小紅書運(yùn)營矩陣：從0到1打造爆文｜莊俊

小紅書營銷筆記的難點(diǎn)還是再于產(chǎn)品植入段落，將產(chǎn)品植入好、不會(huì)讓用戶覺得是營銷而反感，這篇筆記就已經(jīng)成功了80%。在此之前做一個(gè)自問，你是否真正了解這個(gè)產(chǎn)品？

產(chǎn)品的作用可以幫助我們確定文章類目，而產(chǎn)品的功能和適用人群能則幫助我們確定文章內(nèi)容，甚至細(xì)分的話還可以確定文章的標(biāo)題。

01│Q1 小紅書如何創(chuàng)作一篇優(yōu)質(zhì)的營銷筆記？

?│步驟：

1.先拆解產(chǎn)品成分和功能，鎖定需求人群，通過以上來確定標(biāo)題更方便增加關(guān)鍵詞

2.跟內(nèi)容可以貼合的熱度詞能安排就安排，標(biāo)題要打造的俏皮、有針對(duì)性、有吸引力吸引力吸引力！?把產(chǎn)品文案描述的更具專業(yè)性、更具說服力、更容易銜接上下知識(shí)點(diǎn)的前提，是先將產(chǎn)品拆解好。?

正文內(nèi)容中的模式架構(gòu)是樹干，不管是構(gòu)建個(gè)人經(jīng)歷+經(jīng)驗(yàn)分享+產(chǎn)品植入，還是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教學(xué)在描述過程中通過產(chǎn)品的功能性來帶入產(chǎn)品，這些都是首先要確立好的樹干；知識(shí)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)分享是枝干。

小紅書和其他平臺(tái)的最大不同就是能讓用戶再種草的過程中學(xué)到東西，讓文章具有收藏價(jià)值的是由經(jīng)驗(yàn)分享組成的枝干。

而產(chǎn)品的功能作用描述可以把它理解成枝干上衍生出來的樹葉，通過產(chǎn)品作用性來服務(wù)這些知識(shí)點(diǎn)。

枝干和枝葉是密不可分的，所以不要僅僅簡單的去描述產(chǎn)品，而是通過一些修辭和功能性的介紹來讓整棵樹顯得更茂盛、讓文章中的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)點(diǎn)更完善。

舉例：推廣的某款護(hù)膚品含有氨基酸和煙酰胺。

氨基酸的作用：維持機(jī)體平衡、防皺抗衰老煙酰胺的作用：促進(jìn)代謝、補(bǔ)水、分解黑色素（增白）

通過對(duì)成分的分解，我們的產(chǎn)品文案內(nèi)容可以通過以下幾點(diǎn)來鋪展開：

• 1. ?? 底妝提亮，自然偽素顏 — 提亮不假白；服貼不浮粉
• 2. ?? 清爽易推的底妝 — 懶人變美更簡單；學(xué)生黨福利，化妝不遲到；拯救上班族，趕走熬夜倦容
• 3. ?? 水潤保濕不油膩 — 順滑好推勻；上妝后更自然；能防水的隔離霜才是真的素顏霜
• 4.??? 洗卸合一 — 洗臉＝卸妝，懶人變美更簡單?

通過以上對(duì)產(chǎn)品的拆解，我們將了解到的元素再結(jié)合其他文字進(jìn)行組合：

例句1：不要?jiǎng)硬粍?dòng)就海藍(lán)之謎、各種大小燈泡的“宮廷護(hù)膚”，也不要煲個(gè)湯、泡個(gè)茶之類的“休閑護(hù)膚”，就普通女孩能擁有的，短時(shí)間變白甜的秘訣只有一點(diǎn)：選對(duì)素顏霜。?

例句2：教你怎么選一個(gè)合適又用得起的素顏霜：

• 1.??? 提亮不假白、服貼不浮粉
• 2.??? 做底妝不油膩、順滑容易推勻
• 3.??? 洗卸合一，洗臉＝卸妝

按照以上幾點(diǎn)，在一個(gè)比較低的價(jià)格區(qū)間里我鎖定的是XXX素顏霜。可以只花幾十塊錢就讓我的皮膚加上兩個(gè)度的白，讓我這個(gè)懶人變美更簡單了！?

例句3：小tips：成分表前面只是堆成分的一概是打著美白幌子忽悠人呢，好的素顏霜的成分表里是XX提取物（知識(shí)點(diǎn)）；不要透明玻璃瓶！特別是你想要的早C晚A，基本上有效成分都是見光死。?

通過對(duì)上面的某款素顏霜這款產(chǎn)品的拆解，我們可以針對(duì)各自推廣的產(chǎn)品嘗試舉一反三。

（還沒看懂？那好，就以目前大家比較熟知的某身體乳為例，給大家做一個(gè)產(chǎn)品的拆解模板）

產(chǎn)品：XX身體乳功能：提亮肌膚、滋潤補(bǔ)水、溫和不刺激成分：光果甘草提取物、積雪草提取物、皂苷等適用人群：學(xué)生黨、沙漠大干皮、皮膚敏感、對(duì)親膚產(chǎn)品味道有獨(dú)特追求?

（通過以上元素可以很快設(shè)想出一些含有被方便抓取關(guān)鍵詞的題目：“成為平平無奇的美白小天才-附入春身體乳攻略”、“身體乳美白打卡30天！黃白皮姐妹進(jìn)！”、“一周變白！學(xué)生黨閉眼入的美白身體乳它來了！”“橄欖皮的美白進(jìn)化，和夏天的較量開始啦！”）?

光果甘草提取物的作用：穿過角質(zhì)層滲透斤肌膚深處，阻斷黑色素傳遞積雪草提取物：促進(jìn)蛋白再生使皮膚光滑；促進(jìn)皮膚新陳代謝，增加皮膚彈性、緊致皮膚（抗皺）

皂苷的作用：鎖住并維持體內(nèi)水分使其更滋潤肌膚，修護(hù)皮膚表層角質(zhì)缺陷，預(yù)防皮膚干燥，滋潤修護(hù)肌膚?

接著，產(chǎn)品文案通過以上拆解后成分的作用進(jìn)行鋪展：

• 1.提亮膚色 — 淡化肌膚暗沉，讓肌膚滋潤透亮
• 2.滋潤補(bǔ)水 — 修護(hù)沉淀黑色素，祛除角質(zhì)讓肌膚通透水潤
• 3.溫和不刺激 — 水乳和皂苷的作用增加了親膚感的體驗(yàn)
• 4.清爽香體 — 吸收快，無黏膩感，細(xì)膩柔滑保持香體一整天?

拆解成分和作用后，我們將上面的語句加上其他文字，改成更輕松的分享的語氣。

舉例：?

例句1：其實(shí)16歲之前真的不用太注重各種乳啊妝啊，因?yàn)閿Q們的皮膚細(xì)胞足夠的水！但我之前也說過了16歲后的日常護(hù)膚庫鎖水是hi重要的，不然補(bǔ)進(jìn)去的水很快就蒸發(fā)了，再好的乳又有什么用？so對(duì)于我這種沙漠干皮+黃油皮來講，找一款合適的身體乳針針的hi重要！?

例句2：之前跟姐妹們分享過，我現(xiàn)在用的這個(gè)XX身體乳我超愛！用一次就香一整天的高級(jí)溫柔香簡直不要太好聞?。ㄎ沂遣幌矚g爛大街的那種街香的）！?

例句3：皮膚吃進(jìn)的水分好多，加上皂苷又有了保濕和鎖水的作用（補(bǔ)水不保濕，功課就白做了），就算早晚春風(fēng)乍起吹腳脖子都不會(huì)起干皮！一個(gè)月的時(shí)間生生讓我的黃油皮變成一道光！

沒忍住說的有點(diǎn)多~希望能幫到姐妹們，把你們收藏的各種護(hù)膚美容的文章多翻出來看看，別在收藏里吃灰啦！?

以上舉例和例句僅是精文的一種形式，是我在拆解完一款產(chǎn)品后，通過對(duì)成分-作用-適應(yīng)人群和場(chǎng)景的組合后展開的文案寫法。具體寫法還要根據(jù)文章的樹干來決定。

02│Q2小紅書平臺(tái)語言解讀，爆文成長之路│

–將用戶思維同運(yùn)營思維相結(jié)合A1.首先要了解用戶眼中的小紅書是什么？它有哪些特點(diǎn)？

回答：小紅書是一個(gè)種草社區(qū)、是懶人解決的方案匯集地，是一個(gè)社區(qū)氛圍感很強(qiáng)的平臺(tái)。它發(fā)布的內(nèi)容必須針對(duì)某一群體，如果群體獲取不到足夠的價(jià)值，就不會(huì)有數(shù)據(jù)產(chǎn)生，而通過好的內(nèi)容，也能帶來贊藏評(píng)和粉絲等。

小紅書在近幾年愈加發(fā)展強(qiáng)大，是因?yàn)樾〖t書由最初簡單的“購物筆記分享”不斷向其他分類內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展，現(xiàn)在包括了購物、旅行、穿搭、美食、母嬰、美妝、健身等等，提供的內(nèi)容具有相當(dāng)大的價(jià)值。

范圍廣、內(nèi)容全、價(jià)值高、互動(dòng)強(qiáng)，這四點(diǎn)基本可以概括了目前用戶對(duì)小紅書的總體印象和評(píng)價(jià)。?

03│Q3所以，小紅書需要什么樣的內(nèi)容？│

A2內(nèi)容是小紅書的核心

可以設(shè)想當(dāng)初你下載小紅書的目的，是不是因?yàn)橄Ｍ麖纳厦嫣岬降哪硞€(gè)類目中得到自己想要的攻略和幫助？所以我們現(xiàn)在做小紅書文案，內(nèi)容一定要有價(jià)值、對(duì)用戶有幫助。

比較明顯的例子就是所以我們常看到攻略或者合集類的筆記點(diǎn)贊和收藏都非常的高，因?yàn)檫@些筆記有效的解決了用戶的需求，是有收藏價(jià)值的內(nèi)容。?在之前曾對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的元素做過多次提及，比如是否從用戶需求出發(fā)介紹產(chǎn)品，要從痛點(diǎn)和亮點(diǎn)不同視角、不同角度去分享和介紹自己的產(chǎn)品（如果筆記只有一張圖，也很難收獲用戶的互動(dòng)反饋）、不要長篇大論。

語言通俗易懂讓大家get到產(chǎn)品的亮點(diǎn)和種草安利點(diǎn)、沒有營養(yǎng)價(jià)值的話少說，正文部分文字一定不要過長等等，提煉出要點(diǎn)是非常重要的。?

04│Q4如何將營銷筆記的內(nèi)容價(jià)值打造的更加真實(shí)？│

A4生態(tài)公約的束縛之下素人號(hào)發(fā)文都會(huì)不免有收錄以及低數(shù)據(jù)的困擾，那么在這種情況下除了將賬號(hào)打造的更加真實(shí)外，營銷筆記的打造也需要利用用戶角度去思考，盡量不要使用大篇幅段落形容產(chǎn)品特性。再寫文章前將結(jié)構(gòu)梳理好，找準(zhǔn)目標(biāo)群體，將他們關(guān)心的賣點(diǎn)在內(nèi)容中伴隨著一些經(jīng)歷或分享呈現(xiàn)出來。?可以使用以下3種方法來找到真實(shí)用戶所需要的產(chǎn)品的痛點(diǎn)：

1.??? 在淘寶銷量高的同類產(chǎn)品的評(píng)論里，往往呈現(xiàn)出很多用戶關(guān)心的問題，收集這些問題，合并同類項(xiàng)

2.??? 在淘寶競(jìng)品“問大家”里往往是對(duì)這類產(chǎn)品有著第一層購買欲望的用戶，他們問的問題就是最真實(shí)的用戶疑慮，把這些疑慮放在小紅書里解決掉，get到這類用戶群體的需求

3.??? 小紅書競(jìng)品的爆文評(píng)論中很多點(diǎn)贊高的熱點(diǎn)評(píng)論和問題，找到精準(zhǔn)的真實(shí)用戶，觀察用戶問題問的最多的是哪些方面， 總結(jié)這篇文章中內(nèi)容或者產(chǎn)品被關(guān)心的內(nèi)容?除了收集準(zhǔn)確的痛點(diǎn)以外，文案的長度也是需要考慮的元素（完播率是助力筆記權(quán)重增長的重要因素）。如果文案過長（建議不超過5行內(nèi)容）、內(nèi)容的干貨不多，即使審核沒問題，也沒法從用戶手里拿到足夠的權(quán)重將文章推向更多的流量。

“日常、分享、干貨、和用戶進(jìn)行打破屏幕的交流”，產(chǎn)品要放在上述內(nèi)容中呈現(xiàn)，不要單獨(dú)羅列出來。

除了主圖要盡可能的吸睛之外，中間的內(nèi)容圖要盡可能用最少的教程或分享來教會(huì)和傳達(dá)內(nèi)容給用戶。最后的一兩張圖片，可以放一些這篇文章表達(dá)的內(nèi)容的一些總結(jié)，增加收藏價(jià)值，讓用戶看完有種“收藏＝學(xué)會(huì)”、“不收藏太吃虧了”這種意識(shí)。?

05│Q5注冊(cè)的新賬號(hào)發(fā)文收錄率不高，是賬號(hào)問題還是內(nèi)容問題？

A5首先記住兩點(diǎn)：

1.平臺(tái)的流量池塘并不是無限深，所以就算賬號(hào)是剛注冊(cè)的，如果第一篇文章里的文案被平臺(tái)檢索到某品的詞，平臺(tái)會(huì)做判斷，這是引流賬號(hào)還是真實(shí)賬號(hào)，如果在起初就被平臺(tái)當(dāng)成引流號(hào)，那么就不算是一個(gè)新號(hào)，而且數(shù)據(jù)不高也是意料之中的事情。

2.平臺(tái)在五月份的審核機(jī)制里增加了“生態(tài)違規(guī)率”，分為“近20天生態(tài)違規(guī)率、賬號(hào)總生態(tài)違規(guī)率”兩項(xiàng)數(shù)據(jù)，平臺(tái)對(duì)賬號(hào)和內(nèi)容自動(dòng)檢索，每一個(gè)賬號(hào)的數(shù)據(jù)都會(huì)出現(xiàn)在審核平臺(tái)的頁面上，生態(tài)違規(guī)率高于60%，發(fā)布的文章如果有疑似營銷或引流的痕跡，就很容易被回查主頁、打上標(biāo)簽，做出限制流量等處罰。這一數(shù)據(jù)的增加使得平臺(tái)對(duì)內(nèi)容及賬號(hào)的審核變得更加的嚴(yán)格和完善。?基于以上得知，即使是新賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容（新賬號(hào)注冊(cè)成功后，只要資料注冊(cè)等顯示正常，默認(rèn)的生態(tài)違規(guī)率都是60%，每發(fā)布一篇文章，都會(huì)在這個(gè)數(shù)值的基礎(chǔ)上增加或者減少），這個(gè)完全是審核人員的個(gè)人意愿，無法完全把握。所以新號(hào)發(fā)文初始盡可能按照人設(shè)賬號(hào)去打造，多發(fā)養(yǎng)號(hào)內(nèi)容，技能營造真實(shí)分享、又能拉低生態(tài)違規(guī)率。

發(fā)文初期的前幾篇文章沒有數(shù)據(jù)也是正常的，還是平臺(tái)審核再做判斷的問題，只有當(dāng)你營造的內(nèi)容讓平臺(tái)認(rèn)為是真實(shí)賬號(hào)的時(shí)候，往后發(fā)布的內(nèi)容擁有自然流量的可能性就會(huì)增加很多。

06│Q6文章的收錄情況正常，但一直沒有數(shù)據(jù)的原因是什么？

A6這個(gè)問題需要一個(gè)前提條件，就是賬號(hào)的生態(tài)違規(guī)率是低于60%、且發(fā)表的養(yǎng)號(hào)內(nèi)容是有自然流量數(shù)據(jù)的（有贊藏評(píng)等互動(dòng)數(shù)據(jù)，說明賬號(hào)的權(quán)重也是正常的）。?一篇文章被分發(fā)到用戶面前的途徑有兩個(gè)：

1. ?? 每個(gè)賬號(hào)的瀏覽軌跡都會(huì)被平臺(tái)檢索并記錄，平臺(tái)會(huì)根據(jù)你近段時(shí)間的瀏覽軌跡分析你瀏覽時(shí)出現(xiàn)與用時(shí)較多的高頻關(guān)鍵詞記錄下來，然后每一篇筆記發(fā)布成功后平臺(tái)都會(huì)檢索文章的關(guān)鍵詞，并將關(guān)鍵詞分發(fā)給相對(duì)應(yīng)用戶賬號(hào)的發(fā)現(xiàn)頁面。

2.??? 用戶通過關(guān)鍵詞搜索，也能有概率找到相對(duì)應(yīng)的含有該關(guān)鍵詞的文章（推送過來的文章排位也是根據(jù)文章的權(quán)重進(jìn)行排名的）?通過以上兩個(gè)途徑我們可以得到一個(gè)答案，那就是你的內(nèi)容形式在確保沒有違規(guī)的前提下，文章中的關(guān)鍵詞有沒有被平臺(tái)檢索到？安插的關(guān)鍵詞是否是有效關(guān)鍵詞？?

總結(jié)了以下七點(diǎn)，幫助大家更好的理解：

• 1.標(biāo)題出現(xiàn)關(guān)鍵詞，強(qiáng)化關(guān)鍵詞
• 2.文案開頭出現(xiàn)關(guān)鍵詞
• 3.末尾適量加入關(guān)鍵詞
• 4.話題選擇和關(guān)鍵詞選擇吻合
• 5.盡量尋求細(xì)分關(guān)鍵詞
• 6.模擬正常瀏覽根據(jù)關(guān)鍵詞找到文章，在評(píng)論區(qū)打造圍繞產(chǎn)品部分的討論
• 7.人工進(jìn)行數(shù)據(jù)操作，閱讀量和贊藏不要超過20:1，如果差別太大容易掉收錄， 賬號(hào)也容易出問題?

還可以做一個(gè)模版，幫助文章找到一個(gè)更加合適的類目（以祛痘膏舉例）：直接需求詞：護(hù)祛痘/淡印祛痘/痘肌怎么辦/修復(fù)祛痘敏感肌潛在需求詞：如何快速祛痘/過敏長痘怎么辦/長痘痘怎么護(hù)膚

將不同的關(guān)鍵詞羅列好以后，將不同的關(guān)鍵詞進(jìn)行安插，比如直接需求詞適合出現(xiàn)在標(biāo)題、開頭、結(jié)尾，潛在需求詞只能安插在內(nèi)容之中，且要注意安插的數(shù)量，我們的目的是讓平臺(tái)能盡可能檢索到我們的關(guān)鍵詞以方便投放給意向的人群，達(dá)到“東邊不亮西邊亮”的效果，關(guān)鍵詞安插過多反而容易被標(biāo)記成“過度營銷”。?

相信合理有效的關(guān)鍵詞能夠幫助你的筆記分發(fā)到意向的人群面前，解決問題數(shù)據(jù)低、互動(dòng)低等問題。??

07Q7 關(guān)于功效型產(chǎn)品經(jīng)常在審核后掉收錄的原因有哪些？

A7特殊功效類產(chǎn)品審核比較嚴(yán)格，產(chǎn)品植入最好創(chuàng)新形式，不要營銷套路。原因好似新的爆文形式火了一篇之后，跟風(fēng)模仿會(huì)變多，而平臺(tái)出現(xiàn)同類似的形式多了，很快就會(huì)被管控（尤其體現(xiàn)在普通的低權(quán)重和高違規(guī)率賬號(hào)上）。?

解決方法：如果有比較好的新主圖或內(nèi)容形式，可以先利用投薯?xiàng)l輔助判斷。強(qiáng)功效產(chǎn)品在多篇養(yǎng)號(hào)之后再發(fā)布，且最好是養(yǎng)號(hào)內(nèi)容有自然數(shù)據(jù)互動(dòng)以后，再進(jìn)行發(fā)布營銷筆記（建議筆記中做軟營銷處理，只在場(chǎng)景或經(jīng)歷中出現(xiàn)產(chǎn)品名，不要出現(xiàn)品牌名，筆記有贊藏評(píng)等自然數(shù)據(jù)后。

再到評(píng)論區(qū)里添加評(píng)論進(jìn)行引導(dǎo)（用搜索關(guān)鍵詞的方法找到筆記，不要直接通過鏈接；前期引導(dǎo)的評(píng)論安排為真實(shí)評(píng)論和含有品牌關(guān)鍵詞的評(píng)論的比例為5:1，同一篇文章的評(píng)論里含有品牌推廣詞的評(píng)論不要超過3條，其余的人工干預(yù)可以給含有品牌推廣詞的評(píng)論進(jìn)行點(diǎn)贊將其頂在前列即可）??

08│Q8文章被提示風(fēng)險(xiǎn)發(fā)布、作弊處罰判定的原因？

A8風(fēng)險(xiǎn)發(fā)布是技術(shù)策略組給機(jī)器設(shè)定的進(jìn)審的模型，不能說機(jī)器百分百就正確。

極大可能是筆記某個(gè)點(diǎn)正好觸及了某個(gè)敏感模型，安全和生態(tài)的都有可能（也可能是因?yàn)椴蝗藶榕袛?，這個(gè)不好解釋）。這種情況多見于新普通賬號(hào)剛開始發(fā)布的時(shí)候，理想一點(diǎn)的情況是后面正常筆記會(huì)慢慢正常被審核（即使是非實(shí)名賬號(hào)）。最嚴(yán)重的就是慣性一路風(fēng)險(xiǎn)到底，而其實(shí)筆記本身并沒有問題。

作弊處罰除了和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)布一樣，除了機(jī)審時(shí)都會(huì)被pass掉，還有一部分賬號(hào)問題，例如賬號(hào)被認(rèn)定為水軍嫌疑，或者被舉報(bào)，或者是假號(hào)：審核認(rèn)為是機(jī)器發(fā)布搬運(yùn)筆記。?當(dāng)篇筆記有營銷性質(zhì)，且符合以下任一一點(diǎn)時(shí)，可判為營銷交易1：（當(dāng)篇筆記有直接售賣的直接標(biāo)記）

1、用戶信息或筆記內(nèi)容中是否明確包含微信號(hào)、店鋪名、私信我可購，或包含代購地點(diǎn)(如:xx在香港)等表明為代購的字眼，或表明營銷主體身份的信息(包括實(shí)體售賣和服務(wù)售賣，企業(yè)號(hào)豁免）

2、評(píng)論有直接售賣或包含營銷導(dǎo)流信息，如找我買、加微信、我微信是xxx、看我筆記置頂、看我個(gè)人資料、看我小紅書號(hào)、淘寶鏈接等

3、賬號(hào)歷史中前20篇有直接售賣或表明為微商、代購、商家等，極易被判定營銷身份，后續(xù)發(fā)文數(shù)據(jù)會(huì)被影響。

?09│Q9還有哪些問題在目前的筆記中容易遭到判罰？

A9目前的判罰原因已經(jīng)非常多了，沒辦法在此一一列舉。簡單舉幾個(gè)常見的違規(guī)現(xiàn)象，大家通匯貫通舉一反三的去理解吧。

1.??? 個(gè)人表達(dá)意愿過于強(qiáng)烈時(shí)，不要出現(xiàn)絕對(duì)化用語例：這款香到家的身體乳你一定沒用過/打賭！這是我遇到的最好用的身體乳

2.??? 通過夸張、獵奇的語言內(nèi)容吸引眼球例：媽生皮/亮到發(fā)光/人間發(fā)光體/白到發(fā)光

3.??? 題文不符式標(biāo)題黨例：千萬別停產(chǎn)！/我后悔買XXX/曝光這個(gè)XXX，讓我X天白X度（但正文內(nèi)容為產(chǎn)品推薦，非吐槽）

4.??? 蹭明星熱點(diǎn)例：趙露思太會(huì)了！這方法真的能生發(fā)/范冰冰分享的瘦身食譜讓我重拾自信

5.??? 利用未經(jīng)科學(xué)證明的有效方式或違背常識(shí)的功能宣傳進(jìn)行功效產(chǎn)品的推廣例：7天瘦身10斤/10分鐘讓你的皮膚又白又嫩/比燈泡還亮的皮膚你見過嗎?

6.??? 包含存在性聯(lián)想的夸張描述例：純欲牛奶肌/用了這個(gè)身體乳后被男友抱著狂吸

7.??? 通過前后對(duì)比，直接或間接夸大和暗示產(chǎn)品功效例：保濕、美白、祛痘、生發(fā)、減肥瘦身等產(chǎn)品的多圖對(duì)比展示，且畫面有大面積皮膚裸露和低質(zhì)反感的效果畫面

8.??? 過度美化圖片例：通過濾鏡（美白磨皮）、特效（瘦身瘦臉）等方式，直接展現(xiàn)產(chǎn)品效果?

10│Q10關(guān)于蹭流量和蹭熱度的問題，平臺(tái)的審核準(zhǔn)則是什么

A10蹭熱度沒問題，熱點(diǎn)話題都是可以的。

注意安全風(fēng)險(xiǎn)的熱點(diǎn)，如明星的各種瓜，政治、新聞相關(guān)的就不要蹭了（除非絕對(duì)正向，如最近緬懷袁隆平的，養(yǎng)號(hào)要蹭想發(fā)可以），畢竟涉及安全一旦風(fēng)險(xiǎn)管控容易見光死。

偽科學(xué)，或者明星分享護(hù)膚保養(yǎng)可以關(guān)聯(lián)到相關(guān)產(chǎn)品的還是可以蹭一下，非明顯打廣告。?

11│Q11小紅書平臺(tái)更多是倡導(dǎo)創(chuàng)新還是熱度？

寫文重心是否應(yīng)該放在熱度較高的文章類型上？

A12關(guān)于平臺(tái)倡導(dǎo)創(chuàng)新還是熱度，還是要先剖析這個(gè)平臺(tái)的類型是什么。它是種草社區(qū)，是標(biāo)記和分享生活，是懶人解決方案。

所有解決和碰觸用戶痛點(diǎn)和情感的內(nèi)容，都是容易與用戶產(chǎn)生交際行為的–或者被感動(dòng)或者認(rèn)同或者出于主動(dòng)學(xué)習(xí)的目的而收藏和討論。?

所以，綜合來講平臺(tái)倡導(dǎo)的是有價(jià)值的內(nèi)容，而創(chuàng)新和熱度只是內(nèi)容表在形式的呈現(xiàn)，或者說是輔助，幫助內(nèi)容以更好的曝光轉(zhuǎn)化出現(xiàn)在更多人面前，這個(gè)爭(zhēng)取到的曝光-轉(zhuǎn)化更多一些，而內(nèi)容一旦沒有吸引到用戶，簡單說就是沒有撩撥到用戶給你贊藏評(píng)、沒有完播率，那么就很難被繼續(xù)推送出去。

平臺(tái)是沒有感情的機(jī)器，它只會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)去做選擇。?

你在意的是一個(gè)人的外貌，還是內(nèi)在？（外貌決定了我想不想繼續(xù)了解TA的內(nèi)在。但是一些因素也可以輔助決定，比如性格、特長等等。所以可以把標(biāo)題和主圖比作是外貌，創(chuàng)新和熱度比作是性格和特長，有價(jià)值的內(nèi)容比作是內(nèi)在。）?

總結(jié)，有價(jià)值的內(nèi)容是核心，才是平臺(tái)倡導(dǎo)的東西。

不管是創(chuàng)新還是熱度，都是用來幫助內(nèi)容爭(zhēng)取曝光轉(zhuǎn)化的工具，這個(gè)同樣同樣重要。?

（類目里的爆文多是熱度高的內(nèi)容，說明平臺(tái)觀測(cè)并記錄的數(shù)據(jù)中用戶對(duì)這類內(nèi)容的完播、收藏、分享等行為較高，所以平臺(tái)認(rèn)定這是優(yōu)質(zhì)的，才會(huì)持續(xù)推薦這類內(nèi)容，從而形成了熱度。根結(jié)一處：內(nèi)容為王）

12│Q12在敘述親身經(jīng)歷引出產(chǎn)品的時(shí)候，如何把握好“申明利益相關(guān)”？

A12了解平臺(tái)推出社區(qū)公約的用意，就是將筆記拉回種草屬性。

從廣面上來看，小紅書當(dāng)下的主要收入來源是廣告業(yè)務(wù)，占到了小紅書整體營收的80%，也就是說在小紅書的流量變現(xiàn)沒有找到更優(yōu)選擇的當(dāng)下，廣告業(yè)務(wù)是小紅書盈利的主要構(gòu)成，但是過多的營銷內(nèi)容只會(huì)讓平臺(tái)屬性發(fā)生改變，所以，從前段時(shí)間取消企業(yè)員工號(hào)，到推出社區(qū)公約，都是平臺(tái)用來制衡絕大多數(shù)賬號(hào)去營銷、強(qiáng)制按照平臺(tái)制定的規(guī)則去拉回種草屬性的一個(gè)過程。

?“申明利益相關(guān)（強(qiáng)制真實(shí)分享）”是平臺(tái)給予平臺(tái)里營銷賬號(hào)的機(jī)會(huì)，盡量讓產(chǎn)品的介入階段透明化，讓用戶了解到博主是得到產(chǎn)品后有過測(cè)試然后進(jìn)行真實(shí)分享的。所以這個(gè)過程在干貨分享這種類型中是必須要有的。?至于如何把握，會(huì)找?guī)灼嚓P(guān)的筆記，將相關(guān)段落截取分享一下，多去找找類似的感覺吧。??

13│Q13新團(tuán)隊(duì)注冊(cè)使用時(shí)間不長的賬號(hào)

留存率比較低，換綁后也是存在發(fā)養(yǎng)號(hào)不收錄、養(yǎng)號(hào)申訴出現(xiàn)違反社區(qū)規(guī)范的情況，如何解決？

A13首先自查賬號(hào)數(shù)據(jù)，養(yǎng)號(hào)內(nèi)容是否有營銷嫌疑？

或者是被審核關(guān)注是否引流號(hào)。兩三篇的純內(nèi)容分享如果繼續(xù)存在不收錄情況，或者養(yǎng)號(hào)申訴出現(xiàn)違反社區(qū)規(guī)定，就有可能是賬號(hào)問題，棄掉。?

上面也提到一點(diǎn)就是新賬號(hào)在剛注冊(cè)時(shí)，平臺(tái)默認(rèn)的生態(tài)違規(guī)率都是60%，而賬號(hào)的權(quán)重和生態(tài)違規(guī)率是隨著筆記的質(zhì)量增加或減少的，非賬號(hào)問題下，內(nèi)容為王，內(nèi)容干貨沒問題的情況下，標(biāo)題和首圖就要多琢磨琢磨，這一點(diǎn)很重要，可以多瀏覽小紅書的官方賬號(hào)生態(tài)薯里分享的文章。

而且新號(hào)養(yǎng)號(hào)內(nèi)容固定且風(fēng)格過度同一，同樣會(huì)涉嫌假人發(fā)布搬運(yùn)筆記。體現(xiàn)在完播率不高造成的轉(zhuǎn)化差等方面。所以只有當(dāng)賬號(hào)的真實(shí)性被打造的足夠高、發(fā)布的養(yǎng)號(hào)內(nèi)容出現(xiàn)比較多的自然流量、也就是真實(shí)用戶的互動(dòng)，這個(gè)時(shí)候的賬號(hào)就已經(jīng)算是培養(yǎng)成功了。??

14│Q14發(fā)文筆記內(nèi)容和競(jìng)品品牌差距不大

但是內(nèi)容創(chuàng)新有一定的局限性，冷門干貨容易偽科學(xué)，常見干貨沒吸引力，如何解決？

A14你的筆記是否有價(jià)值取決于是否解決了用戶痛點(diǎn)、情感價(jià)值和收藏價(jià)值，先確定內(nèi)容圍繞描寫的痛點(diǎn)，根據(jù)痛點(diǎn)在其他渠道尋找干貨內(nèi)容。

內(nèi)容輸出要流程化，內(nèi)容去哪里收集，小紅書相關(guān)問題、抖音、微信公眾號(hào)、微博、知乎、百度、豆瓣等等，搜集比較干貨的內(nèi)容，然后二次加工（必須圍繞內(nèi)容進(jìn)行加工！而不是簡單加上下問的銜接語句），把這些流程做成手冊(cè)，個(gè)人號(hào)、企業(yè)號(hào)、引流號(hào)等三種賬號(hào)搭配使用。?

常見干貨完全沒必須去過多描述，如果實(shí)在找不到有價(jià)值的干貨，就縮減文案，一些內(nèi)容盡量放在圖里去呈現(xiàn)。偽科學(xué)體現(xiàn)在完全篤定的語氣，可以用個(gè)人語氣去進(jìn)行分享，我覺得很好用、我認(rèn)為是最適合我的膚質(zhì)的、我用過的同類還沒有能抗衡的等等類似說法是可行的。

“真實(shí)分享，友好互動(dòng)”，按照平臺(tái)的規(guī)則去進(jìn)行。?

15│Q15企業(yè)號(hào)遲遲沒能拉開同素人賬號(hào)的差距，原因在哪？

A15總結(jié)了優(yōu)質(zhì)企業(yè)賬號(hào)應(yīng)該具備的四個(gè)條件，大家謹(jǐn)記：

1. 企業(yè)號(hào)作為品牌在小紅書發(fā)聲的窗口，區(qū)分于個(gè)人賬號(hào)應(yīng)有品牌專業(yè)性，記憶點(diǎn)。

• ??? a. 通過企業(yè)號(hào)名字、頭像、簡介，清晰傳遞品牌方向???
• b. 主頁風(fēng)格調(diào)性統(tǒng)一，例如色調(diào)、筆記封面排版等

2. 賬號(hào)內(nèi)容規(guī)劃垂直、有層次，不拘泥于產(chǎn)品介紹，更需有與所在品類相關(guān)的額外價(jià)值輸出。

• ??? a. 除了自身產(chǎn)品之外，相關(guān)延伸內(nèi)容介紹，增加品牌在該領(lǐng)域的專業(yè)度???
• b. 通過除了產(chǎn)品，給大家營造分享向上、積極的生活方式也非常收獲好感度

3. 企業(yè)號(hào)緊跟用戶喜好及時(shí)下熱點(diǎn)，更新筆記、上新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品-筆記-用戶”閉環(huán)。???

除了筆記保持穩(wěn)定的更新頻率，產(chǎn)品定期出新也很重要哦，不斷用新的產(chǎn)品，新的使用和生活場(chǎng)景延伸，不斷給用戶帶來新的信息刺激。

4. 積極維護(hù)和回應(yīng)粉絲的互動(dòng)，拉近與用戶之間的距離，提升品牌認(rèn)可度和影響力。???

• a.評(píng)論區(qū)一定要維護(hù)好，盡可能做到每條評(píng)論都回復(fù)???
• b.適當(dāng)?shù)淖龀楠?jiǎng)和寵粉活動(dòng)，企業(yè)號(hào)可以偶爾在評(píng)論區(qū)有引導(dǎo)用戶互動(dòng)，送產(chǎn)品的行為，但不要頻繁。

16│Q16基于小紅書運(yùn)營的新團(tuán)隊(duì)前期的工作步驟有哪些？

A16首先我們化整為零，以一個(gè)小組為例（人員配備為五人，含組長），推廣產(chǎn)品為1個(gè)（如果有2個(gè)推廣產(chǎn)品，那么最好可以在同一筆記場(chǎng)景下能搭配）。

第一周：平臺(tái)規(guī)則和產(chǎn)品認(rèn)知學(xué)習(xí)。除了以上，養(yǎng)號(hào)也是本周的任務(wù)之一。前期每人5-10部手機(jī)，將企業(yè)號(hào)、素人賬號(hào)、品合賬號(hào)等進(jìn)行分配并有序養(yǎng)號(hào)。第二周：學(xué)會(huì)尋找對(duì)標(biāo)賬號(hào)及拆分爆文元素。每天針對(duì)例文進(jìn)行模仿（學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的員工在第一周的后面幾天也會(huì)鍛煉這一方面）。

將模仿的筆記嘗試發(fā)文，在成功中找到可延續(xù)使用的方法，在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、了解哪些問題是需要避免的、哪些內(nèi)容或形式需要如何去呈現(xiàn)（而不是在他們發(fā)文之前就先告訴他們。讓員工學(xué)會(huì)在新媒體和數(shù)據(jù)面前接受失敗，也是前期工作的一部分）。

第三周：開始正式發(fā)文。

其實(shí)第二周已經(jīng)有一些文章鋪墊了，第三周的發(fā)文只是將第二周遇到的所有問題進(jìn)行整合、修改后的強(qiáng)化罷了，真正意義上的鋪量也是從第三周進(jìn)行的。每人每天4-6篇，不定任務(wù)量，如果對(duì)發(fā)文數(shù)據(jù)有把握或者某篇文章的確耗費(fèi)了很多的時(shí)間和精力，可以縮短任務(wù)量。五個(gè)人一周的發(fā)文差不多是140-150篇左右。訪客數(shù)據(jù)也是在第三周開始重點(diǎn)跟進(jìn)的，根據(jù)文章數(shù)據(jù)和訪客量的變化及時(shí)調(diào)整發(fā)文類型和思路。

第四周：針對(duì)第三周的任務(wù)進(jìn)行強(qiáng)化，查缺補(bǔ)漏。

到了這一周，每天的工作任務(wù)已經(jīng)熟悉，可以讓員工嘗試自己制定工作計(jì)劃安排，鼓勵(lì)員工自己做新類型嘗試，然后領(lǐng)導(dǎo)層心里要有一個(gè)試錯(cuò)和測(cè)試的成本，很多測(cè)試和計(jì)劃完全可以在這一周去進(jìn)行。前提是前三周的鋪量帶來的訪客數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定。

17│Q17新品牌如何搭建小紅書矩陣號(hào)、執(zhí)行層面的具體工作安排

A17所謂矩陣，是在同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)管理多個(gè)自媒體平臺(tái)，通過不同類目多樣化的展示，??有利于產(chǎn)生一個(gè)更大的流量，從而幫助我們?nèi)〉靡粋€(gè)更大的收益。?將矩陣局限在小紅書這一平臺(tái)去理解的話，就是把不同的賬號(hào)選擇不同的類目進(jìn)行不同形式的發(fā)文創(chuàng)作。??我們常用到的賬號(hào)有注冊(cè)的素人賬號(hào)、企業(yè)賬號(hào)、??品牌合作報(bào)備賬號(hào)（簡稱品合賬號(hào)）等等。

仍然以5人小組為例?

第1步：確定賬號(hào)數(shù)量確定每個(gè)人擁有的一個(gè)賬號(hào)數(shù)量，比如每個(gè)人擁有10個(gè)賬號(hào)??。?

第2步：確定賬號(hào)類型舉例–10個(gè)賬號(hào)中包含8個(gè)素人號(hào)，??1個(gè)企業(yè)號(hào)，??1個(gè)品合賬號(hào)?

第3步：開始操作賬號(hào)和內(nèi)容如果是新賬號(hào)的話，前期的內(nèi)容里營銷筆記不建議占比太多。

前期發(fā)文的目的是以打造賬號(hào)的真實(shí)性、提高帳號(hào)權(quán)重、拉低生態(tài)違規(guī)率為主，所以除了要選擇另用戶產(chǎn)生興趣的主圖以外，內(nèi)容方面也要多往具有情感價(jià)值和收藏價(jià)值方面靠攏，依靠一個(gè)可觀的數(shù)據(jù)來提升筆記權(quán)重，利用多篇高權(quán)重的筆記來鞏固和提升賬號(hào)的權(quán)重

（畢竟沒有了產(chǎn)品植入，養(yǎng)號(hào)內(nèi)容比營銷內(nèi)容更容易得到一個(gè)較高的數(shù)據(jù)不是嗎）。?

第一周：

• 1. ?? 從8個(gè)素人號(hào)中挑選4個(gè)進(jìn)行養(yǎng)號(hào)，每天3-4篇。
• 2. ?? 每人每天創(chuàng)作2篇營銷筆記，創(chuàng)作后先保存，留待使用。
• 3. ?? 平均每5-6篇養(yǎng)號(hào)里有1篇營銷筆記，這個(gè)階段的營銷筆記中產(chǎn)品植入的段落中不建議顯現(xiàn)品牌推廣詞，容易被標(biāo)記疑似引流。所以這個(gè)階段要利用評(píng)論去引導(dǎo)。?

第二周：

• 1.??? 對(duì)第一周養(yǎng)號(hào)的4個(gè)素人號(hào)進(jìn)行篩檢，通過收錄、數(shù)據(jù)、互動(dòng)率等多個(gè)維度，將最差的一個(gè)賬號(hào)淘汰掉，從剩下的4個(gè)賬號(hào)里進(jìn)行補(bǔ)充（如果有多個(gè)賬號(hào)表現(xiàn)都不好，都要進(jìn)行處理，及時(shí)調(diào)整）
• 2. ?? 每天仍然創(chuàng)作2篇營銷筆記。第二周的時(shí)候開始每4-5篇養(yǎng)號(hào)筆記可夾帶一篇營銷筆記，目前這個(gè)階段依舊以主打真實(shí)性和拔高賬號(hào)權(quán)重為主，所以不管是養(yǎng)號(hào)筆記的收藏價(jià)值還是營銷筆記中產(chǎn)品的植入段落，都要認(rèn)真把握。
• 3. ?? 營銷筆記開始有自然數(shù)據(jù)產(chǎn)生的時(shí)候，可以適當(dāng)?shù)募哟螽a(chǎn)品的呈現(xiàn)力度，測(cè)試賬號(hào)的耐受力。?

第三周：

品合賬號(hào)的養(yǎng)號(hào)是在第一周的時(shí)候就與其他賬號(hào)同步進(jìn)行的，在第三周的時(shí)候可以根據(jù)養(yǎng)號(hào)和夾帶的營銷筆記的數(shù)據(jù)分析養(yǎng)號(hào)的成果。品合賬號(hào)的養(yǎng)號(hào)筆記與營銷筆記間隔的數(shù)量建議多一些，7-10篇左右。

第三周開始素人賬號(hào)增加了營銷筆記的數(shù)量，隨著內(nèi)容的輸出和數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，相對(duì)應(yīng)的訪客和銷售情況也要做好統(tǒng)計(jì)，根據(jù)訪客和銷售情況，結(jié)合近期高熱形式和高頻關(guān)鍵詞去設(shè)計(jì)筆記的形式與內(nèi)容，結(jié)合薯?xiàng)l去測(cè)試成為爆文的可能性，當(dāng)轉(zhuǎn)化較高的時(shí)候，利用薯?xiàng)l去擴(kuò)大數(shù)據(jù)，持續(xù)投放。?

營銷筆記的內(nèi)容方面要注意產(chǎn)品植入段落與上下文的銜接以及與整篇文章的內(nèi)容是否有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。切勿只沖高熱主圖和內(nèi)容形式生硬植入產(chǎn)品，一般的“虛假人設(shè)經(jīng)歷、夾帶推廣產(chǎn)品”一類的違規(guī)較常見因?yàn)榇祟悊栴}出現(xiàn)。

│最后總結(jié)│

1.團(tuán)隊(duì)不分時(shí)間長短和人數(shù)多少，平臺(tái)規(guī)則的了解、內(nèi)容寫法的提升以及團(tuán)隊(duì)矩陣的打造這三點(diǎn)是需要伴隨著團(tuán)隊(duì)發(fā)展持續(xù)堅(jiān)持加強(qiáng)的重要核心。

2.“真實(shí)分享、友好互動(dòng)”是社區(qū)公約的核心。真實(shí)性是目前平臺(tái)90%以上審核環(huán)節(jié)都注重的。

3.不論新號(hào)還是老號(hào)，不論是原創(chuàng)的形式還是模仿的形式，內(nèi)容一定要圍繞平臺(tái)的規(guī)則去打造和調(diào)整。以上兩點(diǎn)是獲得令自己滿意數(shù)據(jù)的大前提。

4.注重分享、靈活運(yùn)用、上下銜接、貴在真實(shí)，這四點(diǎn)，算是我對(duì)以上問題做出的總結(jié)。

以上內(nèi)容來自內(nèi)容山莊 · 快閃群第2期分享

分享人清風(fēng)，內(nèi)容山莊的學(xué)長之一，某美妝電商公司內(nèi)容運(yùn)營總監(jiān)，3年小紅書矩陣營銷實(shí)戰(zhàn)，引流天貓店月銷400萬，擅長小紅書矩陣引流。

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