10月26日,北京環(huán)球度假區(qū)發(fā)布通知稱,因配合疫情防控需要,北京環(huán)球度假區(qū)執(zhí)行疫情防控相關(guān)要求,北京環(huán)球影城主題公園、北京環(huán)球城市大道、環(huán)球影城大酒店和諾金度假酒店暫時(shí)關(guān)閉。具體的恢復(fù)時(shí)間將另行通知。
就在9月,北京環(huán)球影城舉辦了周年慶典活動(dòng)。一周年紀(jì)念日這天,入園人數(shù)約1.9萬人。這一天,環(huán)球影城公布自園區(qū)開門迎客以來共有累計(jì)超過1380萬人次的游客。不過,與去年環(huán)球影城開業(yè)當(dāng)天接近3萬人的客流量,以及一年超過1500萬游覽人數(shù)的預(yù)期相比,還是略有差距。
環(huán)球影城從構(gòu)思到開業(yè)花費(fèi)了大約20年的時(shí)間。在黑天鵝的影響下,還能承壓多久?它又是如何與城市發(fā)展同頻共振?我們應(yīng)該對(duì)它抱有怎樣的期待?
承壓的一年
環(huán)球影城無疑承載了各方的太多期待。
早在2001年,北京政府就已經(jīng)和美國(guó)環(huán)球主題樂園度假區(qū)集團(tuán)簽署了合作意向書,直到2014年9月,國(guó)家發(fā)改委正式批復(fù)北京環(huán)球影城項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告,項(xiàng)目才進(jìn)入深化研究、設(shè)計(jì)和施工階段。時(shí)任首旅集團(tuán)董事長(zhǎng)段強(qiáng)難掩激動(dòng),“我們終于獲得了國(guó)務(wù)院的同意,北京終于可以啟動(dòng)環(huán)球主題公園及度假區(qū)的建設(shè)了!”
最終,籌建了20年、修建了7年的北京環(huán)球影城,終于在2021年開業(yè)。政府無疑也寄予厚望,通州區(qū)委書記曾贊榮曾說:“以環(huán)球影城為核心的通州文旅區(qū)建設(shè),也是對(duì)外開放的一個(gè)重點(diǎn)。”
對(duì)于北京市來說,環(huán)球影城的開業(yè)無疑也是北京文旅市場(chǎng)一個(gè)新的“增長(zhǎng)極”。畢竟,北京現(xiàn)有4A和5A景區(qū)中,絕大部分歷史悠久,如故宮、長(zhǎng)城、頤和園,以觀賞漲知識(shí)為主;僅有北京歡樂谷和石景山游樂園兩個(gè)4A級(jí)景區(qū)具有游玩體驗(yàn)屬性,前者2006年7月開業(yè),后者“園齡”近35歲。
對(duì)于普通游客來說,這座投資不菲的大型主題樂園一經(jīng)露面便引起轟動(dòng)。去年9月1日開啟試運(yùn)營(yíng)期間,票價(jià)一度爆炒至5000元/張。開園門票正式開售之時(shí)環(huán)球影城App與小程序崩停,開園當(dāng)日在限流之下,人流量仍達(dá)到3萬。
然而,環(huán)球影城開園的這一年受到了疫情與北方季節(jié)性游覽因素的限制。
先說疫情,進(jìn)入2022年,北京環(huán)球影城的日子并不舒坦。園區(qū)因疫情停業(yè)達(dá)55天。錯(cuò)過了五一、端午兩個(gè)假期。環(huán)球影城投資方康卡斯特發(fā)布2022年上半年財(cái)報(bào)中顯示,主題公園板塊運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用增加是由于本年度與北京環(huán)球度假區(qū)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)成本高于去年同期的開業(yè)前成本。作為重資產(chǎn)的主題公園,在閉園期間,除了人員的運(yùn)營(yíng)成本之外,還得面對(duì)龐大、剛性的各項(xiàng)游樂設(shè)備的折舊。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》引述知情人士消息報(bào)道,截至8月底,北京環(huán)球影城園區(qū)員工社交群體小組中的人數(shù)大約為9000人,比開園時(shí)少了25%左右。
周年慶之后,9月29日,北京新增1例本土確診病例,就在環(huán)球影城所在的通州區(qū)。國(guó)慶節(jié)在即,突如其來的確診病例,或給地處北京通州,剛滿一歲的環(huán)球影城蒙上了不小的陰影。
再說北方季節(jié)性游覽因素的限制。雖然早在設(shè)計(jì)之初,園區(qū)就將約2/3的游樂設(shè)施和場(chǎng)所建在室內(nèi)或是有遮蓋的空間內(nèi),并保持室內(nèi)恒溫。但進(jìn)入2021年11月份,北京氣溫也開始持續(xù)走低,最低溫度甚至達(dá)到零下14度,這也降低了北京當(dāng)?shù)厝顺鋈ビ瓮娴囊庠?。不少?xiàng)目的排隊(duì)時(shí)間也從2個(gè)小時(shí)縮短到5~20分鐘左右。部分平臺(tái)一張成人票的價(jià)格只要365元,相較于旺季價(jià)格降低了383元。
雖然,2022年暑假期間,北京環(huán)球度假搜索熱度在重啟之時(shí)一度飆升,但2022年9月份北京環(huán)球影城大多工作日的客流量低于1萬人次。
根據(jù)中信建投預(yù)計(jì),北京環(huán)球影城運(yùn)營(yíng)成熟后年接待游客數(shù)量約1500~2000萬人次,按客單價(jià)1500元進(jìn)行測(cè)算,則成熟后每年產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額約250~300億元。據(jù)此計(jì)算,北京環(huán)球影城的回本周期在4年左右。
根據(jù)官方數(shù)據(jù),環(huán)球影城公布自園區(qū)開門迎客以來共有累計(jì)超過1380萬人次的游客,這個(gè)瀏覽人次基本能達(dá)到此前預(yù)期。
在各種不利因素的影響下,這份答卷已經(jīng)實(shí)屬不易。雖然環(huán)球影城經(jīng)常被拿來與迪士尼對(duì)比,但考量到兩座主題公園地處不同的區(qū)位,不同的行業(yè)格局背景,以及新冠肺炎疫情這樣不可抗力的影響。其實(shí)并沒有什么可比性。
目光長(zhǎng)遠(yuǎn),與城共生的未來
如果僅把環(huán)球影城的價(jià)值與主題樂園本身這門生意劃上等號(hào),未免顯得格局過于狹小。
城市旅游發(fā)展為主題公園提供了開發(fā)的資源基礎(chǔ),也帶來了良好的客源市場(chǎng)基礎(chǔ)和可靠的接待服務(wù)設(shè)施保障;主題公園的建設(shè)帶動(dòng)了城市原有旅游資源和旅游產(chǎn)品的整合與提升,在很大程度上拉動(dòng)著城市旅游的健康快速發(fā)展,兩者協(xié)同共生、共同發(fā)展。
而我國(guó)在20世紀(jì)80年代末開始興建主題公園,雖然起步較晚但是近年來發(fā)展速度非常快。中國(guó)主題公園發(fā)展的30年也是我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市化進(jìn)程的30年,可以說主題公園的建設(shè)已經(jīng)融入很多地方城市化的步驟當(dāng)中。
美國(guó)迪士尼的案例可讓我們一窺究竟。
1971年運(yùn)營(yíng)的佛奧蘭多迪士尼是全球最大的主題公園,其占地面積110 平方公里,相當(dāng)于北京三環(huán)線內(nèi)面積的80%。迪士尼樂園對(duì)這座城市影響巨大,以至于奧蘭多市的歷史被分為了“Befor Disney”與“After Disney”兩個(gè)部分。
奧蘭多全市以迪士尼主題樂園為中心向外擴(kuò)張,很多城市基礎(chǔ)建設(shè)包括旅店和機(jī)場(chǎng)都是為滿足迪士尼游客需求而建。2013年吸引了4000萬的游客到訪,為當(dāng)?shù)氐呢?cái)政貢獻(xiàn)了4000萬美元的財(cái)政收入。
我們來看北京環(huán)球影城。有研究顯示,游客在主題公園消費(fèi)的每1元錢,可以帶動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生6元錢的GDP,而根據(jù)中信建投研報(bào),北京環(huán)球影城產(chǎn)生的輻射效應(yīng)或許會(huì)是景區(qū)本身收入的10至15倍。通州區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)楊磊此前接受新京報(bào)采訪時(shí)曾表示,350億元的建設(shè)投資,人均GDP直接提升一個(gè)百分點(diǎn),這是北京環(huán)球度假區(qū)項(xiàng)目對(duì)北京經(jīng)濟(jì)發(fā)展的直接拉動(dòng)。
此外,從長(zhǎng)期和更大空間區(qū)域看,環(huán)球影城對(duì)京津冀一體化,也可以起到有力的促進(jìn)作用。
在京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中,北京城市副中心和雄安新區(qū)被定位成京津冀協(xié)同發(fā)展的“兩翼”,北京環(huán)球影城對(duì)通州旅游業(yè)發(fā)展帶來的四大效應(yīng),包括政府投入產(chǎn)出效應(yīng)、轉(zhuǎn)移效應(yīng)、擠出效應(yīng)和外部帶動(dòng)效應(yīng)。這樣的發(fā)展路徑就是京津冀協(xié)同發(fā)展“兩翼”的一個(gè)濃縮,有高質(zhì)量規(guī)劃的科學(xué)引領(lǐng),有匠心精神的精雕細(xì)琢,有歷史耐心的持續(xù)用力,能夠更好地托舉京津冀協(xié)同發(fā)展進(jìn)入一個(gè)全新的高度。
掘金的產(chǎn)業(yè)鏈與待完善的配套
未來,環(huán)球影城進(jìn)步尚有不少進(jìn)步的余地。
第一是游客結(jié)構(gòu),環(huán)球影城的劣勢(shì)首先在于游客客群年齡段比較固定。相比于迪士尼的全年齡段業(yè)態(tài),環(huán)球影城的游客大多位于15~50歲之間,其中又以20~30歲游客的重游率最高,但這個(gè)年齡段的人往往學(xué)習(xí)、工作較忙,消費(fèi)時(shí)間受到限制,一定程度影響營(yíng)收。
這里可以參考日本經(jīng)驗(yàn)。2005年左右,日本環(huán)球影城經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)在日本,主題公園的主要受眾為女性及帶兒童的家庭,隨后日本環(huán)球影城,提出將品牌定位由面向年輕人的“電影嘉年華”轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚣彝ゼ芭允鼙姷摹笆澜缂?jí)家庭娛樂勝地”,更多通過全園整體體驗(yàn)為游客提供情緒性鏈接,逐步增加親子類游樂設(shè)施,游客中低年齡段及女性比例明顯提升。
第二是通過常看常新的IP,提升主題公園的重游率和二次消費(fèi)占比。主題樂園當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)是如何增加游客的復(fù)購(gòu)率,從而提高游客的人次和樂園收入。常看常新很重要,這取決于IP的新鮮感。雖然環(huán)球影城選取的哈利·波特、侏羅紀(jì)公園、變形金剛、小黃人、功夫熊貓等IP,經(jīng)過多年打造,核心銀幕形象和文化IP已經(jīng)深入人心,這是潛在客戶的基本盤。但目前還缺乏對(duì)具有中國(guó)傳統(tǒng)文化IP的深入挖掘和有力塑造。
比如,雖然環(huán)球影城中功夫熊貓主題房運(yùn)用大量的中國(guó)元素,很直白的展現(xiàn)在游客面前,這就使游客感到很“土”,不愿意接受。環(huán)球影城大酒店的功夫熊貓主題房,在環(huán)境、氣氛、信息的表達(dá)上,有著明顯的失誤,游客對(duì)美國(guó)理解的中國(guó)文化并不買賬。
我們可以看到位于日本的大阪環(huán)球影城,主動(dòng)擁抱本土文化IP,從而有了如“新世紀(jì)福音戰(zhàn)士”的VR過山車、“海賊王”舞臺(tái)劇,超級(jí)任天堂世界等游樂項(xiàng)目。
第三是要注重合力共贏。對(duì)主題公園來說,其收入主要包括門票、IP衍生品、配套吃住的消費(fèi)等,客流量是直接關(guān)系到總體收入的敏感數(shù)據(jù),更是決定能否盈利的關(guān)鍵指標(biāo)。但對(duì)于游客來說,昂貴的價(jià)格讓用戶來一次要下很大的決心。
地處北京的環(huán)球影城的運(yùn)營(yíng)價(jià)格勢(shì)必長(zhǎng)期處于高位。平衡運(yùn)營(yíng)與吸引游客的方式,我們可以參考奧蘭多迪士尼。在奧蘭多,除了迪士尼還有環(huán)球影城、哈利波特主題樂園、樂高樂園、海洋公園等近百個(gè)適合不同年齡和人群的主題樂園,這些主題樂園雖然彼此之間有競(jìng)爭(zhēng),但無疑給游客提供了多樣的豐富的游玩選擇,而企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)也不斷開發(fā)新的產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),我們也可以重新審視現(xiàn)有的旅游資源,對(duì)現(xiàn)有的旅游資源進(jìn)行重新的排列組合,以滿足不同游客的需求。
此外,未來隨著二期主題公園及度假內(nèi)容落地,環(huán)球影城將成為大客流高水準(zhǔn)旅游目的地。建議組織相關(guān)部門加快研究周邊配套產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃盡快落實(shí)落地。加快環(huán)球影城周邊配套產(chǎn)業(yè)布局,謀劃好景區(qū)外圍產(chǎn)業(yè)與景區(qū)之間的聯(lián)動(dòng),確保旅游線路相關(guān)性、銜接便利性、體驗(yàn)特色化。
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