騰訊元寶“上桌”，AI助手之爭(zhēng)再起波瀾

撰?文丨星? ?野

編?輯丨美? ?圻

文娛價(jià)值官解讀：

ID:wenyujiazhiguan

“歡迎測(cè)試”——5月30日，馬化騰在朋友圈親自為騰訊元寶APP的上線站臺(tái)。這條朋友圈，也意味著蓄勢(shì)已久的騰訊正式加入如火如荼的AI助手大戰(zhàn)。

騰訊混元大模型之所以此時(shí)才發(fā)布C端產(chǎn)品，是因?yàn)锳IGC行業(yè)仍然處于起步期，先發(fā)優(yōu)勢(shì)并不能阻擋后來(lái)者居上。而且，微信公號(hào)等內(nèi)容生態(tài)上的優(yōu)勢(shì)，或許將成為騰訊在牌桌上笑到最后的一張王牌。

微信公號(hào)

能讓騰訊元寶后來(lái)居上嗎？

早在騰訊元寶上線之前，微信讀書(shū)基于混元大模型的“AI問(wèn)書(shū)”已經(jīng)在用戶群體中引發(fā)了熱議。無(wú)論是抖音豆包、文心一言還是天工、Kimi，短時(shí)間內(nèi)都很難追趕微信讀書(shū)數(shù)百萬(wàn)正版圖書(shū)的內(nèi)容生態(tài)，這一高質(zhì)量語(yǔ)料庫(kù)，也將助力混元大模型深化專業(yè)知識(shí)能力。

如今，全面接入微信搜一搜、搜狗搜索，內(nèi)容覆蓋微信公眾號(hào)的騰訊元寶，將會(huì)進(jìn)一步展現(xiàn)混元大模型在專屬語(yǔ)料庫(kù)上的優(yōu)勢(shì)，不僅AI搜索的內(nèi)容質(zhì)量有望得到大幅提升，還將加速騰訊內(nèi)容生態(tài)的正向循環(huán)。

3.6億微信公號(hào)是中文互聯(lián)網(wǎng)上一片高質(zhì)量?jī)?nèi)容沃土，其中每日更新的數(shù)百萬(wàn)賬號(hào)更是在生產(chǎn)即時(shí)信息，用戶則通過(guò)關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論實(shí)時(shí)為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容投票（2023年，用戶投票選出了至少7.97萬(wàn)篇10萬(wàn)+文章）。基于這樣的內(nèi)容生產(chǎn)與篩選機(jī)制，騰訊元寶在AI搜索、AI創(chuàng)作方面，可以為用戶提供更深度、專業(yè)的信息。

不僅如此，騰訊元寶未來(lái)還有可能會(huì)更進(jìn)一步——優(yōu)先調(diào)用用戶關(guān)注的公號(hào)內(nèi)容，關(guān)注列表就是自己的專屬語(yǔ)料庫(kù)，無(wú)需任何操作就可以擁有個(gè)性化的AI工具。

值得注意的是，騰訊元寶會(huì)給出每一篇參考資料的來(lái)源，用戶可以直接跳轉(zhuǎn)到微信公號(hào)頁(yè)面，每篇回答的最后還會(huì)推薦相關(guān)公號(hào)文章。未來(lái)，這有望成為微信公號(hào)的又一個(gè)流量入口，從而形成內(nèi)容生態(tài)的正向循環(huán)——越多用戶使用元寶—公眾號(hào)曝光量越高—越多人創(chuàng)作公眾號(hào)—公眾號(hào)質(zhì)量越高。短視頻時(shí)代日益邊緣化的微信公號(hào)，或許會(huì)因?yàn)锳I入口的刺激而重新繁榮。

大模型時(shí)代獨(dú)家語(yǔ)料庫(kù)的重要性，從知乎近日的一個(gè)動(dòng)作就能看出。不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，知乎網(wǎng)頁(yè)端非登錄用戶已經(jīng)無(wú)法查看回答原文，這意味著知乎內(nèi)容正在向搜索引擎、AI大模型關(guān)閉大門(mén)，以確保它只為自己的“知海圖AI”大模型所用，對(duì)于其他的國(guó)產(chǎn)大模型而言，這意味著失去了又一優(yōu)質(zhì)內(nèi)容源。

不同的語(yǔ)料庫(kù)也決定了國(guó)產(chǎn)AI工具的能力強(qiáng)項(xiàng)，比如，背靠今日頭條和抖音的豆包，更擅長(zhǎng)解答事實(shí)性、日常性的問(wèn)題，也試圖以輕松、有趣的互動(dòng)體驗(yàn)作為差異化競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。相比之下，騰訊元寶可能會(huì)獲得專業(yè)人士們的青睞，只不過(guò)這也有可能限制其在大眾用戶中的普及，就如同“AI問(wèn)書(shū)”更容易吸引少數(shù)硬核讀者。

就在騰訊元寶上線的同一天，百度集團(tuán)資深副總裁何俊杰做了一場(chǎng)題為《讓智能體人人可用》的主題演講，宣布文心智能體平臺(tái)已經(jīng)有16萬(wàn)多名開(kāi)發(fā)者和超5萬(wàn)家企業(yè)入駐，覆蓋上百個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái)，百度始終未曾放棄搶占新一代移動(dòng)入口的野心——從重金收購(gòu)91無(wú)線到推出“輕應(yīng)用”以抓住99.9%的尾部需求，再到跟隨微信推出智能小程序，如今，百度試圖通過(guò)培育智能體生態(tài)轉(zhuǎn)身成為AI時(shí)代的App Store。

無(wú)獨(dú)有偶，智能體也是騰訊元寶、抖音豆包的主推功能，小程序之爭(zhēng)正在以智能體的形式在AI平臺(tái)上重演。智能體為何會(huì)成為國(guó)產(chǎn)大模型共同選擇的破局關(guān)鍵點(diǎn)？因?yàn)樗鉀Q了通用型AI在使用門(mén)檻與應(yīng)用場(chǎng)景方面的“痛點(diǎn)”。

通用型AI看似無(wú)所不能，但如果想精準(zhǔn)應(yīng)用于具體的工作、學(xué)習(xí)、生活場(chǎng)景，真正解決實(shí)際問(wèn)題，往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間、精力來(lái)調(diào)教訓(xùn)練，還需要掌握嫻熟的promt技巧，這可不是普通人能夠輕易做到的。你可以把“智能體”理解為一個(gè)個(gè)針對(duì)各種細(xì)分需求的“AI助手”，無(wú)需再殫精竭慮自己動(dòng)手調(diào)教，也不用字斟句酌提示詞，而是可以像打開(kāi)一款手機(jī)App一樣上手即用。

Kimi之所以能夠從國(guó)產(chǎn)大模型中殺出重圍，與大廠產(chǎn)品肩并肩，并非是大模型綜合能力更勝一籌，而是因?yàn)樵诔L(zhǎng)文本處理這一“殺手級(jí)應(yīng)用”上一騎絕塵，由此可見(jiàn)爆款應(yīng)用對(duì)于A助手的重要性。騰訊元寶、豆包、文心一言能否憑借智能體拔得頭籌，也要看能否孵化出自己的“殺手級(jí)應(yīng)用”。

從騰訊元寶、豆包、文心一言主推的AI智能體，能夠明顯看出三家各自側(cè)重的應(yīng)用場(chǎng)景。無(wú)論是產(chǎn)品的slogan（輕松工作，多點(diǎn)生活），還是智能體發(fā)現(xiàn)首頁(yè)主推的超能翻譯官、PPT達(dá)人、創(chuàng)意貼貼貼、百變AI頭像，騰訊元寶針對(duì)的都是試圖balance工作生活的職場(chǎng)人士。

相比之下，豆包將修仙模擬器、不生氣挑戰(zhàn)、測(cè)智商、讀心術(shù)機(jī)器人等智能體放在了推薦頁(yè)，試圖以趣味性和娛樂(lè)性吸引年輕用戶。而文心一言的智能體則更針對(duì)用戶具體場(chǎng)景的需求，比如高考填報(bào)志愿，還針對(duì)兒童節(jié)等節(jié)日上線了智能體專區(qū)，給人以一種“強(qiáng)行創(chuàng)造需求”之感。

從目前來(lái)看，雖然三家的智能體商店有意錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，但在表面的差異化之下，底子里卻仍然是應(yīng)用場(chǎng)景的同質(zhì)化，尚未有哪一家打造出類似長(zhǎng)文本處理這樣的“殺手級(jí)應(yīng)用”。三家仍處在同一起跑線上，哪一家能夠率先打造出爆火出圈的AI智能體，就有機(jī)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)。

激進(jìn)投流

能讓抖音豆包最終勝出嗎？

騰訊元寶之所以?shī)檴檨?lái)遲，是因?yàn)槟壳癆IGC的產(chǎn)品滲透率還不足1%，行業(yè)仍處于起步階段?；煸竽Ｐ拓?fù)責(zé)人劉煜宏如此表示：騰訊做大模型不爭(zhēng)一時(shí)之先。

據(jù)QuestMobile統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示, 截止到2024年3月, AIGC APP行業(yè)用戶才突破7380萬(wàn)，排名前三的應(yīng)用抖音旗下的豆包、百度旗下的文心一言以及昆侖萬(wàn)維旗下的天工的月活躍用戶分別為2328.2萬(wàn)、1466.1萬(wàn)、966.1萬(wàn)，各家之間并未拉開(kāi)顯著差距，其他玩家完全有機(jī)會(huì)后來(lái)居上。而決定誰(shuí)能最終勝出的，除了大模型能力與智能體運(yùn)營(yíng)之外，主要看推廣普及的決心。

豆包之所以能在用戶數(shù)量上暫時(shí)領(lǐng)先，離不開(kāi)在抖音上的大規(guī)模投放，一位位抖音達(dá)人就是極具號(hào)召力的產(chǎn)品推介官。在AIGC跑馬圈地的起步階段，字節(jié)試圖通過(guò)激進(jìn)的投流策略將普通人拉上AI這條船。豆包的激進(jìn)策略不僅體現(xiàn)在自家平臺(tái)，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)豆包的回答出現(xiàn)在了Google等搜索引擎結(jié)果頁(yè)，這與知乎起步期的SEO引流策略如出一轍。

然而，短視頻、SEO引流帶來(lái)的用戶能否長(zhǎng)期留存，而不是體驗(yàn)一把就走，仍然要看豆包能夠解決哪些高黏性需求，重生模擬器這樣的“純文字游戲”對(duì)于用戶的吸引力畢竟有限。

從文心4.0大模型開(kāi)始收費(fèi)來(lái)看，百度似乎無(wú)意于快速擴(kuò)大文心一言App本身的用戶規(guī)模（畢竟AI搜索很容易對(duì)其廣告模式形成沖擊），而是借助其為搜索業(yè)務(wù)賦能，李彥宏近日透露，目前已有10%的大搜索流量是通過(guò)文心一言的模型生成的。只不過(guò)，如果文心一言的用戶數(shù)量上不去，百度化身AI時(shí)代App Store的夙愿將愈發(fā)渺茫。

相比于抖音豆包的激進(jìn)路線，騰訊元寶應(yīng)該會(huì)像其他企鵝系產(chǎn)品一樣走自然增長(zhǎng)路線。從主推的創(chuàng)意貼紙與AI頭像來(lái)看，騰訊或許是希望通過(guò)這些AI應(yīng)用實(shí)現(xiàn)自發(fā)社交傳播，就像當(dāng)年的臉萌、Faceu一樣，只不過(guò)當(dāng)年輕人紛紛逃離，我們已經(jīng)很久沒(méi)有看到另一款朋友圈爆紅產(chǎn)品了。