職場經(jīng)典管理工作模型之MECE分析法

現(xiàn)在的職場上，有很多人一接手新的項(xiàng)目就會手足無措，既不知道如何解決，又缺乏尋找突破點(diǎn)的能力，就容易陷入一種四處碰壁的惡性循環(huán)當(dāng)中。這樣子即便做出來了令自己滿意的方案，也往往得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。究其原因，無非是缺乏邏輯思維。

在麥肯錫，每一位新的咨詢顧問加入公司的那一刻起，MECE法則就被灌輸進(jìn)他們的腦海中。那么什么是MECE分析法？

（一）含義

MECE分析法，是巴巴拉·明托在《金字塔原理》中提出的一個(gè)重要的原則，它提供了一種思維和解答問題的方式。MECE是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的縮寫，即“相互獨(dú)立，完全窮盡”，這也是MECE的核心。

對于一個(gè)議題，能夠做到分類不重疊、不遺漏，同時(shí)可以有效把握并解決問題，將某個(gè)整體劃分為不同的部分時(shí)，必須保證劃分后的各個(gè)部分符合以下要求：

ME：各部分相互獨(dú)立，沒有重疊，有排他性。

CE：所有部分窮盡，沒有遺漏。

ME指每項(xiàng)工作之間要獨(dú)立，每項(xiàng)工作之間不要有交叉重疊；CE指分解工作的過程中不要漏掉任何一項(xiàng)，要保證完整性。當(dāng)需要解決問題，或?qū)?fù)雜工作進(jìn)行分析時(shí)，MECE分析法都能有效地幫我們對問題進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析，避免因思維混亂或理解不透，出現(xiàn)重復(fù)或遺漏的邏輯漏洞。

MECE的本質(zhì)，在于發(fā)現(xiàn)并解決問題，預(yù)判問題可能會造成的后果，或評估對核心問題產(chǎn)生的影響。不重復(fù)操作，不遺漏要點(diǎn)，直達(dá)問題主旨，這就是MECE的魅力。

（二）步驟

運(yùn)用MECE分析法，最根本的目的就是避免思維以偏概全和邏輯混亂。對問題進(jìn)行分析時(shí)，我們想達(dá)到理清思路，精準(zhǔn)表達(dá)的程度，一定要掌握MECE分析法的具體步驟：

第1步：確定范圍

在應(yīng)用MECE法則之前，首先要明確問題的范圍和邊界；也就是要明確當(dāng)下討論的問題到底是什么，以及我們想要達(dá)到的目的是什么。

第2步：找到合適的切入點(diǎn)

切入點(diǎn)是指準(zhǔn)備從哪個(gè)維度來對事物進(jìn)行劃分，切入點(diǎn)應(yīng)該要有共同的屬性是什么。比如，是按位置分、按功能分還是按結(jié)構(gòu)序列分？同一事物可以按不同的維度尋找不同的切入點(diǎn)，切入點(diǎn)不同，對事物劃分的結(jié)果也會截然不同。

第3步：繼續(xù)往下拆分

對于拆解出來的要素，可以繼續(xù)往下按照”MECE法則“進(jìn)行拆解，但是，始終要記住”你進(jìn)行拆解分析的目的是什么？”

第4步：檢驗(yàn)是否有遺漏或重復(fù)

結(jié)合邏輯樹結(jié)構(gòu)圖，用可視化的方式對分類拆解的結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)，看看是否遺漏？是否有重疊？當(dāng)然，有時(shí)也可能出現(xiàn)這樣的情況：經(jīng)過拆分之后，仍然有幾項(xiàng)不屬于不知道歸到那一樓，但這幾項(xiàng)還比較重要，這時(shí)你可以試著加一個(gè)類別——其他。

（三）方法

MECE分析法，對于我們用來分析拆解具體的事物很有用。一般來說，有5種思考方式，分別為：二分法，過程法，要素法，公式法，二維四象限法。大家可以仔細(xì)揣摩一下，身邊的事物是不是都是這樣分類。

1、二分法

二分法，就是把一個(gè)事物，找出一個(gè)維度，分為兩個(gè)部分，比如A和非A，這樣就全部概括了。比如國籍，我們可以分為中國和外國，你不是中國人，那肯定是外國人。

2、過程法

過程法，就是把一個(gè)事物，根據(jù)一個(gè)過程進(jìn)行劃分的方法。一般來說，我們可以按照事情發(fā)展的時(shí)間順序，流程，程序，對信息進(jìn)行逐一分類。比如，做一個(gè)策劃活動，先把這個(gè)活動用過程法拆解，用SOP流程將它拆分成一個(gè)個(gè)步驟，然后執(zhí)行落地最后完成。因此，過程法適用于任何實(shí)際事情的執(zhí)行。

3、要素法

要素法，是根據(jù)事物重要的幾個(gè)要素進(jìn)行劃分。比如，品牌是一個(gè)抽象的東西，但好的口碑對品牌非常重要。做好一個(gè)品牌，可以用品牌的三要素：品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠度，對品牌進(jìn)行系統(tǒng)的MECE拆解，不重復(fù)不遺漏。

4、公式法

公式法，也是對一個(gè)事物拆解非常重要的手段。用公式法，可以迅速找出解決問題的思路，把龐大的問題拆解得非常具體簡潔。所以，以后遇到數(shù)據(jù)相關(guān)的問題，可以采用公式法。

5、二維四象限

二維四象限法，也可稱為矩陣法，是指找到一個(gè)事物的兩個(gè)維度進(jìn)行劃分，然后化成坐標(biāo)系變成4個(gè)象限。比如時(shí)間管理，就是一個(gè)比較抽象的事情，到底怎么管理？我們根據(jù)事情的兩個(gè)維度：重要性和緊迫性，來做出了一個(gè)矩陣。

通過逐步分解法把問題的所有要素定義清楚，是MECE分析的核心思路。彼此獨(dú)立又完整的問題定義，是進(jìn)行后續(xù)問題分析和解決的基礎(chǔ)，也是結(jié)構(gòu)化分析和解決問題的思路。在實(shí)際運(yùn)用過程中，需要注意以下幾點(diǎn)：

1、要明確目標(biāo)：始終要記住：“進(jìn)行分類、拆解的目的是什么？”，不能為了拆解而拆解；對于同一事物，可以從不同的維度去分類和拆解。

2、講究層級一致：同一層級應(yīng)該是同一類別和屬性；例如，前面對圖書館的空間進(jìn)行分類的方式，就說明了層級一致性的重要性。

3、多積累理論框架和管理模型：成熟的理論框架和管理模型，可以幫助我們有效的進(jìn)行分析和拆解，而且很實(shí)用。

但MECE法則，也存在一些劣勢：

MECE法則，雖然對復(fù)雜事物的要素進(jìn)行了完整和獨(dú)立的拆解，但是事實(shí)上，被拆解各個(gè)分解要素之間是相互影響的，現(xiàn)實(shí)中的問題往往是一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，因而，MECE法則層層拆解的樹狀結(jié)構(gòu)是不適用的。

從分析結(jié)構(gòu)上來說，MECE法則偏靜態(tài)分析，而要素間的關(guān)聯(lián)依賴和影響過程路線是動態(tài)分析，動態(tài)加靜態(tài)結(jié)合的分析才是完整的分析，由要素間相互影響和作用形成的動態(tài)平衡架構(gòu)，則是我們需要的系統(tǒng)思維。

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