增長黑客:了解的私域流量在這里

私域流量這個(gè)詞最近突然火了起來,哪天可能跟別人說話說著說著就蹦出來私域流量四個(gè)字

為什么私域流量突然被提起,勢頭還可能比增長黑客還猛?

很多互聯(lián)網(wǎng)公司早在17、18年的時(shí)候就已經(jīng)感覺到增量到頂了。如果還想要想維持公司的增長勢頭的話,就只有獲得新用戶,或者讓老用戶的價(jià)值發(fā)揮的更大這兩個(gè)辦法了。

下面會講解:私域流量到底是什么?以及如何玩好私域流量?

私域流量是什么?

如何玩轉(zhuǎn)私域流量?

一、私域流量是什么?

只有先了解流量池的概念,才能讀懂私域流量。流量池指的是流量巨大,比如:淘寶、百度、微博等,只要預(yù)算足夠,可以持續(xù)不斷的獲取新用戶的渠道,被稱為流量池。

私域流量是相對于流量池而言的,指的是我們不用付費(fèi),可以任意時(shí)間、任意頻次,通過自媒體、用戶群、微信號等直接觸達(dá)到用戶的渠道。
私域流量有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):

  1. 流量更可控
    假設(shè)百度有一千萬用戶,然而這一千萬用戶跟我們沒有任何關(guān)系,針對用戶的服務(wù)或者換量,我們只有把里面的用戶導(dǎo)入到自己的平臺,才有可能發(fā)生。
  2. 性價(jià)比高
    我們在流量池獲得曝光是需要付費(fèi)的,但如果把用戶從流量池導(dǎo)入私域流量,那真的是想怎么使用就怎么使用了。不過也不能太過分,如果用戶體驗(yàn)感不好的話,自然也是會有人走的。
  3. 給了我們深入服務(wù)用戶的可能
    拿抖音來說,用戶喜歡的短視頻很多,當(dāng)對其中一個(gè)視頻感興趣時(shí),可以選擇關(guān)注號主,關(guān)注后可以一直享受號主提供的視頻觀看服務(wù)。

當(dāng)關(guān)注號主的人越來越多時(shí),這個(gè)號主就成了網(wǎng)紅,他這個(gè)號也成了私域流量池。

增長黑客:了解的私域流量在這里

二、如何玩轉(zhuǎn)私域流量?

接下來問題只有兩個(gè):如何把用戶從流量池導(dǎo)入到私域流量和如何維護(hù)好私域流量?

如何把用戶從流量池導(dǎo)入到私域流量?

最直接的辦法就是利益誘導(dǎo),直接關(guān)注公眾號,就可以獲得現(xiàn)金紅包等等,用戶看到這種字眼時(shí),就會有點(diǎn)進(jìn)去的沖動一般就能形成轉(zhuǎn)化。但這種方法得來的用戶,質(zhì)量很差。

另外一種方式是通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶。

多產(chǎn)出有價(jià)值、有內(nèi)容、有幫助的干貨,當(dāng)別人發(fā)現(xiàn)你做的東西,對自己有幫助時(shí),會主動前來,這才是真正長久的打法。

如何維護(hù)好私域流量?
當(dāng)用戶被拉進(jìn)了私域流量池時(shí)就開始要轉(zhuǎn)變下觀念,提升下自己維護(hù)用戶的能力了。

要寫要維護(hù)好用戶,首先要靠的是換位思考。真切的想想用戶的需求是什么,但這一步才是最難的。

日常發(fā)送文案到用戶群時(shí),要注意用戶的反饋,不能只發(fā)自己喜歡的,如果只有零星幾點(diǎn)的回復(fù),則能看出這類文章是用戶不喜歡的。

要把用戶當(dāng)成朋友一樣去維護(hù),以真實(shí)的情感去安利。想想平時(shí)你對朋友安利時(shí)所說的話,記住這個(gè)感覺,在對待用戶時(shí)也這樣,那效果一定不會太差。

總結(jié):

私域流量在接下來的5~10年會成為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,這些是可以維持一個(gè)公司活下去的。

文:大巔商略@大巔商略

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