)先把產(chǎn)品推爆,往往可以獲得更多的流量,當(dāng)然也不缺乏一些品牌的競(jìng)爭(zhēng),品牌店鋪有著更多的自主搜索,并且可持續(xù)購(gòu)買(mǎi)的穩(wěn)定老客戶(hù)。

4.玩法單一的類(lèi)目

這種類(lèi)目很多人都找我交流,比如說(shuō)家具類(lèi)目,當(dāng)時(shí)推薦一個(gè)商家做手淘推薦流量,因?yàn)閯偝龀?jí)推薦時(shí)是福利期,并且操作之后效果好,但是一些人對(duì)類(lèi)目的理解還是老玩法,很難踏出新的一步,等什么時(shí)候同行做起來(lái),才會(huì)后悔當(dāng)時(shí)為什么沒(méi)先做,最后只能看著同行一步步把自己甩的更遠(yuǎn),還無(wú)能為力追悔莫及。

三、解決流量的根本問(wèn)題

前提是分析出店鋪流量為什么少,自己所處層級(jí)會(huì)拿到多少的流量,同層級(jí)優(yōu)秀商家競(jìng)爭(zhēng)力度,同層級(jí)商家的競(jìng)爭(zhēng)力度,分析之后查看跟自己店鋪有什么區(qū)別,找到同行優(yōu)勢(shì),才能改正自己的劣勢(shì)。

手淘推薦都有流量池,相信很多人都清楚,而且人群池的算法也經(jīng)常會(huì)變,這也是為什么購(gòu)物觸點(diǎn)操作要多計(jì)劃模式,搜索流量也有流量池,這些流量池也是根據(jù)買(mǎi)家的瀏覽,購(gòu)物習(xí)慣分發(fā),曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的店鋪,是可以無(wú)視于搜索排名,直接排在靠前位置,推廣標(biāo)簽相符的人群,才是運(yùn)營(yíng)操作的核心要素,從競(jìng)品分析找到原因。

1.處于上升期的潛力店鋪分析

對(duì)于這種類(lèi)型的店鋪,一定要隨時(shí)關(guān)注,主要是看有沒(méi)有新玩法,以及產(chǎn)品方面的優(yōu)勢(shì),及時(shí)借鑒到自己店鋪,因?yàn)檫@種店鋪爆發(fā)非???,可能短短幾個(gè)月的時(shí)間就能直接達(dá)到同類(lèi)型產(chǎn)品的頭部商家,可以觀察最近點(diǎn)擊率,收藏加購(gòu),轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)指標(biāo),觀察哪款產(chǎn)品上升最快,以及這個(gè)店鋪的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意圖是如何吸引到流量,這種類(lèi)型的店鋪,流量上升快,平臺(tái)的扶持力度會(huì)很大。

2.競(jìng)爭(zhēng)力相似的競(jìng)店分析

觀察競(jìng)店的產(chǎn)品變化,以及上升期產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式,觀察我們推廣人群的潛在需求,以及主要需求特點(diǎn),這是兩個(gè)完全不同的人群,要及時(shí)找到共通性,及時(shí)做推廣規(guī)劃,相對(duì)應(yīng)的找到更適合的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,組合搭配相似功能性產(chǎn)品,或者是同類(lèi)型功能產(chǎn)品,看對(duì)方哪部分流量渠道比較高,或者有沒(méi)有做其他的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),給店鋪突然帶來(lái)的流量爆發(fā)。

四、各項(xiàng)數(shù)據(jù)的解決方法

產(chǎn)品上架后會(huì)進(jìn)行一系列的推廣,主要是想讓新品能快速獲得流量,從而形成點(diǎn)擊率,收藏加購(gòu),轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù),哪一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),都會(huì)影響到最終的銷(xiāo)量,店鋪想要提升搜索排名,也是需要這些數(shù)據(jù)的提升,才能獲得更好的展現(xiàn)位置。

1.收藏加購(gòu)

提升新品的權(quán)重,增加進(jìn)店流量,還可以根據(jù)這些數(shù)據(jù),找到我們需要的人群做推廣,推廣人群精準(zhǔn),很容易就會(huì)爆發(fā)手淘流量。

如果收藏加購(gòu)率低,主要原因是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力太差,另外店鋪基礎(chǔ)沒(méi)有做好中差評(píng),詳情頁(yè)跳失率等問(wèn)題,影響買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的興趣度,導(dǎo)致收藏加購(gòu)率低,除了上述問(wèn)題之外,收藏加購(gòu)優(yōu)先發(fā)貨送贈(zèng)品,或者是一些老客戶(hù)福利,微淘種草,也會(huì)起到提升收藏加購(gòu)的效果。

2.轉(zhuǎn)化率

影響轉(zhuǎn)化率的因素是比較多的,比如說(shuō)引流關(guān)鍵詞,引流人群或者是大批量做淘客,都會(huì)影響到最終人群,當(dāng)然也包括產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,和店鋪的信任度,這些都是比較常見(jiàn)的。

首先分析查看哪個(gè)付費(fèi)推廣的投產(chǎn)差,單獨(dú)去優(yōu)化,每個(gè)計(jì)劃都重新分析一遍,查看是哪些轉(zhuǎn)化率最低,觀察屬性相同的其他關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)情況,是繼續(xù)保留加價(jià),還是刪除重新替換,只有每個(gè)計(jì)劃是盈利狀態(tài),整體的付費(fèi)推廣投產(chǎn)才能提升。

五、優(yōu)化后數(shù)據(jù)不升反降的原因

1.頻繁調(diào)整鏈接

在產(chǎn)品上架前就要想好規(guī)劃,而不是上架之后反復(fù)調(diào)整,本身搜索引擎抓取鏈接數(shù)據(jù)也需要時(shí)間,頻繁修改會(huì)導(dǎo)致反復(fù)捕捉鏈接數(shù)據(jù),應(yīng)該少量適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,否則很難進(jìn)入到好的流量池。

2.關(guān)鍵詞問(wèn)題

大詞的PPC會(huì)比較高,本身整個(gè)類(lèi)目都在搶這個(gè)詞的排名,同時(shí)還會(huì)帶來(lái)很多的垃圾展現(xiàn),所以首先優(yōu)化這個(gè)詞的搜索排名位置,同時(shí)提升買(mǎi)家進(jìn)店訪(fǎng)客的幾率,才能形成流量,否則只是展現(xiàn)量,另外要避免一些搜索量很低的詞,雖然跟產(chǎn)品精準(zhǔn)度相符,但是搜索量上不去,效果也就比較差,就算出價(jià)排到前幾,提升不了搜索流量也是無(wú)效關(guān)鍵詞。

3.創(chuàng)意圖詳情頁(yè)

之所以流量下滑,可能是創(chuàng)意圖,詳情頁(yè)跟推廣詞的相關(guān)性比較低,搜索引擎抓取其中的部分關(guān)鍵詞做展示,實(shí)際你的產(chǎn)品跟該關(guān)鍵詞無(wú)關(guān),也就等于是無(wú)效展示,本身搜索引擎是會(huì)抓取創(chuàng)意圖和詳情頁(yè)中的文案做引流,這也是為什么優(yōu)化之后流量下滑的原因,創(chuàng)意圖和詳情頁(yè)中的文字文案要貼合引流詞,以及標(biāo)題的布局。

4.標(biāo)題優(yōu)化

優(yōu)化流量主要是提升搜索流量,提升搜索排名增加產(chǎn)品曝光度,如果標(biāo)題當(dāng)中的詞根是精準(zhǔn)的,產(chǎn)品的相關(guān)性高,買(mǎi)家搜索之后是比較容易轉(zhuǎn)化,比較容易帶來(lái)搜索流量,但是如果頻繁的調(diào)整標(biāo)題,或者一次性替換太多,以及標(biāo)題當(dāng)中的詞根組合方式錯(cuò)誤,屬性詞不精準(zhǔn),都會(huì)影響到搜索流量的獲取,這也是為什么優(yōu)化標(biāo)題之后,流量下滑的原因。

淘寶店鋪數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的玩法,推廣思路和相對(duì)應(yīng)的操作技巧

5.競(jìng)店分析

沒(méi)有隨時(shí)觀察每天店鋪流量的流失情況,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)推廣方式會(huì)改變,要時(shí)刻觀察這些店鋪的細(xì)微變化,找到購(gòu)買(mǎi)率高的買(mǎi)家,是需要的引流人群,另外流失的人群也要做分析,哪些產(chǎn)品流失數(shù)據(jù)高,才能結(jié)合競(jìng)店優(yōu)勢(shì)做出自身店鋪的調(diào)整,和競(jìng)店之間的銷(xiāo)售額差距,其實(shí)都是從點(diǎn)滴累積起來(lái)。

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