新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓬勃推進(jìn),以人工智能,5G,大數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)加速發(fā)展,已經(jīng)成為推動(dòng)營(yíng)銷效率和傳播模式變革的重要驅(qū)動(dòng)力。
在不經(jīng)意間,AI技術(shù)已經(jīng)深入到用戶洞察、內(nèi)容創(chuàng)意、交互形式、傳播增效、效果評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié),可以說(shuō)AI正在成為營(yíng)銷的空氣與水。
01從營(yíng)銷到經(jīng)營(yíng),提供智能化營(yíng)銷解決方案
數(shù)據(jù)顯示,今年上半年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模為2903.6億元,同比下降2.3%。 市場(chǎng)嚴(yán)寒,倒逼企業(yè)更加關(guān) 注投放的性價(jià)比、營(yíng)銷策略以及精細(xì)化長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)。 企業(yè)對(duì)營(yíng)銷媒體的投放不僅追求單次效果,也希望可以給經(jīng)營(yíng)決策或營(yíng)銷轉(zhuǎn)化帶來(lái)更多附加收益。
“ 從經(jīng)營(yíng)的角度看,如何 降本增效已經(jīng)成為企業(yè)目前最大的痛點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。 在這樣的契機(jī)下,數(shù)字化、智能化的營(yíng)銷發(fā)展,在整個(gè)品牌內(nèi)部成為推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的重要切入點(diǎn)。 技術(shù)推進(jìn)的營(yíng)銷場(chǎng)景,智能化的營(yíng)銷需求非常明顯,也是非常重要的模式。 ”艾瑞咨詢研究副總經(jīng)理呂榮慧表示。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展重塑了營(yíng)銷方式,營(yíng)銷鏈路不斷延伸,場(chǎng)景、渠道、數(shù)據(jù)更加豐富多元,針對(duì)不同企業(yè)的痛點(diǎn),智能化營(yíng)銷解決方案不斷增多,營(yíng)銷也不再是單純地投放廣告,而是在營(yíng)銷中經(jīng)營(yíng)生意。
憑借強(qiáng)大的底層技術(shù),百度智能化營(yíng)銷為企業(yè)提供全鏈路營(yíng)銷服務(wù),并且根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)類型和考核目標(biāo),為不同體量的客戶提供定制化的營(yíng)銷解決方案。 作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支柱的中小企業(yè),百度營(yíng)銷通過(guò)托管生態(tài)+AI能力,讓中小企業(yè)與大型企業(yè)擁有平等的營(yíng)銷能力和獲客機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷智能化,讓企業(yè)有更多的時(shí)間聚焦于經(jīng)營(yíng),做好做大自己的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“策略普惠、經(jīng)營(yíng)為本”。
百度商業(yè)策略產(chǎn)品負(fù)責(zé)人余昌遠(yuǎn)表示,“現(xiàn)在我們會(huì)更加關(guān)注廣告主在平臺(tái)上優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)沉淀,以及獲取用戶后,成交服務(wù)的交付品質(zhì),越來(lái)越關(guān)注廣告主對(duì)于用戶的服務(wù)質(zhì)量,包括是否在平臺(tái)上有線上成交經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)于做得比較好的廣告主,在我們商業(yè)機(jī)制中會(huì)獲得一些扶持,這也代表了平臺(tái)的一些發(fā)展方向。”
在技術(shù)賦能下,打通數(shù)智融合,實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷應(yīng)用效果的提升,從營(yíng)銷全鏈路到經(jīng)營(yíng)支持,全方位助力企業(yè)降本增效。
02探索創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷場(chǎng)景,連接無(wú)限可能的虛擬世界
在AI技術(shù)的加持下,除了數(shù)字營(yíng)銷全鏈路智能化升級(jí),媒體及企業(yè)也在尋求場(chǎng)景體驗(yàn)的創(chuàng)新性突破。眾所周知,場(chǎng)景營(yíng)銷是連接人和商品的工具,隨著“人機(jī)交互”方式的演進(jìn)發(fā)展,從智能語(yǔ)音交互、智能搜索,到智能出行、智能家居、智能辦公場(chǎng)景,再到近來(lái)被廣泛熱議的元宇宙虛擬場(chǎng)景,AI在用戶生活中的全面滲透,為營(yíng)銷創(chuàng)造了更多的觸點(diǎn),對(duì)于眾多品牌而言, 也是實(shí)現(xiàn)突破的新機(jī)會(huì)。
以“去中心化”為核心的Web3.0時(shí)代的到來(lái),意味著內(nèi)容生產(chǎn)方式和品牌營(yíng)銷方式的改變。隨著元宇宙、數(shù)字人等Web3.0基礎(chǔ)設(shè)施的建立,品牌營(yíng)銷有了更多想象空間。

百度率先布局Web3.0,并逐步完善“人、貨、場(chǎng)”三要素,包括建立中國(guó)首個(gè)元宇宙場(chǎng)域App希壤、百度智能數(shù)字人平臺(tái)“百度智能云曦靈”、以及百度區(qū)塊鏈開(kāi)發(fā)平臺(tái)“百度超級(jí)鏈”。
剛剛落幕的百度元宇宙歌會(huì),打造了國(guó)內(nèi)首檔Web3.0沉浸式晚會(huì),由AI技術(shù)全程參與制作,在內(nèi)容方面,數(shù)字人與明星同臺(tái)互動(dòng),利用AIGC補(bǔ)全《富春山居圖》殘卷等藝術(shù)體驗(yàn),打破傳統(tǒng)歌會(huì)范式,帶來(lái)全新虛擬世界互動(dòng)體驗(yàn);在營(yíng)銷方面,除了傳統(tǒng)歌會(huì)的品牌展現(xiàn)、場(chǎng)景植入、口播等方式,更是利用AIGC為品牌定制歌曲,并結(jié)合百度數(shù)字人進(jìn)行演繹,構(gòu)建了Web3.0時(shí)代全新“人、貨、場(chǎng)”玩法,樹(shù)立了Web3.0晚會(huì)的標(biāo)桿。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,78%的品牌主開(kāi)始嘗試或者正在考慮Web3.0的營(yíng)銷方式。在百度品牌廣告產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人馮瑩看來(lái),Web3.0下品牌營(yíng)銷擁有更創(chuàng)新玩法,“目前我們打造了很多玩法,在百度希壤平臺(tái),嘗試過(guò)做小型的訪談會(huì),為英特爾打造了一個(gè)體驗(yàn)館,用做新產(chǎn)品發(fā)布,甚至連百度世界大會(huì)也是在這里舉行。此外,也有一些偏藝術(shù)性的生活化探討,例如馮唐的藝術(shù)展館、三星堆的文物展示等,給廣告主創(chuàng)造更多的新形式?!?/p>
基于AI能力,百度為品牌營(yíng)銷提供不同場(chǎng)景下的Web3.0解決方案,助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)和場(chǎng)景營(yíng)銷創(chuàng)新。
03AI技術(shù)拓展Web3.0的智能營(yíng)銷邊界
在2022百度世界大會(huì)上,李彥宏提出AIGC(人工智能自動(dòng)生成內(nèi)容)或許將顛覆現(xiàn)有內(nèi)容生產(chǎn)模式,實(shí)現(xiàn)以“十分之一的成本”,以百倍千倍的生產(chǎn)速度,生成AI原創(chuàng)內(nèi)容。這代表著從UGC 到AIGC,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)效率將大幅提升,同時(shí)也會(huì)給內(nèi)容的創(chuàng)作帶來(lái)無(wú)盡的創(chuàng)新和可能性。
憑借這些能力,如今的AI技術(shù)已經(jīng)可以自動(dòng)寫(xiě)詩(shī)、作曲、作畫(huà)、剪輯等,并且還在不斷拓展能力邊界,已經(jīng)成為內(nèi)容生產(chǎn)的一支重要力量。比如,今年高考期間,百度的AI數(shù)字人度曉曉挑戰(zhàn)寫(xiě)高考作文,以40秒40篇的速度,獲得了位列總考生前25%的好成績(jī)。這成為AI根據(jù)文字描述自動(dòng)生成文章的代表事件。8月,百度還推出AI藝術(shù)和創(chuàng)意輔助平臺(tái)——文心一格,用戶只需輸入一段簡(jiǎn)單的文字,即可快速獲取智能生成的AI畫(huà)作。近期,百家號(hào)也宣布即將陸續(xù)上線多項(xiàng)AIGC“組合拳”——AI文生圖功能將為個(gè)人創(chuàng)作者和媒體提供高效率、高質(zhì)量的AI配圖,降低創(chuàng)作成本,實(shí)現(xiàn)“配圖自由”。
“目前通過(guò)百度的文心大模型,可以運(yùn)用人工智能技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容的創(chuàng)作,包括通過(guò)AI生成創(chuàng)意(如主題、構(gòu)思等)、生成素材(如文字、配圖、配音等),以自動(dòng)編排合成的方式最終生產(chǎn)出內(nèi)容。從落地的維度來(lái)看,伴隨大模型技術(shù)的發(fā)展,AIGC生產(chǎn)的效果和效率將顯著提升,為營(yíng)銷創(chuàng)意內(nèi)容和形式的進(jìn)一步豐富提供了更多可能?!庇嗖h(yuǎn)說(shuō)到。
AIGC能力的加持讓百度做數(shù)字人不僅停留在形象,數(shù)字人也具備各種能力,“比如對(duì)語(yǔ)音語(yǔ)意的理解和識(shí)別能力,與人產(chǎn)生互動(dòng),還可以唱歌跳舞,可以隨時(shí)換裝,像自然人一樣生長(zhǎng)。今年度曉曉已經(jīng)2歲了,在百度App上,你可以和度曉曉進(jìn)行暢通無(wú)阻的交流,滿足你對(duì)信息搜索的需求,她能給到對(duì)應(yīng)的指引,或者作為一個(gè)陪伴者和你聊天解悶?!瘪T瑩說(shuō)。
如今,AI已經(jīng)成為營(yíng)銷的全新基建和媒介,以AI生成內(nèi)容,加上AI驅(qū)動(dòng)的智慧投放,不論是現(xiàn)在還是未來(lái)世界,AI技術(shù)力量將始終是打通營(yíng)銷全鏈路的支柱力。 而隨著Web3.0時(shí)代的到來(lái),也為營(yíng)銷市場(chǎng)開(kāi)拓出更廣闊的生存空間。 在這個(gè)時(shí)代的交叉口,選擇AI技術(shù)助力營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)的全鏈路,采用智能化的解決方案,企業(yè)將會(huì)不斷突破增長(zhǎng)的邊界,開(kāi)拓營(yíng)銷的新世界。
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