商業(yè)模式の真金白銀的新媒體之路

時代發(fā)展的趨勢下，近幾年，互聯(lián)網(wǎng)金融成為了最熱門的風口之一。

隨著國家標準的不斷出臺，各家的自我規(guī)范和品牌公關(guān)成了必經(jīng)之道。

而自帶互聯(lián)網(wǎng)基因的互聯(lián)網(wǎng)媒體，更是不可避免的需要在新媒體上進行一系列的布局。

01描述精準的用戶畫像

移動端是互聯(lián)網(wǎng)金融的第一入口。在成交量和用戶增長量上，均已超過PC端。

想要在移動端吸引更多的入口，針對不同的用戶和消費習慣，全面布局新媒體是線上推廣的基本方向。

以投資理財類為例，70-80后的男性是主要用戶。

這類人群比較關(guān)注親子類、軍事類、新聞類、互聯(lián)網(wǎng)科技類的內(nèi)容，所以新媒體的布局就應(yīng)該從這些角度篩選平臺和創(chuàng)造內(nèi)容。

02確定品牌形象和調(diào)性

互聯(lián)網(wǎng)金融市場的產(chǎn)品、平臺千萬，根據(jù)受眾人群，選擇最打動用戶內(nèi)心的切入點，作為品牌形象的內(nèi)核。

以愛錢進為例。

用戶選擇理財產(chǎn)品，最看重的是收益。而收益給人帶來的直接感受是幸福感。

將幸福感作為切入點，既點名了產(chǎn)品優(yōu)勢，也不落俗氣，讓人易于接受。

圍繞幸福感這個切入點，愛錢進在線上線下發(fā)布了一系列的廣告，強化品牌與幸福感之間的關(guān)聯(lián)。

不僅如此，借助新媒體的社交性，愛錢進在今年世乒賽期間，與海爾、美團外賣、脈動等八大國民品牌聯(lián)動，發(fā)布了一系列“越投入，越幸?！焙?。

在品牌聯(lián)動的過程中，引發(fā)大量網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)評論。

03要建立有主次的新媒體矩陣

媒體是不斷發(fā)展的。

十多年前新媒體約等于各種門戶網(wǎng)站、論壇，七八年前新媒體約等于博客，五六年前新媒體約等于微博。

時至今日，以微信為代表的社交屬性新媒體，以抖音為代表的短視頻新媒體，以知乎為代表的知識類新媒體等等，共同構(gòu)成了中國的新媒體格局。

今天的新媒體如此細分，百分之百覆蓋顯然不顯示，那么互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)應(yīng)該如何選擇？

答案是：一定要有主次，要建立層次不一，重點不同的新媒體矩陣。

微信是毫無疑問的新媒體第一陣營。

企業(yè)常用的微信資源包括：訂閱號、服務(wù)號、小程序、微信群、微信廣告資源等。

但微信是封閉的社交，并不適合創(chuàng)造熱點。

而微博是一個開放的互動平臺，更適合通過內(nèi)容傳播和吸引用戶互動創(chuàng)造熱點。

抖音的優(yōu)勢在于用戶年輕化和小視頻內(nèi)容。而知乎的優(yōu)勢在于，意見領(lǐng)袖的言論可以快速影響大批用戶。

基于這些平臺不同的特點，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展情況，投入不同的運營精力。

04利用好微信的功能

微信的主要功能有三：

1.傳播品牌形象。

所有傳播的內(nèi)容都圍繞品牌形象而來，并根據(jù)受眾，選擇適合的傳播內(nèi)容和傳播手段。

2.運營粉絲。包括吸引新用戶，運營老用戶。

利用社會化媒體的自傳播性，通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，如原創(chuàng)文章、微信營銷活動、H5、長海報等，刺激用戶自主分享，實現(xiàn)品牌傳播和粉絲拉新。

當然，每一次傳播背后的數(shù)據(jù)分析工作也是必不可少的。

3.客戶服務(wù)

在線客服、產(chǎn)品小程序、一對一理財顧問、產(chǎn)品投資計算器等，都是可以在微信上直接實現(xiàn)的功能。

相對于傳統(tǒng)的網(wǎng)站搭建、APP開發(fā)，成本更加低廉，而且用戶使用更加方便。

文：知了@知家代運營（zhijiagufen）

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