隨著線上電商平臺的普遍，很大一部分人都已經(jīng)選擇在線上購物，而對于之前相約逛街之類的線下操作，也逐漸被淡漠。

早在去年，有人在百度知道提問：兩個人怎么一起同時在線逛淘寶？今年，依舊有人提出相似問題。

而網(wǎng)友們統(tǒng)一給出的答案是：兩個人不可能像現(xiàn)實中逛實體店一樣去逛淘寶，只能在線上看自己想看的東西，然后互相分享。

但如今，這個答案可能會成為錯誤答案。

因為，淘寶給出了新的選擇。

內測“一起逛”新功能

日前，淘寶正在內測“一起逛”功能。

“一起逛”，顧名思義就是讓用戶實現(xiàn)一邊聊、一邊買，在線上體驗線下逛街的感受。

在淘寶App的任意一個商品詳情頁面，用戶可以通過右上角的“。。?！?，在分享菜單下，選擇“一起逛”，向淘友發(fā)起語音通話。

對方接受語音邀請后，頁面將會縮小成一個懸浮窗口，實時顯示對方正在瀏覽的商品。點擊“好友正在看”的模塊進入商品詳情頁，與淘友實現(xiàn)“云上逛街”。

通話結束后，還會顯示本次“一起逛”的時長。

據(jù)網(wǎng)友反饋，這個功能似乎只在淘寶iPad端提供，但擁有測試資格的用戶，可以邀請沒有資格的用戶一起體驗。

淘寶的社交電商進程

一般情況下，好友逛街會一邊逛，一邊聊，在互相給對方提參考意見的同時，還會互相種草。

因為對于大部分相約逛街的人而言，逛街代表的不僅僅是“買買買”，更多的是一種增進感情的社交活動。

而淘寶為了拉進消費者的粘性，在社交功能上可謂是下足了功夫。

• 2020年8月，淘寶推出了「淘友圈」功能。用戶可以看到自己、淘寶好友、附近的人，甚至是可能認識的人購買過的商品和評價。
• 2021年2月，淘寶「逛逛」正式上線，這是一個內容分享型的社區(qū)，類似于小紅書+朋友圈+抖音的結合體。
• 2021年雙11前夕，淘寶再度推出“一鍵分享購物車”功能，支持用戶一鍵轉發(fā)自己的淘寶購物車，將購物車內的商品分享展示給好友。

除此之外，短視頻、好物分享、圖文測評……這些新型“買家秀”，已然象征著淘寶全新內容生態(tài)架構的完成。

如今的淘寶APP月活超2.5億，而且已經(jīng)不再是人們想買東西才會打開的軟件，而是成了包含休閑娛樂的社交電商綜合體。

社交零售新風口

早在2016年的阿里“云棲”大會上，馬云就曾指出：未來零售業(yè)的發(fā)展模式就是“社交新零售”。

阿里CEO張勇也曾公開表示：電商未來發(fā)展的三大方向：社區(qū)化、內容化、本地生活化。而淘寶，恰恰處于電商賽道與社交、內容賽道的交匯點上。

通俗來講，就是通過社交方式來裂變的新零售模式，通過技術給平臺和消費者賦能，讓消費者通過自己的社交網(wǎng)將商品覆蓋更多的人群。

《2020社交零售白皮書》顯示，有69%的消費者曾經(jīng)在社交媒體上分享過自己購物的鏈接。

如果將社交零售定義為品牌通過線上社交生態(tài)來影響消費者購買決策的營銷或銷售方式的話，中國的社交零售滲透率已高達71%。

基于平臺社交功能，從營銷到賣貨的路徑變得更短，在未來，用戶、營銷場景與賣貨渠道趨于融合，能實現(xiàn)更低成本的獲客，更高效率的零售，更低成本的運營，使得“人貨場”的界限變得越來越模糊。

結語

由此，便會出現(xiàn)這樣的場景。

用戶既可以在小紅書分享，也可以從中種草；既可以在朋友圈看到品牌，也會在朋友圈購買產(chǎn)品；既可以在抖音看直播帶貨，也會從“小黃車”下單購買。

在社交媒體場景不但可以與客戶建立連接，將潛在流量轉換成私域粉絲，而且也可以把粉絲作為流量入口，實現(xiàn)裂變式營銷。

不過想要實現(xiàn)這個目標，有必要在社交媒體平臺打造自營式商城，通過優(yōu)惠、獎勵等機制，驅動粉絲去主動分享。

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在社交新零售的商業(yè)環(huán)境下，實體商業(yè)最終會被賦予更多的發(fā)展機會，也面臨更加激烈的競爭，營銷模式也逐步從以貨為中心，向以人為中心的商業(yè)模式轉變，進入品牌和消費者融合共創(chuàng)的新消費時代。