營(yíng)銷的三重境界，你在哪一重？

從業(yè)5年，創(chuàng)立公司2年。期間大概接觸了不少于3000個(gè)營(yíng)銷從業(yè)者，平均每天1-2個(gè)。我見(jiàn)過(guò)的營(yíng)銷人分為以下三類，分別對(duì)應(yīng)營(yíng)銷的三重境界：

你去問(wèn)做文案的，什么叫營(yíng)銷呀？

他會(huì)說(shuō)，就是言簡(jiǎn)意賅讓別人買買買。

你去問(wèn)做設(shè)計(jì)的，什么叫營(yíng)銷呀？

他會(huì)說(shuō)，就是視覺(jué)傳達(dá)1秒讓別人記住。

你去問(wèn)做Social傳播的，什么叫營(yíng)銷呀？

他會(huì)說(shuō)，追熱點(diǎn)啊，你看杜蕾斯，要學(xué)會(huì)借勢(shì)。

你去問(wèn)做媒介的，什么叫營(yíng)銷呀？

他會(huì)說(shuō)，哦，營(yíng)銷呀，你是要曝光，還是要轉(zhuǎn)化？

……

市場(chǎng)營(yíng)銷大概是企業(yè)所有職能部門里面，分工最細(xì)，工種最多的部門。

所以無(wú)論你是公眾號(hào)小編，還是街上賣狗皮膏藥的，也都可以說(shuō)是可以做營(yíng)銷的。

這類人是最多的，大概占到90%。通常來(lái)說(shuō)是專業(yè)技術(shù)人員，營(yíng)銷的工種有多少，這類人的數(shù)量大概是它的3次方。

前兩年流行一篇文章，大概是說(shuō)《營(yíng)銷很簡(jiǎn)單啊，如果你把這些技能掌握你就會(huì)了》，點(diǎn)開(kāi)來(lái)看，從SEM/SEO/ASO，到PS/AI/AE/PR，再到網(wǎng)站開(kāi)發(fā)，媒體關(guān)系，媒介購(gòu)買，DSP，文案撰寫(xiě)，活動(dòng)策劃，視頻制作，大大小小密密麻麻大概有幾百個(gè)工種。事實(shí)上，講到專業(yè)分工，只會(huì)越來(lái)越細(xì)。何止幾百個(gè)，幾千個(gè)工種也都是有的。

這類人看到的營(yíng)銷，其實(shí)多數(shù)是營(yíng)銷活動(dòng)策劃，甚至是營(yíng)銷活動(dòng)策劃里的一個(gè)環(huán)節(jié)，或者是借勢(shì)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，做品牌傳播。

統(tǒng)計(jì)學(xué)告訴我們，在甲方乙方里，這類人均分一半。在這里面，大概有20%會(huì)成為優(yōu)秀營(yíng)銷人，有大概1%的人會(huì)成為某一領(lǐng)域的營(yíng)銷專家。多數(shù)人在周而復(fù)始的營(yíng)銷活動(dòng)策劃和追熱點(diǎn)中因果循環(huán)一生，直到轉(zhuǎn)行。

這類人除了關(guān)注怎么做——How，更關(guān)注為什么做——Why.

除了關(guān)注如何飆創(chuàng)意，更關(guān)注持續(xù)穩(wěn)定生成創(chuàng)意的機(jī)制，如何更高性價(jià)比的持續(xù)穩(wěn)定生成創(chuàng)意。

典型的目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向，習(xí)慣多問(wèn)自己和團(tuán)隊(duì)一句有沒(méi)有更好的辦法？ROI如何？

誰(shuí)來(lái)做？?jī)?nèi)部自建團(tuán)隊(duì)？外部引入第三方？哪種方法效率更高？

如何盤活資源？如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)？如何管理供應(yīng)商？

營(yíng)銷做到后面，其實(shí)是管理問(wèn)題。最后考驗(yàn)的是BD的能力、資源整合的能力和管理能力。這類人，是管理者。

這類人大概占到10%，對(duì)應(yīng)市場(chǎng)總監(jiān)級(jí)別。

既然營(yíng)銷已經(jīng)變成了管理問(wèn)題，那管理者遇到的問(wèn)題就不能只在營(yíng)銷圈找答案了。比如，看看德魯克《管理的實(shí)踐》《卓有成效的管理者》，自學(xué)商學(xué)院課程，多跟其它部門的Leader交流，互通有無(wú)。

局限在營(yíng)銷圈兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，只會(huì)讓你永遠(yuǎn)陷在執(zhí)行和各種應(yīng)接不暇的資源的汪洋大海，打回原形，回到三重境界的第一重。

這類人，表面上看是在做營(yíng)銷，實(shí)際上是在操盤一門生意。

如何強(qiáng)調(diào)品牌和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的重要性，在公司爭(zhēng)取到資源？

他們知道，一切不可持續(xù)的增長(zhǎng)，和不能賺錢的增長(zhǎng)一樣，都是在自欺欺人。

他們知道，市場(chǎng)其實(shí)是溝通，除了讓目標(biāo)用戶知道，更重要的是能從市場(chǎng)快速拿到反饋，協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品。

甚至思考，品牌團(tuán)隊(duì)如何和公司產(chǎn)品和戰(zhàn)略部門一起，重新思考、重構(gòu)商業(yè)模式和業(yè)務(wù)流程。

甚至能聯(lián)合上下游合作伙伴的力量，聯(lián)合他人的資源，一起做Marketing。

甚至能異業(yè)合作，跨界優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)。

這類人大概占到1%，對(duì)應(yīng)CMO和CEO的能力，是領(lǐng)導(dǎo)者。

這類人的提升，要在不同行業(yè)中找答案。所謂，太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事。天下所有的生意，其實(shí)是相通的。

比如，互聯(lián)網(wǎng)做線下店，那你得向零售行業(yè)學(xué)習(xí)；你做CRM的，向酒店業(yè)航空業(yè)學(xué)習(xí)；你做知識(shí)付費(fèi)，本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是快速消費(fèi)品，那快消行業(yè)沉淀200年的經(jīng)驗(yàn)夠你學(xué)習(xí)。是的，你看，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中的拉新和促活，不就對(duì)應(yīng)營(yíng)銷圈的新客和老顧客忠誠(chéng)度嘛。

所謂“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”。既然一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特，那么營(yíng)銷圈就熱鬧了。

每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)不同，工種不同，所處的行業(yè)不同，思維方式不同，講起來(lái)的所謂道理也是“百家爭(zhēng)鳴”：我每天都能看到別人總結(jié)的五花八門的道理：某個(gè)APP運(yùn)營(yíng)可以教你各種招式促進(jìn)下載，某個(gè)編輯可以教你如何起標(biāo)題提高文章點(diǎn)擊，美名其曰：教你一招零成本獲客三萬(wàn)！

早年我看到這些文章，我覺(jué)得我簡(jiǎn)直是撿到了寶。同樣的內(nèi)容，現(xiàn)在我再看到它，我覺(jué)得是在禍害年輕人。

他說(shuō)得都對(duì)，但是，哪些是現(xiàn)象？哪些是經(jīng)驗(yàn)？哪些是規(guī)律？

其實(shí)他說(shuō)的都有道理，但，它只是一個(gè)局部，陳述了事實(shí)，但沒(méi)有陳述事實(shí)的全部，脫離了前提和環(huán)境，它什么都不是。

不管你在哪一重境界，本質(zhì)（思考問(wèn)題的原點(diǎn)）在于對(duì)消費(fèi)者需求的洞察。做營(yíng)銷的魅力也在于此，即便有一天，你離開(kāi)了這個(gè)讓你又愛(ài)又恨的行業(yè)，記住這一點(diǎn)，可能也不枉你在這個(gè)行當(dāng)走一趟。

需要特別說(shuō)明的是，不見(jiàn)得底層的執(zhí)行者就沒(méi)有思考全局的能力，我見(jiàn)過(guò)不少執(zhí)行人員也是帶著對(duì)公司業(yè)務(wù)的思考在做事；不見(jiàn)得你是CMO就有CMO該有的思維和視野，同樣見(jiàn)過(guò)很多CMO關(guān)注起短期目標(biāo)來(lái)，連一線人員都不如。

王國(guó)維說(shuō)，“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，罔不經(jīng)過(guò)三種之境界”，行行如此，營(yíng)銷亦如是。

所以，做了那么久的營(yíng)銷，你是哪一類？活在哪一重境界？

新年到了，咱們一起“對(duì)癥下藥”。