抖音日活超4億，美業(yè)人該如何搶食短視頻流量？

1月6日，抖音發(fā)布《2019抖音數(shù)據(jù)報告》。報告顯示，截止2020年1月5日，抖音日活用戶數(shù)已經(jīng)突破4億，繼續(xù)領跑國內(nèi)短視頻市場。

在普通用戶眼中，抖音是休閑娛樂方式，但是在B端商戶眼中，抖音是行之有效的營銷平臺。尼爾森數(shù)據(jù)顯示，被抖音平臺上的美妝達人吸引后，有98%的用戶通過電商瀏覽了該產(chǎn)品。

在2019年，美業(yè)品牌大多數(shù)遭遇了流量困境。關于私域流量、KOL、KOC的討論和探索從未停息。眾多品牌早已開始運營自己的抖音賬號，但是總繞不開這幾個問題：

• 1. 抖音運營的初期怎么啟動？
• 2. 每天都在更新和互動，為什么漲粉很慢？
• 3.什么是好內(nèi)容，如何生產(chǎn)好內(nèi)容？
• 4. 如何把抖音的流量轉(zhuǎn)化為購買？

……

在《大咖有話說》的分享活動上，CIBE美博會、美業(yè)新緯度、嘻唄XIBE邀請了抖商大學秘書長、錫恩集團顧問中心總經(jīng)理Circle（胡子老師）。針對以上問題，給予了解答。

01

美業(yè)新緯度：抖商大學對抖音這款產(chǎn)品有深度了解，首先請介紹下抖音的一些機制，好幫助我們的美業(yè)品牌掌握基本的運營方向。

Circle：主要有三種機制。

1. 抖音的大數(shù)據(jù)標簽體系。舉個例子，如果你是做護膚品的抖音賬號，去看別人抖音的作品，就要全部要以護膚品為主，為自己的賬號建立以“護膚品”“美妝”等標簽。

做抖音必須要精準垂直，有一個明確的定位方向，從而積累更多的陌生客戶。

2. 大數(shù)據(jù)推送體系，也叫流量池推送體系。它的原理算法是當你發(fā)布一條作品時，它就會主動的把你這條作品推送給200到500個人。

然后再根據(jù)這200到500個用戶對你這條作品的反饋，比如他們是否看了你的作品、是否看完、是否點贊、是否評論、是否轉(zhuǎn)發(fā)……如果這些反饋好，系統(tǒng)就會把你的作品推進第二個流量池，大概達到2000左右觀看量。反饋好的話，再推進更大的流量池……以此類推。

3. 場景營銷，可以把這個機制理解為“一個不懂銷售的銷售員”。

傳統(tǒng)的銷售在推銷一種商品時，首先要進行產(chǎn)品介紹、使用方法、功效展示等環(huán)節(jié)，但是抖音短視頻則免去了這些推銷工作，直接把商品放在具體的使用場景中去展示。

也就是說，消費者想了解的信息都已經(jīng)在短視頻中說明了。無論你懂不懂銷售，有了優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容，你都能成為一個成功的銷售員。

02

美業(yè)新緯度：現(xiàn)在抖音已經(jīng)是各個品牌的運營標配了，但大家最頭疼的問題是前期怎么啟動。您能介紹一下，運營抖音需要做哪些準備工作嗎？

Circle：總體來看，抖音還處在流量紅利期，但同時也是商業(yè)的啟蒙階段?，F(xiàn)在依舊有大量的個人和機構(gòu)開始做抖音運營，所以前期啟動工作確實很重要。

但是根據(jù)過往的案例看，絕大多數(shù)賬號做得都不好。比如作品發(fā)了幾百條，但粉絲只有幾十個；拍攝的人員和設備很專業(yè)，但是內(nèi)容不好，依舊沒粉絲。

按照抖音平臺的正常權(quán)重，我們認為一個擁有1萬粉絲的賬號，發(fā)布的內(nèi)容應該在20條以內(nèi)，否則的話，說明你的賬號的權(quán)重不對，你的作品的質(zhì)量有問題，或者作品的吸粉能力沒有發(fā)揮出來。

因此，前期要做3項準備工作：

• 1. 要準確找好定位，快速為賬號形成標簽，確定內(nèi)容的呈現(xiàn)形式。
• 2. 組建一支團隊，這個團隊里面需要有文案來創(chuàng)作內(nèi)容，也需要拍攝或者剪輯來制作內(nèi)容，另外還需要一個專業(yè)的運營人員來運營抖音賬號。
• 3. 如果想要把規(guī)模做大，那就要準備建立自己的抖音賬號流量矩陣，增加團隊規(guī)模，讓銷售等更多人加入進來。

03

美業(yè)新緯度：很多人都有個疑問，自己一直在維持更新和互動，但粉絲漲得卻很慢。遇到這種問題該做些什么？

Circle：遇到每天更新和互動，但漲粉很慢，很可能是發(fā)生了下面的兩種情況。

1. 有可能因為你的某條作品觸犯了抖音的規(guī)則，被系統(tǒng)嚴格審查了。我們可以通過2種方法測試一下。

第一種方法：拿別的帳號去看你的每條作品是否能夠保存到手機里邊。

第二種方法：看你的每條作品是否能夠投放DOU+，如果你的作品里面有些敏感詞，你點“DOU+”那個界面，它就會提示你，此視頻不符合投放的標準。那么就需要你立馬把這條作品刪掉。

2. 你的賬號的活躍度很低，賬號權(quán)重很低。

要想提高權(quán)重，需要你每天給同類型的大V賬號點贊加＋評論＋轉(zhuǎn)發(fā)，關注五個以內(nèi)的賬號并且還要每天開直播或者說看直播。

04

美業(yè)新緯度：抖商大學有個“抖音成長三階段”理論：啟動階段、小爆階段、大爆階段。在每個階段需要做出哪些不同的運營策略？

Circle：需要提醒大家的是，我們提出的從啟動階段到大爆階段不是一個賬號的事。因為成為下一個李佳琦幾乎是不可能的事，所以我們要改變一種思維。比如你想做1千萬粉絲，可以做100個10萬粉絲的賬號或者1000個1萬粉絲的賬號。

下面我說說不同規(guī)模賬號的運營方法。

比如說1000粉絲以下的，這種屬于全新的賬號，我建議大家每天更新的作品數(shù)量至少是三個以上，發(fā)布時間集中在晚上六點半以后再去發(fā)。

因為每天有幾個發(fā)布時間點，比如早上的7點到9點，中午的12點到1點，下午4點到6點，晚上的18點30左右或者19點到21點，以及半夜的11點鐘左右，這都是發(fā)布作品的好的時間段。

然后1000到1萬粉絲的這種賬號，每天發(fā)個三條左右就可以了。

1萬到10萬之間，每天發(fā)個兩到三條。

10萬以上，每天發(fā)一條作品就可以了。

05

美業(yè)新緯度：抖音短視頻也是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，講求“內(nèi)容為王”，可是一些小的美業(yè)品牌不知道怎么生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，對此您有哪些經(jīng)驗可以分享？

Circle：這個問題問得很有價值，但是同樣要糾正大家的一個思維。

如果你現(xiàn)在還是初創(chuàng)階段的小品牌，那么就不要輕易嘗試去創(chuàng)造一些內(nèi)容，因為時間和投入的成本很高。如果你的規(guī)模不足以支撐那么高額的內(nèi)容創(chuàng)造費用，就先不要創(chuàng)作內(nèi)容，應該先掌握在抖音怎么樣去尋找好的內(nèi)容。

我們將抖音作品分成了四個部分，視頻、文字、語音、音樂。我們提出了一個叫“內(nèi)容模仿”的理念，簡單給大家分享一個辦法。

抖音里面有個功能叫拍同款，我們經(jīng)常在刷抖音的時候會碰到一些幾十萬點贊甚至上百萬點贊的火爆內(nèi)容，點開這條內(nèi)容的評論去看看，如果上新時間很新鮮，我們就可以跟拍搶熱點。用這種方式去快速把內(nèi)容做出來，這是成本最低，最簡單的內(nèi)容生產(chǎn)方法。當然，這僅僅推薦小規(guī)模賬號使用。

06

美業(yè)新緯度：很多人以為，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容就是網(wǎng)絡段子。從您的研究結(jié)果看，哪些內(nèi)容的傳播力度比較大？

Circle：所謂的抖音里邊優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是網(wǎng)絡段子，這個說法算一半正確，因為抖音里面的內(nèi)容類型太多，情景劇、好物推薦、技術(shù)講解、視頻混剪等等，這都是不同的作品的呈現(xiàn)形式。

其實抖音內(nèi)容的評判標準不是說你說原創(chuàng)還是改編，而是看它是否有傳播力度。抖音好內(nèi)容是什么？用戶愿意點贊，愿意分享出去的內(nèi)容就是好內(nèi)容。

07

美業(yè)新緯度：抖音平臺的轉(zhuǎn)化率也是一個問題，有些品牌的抖音漲粉和互動都不錯，但是轉(zhuǎn)化率卻不高，這種問題怎么解決？

Circle：所謂的轉(zhuǎn)化率不高，其實就是對自身行業(yè)不了解，沒有找到精準粉絲。

解決辦法可以從三個方向去著手：

• 1. 作品本身的內(nèi)容上，先檢查定位是否符合你的品牌調(diào)性或者個人IP。
• 2. 直接在賬號做銷售，通過產(chǎn)品帶貨直播以及好物推薦等方式做轉(zhuǎn)化。
• 3. 充分挖掘你的抖音賬號粉絲，多多關注評論區(qū)以及點贊賬號，將互動頻率高的粉絲用戶全部轉(zhuǎn)化到你的微信群等平臺里面，建立社群，做社群營銷。

08

嘻唄：如果用戶的往期抖音作品一直處于關注度很低的狀態(tài)，突然有一條抖音作品一夜爆紅，那么請問之后該用戶產(chǎn)出作品應該如何定位？需要繼續(xù)沿襲一夜爆紅視頻的主題方向嗎？

Circle：此前的作品不火，說明運營人員之前都不懂抖音的定位，發(fā)布的都是一些生活化、娛樂化的內(nèi)容。但是突然有一條作品爆紅后，一般有兩種選擇。

1. 沿襲之前的爆款內(nèi)容，比如你拍了一段情侶吵架的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)很受歡迎，那么你就去找相似的素材，進一步嘗試。

2. 看你的賬號屬性，比如你是做護膚品的，爆紅的那條內(nèi)容與護膚品沒有關系，但是為了變現(xiàn)，你要趕緊轉(zhuǎn)換內(nèi)容，發(fā)一些與護膚品相關的，將流量充分利用起來。

文：周至@美業(yè)新緯度（ID：meiyexinweidu）

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