對于做私域運營的人來說,這絕對是個壞消息!
微信IOS更新了8.0.14關(guān)懷版本,其中一個看似不起眼的功能叫【折疊該群聊】。
作為私域運營者,如果你不注意的話,后續(xù)可能都不知道為什么自己的最近私域銷售數(shù)據(jù)越來越差了。
01 什么是【折疊該群聊】
各位IOS的用戶只要把微信更新到8.0.14版本,然后隨便找出一個微信群,進入微信群設置。
打開微信群【消息免打擾】,就會出現(xiàn)【折疊該群聊】的功能選項。
當你選擇開啟【折疊該群聊】,系統(tǒng)會把該群統(tǒng)一放在一個新的列表中——【折疊的群聊】。
類似于目前你關(guān)注的公眾號訂閱號,自動收納在【訂閱號消息】中。
另外還有四點要提醒:
其一,一旦你開啟【折疊該群聊】,就無法把該群置頂了,之前置頂?shù)?,也會被折疊。
其二,這個【折疊該群聊】的功能,不僅是針對普通群的,連企業(yè)微信群也無法避免。
其三,就算在群內(nèi)使用@所有人的提醒,也無濟于事,只會有一個未讀消息的小紅點。
其四,如果有公眾號發(fā)布了新的推送,【訂閱號消息】的位置會上移,但是【折疊的群聊】的位置是不會發(fā)生改變的。
02 為什么要做【折疊該群聊】
那么,微信為什么要這么做呢?
村長覺得原因有二:
1、對開放互通后遺癥的應對
各位應該還記得9月17號,微信開放第三方平臺互通吧,自此終于可以在微信內(nèi)直接打開抖音、淘寶、快手等相關(guān)的鏈接了。
盡管目前暫不知微信群互通,但如果后續(xù)真的開放了呢?
各種營銷鏈接在群內(nèi)滿天飛,用戶該怎么辦?
尤其是現(xiàn)在有很多暴力拉群的手段。
一旦有了【折疊該群聊】,既符合政策層面開放的要求,又能有效減少用戶被打擾。
2、對流量流失的挽回
微信成也聊天、損也聊天。
微信的群聊給用戶提到了方便,但是微信群的狂轟亂造對用戶的使用造成了巨大的困擾,尤其是精英用戶、Z時代用戶的流失。
相比于每天打開微信群和朋友圈都是廣告,用戶更傾向于打開抖音、快手、B站刷自己感興趣的短視頻。
盡管騰訊花了大力氣引導企業(yè)、社群主去使用企業(yè)微信,但是治標不治本。
因為企業(yè)主用了企業(yè)微信,也可以隨意把微信里面的好友拉群做營銷,本質(zhì)上一點都沒變。
而微信除了封號又管不住,還不如把決定權(quán)交給用戶。
03 微信群被折疊,如何應對?
各位自己想一想,是不是經(jīng)常會被一些朋友以測試幫忙等名義被拉入一些購物群、福利群?
退出又不好意思,設置免打擾又浪費了位置,而選擇【折疊該群聊】是不是立馬就清凈了很多。
但是!這對做私域運營的商家、博主來說,卻是一個致命的打擊。
這意味著,今后暴力拉群的玩法只能一時有效了。
用戶只要開啟【折疊該群聊】,就會把你快速遺忘了。
所以,微信私域真正的精細化運營時代來臨了。
村長也把微信8.0.14版叫做【微信免打擾版】、【私域精細化運營版】。
那么作為私域運營者,應該如何應對呢?
其一,放棄暴力拉群、暴力發(fā)單的想法,這種一次性的生意,成本太高,風險也太高了。
其二,真正開始關(guān)注你的私域用戶,和用戶做互動,做交流,而不是一次冷冰冰的客服。去給用戶的朋友圈點點贊、留個言。
其三,幫助用戶真正解決問題,給用戶真正發(fā)一些優(yōu)惠的福利,哪怕你是做電商秒殺,你的產(chǎn)品對于用戶來說是不是真的有價值。
你在群里面發(fā)的信息,是不是真正觸動了用戶。
其四,不要再做大群了,要做一二百人的小群,減少閑聊,做深度的內(nèi)容、福利。
其五,引導用戶把你的微信群置頂,有計劃的在微信群內(nèi)做活動。
其六,非必要不拉群,尤其不要重復把一個用戶拉很多群,一些活動建議用快閃群,做完即散。
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