618電商集體沖刺低價，商家喜迎銷售高峰

“5月20日甜蜜情人節(jié)”與“618大促”的浪漫邂逅，摒棄繁瑣的預(yù)售，直接以低價和極致的用戶體驗為核心，掀起購物狂潮。店鋪業(yè)績爆發(fā)性增長，喜人的成績單背后，是電商不斷創(chuàng)新與突破的努力。

作者丨諾顏

今年618，淘寶天貓打破了常規(guī)，不再有繁瑣的預(yù)售環(huán)節(jié)，而是直接以低價和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗為核心，打造了一場回歸本質(zhì)的大促銷活動。消費券的使用門檻被降低，吸引了大量用戶紛紛下單，這無疑為商家們帶來了新的商機。

5月20日，這個充滿甜蜜氛圍的情人節(jié)，天貓的618大促活動也浪漫開啟。晚上8點，2024天貓618現(xiàn)貨如約開賣，被譽為“投入最大一屆”。今年，天貓618進行了7年來最大力度的改版，店鋪的爆發(fā)性增長明顯強于去年，讓人眼前一亮。

“沒想到還真給賣完了，甚至比原來多賺了一點?！币晃簧碳倚老驳卣f道。

今年的天貓618，創(chuàng)新的舉措層出不窮。淘寶商家與天貓商家的界限被打破，“滿300減50”的滿減活動不再設(shè)限，淘寶商家也能享受到與天貓商家同等的滿減優(yōu)惠。消費者無需再在兩個平臺間繁瑣切換，只需在購物車中一并結(jié)賬，滿減優(yōu)惠便能輕松享受。

5月20日開門紅當(dāng)天，就有37萬淘寶小商家的成交額同比去年增長了超過100%，成績喜人。而截至5月21日，支持88VIP消費券的淘寶商家日均成交額，更是比去年同期大增了41%。

“今年第一波開賣，店鋪的爆發(fā)性明顯強于去年?！币晃唤?jīng)營了五年的珍珠商家感慨道，“多款商品很快就被搶購一空，我們現(xiàn)在正加急備貨，準備迎接5月31日的第二波開賣。”

隨著線上618天貓，京東，拼多多的強勢增長，傳統(tǒng)電商迎來的新的低價好物時代正在到來，供應(yīng)鏈，物流，產(chǎn)業(yè)帶成為這屆618的服務(wù)基座。

01

“誰說傳統(tǒng)電商不行了？”

天貓今年618的大促，與眾不同，讓大促回歸簡單極致。

天貓拉長戰(zhàn)線，投入空前資源，提供更大補貼，只為全方位提升用戶的大促體驗。在這樣的策略下，天貓618的兩波現(xiàn)貨售賣期顯示出了強大的銷售勢能。僅在618正式開售的四小時內(nèi)，就有59個品牌銷售額破億，376個單品成交破千萬，這一數(shù)字令人咋舌。

另一電商巨頭京東的陣地上，618的戰(zhàn)火也同樣熾熱。5月31日，當(dāng)夜幕降臨，京東618全面開啟。在那一刻，數(shù)億份補貼被熱情高漲的消費者們一搶而空。新商家們也在這場大促中嶄露頭角，成交額超100萬的新商家數(shù)量環(huán)比增長了驚人的45倍。

京東的百億補貼和9.9包郵頻道更是成為消費者們的熱門選擇。在開門紅的一小時內(nèi)，百億補貼專區(qū)訂單數(shù)同比增長超過50%，而9.9包郵頻道的購物用戶數(shù)更是同比增長超過了百倍。這一夜，京東的直播間也熱鬧非凡，觀看人數(shù)同比增長了460%，采銷直播訂單量也較去年雙十一有了大幅增長。

這場大促的熱情也延續(xù)到了各個品類。在手機、電腦數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域，消費者們紛紛涌入京東進行煥新。開售一小時內(nèi)，京東與各大3C數(shù)碼品牌深度合作的超級爆品成交額就同比增長了超過5倍。同時，新興熱門品類的成交額也同比增長均超100%，顯示出了消費者們對于新技術(shù)、新產(chǎn)品的熱情追捧。

在家電家居領(lǐng)域，以舊換新政策有效拉動了消費增長。北京、廣州、西安、武漢四地在四小時內(nèi)的成交額就突破了2億。線下業(yè)態(tài)如京東MALL、京東電器城市旗艦店等也打造了線下全民狂歡節(jié)，八小時內(nèi)成交額就突破了2億。

京東超市在618開門紅的前四小時也取得了驕人的成績。飲料、粽子、學(xué)生奶粉等商品品類的成交額同比增長均超過了100%。眾多品牌如可口可樂、廣州酒家、蒙牛等都取得了同比增長超過100%的好成績。

在這場電商年中的大促銷活動里，物流也成了關(guān)鍵的一環(huán)。

02

“卷扶持，服務(wù)加配套”開卷！

五月三十一日，當(dāng)時鐘的指針緩緩移向19:59，此刻，義烏、廣州、泉州等地的近萬家產(chǎn)業(yè)帶商家，通過京東9.9包郵頻道，攜手共赴這場盛宴，商家數(shù)同比增長超過10倍。

晚八點整，京東618全面啟動。Apple、美的、海爾等眾多品牌成交金額迅速沖破億元大關(guān)。夜幕低垂，京東的采銷人員與超過兩萬名客服依然堅守崗位，他們致力于為消費者營造又便宜又好的購物體驗。為了支持家電送裝和以舊換新，京東物流儲備了超過往年三倍的服務(wù)資源，數(shù)萬名工程師整裝待發(fā)，服務(wù)范圍遍布全國。

截至深夜十二點，同比增長超過五倍的品牌已逾萬個。智能物流也在助力這場狂歡，四十多座“亞洲一號”智能產(chǎn)業(yè)園燈火通明，徹夜運轉(zhuǎn)。

截至凌晨零點四十分，絕大多數(shù)訂單已進入自動化生產(chǎn)線并出庫。新疆昌吉等地的消費者在京東618開啟后僅僅十分鐘，便陸續(xù)收到了首單商品，數(shù)百城市的消費者將在次日清晨迎來他們的心儀之物。

京東618前夕，京東物流更在香港落地了首個供應(yīng)鏈基地，當(dāng)?shù)叵M者的網(wǎng)購訂單最快可在次日早晨送達，次日達占比高達80%，刷新了香港的網(wǎng)購速度。開門紅四小時內(nèi)，港澳地區(qū)的京東物流訂單同比增長近一倍。

與此同時，抖音電商也在暗中發(fā)力。5月31日下午，抖音電商宣布了“保證金下調(diào)”和“一證開多店”兩大新政，向中小商家拋出了橄欖枝。保證金下調(diào)政策將覆蓋近70%的抖音電商商家，超過90%的企業(yè)店類目保證金降幅大于50%，最高降幅甚至達到了90%。而“一證開多店”政策，則允許商家用一張營業(yè)執(zhí)照開設(shè)多家店鋪，大大降低了中小商家的運營成本。

618不僅是消費者的購物狂歡，更是電商平臺的商家爭奪戰(zhàn)。抖音電商將扶持中小商家視為重要策略，此次618前夕的政策加碼，正是為了吸引更多中小商家入駐，以推動其高速增長。據(jù)統(tǒng)計，抖音電商去年入駐商家數(shù)量增長了355%，GMV同比增長80%，而今年更是設(shè)定了商品交易總額漲幅接近50%的雄偉目標。

隨著618的不斷升級，中小商家已然成為各大電商平臺競逐的焦點。在這場白熱化的爭奪戰(zhàn)中，誰能贏得中小商家的心，誰就能在618的戰(zhàn)場上占據(jù)先機。

03

618頭部直播重新思考性價比

“618”大促的熱潮中，直播間的風(fēng)云變幻引人注目。今年的“618”，有人蓄勢待發(fā)，有人卻選擇放慢腳步。5月19日晚8點，李佳琦的直播間便率先開啟了“618”爆品預(yù)售，打響了頭部直播間的第一槍。然而，像瘋狂小楊哥、羅永浩這樣的抖音大咖，卻遲遲未有動作，令人尋味。

市場的風(fēng)向似乎正在轉(zhuǎn)變，多位頭部主播都顯露出淡出直播間的跡象。這個“618”，他們還能為我們上演哪些新故事？直播電商又將迎來怎樣的新趨勢？

在“618”的戰(zhàn)場上，有人熱情“開卷”，有人卻選擇低調(diào)淡出。李佳琦在5月19日晚的直播中，上架了500個商品，其中美妝商品就占了371個。他的目光不僅僅停留在美妝領(lǐng)域，更瞄準了全品類市場。與此同時，辛巴、董宇輝等大主播也各有動作，紛紛為“618”造勢。

然而，在抖音平臺上，瘋狂小楊哥和羅永浩卻選擇了淡出直播間。他們并未像往年一樣提前在個人抖音賬號進行預(yù)熱，而是將更多的精力投入到了其他領(lǐng)域。這是否預(yù)示著直播電商正在進入一個新的階段？

頭部主播們也開始考慮“性價比”的問題。在電商平臺普遍主打低價的現(xiàn)狀下，直播間想要維持價格力已經(jīng)變得越來越難。消費者在購買決策時不再僅僅依賴于達人主播的種草，而是會考慮多重因素。與此同時，中腰部主播和店播的崛起也在沖擊著頭部主播的“統(tǒng)治力”。品牌和商家開始重新思考頭部主播的“性價比”。

5月20日，天貓“618”開賣僅4小時，就有多個直播間銷售額破億元。其中，新入淘的黑馬主播和店鋪直播間表現(xiàn)出強勁的銷售勢頭。這一數(shù)據(jù)指向了淘寶直播這幾年的戰(zhàn)略方向—吸引外部主播，扶持中腰部主播和店播。隨著各平臺紛紛實施“扶持中腰部”的策略，頭部主播們正面臨著前所未有的壓力。

直播電商界似乎正在掀起一場達人主播的“大撤退”。多位知名主播表示將減少帶貨時間，轉(zhuǎn)而投身于其他領(lǐng)域。這一變化預(yù)示著直播電商正在進入下半場，達人主播直播間的吸引力正在逐漸減弱。然而，頭部主播并不會消失，他們將憑借自身的優(yōu)勢和資源來更好地適應(yīng)行業(yè)變化。

【結(jié)語】

2024年的“618”大促，是電商領(lǐng)域在全面取消預(yù)售制后的首次大考。

但是在這場以“低價、簡單”為賣點的競爭中，也藏著許多“不同聲音”。

電商平臺們力圖通過簡化流程回歸用戶導(dǎo)向，然而，這一轉(zhuǎn)變對于依賴平臺生存的中小商家而言，卻帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。在“官方立減”“跨店滿減”“一件讓利”等促銷手段和新規(guī)則的沖擊下，他們進退失據(jù)，面臨著利潤與服務(wù)的雙重考驗。

在流量日益向大品牌集中的趨勢下，中小商家如何在大促中分得一杯羹？這是他們不得不思考的問題。一些商家，如堅守陣地的紡織公司老板大C，選擇了在頻繁促銷活動中保持理性，減少庫存，以應(yīng)對消費者對促銷活動“審美疲勞”的現(xiàn)象。

與此同時，另一些商家則選擇了不同的策略。杭州化妝品公司負責(zé)人大A決定退出今年的“618”促銷活動。面對全球供應(yīng)鏈成本的上漲和大促期間流量投放的漲價，他認為參與大促已經(jīng)無利可圖。相反，他開始嘗試減少對平臺公域流量的依賴，通過打造個人品牌賬號積累私域流量，為自己的產(chǎn)品帶貨。

這兩種截然不同的選擇，反映了中小商家在電商大促中的無奈與掙扎。他們既要在激烈的競爭中保衛(wèi)利潤，又要不斷適應(yīng)電商平臺規(guī)則的變化。

此外，電商平臺也在不斷調(diào)整策略以適應(yīng)市場變化。他們試圖通過改版數(shù)據(jù)工具、加強發(fā)貨履約管理等方式，引導(dǎo)商家轉(zhuǎn)變思維模式，從過度關(guān)注競爭對手轉(zhuǎn)向更加注重用戶需求和體驗。這些變化無疑對商家提出了新的挑戰(zhàn)，但同時也為他們提供了轉(zhuǎn)型升級的契機。

總的來說，2024年的“618”大促呈現(xiàn)出一種復(fù)雜多變的態(tài)勢。在電商平臺與中小商家的博弈中，我們既看到了商家的困境與掙扎，也看到了平臺的努力與探索。

未來電商行業(yè)將走向何方？這需要我們持續(xù)關(guān)注并思考。